............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Селена 

Ветеринарная клиника
4.5
364 оценки
4.5
364 оценки
ОС
Ольга Седнева1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Литвинову Сергею Михайловичу, Литвинову Александру Сергеевичу и Елене Марковне за то, что в полном смысле этого слова вытащили моего кота с того света. И не просто сохранили жизнь, а продлили ее и улучшили ее качество. 17 декабря 25г Сергей Михайлович выполнил на мой взгляд очень сложную операцию по удалению глаза. Елена Марковна (терапевт) на протяжении всего процесса с момента операции до момента снятия швов (а это 2 недели) постоянно была со мной на связи, узнавала о состоянии кота и давала четкие рекомендации. Кот уже возрастной - 13,5 лет. Был риск, что в силу возраста не перенесет наркоз. Сергей Михайлович сделал все возможное, чтобы риски были минимальными и даже дал нам домой шприц с антидотом на случай, если будут трудности с выходом из наркоза. Шов на веке просто ювелирный🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Отдельная благодарность Александру Сергеевичу, который до операции больше 2-х месяцев боролся за сохранение глаза коту. Была проведена невероятная работа: уколы, регулярные процедуры по санации глаза и другая терапия. Но к сожалению операция была неизбежна и мы приняли решение об удалении. О чем я нисколько не жалею, а только благодарю эту замечательную команду, которой я доверила своё любимое и дорогое для меня животное. Всех вам благ и благополучия 🙏🏻❤️
Читать целиком
МД
Михаил Дикмаников3 отзыва
ЕH
Евгения H3 отзыва
Хочу выразить огромную, искреннюю благодарность ветеринарному врачу Наталье Владимировне! Это тот редкий специалист, в компетентности и доброте которого мы убедились на собственном опыте. После печального опыта в другой клинике, где нам не смогли поставить диагноз и лишь "сдирали" деньги за бесполезные процедуры, мы в отчаянии приехали в "Селену". Наталья Владимировна выслушала всю нашу историю, изучила все предыдущие анализы, задавала уточняющие вопросы и провела максимально полный и аккуратный осмотр. Врач проявила не только высокий профессионализм, но и настоящее сочувствие, понимая, в каком стрессе были и мы, и наш питомец. Главное — ей удалось быстро и точно определить причину недомогания, которую другие врачи упорно не видели! Было назначено грамотное, понятное лечение, и мы наконец-то видим положительную динамику! Клиника всегда на связи, врачи готовы проконсультировать и скорректировать назначения, что даёт огромное чувство уверенности и поддержки. Наталья Владимировна, низкий вам поклон за ваш труд, терпение и доброе сердце! Спасибо, "Селена", за то, что вернули нам веру в ветеринарию! Теперь только к вам!
Читать целиком
Св
Селена, ветеринарная клиника
10 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше доверие. Для нас очень важно найти индивидуальный подход…
СС
Светлана Селиванова1 отзыв
Читать целиком
Св
Селена, ветеринарная клиника
6 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим, Светлана, за высокую оценку нашего труда. Хороший результат не возможен без ответственно…
АА
Арина Апейкина4 отзыва
Это самое ужасное место в котором мне довелось побывать, к сожалению. Это было ещё летом этого года, в августе. К сожалению, мой котик уже мёртв... Мой кот сфинкс подрался к дворовыми котами, к сожалению, меня не было тогда рядом, в итоге был весь в царапинах. Я его лечила, обрабатывала и через месяц все прошло. Но увидела странную рану на лапе сине - фиолетового цвета. Я обрабатывала дня 2 но становилось хуже, я в срочном порядке начала искать и звонить в клиники. Таким образом попала сюда. Записали на приём к хирургу. Про внешний вид "клиники" молчу. К нам вышел крайне недовольный "хирург". Пригласил нас таким тоном будто я пришла к нему домой незванным гостем. Рассказала ему что случилось, но он даже не дослушал, воспринимал все с каким-то скепсисом, будто я пургу несу. Когда я достала котика он просто взглянул и сказал: "Ну тут все понятно, гной, режем". Ни дельного осмотра, ни вопросов, ни анализов ничего... Я говорю: "всмысле операция?" он посмеялся и говорил сарказмом, как будто мы говорим о погоде. Меня начало трясти. Он сказал мне о наркозе и что я сейчас должна делать. Я была в панике и страхе, меня не спросили даже ни о чем, просто перед фактом:" сейчас делаем это, это" и тп. Меня выгнали вместе с моим питомцев в коридор, возле выхода на улицу, уже поставив наркоз и дали судно, куда его должно было вырвать. Я смотрела как он кашлял, как ему становилось плохо, как его вырвало и он обмяк у меня на руках. Я плакала, было страшно. В этом же коридоре сидели у входа ещё 2 человека. Врач грубо взял его и руками без перчаток и с капающими каплями пота на лбу резал. Рану не зашили, сказали не зашивают. После операции, мой кот перестал есть. Я обратилась в другую клинику и диагноз подозрение на инфекцию. Возможно из-за той драки. "врачи" этой клиники даже не взяли никаких анализов ни до ни после операции. Может тогда все стало бы ясно, а так, наркоз ухудшил состояние моего кота, как и болезненное заживание, и шансов у него просто не осталось, было поздно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Св
Селена, ветеринарная клиника
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль, что вы остались не довольны. Диагноз по карте гнойное воспаление(20 июля)п…
Ольга Семьянова1 отзыв
Читать целиком
vshvarts571 отзыв
Отзыв о работе вет. клиники «Селена» (ул. Изыскателей 91 и ул. Виктора Уса 9), врач Литвинов Сергей Михайлович. Моя собачка (русская псовая борзая семи лет) стала прихрамывать. Я тут же записалась на рентген в вет. клинику «В мире животных» на ул. Герцена 12, что рядом с домом, и после этого записалась в клинику «Селена» к хирургу Литвинову. Ответила мед. регистратор, что и рентген и прием можно организовать у них. Я отменила визит на Герцена 12. Отлично! Рентген и прием в одном месте. Прием. Литвинов сразу «на глазок» поставил диагноз бурсит. Я: А рентген? Врач: Перелома явно нет, есть лимфа, которая рассосется через неделю! И отправил нас домой. Но за неделю состояние собачки резко ухудшилось: она практически уже не наступала на лапку, стонала от боли день и ночь. Через неделю. Общение с врачом через администратора по телефону: Бурсит нужно оперировать, возможно нагноение. Записывайтесь на операцию. Планируется: «Бурсит. Разрез, вход в капсулу сустава, дренаж. Потом перевязки и инъекции. Воспаление капсулы сустава. Оперативное лечение.» О рентгене снова нет и речи! День операции. Поставлена очень болезненная инъекция. На операционном столе врач грубо привязывал веревками мою девочку к операционному столу каждую лапочку, голову и мордочку. Она плакала и сопротивлялась из последних сил. Надо отметить, что эта порода очень гордая, независимая, с ней надо только договариваться, либо подождать пока подействует наркоз… Операция. И как гром среди ясного неба диагноз: саркома сустава. Врач спрашивает: ампутация или усыпление? Ампутация – это мучения и скорая мучительная гибель. Значит усыпить… Думать некогда, прощаться тоже. Врач торопит: «она скоро проснется». За дверью слышны разговоры следующих пациентов – Чудовищная трагедия… У меня вопрос: как можно было ставить диагноз «на глаз», БЕЗ ЕДИНОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ, ни рентгена в трех проекциях, ни УЗИ… НИЧЕГО! Сразу операция. Я не врач, но и то я сразу начала с записи на рентген. Если бы были сделаны снимки, то диагноз был бы поставлен сразу. Операция не нужна, поскольку бесполезна и даже вредна! Зная этот диагноз заранее, я бы не мучила бы ее и провела бы с ней ее последние дни. Затем вызвала бы на дом ветврача и усыпила бы ее в родных стенах в родных руках. Тихо и спокойно. Вот что еще не дает мне покоя: За прием и снимки я заплатила бы 4 000, а фактически я заплатила за прием и «операцию» 19 000. Следовательно, операция была нужна врачу Литвинову ради денег и прежде всего он преследует цель личного обогащения, а не заботы о пациентах. Вот такую чудовищную цену заплатила моя девочка за алчность одного человека ! ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЖИЗНЬ СВОИХ ЛЮБИМЫХ ЭТОМУ «СПЕЦИАЛИСТУ»!!!
Читать целиком
Ася Кекски27 отзывов
Не рекомендую. Во-первых, это частный дом- не ухоженно ни внутри, ни снаружи, все старое. Во-вторых, персонал не клиентоориентирован. Мы приехали, нас встретил какой-то мужчина в мед.форме. на вопрос, является ли он врачом, он отшутился и не дал ответа, кто он. После двух перекуров на улицу не помыл руки. Операцию делал другой врач. На мой взгляд, грубоватый. Даже грубо ответил моему ребенку, попросив выйти, типа: тебе тут нечего делать, выходи. После операции объяснял так, как будто мы каждый день стерилизуем кошку и знаем, как правильно делать уколы дома. Заранее не было подписано никаких согласий, не давались разъяснения по операции. Так же не сообщили,что для неумелых хозяев есть альтернатива обычных шприцов-инсулиновые, которыми обычно и делают уколы котам. Так же кошка была выбрита почти наполовину, хотя шрам ближе к низу и к задней лапке. Пересмотрела фото в интернете, понимаю, что лишканули нормально с бритьем. Заплатили за стерилизацию с доп.покупками для восстановления почти 5к. С такими ценами есть другие клиники с более доброжелательным персоналом и внешним видом помещения.
Читать целиком
София Софийская4 отзыва
Читать целиком
Св
Селена, ветеринарная клиника
27 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады были помочь! Мы рядом
Арт-резиденция "БАЗА" Ляля Лофт и Коля Крафт9 отзывов
Св
Селена, ветеринарная клиника
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за добрые слова 🔥 Мы рады вам!
Любовь Ковалева14 отзывов
На приеме были с кошкой.Перелом.Лечением кошки занимался муж,я просто должна была свозить на перевязку 1.На входе попросили надеть бахилы, но потом их стоимость включили в чеке. 2. Сходу, женщина-ветеринар?? (Ветеринар ли? Ни бейджика, ни пояснения) Приступила к осмотру. Ни какой дезинфекции рук, надевания перчаток, обработки стола для осмотра не было. 3. Позвали доктора, мол вопрос сложный. Доктор, входя в помещение клиники, матерился, кашлял, ругался, в общем был максимально недоволен тем, что его подняли. Как поняла, что подняли? - на лице след от подушки. Да, в свободное время доктор имеет право прилечь, но зачем всем видом показать то, что он совсем не рад пациенту? 4. Доктор очень много раз употреблял ненормативную лексику во время моего посещения. Мне не приятно. 5. Доктор позволил себе сидеть напротив меня на столе, когда я сидела на стуле. Стоит ли уточнять, что мужчинам свойственно сидеть широко раскинув ноги в разные стороны? 6. Доктор постоянно кашлял. В данном случае показано носить маску. Доктор был в маске?- нет! Неуважение к коллегам и к своим клиентам. 7. Я приехала без предыдущей выписки. За что была отругана. На мою просьбу посмотреть в истории болезни, ведь они пишут в карту себе, оказалось, что в карте не всё записано и последнее назначение антибиотика там не указано, оказалось, что мы будто самостоятельно решили сменить препарат!! Я была отругана. Напомню, я просто курьер животного до пункта назначения. 8. При осмотре животного, доктор объяснил как правильно делать перевязку, последовательность. Смутило что перевязочный материал скомкивают, а не аккуратно складывают. 9. Назначают третий антибиотик. Доктор объясняет, что ставить внутримышечно. Записи в карту животного не производят. Выписки осмотра на руки не дают. По приезду домой в спокойной обстановке читаю инструкцию - подкожно в холку!!! Возможно, доктор хороший специалист, но впечатление осталось негативное. Кстати, денег мы там оставили порядка 20 000₽
Читать целиком
Анастасия Лис17 отзывов
Обращалась в в клинику несколько лет назад, Сергей Михайлович очень быстро и точно определил диагноз, за что я была крайне признательна и всем всегда советовала этого специалиста. Сегодня по моей рекомендации обратилась мама, но девушка по телефону не дала записаться к Сергею Михайловичу, стала безальтернативно предлагать другого ветеринара. Так еще и сообщила, что после обследования у одного врача не надо ходить к другим, мол они этого не любят. Хотя тут человек просто решил пойти к проверенному специалисту по запоздалому совету, а не занимается проверками чьих-то компетенций за свой счет. По итогу записаться так и не вышло, а котик продолжит наблюдаться у другого ветеринара 🤷‍♀️ Дело, кончено, ваше, но кто знает, сколько еще людей и их питомцев так и не смогли попасть на прием из-за столь тщательного и странного отбора по телефону со стороны вашего администратора (?)
Читать целиком
Св
Селена, ветеринарная клиника
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за вашу обратную связь. Как пояснил администратор, проблема у живот…
Анна Илларионова1 отзыв
Св
Селена, ветеринарная клиника
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏 Мы рядом
🍪
Мы используем cookies подробнее