............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Coral Travel 

Туристическое агентство
4.8
64 оценки
4.8
64 оценки
СЮ
Светлана Юрьева2 отзыва
В ноябре 2025 в чате я увидела, что есть туры на Пхукет с вылетом 23 числа. Эта дата мне подходила. Я обратилась к менеджеру Ангелине,рассказала ей свои пожелания на поездку.Ангелина быстро на выбор предложила пять или шесть мест. Я подумала два дня( как раз были выходные). В понедельник мы уже забронировали, и я перевела сумму за тур,на следующий день нам подтвердили бронь. Хочу сказать, что с Ангелиной общались только по телефону, «живьем» не встречались. Документы (договор, ваучеры) мне скинули тоже на телефон. Всё прошло быстро, аккуратно, без задержек. 10-го числа я обратилась, 23-го уже летела к теплому морю. Поездка прошла без заминок. Вылетел самолет вовремя, на Пхукете встретили, развезли и всё рассказали. Жили на пляже БангТао. Море спокойное. Никто не беспокоил шумом или музыкой. Отельный гид предложил экскурсии, ничего не навязывал. Мне понравилась экскурсия «Путь Аватара» (см.фото). Обратно летели по расписанию. Следующий раз обязательно буду обращаться в это агентство, и именно к Ангелине.
Читать целиком
ОШ
Ольга Шайхеева2 отзыва
Читать целиком
CT
Coral Travel, туристическое агентство
2 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо, что отметили работу нашей Ангелины! Очень рады, что отдых получился таким, каким вы…
ЮШ
Юлия Шуваракова2 отзыва
mev0055 отзывов
Услуги данного Агентства оставили крайне негативное впечатление. Не рекомендую связываться с ними, это не та компания, которой можно доверить свой долгожданный отпуск. Обратилась к ним "по знакомству", поэтому надеялась, что будет всё в лучшем виде. Купила тур в Турцию на 6 дней. Летала с дочками. Ждали этой поездки с огромной радостью, так как за границей не были уже лет 6, да очень хотелось отдохнуть после напряженных рабочих будней. Вообщем, , пришла в Агентство, для подбора тура с учётом следующих условий: умеренная стоимость, комфорт проживания, возможность прогулок на территории отеля и отсутствие громкого шума. Доверились и полностью положились на "профессионала", тем более, вроде как, "по знакомству". Специалист предложила отель 5 звезд, который, якобы, хороший, а главное - по разумной цене, что было для нас немаловажным фактором. (Забегая вперед, менеджер сказала, что просто посмотрела отзывы об отеле и они были все хорошие, решила предложить. Оказалось, что все положительные отзывы, пишутся под давлением сотрудников отеля, мою дочь, как раз об этом попросили и стояли над душой, настаивая, чтобы ставила все пятерки). Особо разбираться времени не было, для этого и обратилась в туристическое агентство, а не покупала поездку самостоятельно. Всё общение было сугубо на доверии к Агентству. Что получили по факту: 1. Отель не соответствовал заявленной звездности, оказалось-просто хорошая тройка. Согласно ваучеру, отель заявлен как 5-звёздочный. Однако, на популярных туристических платформах (Booking.com, ТопХотелс, Слетать.ру и др.) его категория – 4 звезды, а также обозначен как гостевой дом, а не отель. 2. В номере отсутствовали базовые удобства, характерные для 5-звёздочного отеля: одеяла, чайник, набор чай/кофе, чашки, мыло, шампунь, шапочки для душа (одна на 4 человек), халаты, полотенца (только по 2 на гостя). 3. В номере не производилась уборка. Соответственно, когда закончилась туалетная бумага, приходилось пользоваться уличными туалетами (у ресепшена и у ресторана), дожидавшись, пока нам принесут в номер бумагу. Постельное белье не менялось ни одного раза. 4. Сломался унитаз. По нашей просьбе, его отремонтировали, но он сломался опять, попросил ремонт повторно. Вообщем, на устранения всех проблем ушло почти 2 дня из 6 драгоценных дней отдыха. Могу сказать, что персонал отеля, реагировал на наши замечания быстро, но вопрос - разве все эти проблемы должны были быть?....5. Территория отеля не соответствует заявленным ожиданиям: узкие проходы, невозможность полноценной прогулки, а также громкий шум от расположенной рядом мечети (просыпались вздрагивая, каждое утро в 4:30 от дикого шума из динамиков) . 6. За забором находится территория, куда привозят на больших машинах строительный мусор и вываливают на землю. Менеджер агентства ввела меня в заблуждение, утверждая, что отель будет тихим и с комфортной территорией. Тем более, при подборе тура, я делала акцент на то, что в планах выспаться (ухаживаю за лежачей мамой и почти не сплю ночами, либо сплю очень мало). Но, это не всё. Проблемы то начались еще в Новосибирске. при прохождении паспортного контроля. Со мной была дочка 14 лет и оказалось, что необходимо было еще иметь на руках свидетельство о рождении чтобы доказать наше родство. Менеджер Агентства нас не проинформировал об этом, хотя, была обязана на основании Постановлении Правительства № 1852, п. 9. Слава богу, нам повезло-нашли в телефоне скан Свидетельства и скан моего российского паспорта и сотрудник пошел нам навстречу, приняв эти сканы, как официальные документы (спасибо ей за это, иначе наш отпуск мог закончится, даже не начавшись). Сразу по приезду, я обратилась к директору агентства Ассорти и рассказала о всех проблемах, сопровождающих нас в поездке (там еще было ряд "интересных" моментов), на что не получила от нее даже элементарных извинений. Поэтому, решила написать в адрес Агентства официальную претензию. Что получила в ответе - сплошное вранье и сочинительство. "Переобуваются" на ходу. Никак не ожидала от родной сестры своей бывшей коллеги такой непорядочности и даже скажу, наглости. В общих чертах, в ответе Агентства -"вы хотели дешевле, мы вам дали". Хорошо, я согласна, но меня не предупредили, что "дешевле", это значит будет вот такое. Тем более, вроде как 5 звездочный отель (выглядел как турбаза на Алтае) и независимо даже от звездности, в отеле должна производиться уборка и должно быть то, что заявлено. Добавлю ко всему сказанному, они даже не могут грамотно составить Договор, делая элементарные ошибки в тексте: Договор подписан менеджером, без ссылки на правоустанавливающий документ (действует на основании Устава, что не соответствует действительности); место нахождения юридического лица не соответствует фактическому расположению офиса. Плюсом - потеряли свой экземпляр нашего договора и запрашивали у нас копию, чтобы подготовить ответ на нашу претензию. Вообщем, проходите мимо Агентство Ассорти. На фото: вид на наш отель со стороны строительной площадки, вид на строительную площадку из окна домика, скрин с сайтов, выход по лестнице из нашего домика, под окнами нашего домика, резиновая дорожка для прохода по территории отеля (проходит персонал, туристы, отдыхающие у бассейна и туристы, идущие в ресторан или на выход из отеля).
Читать целиком
ИД
Ирина Достанко1 отзыв
Читать целиком
CT
Coral Travel, туристическое агентство
9 июня 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо огромное за такой отзыв о работе нашей Ангелины. Зная, как важно получать оперативную…
Дарья Маслова1 отзыв
Читать целиком
CT
Coral Travel, туристическое агентство
26 мая 2025, официальный ответ
Дарья, спасибо Вам за выбор нашей компании и доверие своего отдыха нашей Ангелине. Надеемся на дружб…
ОУ
Олеся Усманова6 отзывов
Читать целиком
CT
Coral Travel, туристическое агентство
24 октября 2024, официальный ответ
Олеся, спасибо Вам большое за такую высокую оценку работы и заботы о Вашем отдыхе нашей Ангелине. Оч…
Pavel Syroezhkov1 отзыв
oczepenok2 отзыва
Nik6 отзывов
Добрый день уважаемые отдыхающие. После семилетнего тяжкого трудовго бремени, собрались мы, всей семьей, поехать к теплым морям, кисельным берегам и прочим удовольствиям олинклюзива. Для начала решил я посмотреть отзывы и поспрашивать умудренных опытом путешественников из числа знакомых и на просторах интренета. я вспомнил про одного человека, который с своими детьми постоянно летает. Которая мне и посоветовала обратиться в отличное агентство «Ассорти». меня уверили, что её знаю давно и все будет Окей! Получил ответ, что в Тайланде много волн, смоет и унесёт в море, на Кипре ещё холодно, а в Турции мол какая то бяка в бассейнах, и после неё слезает кожа. Ну, я в надежде, что получаю правду — развесил уши. Ну и пошла лапша. Мол есть и альтернатива не хуже — Тунис. Солнце, море, приветливые арабы, ALLINCLUSE и прочие блага. А номера с детьми — мечта. Анимация постоянно, еда -прекрасная, пиво нормальное, а вино на ценителя. Короче надо срочно брать, иначе все, амба. Самолет улетит и счастье пронесется мимо. И цена мол самая низкая. К слову сказать, за 4-ре тунисские звезды — 216 000 руб. за двоих взрослых и двоих детей. И денег больше брать не надо, т. к. опять же — волшебный олинклюз. В общем подарок — надо брать. И деньги вперед. И кроме всего прочего, через пару недель, мол она сама будет в Тунисе и посмотрит отель и договорится, чтобы там всё было для нас замечательно, т. к. отдыхать раз в 7 лет надо хорошо. Накануне вылета, с горем пополам, за день до вылета получили ваучеры и билеты и собственно все. Остальное — сами. Ну вот, 10 июня, 3 час ночи. Встали, взяли два чемоданчика, обвешались спящими детьми и помчались с женой в аэропорт, В полет, на вожделенное море. Полет прошел нормально. Спасибо экипажу — молодцы, ВСЕ! Покормили, попоили, правда очень бюджетно, но с голоду не померли и вполне едабельно. Приземлились в Эмфиде, ура. Отношение гида восхитительное, как у проводницы в поездке Москва-Тында. Ну, вот, стоим перед воротами Скайн Сирайл Отель и Аквапарк . Красота, ляпота... пальмы, брусчатка, стеклянные окна в пол.... наконец то (подумал я, а зря Глаза опускаются от неба и потолков вниз и понимаешь, что отелю не делали ремонта уже лет 5-7. Ну, собственно к конкретике: вся мебель затерта, где то поломана, стойка рецепшн засалена. После ряда попыток, привлечь к себе внимание, мы наконец то получили ответ, что вьезд и заселение у них происходит после 14-00 по местному времени и предложили положить наш багаж в камеру хранения и пойти покушать с дороги в их «рЭсторане». в СТОЛОВОЙ! толпы народа, снуют с тарелками наперевес, толкаясь и выхватывая друг у друга еду. В помещении очень душно. Очередь была практически за всем. Самый апофеоз происходил на арене выдачи свежевыжатого сока и у лотка выдачи арбузов и дынь. Подошло время заселения, но... о чудо! И в 14-00 и в 14-30 и даже в 15-00 нас так и не заселили, мотивируя тем, что номер ещё не убран!!! Не убран, вы понимаете? Как же его надо убирать то? Думал, придем в оплаченный Дуплекс, там чистота и красота, и полотенца в виде лебедей сложены. И вот, в 15-30 нас позвали пройти в номер. Мы пошли за уборщицей с чемоданами и стремящимися уже умыться и переодеться детьми, в номер. Шли долго, по каким то казематам, где ни окон ни дверей и очень темно. В конце концов на третьем этаже нам открыли обычным ключем (не электронным) входную дверь в номер. Пред взором оказался обычный номер с одной двуспальной кроватью, маленькой тахтой и панцирной раскладушкой, на которой небрежно был брошен матрац. Застелена была только кровать. Пол был грязный. Стол, тумбочки, одним словом ВСЁ было в пыли! В туалет чувствовалась вонь от нечистот. В ванной было два больших, три маленьких и два полотенца для ног. И сложилось такое впечатление, что их даже не меняли!! На простынях оказались пятна коричневого цвета, генезис их образования было сложно определить. Надеялись, что они от шоколада, а не от чего другого. На постели валялись чьи то волосы! На балконе, был такой слой пыли, что показалось, что там велись ещё полчаса назад строительные работы с применением перфоратора. Как вы понимаете, речь о предоставлении нам оплаченного нами номера ДУПЛЕКС (двухуровневый номер с четырьмя кроватями, две из которых должны быть двуспальной кроватью) не велась абсолютно. На наше замечание о не соответствии данного номера оплаченному в путевке, нам администратор ответил в абсолютно спокойной манере. «У нас других нет, ближайших семейный номер освободится в лучшем случае завтра!». Отельный гид от АнексТур посокрушалась и сообщили, ну что вы, переночуйте тут, а завтра что нибудь решим. Вы знаете, на фоне жуткой столовки, с очень ограниченным разнообразием, которое всеми силами пытались исправить повара столовой своей фантазией (за что отдельное им спасибо) в остальном отель произвел крайне удручающее впечатление именно своим отношением к гостям. По итогу, МЫ САМИ мыли номер, и перестилали белье (которое, не без скандала нам три раза меняли, т. к. ОНО ПОПРОСТУ ВСЁ! ГРЯЗНОЕ И РВАНОЕ!). Отдельно хочу сказать про сторону, на которую у нас выходило окно с балконом. Под нами была танцплощадка, и всю (до 4-х утра под нами громыхала музыка, и тусовались местные тунисцы, приезжающие на такси из ближайших городов (Монастир и Сусс). Окна было не закрыть, т. к. было очень душно, а кондиционер НЕ РАБОТАЛ! Кстати, оказалось, что кондиционеры не работали воообще во всем отеле. В номерах очень сыро, в ванной тоже похоже кто то жил, т. к. там постоянно что то происходило без нашего участия. Теперь про реакцию тур агенства и турператора отдельно. На мою терраду о несоответствии данного отеля заявленным 4-м звездам, директриса турагенства Ассорти нагло заявила, что вы возмущаетесь, там все отлично, я там была. И питание хорошее, и номера после косметического ремонта и персонал приветливый и даже анимация для детишек есть. Отельный гид от туроператора заявила, что если вам что то не нравится — пишите претензию. Она сказала, ну а что, вам разве турагент не сказал, что этот отель является частным и бедным. Поэтому тут такое отношение и мол смеритесь. Кстати, таких как мы было не много ни мало 7 семей!!! В один день и мы писали все жалобы, на которые АНЕКС Тур так нам и не ответил! Хотя я эту претензию даже перенаправил своему турагенту. - полотенца дают в аренду на территории отеля за 40 динар, но их крадут с лежаков, на ура! - шезлонги надо занимать у бассейна до 7 утра, у моря до 8 утра. Потом их не будет. - матрацов на шезлонги попросту нет, но за 2 динара появляются (хотя в путевке написано, что шезлонги и матрацы — бесплатно). - в столовой заполучить фреш из апельсинов, или мясо/курицу/омлет - очередь. - стаканы в столовой изредка подают стеклянные, но различных форм и калибров ( до 200мл). И надо очень аккуратно на них смотреть, т. к. встречаются стаканы со сколами в виде незатейливых кусков стекла (нам такой попался). - посуду моют как попало. - воду из кулера не пейте, так же как и лед. И то и другое наливается из обычной воды из под крана (сам видел!). - некудышный сервис в столовой решается «прикармливанием» от 2 до 5 динар в день какого нибудь официанта. - бассейн неплохой, но его крайне редко чистят. - Аквапарк. Неплохой. Новый, Вода там не особо хлорируется. Горки на любой вкус, как «тошниловки», так и «с ветерком». На синей горке, которая крайняя и самая крутая по уклону, один из «любимых» иностранцев, проехал и оставил после себя целый букет нечистот. Никто ничего не сливал и не менял воду. В общем — полный атас! - аниматоры. Есть франкоговорящие аниматоры, которые ориентируются только на французких детей. - бары, при бассейне и пляже. Ну что сказать, там наливают в пластиковые стаканы. Притом моют их простым ополаскиванием под краном. - алкоголь. Что сказать. Пиво и вино в отеле — среднее, но пить можно. Чего не скажешь о крепком алкоголе. Его попросту нет, местное пойло отвратное. - пляж. Вот тут можно сказать, что пляж у отеля, один из лучших в окрестностях Монастира. Песок очень мелкий, как мука. Даже в самую жару не очень нагревается, можно босиком идти. Терпимо. Прибрежная полоса регулярно чистится от всяких водорослей и прочего мусора. Вода практически прозрачная, очень приятная. заход в море очень плавный, так что дети спокойно могут купаться у берега в воде и волной их не унесет. У буйков глубина 1,7-2,0 метра, а это от берега достаточно далеко. - Экскурсии.Поэтому поехали на экскурсию в Зоопарк и на шоу зулусов. И на следующий день поехали в экскурсию по трем городам (Тунис, Карфаген, АбудельСаид (кажется так). - Зоопарк и зулусы — зачет! - Экскурсия по трем городам — отвратная. У меня сложилось впечатление, что нас, за наши деньги и время, свозили по своим торговым лавкам. - Теперь самое печальное. Сервис. Как такового, вы его не получите, даже если будете сорить деньгами. Я заряжал каждого бармена на 3-10 динар ежедневно, чтобы получать пиво, мороженное, вино, напитки и в стеклянных, чистых бокалах и кушать за чистым столом во время приема пищи. Уборка в номере, даже при оставленных чаевых (до 20 динар) — очень посредственная, как попало все. Белье хоть и новое, но на вид уже изрядно чумазое. Встречаются полотенца с волосами прилипшими (и это я про новое). Подводя итог могу сказать так. Море и солнце в Тунисе — великолепное. Отель, в котором останавливались, конечно не четыре звезды. Но если убрать пару звезд и поменять персонал на более приветливый и соответственно по уменьшить цены для русских — то вполне неплохое место на 4-7 дней. Но, учитывая то, что в Тунисс возит оператор АНЕКС тур, то я больше ни ногой туда. И с турагенством Ассорти из Новосибирска также никогда не поеду. Организация поездки отвратительная, притом что я заплатил за четверых за 10 ночей и 9 дней — 216 000 рублей! За эти деньги можно было бы отдохнуть в Турции или на Кипре как король. А все благодаря обману со стороны турагента. Не кормите дармоедов, типа Ассорти!
Читать целиком
Alya1 отзыв
Всем привет! В апреле 2019 года летали с дочкой (8 лет) на Пхукет. По совету подруги обратилась в агентство путешествий "Ассорти" к Радмиле и осталась очень довольна. 07.04 попросила подобрать тур на Пхукет с определённым местом расположением и в рамках определённой суммы, при этом вылет должен был быть в ближайшие 4 дня. Радмила подобрала отель, но пока я смотрела фото и читала отзывы на чартере закончились места. Подбирали дальше, Радмила мониторила в течении дня подходящие отели и настойчиво отговаривала лететь в те, по которым были предложения доступные по цене для меня, т к цена-качество были не сопостовимы, за что ей отдельное СПАСИБО. Я уже отчаялась и ни куда не собиралась, но судьба мне улыбнулась и выставили со скидкой просто шикарный новый отель. Я посмотрев на фото, прочитав 1-2 отзыва согласилась, НО Радмила сказала подожди, короче говоря, пока она сама не перечитала все отзывы, и не удостоверилась что отель достойный, мы не бронировали места. 10.04 я улетела на Пхукет. Я очень благодарна Радмиле за её подход к работе. Обращайтесь, не пожалеете.
Читать целиком
rita90052 отзыва
Я два года пользуюсь услугами туристического агенства "Ассорти" и очень довольна, что в один прекрасный день я обратилась к милым, отзывчивым сотрудницам этого агенства. Я уже писала ранее, что очень довольна работой Радмилы , Светланы и других девушек, работающих в офисе на Вокзальной магистрали, 16. В этом году они осуществили мою мечту сделать подарок моим любимым девочкам: внучке и дочери, которым исполнилось в начале октября, одной -год, другой -тридцать лет. Я сделала заявку в агенство и мы полетели на Кипр в бархатный сезон по выгодной цене и в замечательное место, тихое, уютное с ласковым морем и замечательными, доброжелательными людьми. Все документы на поездку были оформлены оперативно и многие вещи были сделаны, как говорится, на доверии, что в нашем мире ценится вдвойне. Я до сих пор вспоминаю наше путешествие и всех сотрудниц агенства благодарю. В дальнейшем я планирую обращаться за турами только к ним. Спасибо большое еще раз!
Читать целиком
tais.v1 отзыв
Читать целиком
CT
Coral Travel, туристическое агентство
21 декабря 2018, официальный ответ
Таисия, спасибо большое за то, что оценили нашу Радмилу. Она действительно замечательный человек и ц…
Dmitry Sokolov1 отзыв
Читать целиком
CT
Coral Travel, туристическое агентство
25 октября 2018, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за вашу высокую оценку нашего прекрасного менеджера Радмилы. Она действительно проф…
Elena Spasskih1 отзыв
В этом году воспользовалась услугами вашего агенства. Работала со мной сотрудник Радмила. Доброжелательная приветливая, владеет достаточно широким спектром предложений. Выбирали Турцию июль месяц. Хочу выразить слова огромной благодарности в первую очередь Радмиле за великолепно подобранный тур в Сиде, спасибо руководсту компании за такой профессиональный коллектив, за открытость и правдивость, за соотношение цены и качества. Отдыхали с ребенком в Сиде, отель SUENO. Все великолепно, все соответствовало полученной мною информации от Радмилы. Хотя я сама выбирала совсем другой отель. Всем рекомендую агенство Ассорти, ну а Радмила профессионал своего дела! Спасибо компании за открытость, доброжелательность и уважительное отношение к клиентам. Радмиле отдельное огромное спасибо за наш великолепный отдых с ребенком! Теперь я выбираю отдых только в агенстве АССОРТИ!
Читать целиком
sveto4kina72 отзыва
наше знакомство с данной компанией произошло 2 года назад. мы с мужем решили впервые слетать за границу (все в новинку - самолет, иностранцы и т.д.) до этого отдых на просторах родной страны. долго искали агентство, нашли. нашим помощником там стала Радмила. Т.к. все впервые было жуткое недоверие и страх (спасибо новостям с телеэкрана), хотели посетить Тайланд. Она помогла нам во всем - выбор отеля (искали на небезызвестных сайтах - отзывы да помогают, НО у каждого же оценка субъективная, и что грустно так это то что если люди отдохнули не очень то и отель почему то остается крайним(((), она сразу накидала кучу вариантов (мы скоординировали по своим предпочтениям) и дала несколько советов из личного опыта. Как же мы были ей благодарны!!! и это не лицемерие, т.к. спустя год мы снова поехали в Таиланд, только уже в другой отель (кстати тоже по ее рекомендации), не все успели посмотреть, да и впечатления были такие что уух)))). потому когда второй раз собирались даже сомнений не было к кому обращаться(телефон был сохранен, НО оказался недоступным((, но она настолько расположила к себе , что все равно ее нашла)))связалась с агентством и настойчиво просила ее пригласить), в общем спрятаться не получилось))) Первый раз было столько переживаний ездили за билетами (можно было просто распечатать)), она видимо ощущая панические нотки была все время на связи (причем в любое время) и все дублировала на почту и кучу инструкций)), второй раз нам было проще))) в общем огромное спасибо данному агентству и Радмиле за 2 незабываемых отпуска подряд!!!! к сожалению с другими сотрудниками пообщаться не удалось, но мне кажется что такие же отзывчивые и внимательные девочки. в общем желаю Вам процветания и кучу невредных клиентов!!!
Читать целиком
CT
Coral Travel, туристическое агентство
12 июля 2018, официальный ответ
Светлана, спасибо вам за отзыв и высокую оценку работы нашего менеджера Радмилы. Больше вы ее не пот…
Анастасия2 отзыва
Читать целиком
CT
Coral Travel, туристическое агентство
22 ноября 2017, официальный ответ
Спасибо большое за ваш прекрасный отзыв! Мы сделаем все, чтобы непокоренные вами страны стали соверш…
rada.eremina1 отзыв
Читать целиком
CT
Coral Travel, туристическое агентство
22 ноября 2017, официальный ответ
Спасибо за такую высокую оценку нашего чудесного менеджера Радмилы! Мы стараемся сделать ваш отдых м…
🍪
Мы используем cookies подробнее