............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Металлсервис-Новосибирск

Нержавеющий металлопрокат

2.3

129 оценок

2.3

129 оценок

97 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Павел·4 отзыва

Совсем не понравилось

Слов нельзя подобрать, чтобы описать работу данной фирмы. Склад цхп4, это просто нечто. С 8 утра до пол 11 не могут загрузить 2 листа. Загнали машину в 9, и просто ходят рядом. То перекур, то что то свое надо передвинуть. Еле передвигаются. Увольте уже этих работников. Так нельзя работатьЧитать целиком

Металлсервис-Новосибирск

2 декабря 2025, официальный ответ

К сожалению, отсутствуют точные данные, а именно дата погрузки, № документа на погрузку или гос.номе…

александр Хмельной·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ну вот опять отличились наша СЭБиР!!! Знайте героиню в лицо(ничего личного) Уважаемый Медведев Василий Александрович,проведите внутрею проверку среди своих подчинённых, это уже в никакие рамки не вписывается.Читать целиком

Металлсервис-Новосибирск

5 ноября 2025, официальный ответ

не понятно, что хотел сказать автор

СМ

Сергей М·3 отзыва

Совсем не понравилось

Не дозвониться(((

1 посещение

Отзыв подтверждён

Радна Доржиев·58 отзывов

Было средне

Сотрудники уж очень нервные на весовой

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дима Сафонов·10 отзывов

В восторге

Одна единственная вежливая и приятная дама - Екатерина 1 окно . Человек работает в отличии от некоторых . В 3 окне пора в паспортный стол идти работать . Хамоватая злая голодная женщина.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

нс

наталья семайкина·16 отзывов

Не понравилось

Вроде крупное предприятие. Дорога к вам ужас. ,,цербер,,на проходной оставляет желать лучшего. Чтоб купить метал, надо пол дня по тратить, так и на этом не всё. Ещё всю территорию по угробленной дороге надо проехать. А вот девушке которая консультировала по телефону огромное спасибо, знает свою работу.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

RM·30 отзывов

Совсем не понравилось

Не хотят работать никто Клиентов вырубить это сюда, нервы поднимают Мужик чото докопался бабка еще Лучше элефанта нету металлки

ЕР

Евгений Рябов·7 отзывов

В восторге

Лист х/к, лист г/к,пвл, балка, уголок, швеллер, труба, цветной прокат.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Хочу выразить благодарность Ольге Майер! Всегда все четко, умничка!!!Профессионал в своем деле!!!Желаю не останавливаться на достигнутом и оставаться такой же доброй и жизнерадостной!Читать целиком

Юлия Юлия·12 отзывов

В восторге

Хочу выразить огромную благодарность за чёткость в работе, все исполняется в срок, особенно хотелось выделить сотрудников Майер Ольгу Владимировну за сотрудничество, участие и ответственность!Читать целиком

Дмитрий Дмитрий·21 отзыв

Совсем не понравилось

Не дозвонится Вы уберите телефоны если трубки всё равно не берете

Металлсервис-Новосибирск

23 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за неудобства, чтобы разобраться в ситуации, подскажите на какой номер Вы звонили.

СЕ

Сергей Евсюков·5 отзывов

Было средне

Вначале поставил одну звезду но потом съездил в А-групп вот там ж..па ,а тут еще более или менее

1 посещение

Отзыв подтверждён

Olesya·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасная организация! Не первый раз грузимся, то это надо, то другое, то через ЭДО загрузите, то на почту скиньте, то бухгалтер ЭДО не видит. Загрузки на разных складах, что не дозагрузили, естественно стоишь еще кучу очередей, никто ничего не знает, ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО, телефоны сотовые менеджеров не дают, нанимаешь машину, чтобы привезти товар, в итоге просто из-за бумаг и МЕНЕДЖЕРОВ простой оплачиваешь за свой счет. НЕ РАБОТАЙТЕ с ними НИКОГДА!Читать целиком

Андрей Литвинов·9 отзывов

Совсем не понравилось

День пытаюсь дозвониться до отдела метизов, никто трубку не берёт. А еще бесит, что на территорию просто так не заедешь, нужно чтоб машину досмотрели, машину взвешали, на обратном пути 2 раза сфотографировали, кучу документов отдали, машину взвешали, досмотрели, какой то идиотизмЧитать целиком

Полина Галикаева·12 отзывов

В восторге

Я хочу выразить свою глубокую благодарность и восхищение менеджером Ольгой. Она действительно является высококлассным специалистом, обладающим не только глубокими знаниями в своей области, но и невероятной компетентностью.Каждый раз, когда нам необходима помощь или консультация, Ольга всегда готова прийти на помощь с быстрыми и эффективными решениями. Её профессиональный подход и внимание к деталям значительно упрощают нашу работу и делают процесс сотрудничества приятным и продуктивным.Кроме того, хочу отметить её великолепные коммуникативные навыки – с Ольгой легко и комфортно общаться, она всегда настроена на позитив и внимательно слушает наши запросы. Я искренне рекомендую её как профессионала самого высокого класса!Читать целиком

Гж

Городской житель·2 отзыва

В восторге

Работаем с менеджером Ольга Майер продолжительное время, очень компетентный специалист и просто хороший человек, всегда на связи, оперативно отвечает и выставляет корректные счета.Читать целиком

ДБ

Данил Баранов·13 отзывов

В восторге

Широкий ассортимент, низкие цены. Рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

НЛ

Наталья Леднева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная контора, менеджеры хамят как в офисе, так и по телефону. Никакого желания иметь с ними дела нет

Олеся Цыкунова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к клиенту, менеджеры не передают информацию на склад и спокойно идут на выходные, а водитель приезжает и уезжает. Можно было бы ставить минус звезды, была бы оценка -5 звезд(((Читать целиком

Абрамов Евгений·4 отзыва

Совсем не понравилось

С 8-00 они не работают.

Андрей Киршов·8 отзывов

Было средне

Припустом складе без машин меня отгужали 2 часа

Винни Пух·42 отзыва

Совсем не понравилось

Если бы давали премию "за самую отвратительную компанию в плане обслуживания клиентов", то эта компания наверное всегда брала бы главную премию. Менеджеры отвратительные, никакой клиенто ориентированности! Чтобы получить товар на территории склада - это всё равно, что пройти все круги ада! Как будто специально делают всё возможное, для того чтобы оттолкнуть клиентов! Не люблю писать отрицательные отзывы, но здесь просто накипело. Даже при всём желании не могу вспомнить ни один положительный момент сотрудничества с этой компанией. Даже если приехать к ним за какой-нибудь незначительное маленькой деталью, за отводом, куском трубы или за коробкой саморезов, то считайте, что вы не только потеряете весь день, но и восстанавливать нервы потом нужно будет год.Читать целиком

ВИ

Виктор Иволгин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная организация. Дозвониться невозможно, не советую!!!

Роман Фёдоров·25 отзывов

Совсем не понравилось

Продают трубы с оценкой стоимости за тонны, а отгружают штуками без весов. На 5 пролётов две бригады и жди свои две позиции на одном пролёте полдня в живой очереди, если повезёт и не вклинится особенный грузовик, который загружают без очереди, а оставшуюся одну позицию на другом пролёте оставшиеся полдня. Можно стоять и ожидать по 2-3 часа, пока какая-нибудь бригада соизволит твою несчастную позицию тебе отгрузить.менеджеры ничего не решают. Только оправдываются отсутствием работников. Трубы грузят как дрова: уложили вроде нормально, а пока стропы вытаскивают перекручивают их все вхлам. Трубы кривые: вместо 80х40 может попасться размер 80х37 ромбической формы. Если хотите городить забор из этого "металлопроката", то вам сюда. Общую массу на весах вешают чисто для себя. Клиент это число узнать не может, ибо "не положено". В общем обслуживание и отношение к клиентам стрëмное, как-будто я у них не покупаю, а задаром забираю.Читать целиком

СИ

Сергей Иванов·6 отзывов

Совсем не понравилось

Не первый год приезжаю в эту организацию, и все больше и больше сталкиваюсь с людьми которые не желают работать, 19 килограмм уголка алюминия 1 позиция 6 часов погрузка это как вообще.Читать целиком

ИТ

Иван Телегин·20 отзывов

Было средне

Сервис и склад ужасно работает, приходится работать только потому что производитель качественный, цены приемлемые и наличие. К руководству огромная просьба наладить работу склада и офиса, больше людей возьмите если не справляетесь, спасибо заранее!Читать целиком

АЛЕКСАНДРА·4 отзыва

Совсем не понравилось

Начать нужно с того что менеджер в 5 окошке несколько раз сказала что уходит в отпуск , Дозвониться до неё по телефону не получилось, хотя она должна была быть на работе. Доставку юрлицам она отказалась делать, хотя есть доставка! Сказала приходить оформить документы до погрузки , а оказалось что сначала должна заехать машина! Вообщем все что нам сказала делать Оксана Мезенцева абсолютно не совпало с реальностью! В итоге полностью испорченная суббота, спасибо специалистам которые работают в этой организации 18 лет. Более неопытных сотрудников редко сейчас найдёшь, однако Вы существуете и тратите наши нервы. Удачи в отпускеЧитать целиком

Сергей Воробьев·18 отзывов

Совсем не понравилось

В пятницу связался с Бандиной Е.А. писал на почту реквизиты для выставления счета. Потом в понедельник звонил, до 12 часов дня 4 раза. Её нет на месте. После обеда ещё звонил, дозвонился. Она говорит : " я поняла, не надо так часто звонить, у меня ещё очередь до вас её дошла" уже вторник заканчивается, все нет счета. В общем не приходите сюда если вам важно ваше время. Переплатить немного и купите в другом месте, чтобы сэкономить время и нервы До этого брал за наличку несколько. Профильная труба. Постоянно у них не хватает народу. То крановщица ушла на обед, то кладовщица. Причём оба раза 3й пролёт. Стою первый в очереди, грузить всего 500 кг и 3 позиции. 2,5 часа!!!Читать целиком

АГ

Антон Глебов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасная контора будучи юр лицом проплатить товар на любую сумму , вам в лучшем случае нагрузят не то что вы покупали . Ваша машина будет с утра до ночи кататься по складам где ее будут посылать на три буквы :то ТВЦ то ТВГ В счёте хлысты по 6м погрузят хлысты по 3м и как будто так и надо . На складе одна правда в офисе другая . Эта вшивая контора не гарантирует наличие товара который вы купили и пригнали машину за ним за 400км . Хотя по телефону говорят все прекрасно забирайте все в наличии . Абсолютно не признают своих косяков . Хотите потратить кучу времени сил и нервов тогда вас к ним !Читать целиком

АЕ

Алексей Евграфов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Грузят очегь медленно.отношение к людям не какое .стоишь в очереди по несколько часов даже если записан на определенное время

Дмитрий Ga·21 отзыв

Совсем не понравилось

Очень долго, даже если надо забрать 5кг металла, стоять будешь 3 часа минимум

Кирилл Морозов·2 отзыва

В восторге

Самый крупный поставщик в городе и в стране, цены ниже конкурентов, погрузка по времени нормальная для такой большой базы и большого сортамента

Алексей Иванов·20 отзывов

В восторге

Цены не плохие ставлю 5 звезд, но кадры это кадры). Однозначно стоит подтянуть знания отдела продаж, клиентоориентированность. Развивать продажи розничные. Нет терминала, только наличные.Читать целиком

РС

Роман С·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не подошла профильная труба по размеру, отказались поменять с моей доплатой, больше в эту контору ни ногой, и остальным не рекомендую

Вячеслав Черныш·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сервис ужасный…очереди, нехватка грузчиков, можно простоять весь день и не погрузиться…

Klypa Viktor·3 отзыва

Совсем не понравилось

Большое проблемы с погрузочными работами, машины стоят сутки-двое. На претензии не отвечают. Работа 3 года назад и сейчас - кардинально изменилась в худшую сторону.Читать целиком

ВЗ

Василий Занемонец·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самая уб...дска организация в стране. Всё ложили, именно ложили, а не клали, болт на своих клиентов. Персонал настолько необразованый и некомпетентный, что даже отзывы накрутить нормально не смогли. За одной позицией с й1.30 до 20.00 машина стоит и сами не возят. Даже не удивлён, что логистика своя разбежались, а сторонние не хотят с ними работать. ДЛЯ ВАС ЕСТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ КОТЕЛ В АДУЧитать целиком

Evgeniy S·18 отзывов

Совсем не понравилось

Машина на погрузке стоит вторые сутки, никто не берет трубки, ужасное отношение к клиентам. Смените руководство компании

РБ

Роман Бульбашев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хочется предупредить покупателей прежде чем они решат отправлять машину в эту компанию! Если Вы надеетесь на сервис, время обслуживание, объемы которые вы проплатили, то данная компания не выполняет своих обязательств в 90 процентах случаях. Менеджеры абсолютно не заинтересованы работать с клиентами, не выполнив своих обязательства не берут телефон.(например не загрузив проплаченный товар) Крайне не советую обращаться в эту компанию, очередь из машин на весь день, логистика выходит золотая.Читать целиком

И В·13 отзывов

Совсем не понравилось

Такое впечатление, что менеджер не замотивирован продавать. Заявки часто игнорируются, чтобы что-то сдвинулось, менеджеру нужно несколько раз напомнить о себе и о том, что вы направили заявку. И это не всегда помогает. При отгрузке часто выдают не полный комплект документов (не все сертификаты). Сами документы очень часто с ошибками. Сейчас покупаем там только в крайнем случае. Когда у других поставщиков нет в наличии.Читать целиком

Анна·7 отзывов

Совсем не понравилось

Отдел метизы это просто бомба 💣 работают на складе и оформляют Бабы Громы! Вы кто? Вы куда?? У нас обед не видно на двери?? Обеда как такового нет в графике на двери но клеят сами когда захотят. Рядом с этими бабами гром сидит мужик гром! Услышала матов в его предложений больше чем за день от своего склада😂. Машину не туда видите ли он отправил 😫 в кресле вообще одна особенная сидит надменная, выбирает какой сок они будут пить на 8 марта:) не поняла сути ее работы. В этом кресле сидеть и есть конфеты и хохотать с подругой которая отпускает конечные документы 😂 одно мусоленье и хохоты не по делу! Не серьезно:)Читать целиком

Вячеслав Новиков·30 отзывов

Совсем не понравилось

Просто скотское отношение к клиенту. Редко сейчас такое встречаешь. Час выписать. Три часа грузить. Два часа оплатить. Желаю быстрее разориться!

НК

Наталья Куликова·21 отзыв

Совсем не понравилось

Такого сервиса не встречала давно, неделю назад оплатили металл, до сих пор не получили. Причем оплачена платная доставка, ответ менеджера 5-7 дней ищем машину на доставку. Это в таком огромном городе, абсурд)))То мы не сообщили что оплатили, то у них платежа не на тот КПП встала, то менеджер оказывается не наш, ответить тоже не могут, на обеде они. Разве не задача менеджера проверить оплату по выставленным счетам и поставить на отгрузку? Вообщем сидят как в отдельном государстве. Больше ни ногой сюда.Читать целиком

Иван Леньшин·72 отзыва

В восторге

Благодарю компанию Металлсервис-Новосибирск за проявленный профессионализм в выполнении заказа. Быстро, качественно, надёжно! Ещё и с гарантией!

Стас Мазлоев·1 отзыв

В восторге

Приобретаем продукцию компании уже более полугода, пока никаких задержек по доставкам не возникало. Качество продукции хорошее, в использовании идеально подходит для разного рода задач при строительстве. На все обращения сотрудник компании отвечает по первому звонку и предоставляет всю актуальную информацию по реализации заказа. Трубы под системы отопления идеально подошли для теплоизоляции. Рекомендую!Читать целиком

Сергей·9 отзывов

В восторге

Сотрудничаем с компанией не первый год, качество продукции стабильно высокое. Для нашей фирмы, это большое преимущество - можно ставить заказы на поток, и не волноваться о перебоях с поставками. Из очевидных плюсов могу еще отметить быструю погрузку и качественное сопровождение документации - до сих пор никаких проблем с этим не было. Компания надежная.Читать целиком

Александр Комов·24 отзыва

В восторге

Основной поставщик металлопродукции для нашей компании на протяжении уже нескольких лет. Закупаем здесь почти всё что нам нужно. Качество продукции высокое. И оно стабильное. Цены одни из самых привлекательных на рынке. Отдельно хочу отметить очень быстрое оформление документов и отгрузкуЧитать целиком

alexey.shugaev·21 отзыв

Не понравилось

Очень испортилась контора. Если раньше они привлекали достаточно низкими ценами, то сейчас цены у конкурентов такие же, как в Металлсервисе. Да, большой ассортимент товара, но организация отпуска металла отвратительная, особенно в цехе ЦХП4. В этот цех можно легко простоять в очереди весь день, с 8-30 утра до 17-00 вечера. Что и бывало уже несколько раз. лично мы для себя решили бросать сотрудничество с этой фирмой. Из-за их бардака в отгрузке, легко "попасть на деньги" с транспортом. Приватно разговаривали с работающими там бригадами стропальщиков. Они говорят: "зарплаты у них не очень, люди бегут. В результате на несколько пролетов работает всего одна бригада стропальщиков"Читать целиком

Виктор Давыдов·58 отзывов

В восторге

С компанией "Металлсервис" мы сотрудничаем постоянно и не один год. Качеством продукции нас вполне устраивает, сотрудники работают оперативно, большой ассортимент продукции.Читать целиком

МВ

Максим Ведяскин·16 отзывов

Совсем не понравилось

Не связывайтесь! Отгрузка по времени (новая услуга), день потерял. На каждом пролете своя живая очередь, и пофиг, что по времени. Простой машины влетел в кучу бабла. Ассортимент расскидан по куче складов, везде ждать, даже в пределах одного склада по 4-5 очередей и в каждой нужно отстоять. В жизни больше сюда не обращусь.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее