Русклимат

Кондиционеры

3.8

176 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить бонус до 750 ₽

3.8

176 оценок

99 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Alexander Hummer·15 отзывов

В восторге

Хороший магазин с хорошим выбором товаров (кондиционеры, котлы отопления и всё что нужно для их установки и работы). Большой выставочный зал. Клиентоориентированось... Купил котел navien в данном магазине так как он есть в списке официальных продавцов на сайте завода производителя.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Русклимат

14 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за развёрнутый отзыв и высокую оценку! Нам особенно приятно, что вы отметили наш выст…

ВП

Вадим П·35 отзывов

В восторге

Самые лучшие менеджеры- работаю в Барнауле с ребятами, и недавно был в Новосибирске в командировке, нужно было взять недостающие материалы, спасибо вам за вашу работу 🙏🙌Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АО

Алексан Оганнисян·3 отзыва

В восторге

Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары.

1 посещение и оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Русклимат

6 июня 2025, официальный ответ

Алексан, благодарим вас за положительный отклик и высокую оценку нашей работы. До новых встреч в Русклимат!

Алексей Шевяков·3 отзыва

В восторге

Ассортимент.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Русклимат

17 июня 2025, официальный ответ

Алексей, благодарим за высокую оценку нашей продукции!

АХ

Андрей Хилько·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пришел в данный магазин, чтобы выбрать, а затем купить сплит-систему. Не получил должную консультацию и был мягко говоря послан… Консультанты грубые , не клиентоориентированы!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Русклимат

23 мая 2025, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Сожалеем, что качество сервиса вас разочаровало. Мы очень хотим детально разо…

Степан Лобов·40 отзывов

В восторге

Хороший выбор оборудования, и само главное качество. Менеджеры разбираются, в том что продают, а в последнее время это редкость

Русклимат

24 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Рады, что вы оценили качество оборудования. С уважением, Русклимат.

Евгений Подленных·5 отзывов

В восторге

Ребята работают отлично все быстро и качественно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артем В·4 отзыва

Понравилось

Сделал заказ, оплатил, мне не перезвонили. Я позвонил, мне сказали ждать звонка. Неделя прошла, никто так и не перезвонил. Заказ с самовывозом. В итоге фильтр Boneco пришел, большой плюс что только у них был.Читать целиком

Елена v·3 отзыва

Совсем не понравилось

Клиентоориентированность для этого магазина видимо слишком шикарное условие. Приехала за покупкой радиаторов и оформления доставки. Но выясняется, что я должна подать свои данные, которые согласовывает Москва а течении двух дней (я приехала в субботу,а Москва согласует только в понедельник). И только после этого возможна покупка и доставка. Вы серьезно? Я приехала чтоб потратить знатную сумму денег, а вместо этого я должна ездить по несколько раз, ТК до согласования Москвой я не могу приобрести и оплатить радиаторы.. Спасибо. Сама к вам больше ни ногой, и другим не по рекомендуюЧитать целиком

Русклимат

14 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Уважаемая Елена, Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что возникли неудоб…

АБ

Андрей Быстров·5 отзывов

В восторге

Заказ пришло быстро, спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Николай Апросимов·93 отзыва

В восторге

Всё чинно и благородно. Хорошее предприятие!

5 посещений

Отзыв подтверждён

Юрий Яковлев·75 отзывов

Совсем не понравилось

сделал запрос с почты на сайте, пришел ответ- найдите почту филиала вашего города, у них и спрашивайте. К - клиентоориентированность. вообще-то в нормальных компаниях сами распределяют заявки по менеджерам, а те уж вцепляются в клиента, что не отцепишь. ок. поискал, нашел новосибирского филиала контакт. запросил. как рыба об лед молчат. звонить? тоже квест провален. да и список опять же на почту кидать. короче, не хотите, не надо. отдам деньги другимЧитать целиком

Русклимат

4 июля 2025, официальный ответ

Юрий, добрый день! Сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация и приносим свои искренние извин…

Elena Zhitinskaya·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не пойму, хорошие отзывы компания пишет сама себе?!

НЮ

Наталья Юркова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Просто отвратительная компания! Заказали сплит систему. То у них платёж не прошёл, то доставка через неделю. В итоге позвонил курьер, что приедет через час и так и не приехал. Трубки не берут,ни магазин, ни курьер. Где теперь искать нашу сплит систему? На сайте заказ пропал.Читать целиком

Русклимат

23 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Наталья! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией с вашим заказом и п…

НВ

Николай Витальевич·7 отзывов

Совсем не понравилось

Русклимат

23 мая 2025, официальный ответ

Николай, добрый день! Сожалеем, что взаимодействие с компанией оставило неприятные впечатления. Мы…

АП

Аркадий Пивко·13 отзывов

Совсем не понравилось

Maxim Kiba·2 отзыва

В восторге

Компания очень клиентоориентированная, пошли на встречу не один раз ! Рекамендасьон 100%. Взаимодействовал с Максимом Дубровиным

Русклимат

30 июля 2024, официальный ответ

Спасибо за приятный отзыв! Ждем вас снова!

Наталья Сажина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная компания, причем все филиалы!!! С бухгалтерией они связаться не могут, операторы тоже не знают не руководителей не бухгалтерию!!! Не советую ни кому с ними связываться!Читать целиком

Гл

Городская легенда·62 отзыва

В восторге

Отлично! Проконсультировали по телефону, оформила заказ, на следующий день приехала и получила водонагреватель. Цена отличная, дешевле чем на озоне. Даже загрузили в багажник,огромную тяжелую коробку. Спасибо большое за помощь. Специалист Юрий, отдельная благодарность.Читать целиком

Максим Дячук·18 отзывов

Не понравилось

На сайте указано, что нужный товар в наличии, а по факту нет. 2 часа времени на дорогу потрачены впустую. Отвратительно.

АГ

Антон Гара·4 отзыва

Совсем не понравилось

Очень странные менеджеры. У меня постоянные заказы. Но менеджеры не хотят работать. Познакомился с этой компанией. Когда у неё была какая-то презентация ещё летом. Написал менеджеру список комплектующих, которые мы закупаем постоянно. Попросил выставить счёт. Прошло 4 месяца. В середине этого срока пару раз напоминал про себя. Но, менеджер даже не чесался, видимо, деньги не нужны этой компании. Поэтому всем рекомендую "КомплектАйс", "Морена", (хоть она и дорогая, но оперативная).Читать целиком

Гл

Городская легенда·8 отзывов

В восторге

Хороший магазин. Ассортимент кондиционеров большой, цены невысокие, нормальное обслуживание клиентов. Взяли тут сплит-систему этим летом, охлаждает мою комнату отлично. Топ за свой деньги.Читать целиком

ЕП

Евгений Прохоров·2 отзыва

В восторге

Очень доволен покупкой кондиционера. Его установку выполнили оперативно и качественно, заявленная цена меня полностью устроила. Отличная компания, предоставили гарантию. Советую.Читать целиком

Анна Клемешова·61 отзыв

В восторге

Магазин понравился, консультанты помогли подобрать нам подходящий кондиционер как по характеристикам, так и по стоимости. Монтажники приехали без опозданий, сделали все быстро и аккуратноЧитать целиком

Гл

Городская легенда·9 отзывов

В восторге

Покупка кондиционера оказалась удачной. Сплит-система оказалась функциональной, а лаконичный, стильный внутренний блок и простой пульт управления делает процесс использования ещё более удобным!Читать целиком

ВЧ

Вов Чик·3 отзыва

В восторге

Отличное место. Зашел. Консультант спросил, нужна ли помощь? За 2 мин все нашли и уже был свободен. Спасибо за хорошо сделанную работу!

Русклимат

30 июля 2024, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 😉 Рады были вам помочь 💛

Женя Котова·35 отзывов

Совсем не понравилось

Русклимат

30 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с нашим…

ОФ

Олег Фирсов·13 отзывов

В восторге

Покупкой кондиционера доволен, приятно порадовала адекватная цена. Монтаж провели качественно, была предоставлена гарантия. Отличная компания, кондиционер отлично работает.Читать целиком

Русклимат

30 июля 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Олег! Благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏 Будем стараться и дальше!

Александр Волков·3 отзыва

В восторге

Обратился за консультацией, менеджер всё доходчиво пояснил, рассказал. Подобрал аппарат подходящий под все мои запросы! Всё сделали быстро, без лишних переносов. Всем советуюЧитать целиком

Русклимат

30 июля 2024, официальный ответ

Александр! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы стараемся 😁

Валентинка Ус·37 отзывов

Совсем не понравилось

Сделал заказ через интернет. Менеджер перезвонил подтвердил. На почту пришло уведомление что заказ готов к выдаче,можно приезжать и забирать. По приезду долго оформляли покупку, а после оплаты выяснилось,что некоторых позиций в принципе у них нет в наличии. ( Так что подтверждение и уведомление ещё не значит ,что заказ у них собран и есть в наличии). Прождав там долгое время, пока неквалифицированный персонал решал что и как делать , написал заявление на возврат денежных средств ,когда вернутся ни кто не дал ответ они не знают,пока директор рассмотрит там что-то. Ну в итоге:впустую потрачено время, товара нет, деньги пока не возвращены.Читать целиком

Русклимат

30 июля 2024, официальный ответ

Уважаемый клиент, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что ваш опыт раб…

НП

Наталья Петровна·16 отзывов

В восторге

Хочу сказать огромное спасибо этой фирме за хорошую работу. Потребность такая возникла в первые, наткнулась на них случайно. И не пожалела. Доходчиво всё объяснили, претензий нет. Дозвонилась за консультацией быстро, а это важно. Спасибо огромное!с комментариев ниже вообще в шоке....Читать целиком

Русклимат

30 июля 2024, официальный ответ

Наталья, спасибо за приятный отзыв 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады!

Иван Супрун·10 отзывов

Совсем не понравилось

Приехал взять кронштейн для сплит-системы предварительно позвонив по телефону - сказали в наличии. Пришел в центр и обратился к парню, парень сказал что нету в наличии. Заказал в интернете, перезвонили через 15 минут сказали можно забирать. Зашел,выдали в руки накладную и два кронштейна странным образом оказались в наличии🤷‍♂️. На кассе началось веселье. Приедете после 12 я вам смогу провести. Удивился конечно и говорю что после 12 вы мне скажите приедете после 13 и т.д. , девушка на кассе уверяла что нет такого не возможно. Окей. Приехал после 12, та же самая девушка я не могу вам провести ждём когда Москва включит кассу.🤦‍♂️ 40 минут простоял руками разводит ждём.Читать целиком

Русклимат

30 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и подробное описание ситуации. Нам очень жаль, что у…

Miroslava Markova·6 отзывов

В восторге

Страдаю гипертонией. Без кондея, да в городе летом практически нереально выжить, а в новой квартире его нет. Обратилась сюда. Так мне на следующий день приехали и установили. Спасибо за оперативность.Читать целиком

Русклимат

30 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв!!! Всегда рады помочь 😁

Карина Мурашенко·7 отзывов

В восторге

Довольна покупкой кондиционера. Он отлично охлаждает воздух в помещении, что особенно актуально в жаркие летние дни. Установка была быстрой и прошла без проблем. Всё понравилось.Читать целиком

Русклимат

30 июля 2024, официальный ответ

Добрый вечер, огромное спасибо за теплые слова! Будем ждать вас снова 😉

АС

Алиса Селезнева·49 отзывов

В восторге

Очень рады, что обратились именно сюда. И с выбором кондиционера помогли, и установили его. На этот год снова будем у вас заказывать, теперь родителям уже. Рекомендую однозначно!Читать целиком

АО

Александр Осокин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Продали мне б/у проточный нагреватель, который не работает и не хотят обратно принимать.

ИН

Иван Норов·9 отзывов

В восторге

Заказали кондиционеры для нашего офиса. Доставили и установили все вовремя. Цена приемлемая, а качество соответствует ожиданиям. Очень довольны услугой и результатом!Читать целиком

АЦ

Алексей Цвирко·20 отзывов

В восторге

Отличное место. Есть из чего выбрать по климатической теме. Мне помог продавец. Под мою площадь подобрали сплит-систему. Установили , показали как работает. Доволен. Рекомендую.Читать целиком

ЕТ

Егор Трофимов·26 отзывов

В восторге

Поставили новый кондиционер в нашей квартире, все работы по его монтажу провели качественно. Все сделали в кратчайшие сроки после моего обращения, работает кондиционер отлично!Читать целиком

АН

Артем Назаренко·9 отзывов

В восторге

Покупкой кондиционера доволен. Работает исправно, поставил недавно. Установка прошла качественно, нам все рассказали по его обслуживанию и предоставили гарантию. Рекомендую компанию.Читать целиком

Е В·97 отзывов

В восторге

Хороший офис и зал продаж. Менеджеры молодцы всё быстро и оперативно 👍

ИН

Инна Никольская·10 отзывов

Совсем не понравилось

А существует ли отдел продаж? 25.03.24 сделала заказ в интернет-магазине. Во вторник мне перезвонили и согласовали доставку на 29.03.24. Очень обрадовалась, что так все оперативно. Так вот не долго радовалась. 29.03.24 в районе обеда сделала контрольный звонок, мне подтвердили, что доставка стоит в графике, мол, ждите. Жду до 18.30, перезваниваю и тут очередная "девушка" мне говорит, что нечего доставлять, соостветственно будет ли доставка и вообще выполнят ли заказ вообще не может сказать, что звоните "своему менеджеру заказа". Звонила 30.03.24 дважды менеджер берет трубку, вежливо интересуется проблемой и переводит на "отдел продаж". Каждый звонок жду по 20-30 минут, отдел продаж, видимо так занят продажами, что некому ответить. Звоню 31.03.2024 трижды менеджер вежливо интересуется проблемой и соединяет с призрачным отделом продаж, на вопрос кто менеджер заказа и как с ним связаться по 30 минут слушаю музыку, не получая никакого ответа. Может быть через отзыв со мной уже свяжется менеджер моего заказа 00153766?Читать целиком

ВМ

Виталий Митюшов·2 отзыва

В восторге

Не дорого и оперативно.

Вика Гафнер·31 отзыв

В восторге

Приобрели хороший кондиционер. Летом охлаждает просто здорово, на всю квартиру хватает. И, кстати, на обогрев тоже очень хорошо работает. Мы довольны техникой, выручает. Благодарим вас за качество.Читать целиком

МЛ

Михаил Лагутинов·14 отзывов

В восторге

Поставили отличный кондиционер в моем частном доме. Все работы по монтажу прошли качественно и довольно быстро. Кондиционер работает хорошо, дома стало намного комфортнее. Рекомендую компанию.Читать целиком

АП

Алексей Пак·26 отзывов

В восторге

Помогли с выбором модели сплит-системы. Купил с установкой. Смонтировали в срок, аккуратно. Показали как обслуживать. Благодарю.

Андрей Т·8 отзывов

Совсем не понравилось

Являемся партнерами данной организации не первый год, после переезда склада на омский тракт, постоянно возникают проблемы с заездом на территорию склада, недавно забирали крупногабаритное оборудование, заказали грузовой транспорт, на пропускном пункте ожидали пропуск от Русклимата более двух часов, только для проезда на территорию складского комплекса. В итоге потеряли время, переплатили за простой грузового транспорта, незавершили монтаж в срок, получили негативные отзывы от клиента. Просим разобраться с данной ситуацией, так как невозможно запланировать свою работу.Читать целиком

НЗ

Наталия Зверева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый день! Тоже не сильно положительный опыт сотрудничества. Сначала сайт дает оформить бесплатную доставку, менеджер все уточняет, подтверждает, по факту через несколько дней говорят, что нет доставки на данный адрес. Почему на старте сайт дает оформить и менеджер не знает, что нет доставки на данный адрес? Потом начинается квест получить самостоятельно на Фабричной, приезжаю в 17.15 свет есть, 45 минут до закрытия, но уже не открылся магазин, по ответу сервер долго загружается. На следующий день приезжаю в 13.25 свет есть, но опять сервер грузится, клиентов не обслуживают, все сотрудники ничего не делают. Информации когда что то наладится нет, просто подождите, жду по состоянию на сейчас уже 25 минут, в зале невозможно находиться, очень много ламп в освещении мигают, как сотрудники сидят целый день не понятно. Больше не хочу обращаться в данную компанию.Читать целиком

Willyram .·2 отзыва

Совсем не понравилось

Заказал кондиционер через сайт ballu.ru, пообещали бесплатную доставку, по факту она и правда бесплатная, но по будням с 9 до 6, в другое время были добр доплати. Данной информации нет ни на сайте русклимата ни на сайте balluЧитать целиком

Александр Макаркин·122 отзыва

В восторге

Быстро, вменяемые цены

🍪

Мы используем cookies подробнее