............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Новосибирское Экспертное Бюро
Экспертиза товаров
1.8
63 оценки
ООО Новосибирское Экспертное Бюро
Контакты
Инфо
Отзывы
61
Цены
Фото
14
1.8
63 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Лариса Москальченко
5 отзывов
Совершенно согласна с предыдущими отзывами. Эксперт Орешкина очень зависима и не объективна. Приносила босоножки Reker из магазина Под каблуком, явно с производственным браком( плохая выделка кожи), от чего после 3 дней носки кожа разошлась по волокнам. Так эта «чудо-эксперт» написала, что это не производственный брак, надо тщательнее выбирать обувь по ноге!!!! Это из-за того что у вас косточка!!! Хотя обувь по размеру!!! И очень интересно, почему она за свою экспертизу еще и с меня попыталась стребовать 1000 рублей?!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Максим Лобода
4 отзыва
"Эксперту" Орешкиной по моему приплачивают за отказы признать производственный брак. Купил в галерее Новосибирск в соливер ( магазин обуви на 2 этаже) ботинки , у них расклеилась подошва через 5 мес носки. Орешкина пишет, что не производственный брак , в результате каких либо механических воздействий))))
Читать целиком
Полезно
3
Р.
Рататуй .
36 отзывов
"Экспертиза" без предъявления каких бы то ни было документов, говорит, в сейфе они лежат, не покажу. И надзорных органов надо мною нет никаких, что хочу, то и пишу. Могу предъявить визитку, вот лежит. Ну ну. Подвал какой-то с вонючей старой мебелью без опознавательных знаков. Табличку на входе и визитки любой может напечатать, что он заместитель всех заместителей, условно. Мои пятки виноваты в том, что за 2 раза стерлась краска!!!!! Отвратительное место!!!!! ПОДКАБЛУКОМ здесь делает свои "экспертизы"!!!! Ни ногой в эти магазины, никому не рекомендую!!!!!
Читать целиком
Полезно
1
ЮК
Юлия Коземаслова
5 отзывов
Купленная экспертиза, магазин,, Под каблуком,, отвозил сюда мои сапоги с браком. В итоге конечно написали, что брака нет((((((отдала в другую экспертизу и подтвердили, что брак есть!! Так что не обращайте сюда!!!!
Читать целиком
Полезно
4
Виктория Пивнева-Атоми
9 отзывов
Почему сразу не прочла отзывы(( в эту экспертизу можно даже не ходить!!! Всё куплено не понять кем... Не тратьте время зря. Приносила обувь с МОНРО, которая полностью натуральная, после 2х дневной носки, вздулась кожа, отказали в браке.
Читать целиком
Полезно
5
ОС
Ольга Снегирёва
3 отзыва
Не рекомендую. Сидит бабушка , которая плохо понимает реальность. Если вы продавец и дадите ей денежку, то экспертиза будет всегда в вашу пользу. Покупатели, обращайтесь в проверенные экспертные организации.
Читать целиком
Полезно
4
Марина Мусина
3 отзыва
Позвонила Людмиле Павловне насчет консультации, по поводу испорченной шубы после химчистки, шубу забрать не смогла, так она за моей спиной созвонилась и договорилась,с этой химчисткой.Экспертиза якобы "совместная" Не на один мой вопрос не ответила, не по регламенту вопросы, сказала. Мех шубы пожелтел после химчистки, сделала выводы что носили её в марте, причем передней стороной больше) . Капюшон разодрали от износа, если шубе более двух лет, то в суд можете даже не ходить, заявила она. Вскрыть капюшон и установить причину порыва категорически отказалась. Мех кролика от бобрика отличить не смогла, эксперт от Бога, жаль образования не хватает. Таких экспертов нужно лишать лицензии, и проверить ,а есть ли она вообще?
Читать целиком
Полезно
3
Александр Федоренков
184 отзыва
Позорники. На мне обувь развалилась за месяц. Товарищ эксперт мне сказал, что я её не сушил. Шкуры проплаченые.
Полезно
4
Анастасия Голованова
26 отзывов
Я прочла все отзывы, написанные ниже. Согласна с каждым словом. Купила рюкзак в бутике Milano, через неделю кожа с сумки слезла. Магазин предложил провести экспертизу. Приехав в назначенное время и место, моему взору предстало помещение старое и обшарпанное. В нем за облезлым пустым столом на табуретке сидит бабуля, которая представилась экспертом с большим опытом. На просьбу предоставить подтверждающие документы, ухмыльнулась. Видимо опыт не пропьешь. За 2 мин постановила, что краску с рюкзака бы содрали. На любое замечание реагировала мерзко. Вела себя грубо. Постоянно ухмылялась с представителем магазина. Схема Крутая))) видимо норм процент получает. Естественно подан иск в суд, в котором заключение престарелой женщины будет оспорено. Более того, написана жалоба в прокуратуру на данное учреждение. Удачи, покровитель бабули
Читать целиком
Полезно
7
ВК
Валерий Колесник
5 отзывов
Оценили ужасно!У меня ботинки альпинистские расклеились за пять часов эксплуатации, покупал в Тиролия. Эксперт придумала якобы я из нагрел. Буду обращаться в независимую экспертизу и в суд.На мой взгляд максимально не компетентная женщина. На глазок всё определяет и говорит что 32 года так работает….
Читать целиком
Полезно
2
МашаМаша
12 отзывов
Добрый день! Больше 10 лет обращаемся сюда за экспертизой. Всегда остаемся довольны заключением, даже когда не в нашу пользу. Людмила Павловна всегда разъясняет в чью пользу заключение и почему. Человечное отношение.
Читать целиком
Полезно
0
OO
Olesya Olesya
12 отзывов
Приобрела в магазине Zheno пуховик марки Angelo Mod белый с черным подкладом, после окончания сезона сдала в химчистку, после хим. чистки пуховик полинял. В магазине была предложена экспертиза у эксперта Орешкиной Л. П.( и только у неё), другой эксперт за ваш счёт. Данный эксперт пишет заключение в пользу магазина. Не предоставляют документы об образовании эксперта. Было сказано, что изделие после хим. чистки, а Орешкина просто товаровед, соответственно химико-технологическую экспертизу проводить не могла и даже написала, что маркировка соответствует ГОСТу, что в дальнейшем опровергли 2 экспертизы(судебная и в ТПП). Бабуля пишет что хочет, удивительно как ей ещё не заинтересовалась прокуратура!!!
Читать целиком
Полезно
2
Natalya Kostycheva
10 отзывов
В октябре 2022 г. купили пуховик в магазине Zheno Art, на Красном проспекте,31 (ИП Мнеян А,А,). В первый же день сломался замок. В магазине отказались вернуть деньги или обменять на другой пуховик. Магазин провел свою экспертизу, в ООО "Новосибирское экспертное бюро", на Холодильной, которое поддержало магазин и в грубой форме нам отказало. Эксперт вела себя вызывающе и откровенно хамила. В интернете по отзывам нашла организацию "Эксперт качества". 16 января 2023 г. мы обратились к ним. Нас внимательно выслушали и взялись нам помочь. На продукции отсутствовал "Честный знак", независимая экспертиза выявила много существенных недостатков. В "Эксперте качества" составили требование, с которым мы обратились в магазин. И вот уже 15 мая 2023 г. нам полностью вернули деньги за пуховик! Экспертиза, проведенная ООО "Новосибирское экспертное бюро"- якобы независимая и честная, оказалась пустышкой! Она на их совести!
Читать целиком
Полезно
29
Михаил Михаил
69 отзывов
Хз почему у многих такой негатив остался, может мне просто повезло. Приехал с представителями магазина на осмотр норковой шубы, всё довольно внятно объяснила, показала пример брака на другой шубе, убедила что с моей шубой все отлично и проходит она ещё лет 10 и назвала причину выпадания ворса (перфорированные сиденья в авто выдирают ворс). Так что в целом у меня не осталось каких то сомнений касательно компетенции эксперта. Единственное что меня немного напрягло это то что меня часто перебивали
Читать целиком
Полезно
0
АП
Анастасия Пронченко
5 отзывов
Покупала обувь 6 месяцев назад и по истечении этого времени кожа начала трескаться, начали распускаться нитки по швам и на одном кроссовке пошла трещина вокруг носка подошвы. Обратилась в данную организацию для экспертизы и была в шоке от того, какой бред мне начали нести насчёт эксплуатации и износа. Обувь была куплена за 9000, марка skechers насколько я поняла достаточно солидная и должна быть хорошего качества, судя по отзывам обувь действительно неплохая, но все же как и у любого производителя неизбежен процент брака в который попала и моя обувь. Но в данной организации мне начали нести бред о том что я их так износила во внутренней части ближе к носкам, хотя чтобы так их износить за 6 месяцев это надо быть инвалидом чтобы постоянно носить носками внутрь. Сказали что я будто не так слежу за обувью хотя никаких конкретных рекомендаций по уходу нигде не написано и это даже не полностью натуральная кожа. Обвинили в том что я сносила обувь за 6 месяцев будто я постоянно тормозила на самокате хотя я вообще не катаюсь на самокатах, и если и катаюсь то на электро где есть тормоз и помощь ноги не требуется, и это насколько должна быть сила удара подошвы об асфальт чтобы за 6 месяцев обувь так сносилась… Они не взяли в расчёт то что обувь уличная и логично что данная обувь носится в демисезон, так как летом в них жарко а зимой естественно холодно. Насколько отвратительное должно быть качество кожи что за один неполный дождливый сезон кожа так потрескалась а швы расходятся и вообще в целом обувь просто разваливается на глазах!!! Вобщем послушав бред этой допотопной женщины и почитав обращения по отзывам я согласна что это организация видимо реально сотрудничает со многими магазинами и все делает в пользу магазина, либо просто абсолютно не разбирается в этом. В итоге обратилась в другую организацию где адекватно оценили ситуацию, сразу сказали что это заводской брак и были в шоке от непрофессионализма сотрудников которые работают в данной организации на холодильной.
Читать целиком
Полезно
5
АГ
Анастасия Григорьева
5 отзывов
Пришла на экспертизу в данное экспертное бюро от магазина "Под каблуком", такой некомпетентности я ещё не видела. Так называемый "эксперт" не провела никакой экспертной оценки с помощью приборов, даже не попросила примерить ботинки и посмотреть на деффект обуви (в действительности правый ботинок разношен, так как по заявлению продавца это ветринный образец и это нормально) + ко всему зашёл какой-то мужик, как мне показалось это один сотрудников и начал вступать в беседу, отстаивая права данного "эксперта". Экспертной оценки я так и не увидела! Жду данного "независимого эксперта" в СУДЕ!!!!!
Читать целиком
Полезно
4
ЭШ
Элла Шмидт
4 отзыва
Отвратительный сотрудник , престарелая слепая женщина , хамка , совершенно некомпетентная в своей работе 😅ссср просто уровень сервиса и общения
Полезно
6
ZQ
Zya Qwert
2 отзыва
Орешкина работает " в связке" с предпринимателями, которые к ней обращаются если у покупателя есть претензии к товару. Поэтому, выбирайте сами эксперта, этот эксперт никогда не признает вину продавца
Читать целиком
Полезно
6
Ольга П.
25 отзывов
Не отличают брак производственный от механического... Или эта контора куплена до основания... Надо после них сдавать товар на независимую экспертизу и подавать в суд... Ни стыда, ни совести.... Совсем не заботятся о своей репутации!
Читать целиком
Полезно
5
ЭК
Элина Кинева
3 отзыва
Кто дал лицензию на проведение экспертизы орешкиной. Л. П. Специалист не может отличить производственный брак От Износа. Людмила Павловна, мне кажется вы занимаете не свое место. Я бы вам рекомендовала сменить вид деятельности так как вы в своей специфики не разбираетесь от слово совсем.
Читать целиком
Полезно
5
Честный Отзыв
35 отзывов
Случайно начала читать отзывы про экспертные компании и решила найти Орешкину на холодильной. Надо же до сих пор работает. В общем. Я сама работала в 9-11 годах продавцом обуви в меге. Всегда ездили от магазина в др экспертизу, но тут нас послали в эту. И я наблюдала сама, как не нам, а другим таким же продавцам Орешкина строчила экспертизы в пользу магазина. Мы с коллегой сразу поняли, что у них "всё налажено". И они прям сидели и думали, как же этот явно фабричный брак скрыть и найти брак от клиента, и находили! Неприятно было конечно. После написания отзыаа, начала читать комменты. Да, ничего и не изменилось🤭 Я много раз от магазина ездила на экспертзы, но вот только этот эксперт "запал в душу", раз до сих пор помню и фамилию и её поступки 😡👎👎👎👎
Читать целиком
Полезно
6
Дейзи
14 отзывов
Бегите подальше от этого места. У детского кроссовка на носке отщелкнулась подошва (это кожаные кроссовки хорошего качества). Магазин забрал обувь и отправил в эту "конторку" на экспертизу. Было назначенно время и день экспертизы. По приезде зайдя в комнату мы увидели как продавец мило беседует с "экспертом". После осмотра обуви "эксперт" вынес вердикт. "Заводского брака нет, виноваты сами". После моих слов, что я вынуждена буду подать в суд, так как здесь явный заводской брак, "эксперт" заявила, что в городе всего два независимых эксперта она и её подруга. И если я в суде дам ей отвод как эксперту, то подруга всё равно даст заключение в том же ключе. Сказать, что я была шокирована это не сказать ничего. Так нагло себя вести с ощущением полной безнаказанности. Вот сейчас думаю освободиться время обращусь в прокуратуру, пусть проверят круговую поруку экспертов нашего города, так нагло и в открытую заявляющих о своём сговоре.
Читать целиком
Полезно
12
Алера К
7 отзывов
Согласна со всеми отрицательным отзывами по данной компании. Экспертиза соглашается только со стороной продавца и ведёт себя не корректно. Не рекомендую сюда обращаться, в пустую потратите время
Читать целиком
Полезно
4
Евгения Кудрина
3 отзыва
Странная конторка, От магазина отправили ботинки, у которых оторвалась подошва. В итоге эксперт производственный брак не признала, в заключении обо все, но только не о заявленном браке. Зайдя сюда, не удивлена. Теперь уже это дело принципа.
Читать целиком
Полезно
6
AM
ANNA Mironyuk
2 отзыва
Эксперт в данной организации ориентирован не на потребителя, а на предпринимателя. Поэтому выбирайте другое место для экспертизы, если вы потребитель.
Полезно
4
Elena
44 отзыва
В данном месте проводилась Экспертиза без моего присутствия с тем дефектом с которым я сдала не было описания данного деффекта не было описание именно данного дефекта было только описание механические повреждения носков , сдавалось на экспертизу с голенищем сапога а не с носками сапог .описание сотрудником орешкиной было написано как курица лапой без описания именно того дефекта с которым нужно было провести нет ни чека о проведённой экспертизы . Магазин баскони я просила перенести дату экспертизы так как я их предупредила , что нахожусь не в городе просила перенести экспертизу с 30.03 на 31.03 на что они сказали что перенести данную экспертизу нельзя !!! Экспертиза платная и ее всегда можно перенести и согласовать с клиентом . Хотя то что было из документов не скажешь что она вообще законная . Нет твёрдого заключения эксперта о механическом повреждёнии голенища с чем и сдавалась обувь . Проведена экспертиза носков обуви
Читать целиком
Полезно
7
CheIgara 54
17 отзывов
Полностью поддерживаю негативные отзывы!.. Пришёл в эту экспертизу.. Послушал лекцию о том, что я сам во всем виноват... Пошёл в другую экспертизу.. Получил заключение о производственном браке. Сдал обувь в магазин и вернул деньги.. Все...
Читать целиком
Полезно
4
Полина Правдина
39 отзывов
Одно слово: шайка-лейка
Полезно
5
Анастасия Алексеева
5 отзывов
Обращалась на экспертизу в данную организацию к Орешкиной Людмиле Павловне. Покупала сапоги в "монро" и в первый день эксплуатации выяснилось, что они имеют заводской брак в местах швов(ходить в них было не комфортно и больно) . Эксперт магазина брак не признал и я обратилась сюда. Экспертиза прошла быстро, нашлись ещё дефекты и благодаря Людмиле Павловне я вернула сапоги.
Читать целиком
Полезно
0
АЗ
Алена Зинченко
1 отзыв
Поддерживаю ВСЕ негативные отзывы об организации!! Орешкина+ магазин" под каблуком"- рулят. Какая бы проблема с обувью не была, шансы на экспертизу в Вашу пользу равны 0 !!! Я пришла раньше назначенного времени,товаровед из магазина следом за мной,прямиком вбежала в кабинет эксперта,поздоровалась как с любимой тётей.... Исход экспертизы был предрешён. Вывод: закон о защите прав потребителей- это просто набор слов! Магазин обуви" Под каблуком" нацелен только на получение прибыли,лояльное отношение к клиентам для них пустой звук! Орешкина гордится тем,что последний негативный отзыв был в 2019 году))). Видимо её глаз-алмаз,которым она проводит экспертизу, немного подкачал. Мне стали доказывать,что оборудования для экспертизы не существует вообще!!! Вся экспертиза записана на диктофон,до встречи в суде!!!
Читать целиком
Полезно
9
Александр Староверов
16 отзывов
Принес ботинки на экспертизу. Развалилась ткань после 2 недель носки. Женщина которая там сидит сказала что это я брюками прашоркал. Не оадекватная. Не советую туда идти. Сходите на Красный Проспект 17 .душевные люди там работают.
Читать целиком
Полезно
5
Александр Ерденко
19 отзывов
Высший уровень некомпетентности женщины,выдающей себя за эксперта с 29 летним стажем!Магазин обуви "под каблуком" без моего согласия по выбору компании,позвал меня на Холодильную 13 для экспертизы отклеившейся через 2 недели подошвы у осенней обуви моей супруги. Результат -производственного брака нет,это моя супруга видимо умудрилась 2мя ногами за 2 недели так сильно споткнуться ,что оторвалась подошва,но при этом резиновая кромка не стёрлась! Остаётся только поздравить компанию с судом ,а эксперта с заведением уголовного дела. Ждите.
Читать целиком
Полезно
11
olefire
7 отзывов
Делала экспертизу в данном заведении , эксперт Орешкина работает в угоду магазинам, по ходу они ей отстегивают деньги за экспертизу в их пользу. Сама являюсь технологом обуви и знаю все дефекты производственного и непроизводственного характера, поэтому лапшу на уши мне сложно навешать, и всегда после ее отрицательной экспертизы в мою сторону другие независимые эксперты пишут , что в обуви производственный брак. В последнем из заключений она не особо заморачиваясь написала, что обувь была в эксплуатации и дефектов производственного характера не обнаружено. Так я и не отрицаю, что я обувь носила, не молиться же мне на нее, это воообще что за заключение то такое ? Ни ее опыта работы как эксперта ни ее образования я в заключении конечно же не увидела, просто филькина грамота, авось отвяжется потребитель, раз я такое всем штампую
Читать целиком
Полезно
11
AI
Artém Ivánov
2 отзыва
Людмила Павловна, хороший эксперт! Не первый год обращаюсь по качеству обуви. Помогает дать объективную оценку как качеству товара, так и браку при изготовлении. Повторюсь неоднократно обращаюсь, при необходимости. Так же рекомендую как специалиста, друзьям и знакомым, столкнувшемся с некачественными товарами, все довольны.
Читать целиком
Полезно
0
whitelake_08
3 отзыва
Экспертизой действо в этом месте сложно назвать. Сидит тетя видом из позапрошлого века, с умным лицом, и вещает "как эксперт". При этом в этой конуре нет даже компьютера (для ведения базы и для печати заключений) и нет нормального освещения,не говоря о специальном оборудовании для проведения экспертизы. Причем эта тетя меня (потребителя) даже не слышит, говорит свои выученные фразы. Сказала , что качество жилетки (школьная синяя жилетка SAMM) нормальное, а если меня что-то не устраивает, могу ехать на экспертизу в Москву - там есть оборудование.
Читать целиком
Полезно
12
ГК
Гоша Кеслер
2 отзыва
Нет я не понимаю товарищей которые тут возмущаются. Как вы вообще можете обвинять эксперта в том что якобы идет сговор с магазинами. Это видимо те люди которые верят в мировую теорию заговора и плоскую землю. Если вы покупаете откровенно говоря дешевую китайскую обувь и потом хотите носить ее и передавать внукам по наследству, мне это кажется странным. Моя супруга была у Людмилы Павловны три раза с претензиями к различным магазинам итальянской обуви. Я был у Людмилы Павловны и ниразу не было такого что бы мне было сказано то что вы тут описываете. А вообще товарищи вы в каком веке живете ? С сумасшедшим курсом валюты обувь за 5-7 тыс. может оказаться хреновой, а вы думаете если купили обувь за 5 тыс. то на всю жизнь. Будте добрее и соблюдайте правила ухода за обувью и сезонность. Людмиле Павловне огромное спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
НЭ
Новосибирское Экспертное Бюро
1 апреля 2019, официальный ответ
Аргументировано и обосновано, благодарю.
Александра Черепанова
17 отзывов
Уважаемые читатели, не ждите чтобы идти вместе с магазином в эту компанию на экспертизу! С магазином под каблуком у этой женщины явно плотно-тёплые отношения! Если вы придёте сами, а не по приглашению магазина, то может Л. П. ещё и напишет что-то в вашу пользу, а так не стоит свои нервы и время тратить на них. Мало того, что Л. П. не увидела производственный брак, так она на меня ещё и напирала, что есть мочи) Вообщем Л. П. я вас люблю и желаю Вам счастья) Да, а другая экспертная компания на красном проспекте на против Первомайского сквера, дала заключение, что производственный брак есть!) Да я и сама это прекрасно понимала, так как обувь ношу аккуратно)
Читать целиком
Полезно
2
Максим Тараканов
4 отзыва
Уважаемые потребители если Вы действительно хотите узнать что суть Вашего обращения к данным «экспертам» ваша собственная вина, о том что именно Вы виноваты в образовавшихся дефектах - то Вам именно сюда. Здесь вам подробно расскажут что именно Вы неправильно использовали данный товар, что именно Вы не внимательно проверили товар при приобретении и в целом можете сразу подойти к зеркалу и спросить «Кто виноват» Не эксперты а шарашкина контора!!!
Читать целиком
Полезно
2
Просто Мария
10 отзывов
Ужас!!! Эксперты, как говорят сами, опыт более 40 лет....слов нет! Купила босоножки в магазине подиум 7 июня ( цена 3800 ) и одев их три раза!!!всего три раза Карл, стерлась подошва и отклеилась ( фото до и после ) сдала в магазин 16 июня, после чего их отправили на экспертизу в это чудо заведение. На экспертизу поехать не смогла, позвонила по телефону и сообщила, как быть если я работаю, и не могу присутствовать на экспертизе, после чего «эксперт» сказала, может по телефону мне все рассказать.....и тут началось как вы вообще купили такую обувь...подошва не гнётся, и типо я купив их, должна была сразу сделать профилактику!!!! Дефекта у обуви, как оказалось, естественно нет, это оказывается они мне не удобные, и я не умею ходить🙄 вот так....
Читать целиком
Полезно
9
Линия Красоты
5 отзывов
Абсолютно согласна со всеми отрицательными отзывами! И заметьте, отзывы с оценкой «5» написаны в основном новичками на Флампе, которые оставили только один отзыв в это заведение. Очень подозрительная контора)) В моем случае непрофессионализм эксперта налицо! На фото видно, что после произведённого эксперимента, когда кожа высохла, она загрубела и появился желтый развод, хотя капнули чистейшей водой и кеды белые. Хоть фото и не передаёт четко, но мне видно очень хорошо. А в акте пишем, что кожа не изменила своих свойств. В смысле??? Вообще не изменила??? Все вокруг увидели, а Людмила Петровна нет!!! Больше обращаться в эту контору не буду, и мой совет всем, кто туда пойдёт, берите с собой лупу.
Читать целиком
Полезно
6
natas-kononova
8 отзывов
Только что из этого "заведения", от "эксперта" Орешкиной. Проводилась "экспертиза" мехового пальто, купленного в "Снежной королеве". "Экспертиза" началась с ремарки, что, "конечно, сезон закончился, все побежали возвращать меховые изделия". Меня как потребителя не слушала АБСОЛЮТНО, заинтересована исключительно в продавце ("Снежной королеве"), выводы делает на своих собственных домыслах, не имеющих ничего общего с реальностью. С её слов, дефект меха возник в результате эксплуатации, потому что я АКТИВНО ВОДИЛА МАШИНУ (которой у меня нет)) и ПОЛЬЗОВАЛАСЬ РЕМНЕМ (которым не пользовалась). Мой аргумент, что мех вылез с правой стороны (а должен был по всей окружности, где проходил ремень), подняла на смех. После этого я просто перестала её слушать и пытаться что-то прокомментировать. И в заключении, которое составила указанный "эксперт", написала то, что выгодно продавцу, даже не фактическая фиксация дефектов.
Читать целиком
Полезно
11
Марина Марина
1 отзыв
У нас вчера, 13 апреля была проведена 'экспертиза", если ЭТО можно так назвать. Я потребитель, получивший от изготовителя товар (мебель) с явными недостатками (о скрытых молчу). До сих пор в шоке от увиденного и услышанного в ходе данного мероприятия... Ожидали большего от этой процедуры..., но пока только неприятное впечатление и чувство... Данную организацию мне порекомендовали в отделе по защите прав потребителей. Посмотрела их сайт - вполне серьезный... Позвонила, сказали, как письменно к ним обратиться. Очень быстро дали подробный письменный ответ с приложением всех необходимых подтверждающих профессионализм документов. Все это, конечно, создало очень хорошее впечатление об организации (я даже НЕ ПОДУМАЛА заглянуть на фламп..., настолько все было положительно). И ( о..., ура!!!) выбор сделан!!! И мы с ходатайством в суд о проведении экспертизы именно этой организацией... Судья принимает решение в нашу пользу... Мы счастливы и рады... Никто не сомневался в надежности и объективности. Но час настал... и у меня на сегодня 60% разочарования и сожаления, что я выбрала эту организацию... (окончательное мнение сложится по завершении). После, как они ушли, я в шоковом и разочарованном состоянии решила узнать, что же люди говорят... (О..., ужас...). На данный момент заключения еще нет, но у меня очень неприятное чувство... Какое оно (заключение) будет...??? Не буду забегать вперед и делать скорополительные выводы о некомпетентности проводящих экспертизу в решении поставленных перед ними вопросов. Хотя оснований у меня после этой встречи достаточно... Всю ночь сидела и изучала все нормативные акты (СНиПы, ГОСТы и др. для изготовления мебели), дабы еще раз убедиться в своей правоте, в которой меня пытались усомнить... Может мне это ВСЕ просто показалось... Кстати сказать: приехали эксперты ВМЕСТЕ с ответчиками (которые по решению суда оплачивали экспертизу)...!!!!!! И уехали вместе... Хочется надеяться на честность, объективность, профессионализм людей, которые по долгу своей работы и деятельности выполняют такие серьезные процедуры. Продолжение следует... Потом все подробно напишу и дам объективную оценку работе данной организации и рекомендации... Какими они будут, зависит все от них...
Читать целиком
Полезно
2
vystropov71
1 отзыв
Эксперт Людмила Павловна! Большое спасибо, за ваш труд! Вернул деньги за очень дорогую обувь, подошва которой, лопнула через пол года носки. Всем рекомендую!
Читать целиком
Полезно
1
ecolog
8 отзывов
Обращалась в эту экспертизу уже 2раза для решения кто же прав. Я или все таки покупка от производителя желает лучшего. И дважды производитель был виноват. Орешкина Людмила Павловна всегда дает грамотные ответы на все вопросы. Спасибо эксперту за профессионализм!!!
Читать целиком
Полезно
1
Casper
5 отзывов
Покупал в "Монро" пару обуви. Через 6 месяцев в месте изгиба образовались дырки . Пришел в магазин. Там осмотрели обувь и на словах признали заводской брак, но так как прошел срок гарантии, попросили принести акт экспертизы. Без него принять не могут. Пришел в данную "экспертную организацию". Пока сидел в очереди, успел услышать, как женщина - "эксперт" рассказывала покупательнице, что она сама виновата в том, что ее пальто испортилось. Когда дошла очередь до меня, оказалось, что я не правильно носил ботинки, не правильно выбрал температурный режим носки и т.п. Оказывается, эту обувь (на натуральном меху) нужно было носить до температуры воздуха -5 градусов. В общем, ушел я от этой чудо-конторы. Хорошо, что деньги за "экспертизу" не заплатил. Пришел в Новосибирскую торгово-промышленную палату (на Маркса). За 500 руб. и 15 минут. сделал экспертизу. Естественно, признали производственный дефект. Через 40 минут в "Монро" получил деньги за обувь и за экспертизу. Делайте выводы.
Читать целиком
Полезно
10
sergeev_e_v
2 отзыва
Добрый день. Прочитав много отзывов, не могу не оставить положительный. За последние 4 года дважды обращался в это бюро за экспертизой обуви (1 пара зимние замшевые, 1 пара летней обуви). Всегда получал квалифицированную экспертизу от эксперта Орешкиной. И всегда в мою пользу. Рекомендую всем! Но прошу не забывать, что обувь прослужит долго и будет сохранять свой вид, только при соответствующем уходе.
Читать целиком
Полезно
0
Иванов Артем
1 отзыв
Всем доброго времени суток! По поводу экспертизы 5 из 5. Не первый раз обращаюсь к эксперту Людмиле Павловне по качеству обуви, все оперативно и грамотно. Крайний раз из четырёх пар кроссовок, оставил только одни. Брак обуви выявить можно только в процессе носки. А магазины видя свой товар (на его печальный вид) спустя одной двух недель эксплуатации, забирать обратно не хотят. пытаются напугать экспертизами, тратой времени и и.д так вот к чему я все это, считаю не справедливыми негативные отзывы ранее. Потому что я рад что есть Людмила Павловна, которая как специалист , помогла выбрать качественную обувь/одежду, в Которой хожу и улыбаюсь ,а так же вернуть деньги за некачественный товар. Вообщем рекомендую , при любых неприятных моментах по качеству одежды придти и проконсультироваться к Людмиле Павловне, провезти экспертизу и вернуть товар некачественный товар!
Читать целиком
Полезно
1
Ксения
2 отзыва
Здравствуйте! Обратилась в это"экспертное" заведение, для проведения экспертизы по качеству окраски замшевой обуви! Дама "Эксперт" увидев мои зеленые кроссовки, настойчиво утверждала, что они черные! И что никаких нарушений окрашивания она не видит. Это просто НОНСЕНС, у нее явно плохо со зрением, или еще чего хуже! Не обращайтесь в эту,так называемую, экспертизу! Найдите более адекватную, с грамотными сотрудниками!!! Удачи всем! Обратилась в другую экспертизу, там дали заключение о том, что при окрашивании данной пары обуви, был использован некачественный краситель для замши, т.к. при попадании воды, краска с них стекала зеленым ручейком!
Читать целиком
Полезно
6
Инна
4 отзыва
Не верьте положительным отзывам, которые написали это все вранье. Покупала сапоги за 5000 тыс ,через 2 месяца подошва отклеилась,покупала в магазине "подкаблуком" сказали за ваш счет ?я конечно согласилась и сказала что хочу присутствовать ,позвонили пригласили по этому адресу,в итоге сказали вы неправильно ходили это у вас стопа широкая,в итоге продавщица сказала давайте отдадим в ремонт если хотите за счет магазина я согласилась пришла значит забирать сапоги они даже не сказали заплатите за экспертизу т.к вина была магазина пожалела что не пошла к др эсперту вообщем женщина неадекватная скоро предстоит еще одна экспертиза уже с магазина "подиум" туфли купили за 4500 носили всего меньше 2 недель в этот раз если они не признают свою вину, буду судиться
Читать целиком
Полезно
2
пациент
9 отзывов
Ужасное экспертное бюро. неадекватный специалист как зовут эту гром женщину я незнаю. В общем, если вы сюда придете на экспертизу - ответ будет положительный лишь в пользу продавца. Вам могут на все ваши вопросы ответить лишь тем, что вы непрвильно носите вещи, обувь. Лично я ходила с обувью от магазина под каблуком. На что мне ответили вы ходили по камням, у нас же нет в городе идеальных дорог. На что я задала вопрос - почему тогда не прописывают, что обувь нужно носить в помещении. Мне ответили, что вы хотите, вы же ее интенсивно носили, и неправильно сушили. Никаких терминов чудо "специалист" не знает, как называется в обуви та или иная часть, просто колхозная экспертиза как на базаре!!!!
Читать целиком
Полезно
6
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее