............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новосибирское Экспертное Бюро 

Экспертиза товаров
1.8
63 оценки
ООО Новосибирское Экспертное Бюро
1.8
63 оценки
Анастасия Голованова26 отзывов
Я прочла все отзывы, написанные ниже. Согласна с каждым словом. Купила рюкзак в бутике Milano, через неделю кожа с сумки слезла. Магазин предложил провести экспертизу. Приехав в назначенное время и место, моему взору предстало помещение старое и обшарпанное. В нем за облезлым пустым столом на табуретке сидит бабуля, которая представилась экспертом с большим опытом. На просьбу предоставить подтверждающие документы, ухмыльнулась. Видимо опыт не пропьешь. За 2 мин постановила, что краску с рюкзака бы содрали. На любое замечание реагировала мерзко. Вела себя грубо. Постоянно ухмылялась с представителем магазина. Схема Крутая))) видимо норм процент получает. Естественно подан иск в суд, в котором заключение престарелой женщины будет оспорено. Более того, написана жалоба в прокуратуру на данное учреждение. Удачи, покровитель бабули
Читать целиком
Natalya Kostycheva10 отзывов
В октябре 2022 г. купили пуховик в магазине Zheno Art, на Красном проспекте,31 (ИП Мнеян А,А,). В первый же день сломался замок. В магазине отказались вернуть деньги или обменять на другой пуховик. Магазин провел свою экспертизу, в ООО "Новосибирское экспертное бюро", на Холодильной, которое поддержало магазин и в грубой форме нам отказало. Эксперт вела себя вызывающе и откровенно хамила. В интернете по отзывам нашла организацию "Эксперт качества". 16 января 2023 г. мы обратились к ним. Нас внимательно выслушали и взялись нам помочь. На продукции отсутствовал "Честный знак", независимая экспертиза выявила много существенных недостатков. В "Эксперте качества" составили требование, с которым мы обратились в магазин. И вот уже 15 мая 2023 г. нам полностью вернули деньги за пуховик! Экспертиза, проведенная ООО "Новосибирское экспертное бюро"- якобы независимая и честная, оказалась пустышкой! Она на их совести!
Читать целиком
АП
Анастасия Пронченко5 отзывов
Покупала обувь 6 месяцев назад и по истечении этого времени кожа начала трескаться, начали распускаться нитки по швам и на одном кроссовке пошла трещина вокруг носка подошвы. Обратилась в данную организацию для экспертизы и была в шоке от того, какой бред мне начали нести насчёт эксплуатации и износа. Обувь была куплена за 9000, марка skechers насколько я поняла достаточно солидная и должна быть хорошего качества, судя по отзывам обувь действительно неплохая, но все же как и у любого производителя неизбежен процент брака в который попала и моя обувь. Но в данной организации мне начали нести бред о том что я их так износила во внутренней части ближе к носкам, хотя чтобы так их износить за 6 месяцев это надо быть инвалидом чтобы постоянно носить носками внутрь. Сказали что я будто не так слежу за обувью хотя никаких конкретных рекомендаций по уходу нигде не написано и это даже не полностью натуральная кожа. Обвинили в том что я сносила обувь за 6 месяцев будто я постоянно тормозила на самокате хотя я вообще не катаюсь на самокатах, и если и катаюсь то на электро где есть тормоз и помощь ноги не требуется, и это насколько должна быть сила удара подошвы об асфальт чтобы за 6 месяцев обувь так сносилась… Они не взяли в расчёт то что обувь уличная и логично что данная обувь носится в демисезон, так как летом в них жарко а зимой естественно холодно. Насколько отвратительное должно быть качество кожи что за один неполный дождливый сезон кожа так потрескалась а швы расходятся и вообще в целом обувь просто разваливается на глазах!!! Вобщем послушав бред этой допотопной женщины и почитав обращения по отзывам я согласна что это организация видимо реально сотрудничает со многими магазинами и все делает в пользу магазина, либо просто абсолютно не разбирается в этом. В итоге обратилась в другую организацию где адекватно оценили ситуацию, сразу сказали что это заводской брак и были в шоке от непрофессионализма сотрудников которые работают в данной организации на холодильной.
Читать целиком
Дейзи14 отзывов
Бегите подальше от этого места. У детского кроссовка на носке отщелкнулась подошва (это кожаные кроссовки хорошего качества). Магазин забрал обувь и отправил в эту "конторку" на экспертизу. Было назначенно время и день экспертизы. По приезде зайдя в комнату мы увидели как продавец мило беседует с "экспертом". После осмотра обуви "эксперт" вынес вердикт. "Заводского брака нет, виноваты сами". После моих слов, что я вынуждена буду подать в суд, так как здесь явный заводской брак, "эксперт" заявила, что в городе всего два независимых эксперта она и её подруга. И если я в суде дам ей отвод как эксперту, то подруга всё равно даст заключение в том же ключе. Сказать, что я была шокирована это не сказать ничего. Так нагло себя вести с ощущением полной безнаказанности. Вот сейчас думаю освободиться время обращусь в прокуратуру, пусть проверят круговую поруку экспертов нашего города, так нагло и в открытую заявляющих о своём сговоре.
Читать целиком
Elena44 отзыва
В данном месте проводилась Экспертиза без моего присутствия с тем дефектом с которым я сдала не было описания данного деффекта не было описание именно данного дефекта было только описание механические повреждения носков , сдавалось на экспертизу с голенищем сапога а не с носками сапог .описание сотрудником орешкиной было написано как курица лапой без описания именно того дефекта с которым нужно было провести нет ни чека о проведённой экспертизы . Магазин баскони я просила перенести дату экспертизы так как я их предупредила , что нахожусь не в городе просила перенести экспертизу с 30.03 на 31.03 на что они сказали что перенести данную экспертизу нельзя !!! Экспертиза платная и ее всегда можно перенести и согласовать с клиентом . Хотя то что было из документов не скажешь что она вообще законная . Нет твёрдого заключения эксперта о механическом повреждёнии голенища с чем и сдавалась обувь . Проведена экспертиза носков обуви
Читать целиком
Полина Правдина39 отзывов
АЗ
Алена Зинченко1 отзыв
Читать целиком
olefire7 отзывов
Делала экспертизу в данном заведении , эксперт Орешкина работает в угоду магазинам, по ходу они ей отстегивают деньги за экспертизу в их пользу. Сама являюсь технологом обуви и знаю все дефекты производственного и непроизводственного характера, поэтому лапшу на уши мне сложно навешать, и всегда после ее отрицательной экспертизы в мою сторону другие независимые эксперты пишут , что в обуви производственный брак. В последнем из заключений она не особо заморачиваясь написала, что обувь была в эксплуатации и дефектов производственного характера не обнаружено. Так я и не отрицаю, что я обувь носила, не молиться же мне на нее, это воообще что за заключение то такое ? Ни ее опыта работы как эксперта ни ее образования я в заключении конечно же не увидела, просто филькина грамота, авось отвяжется потребитель, раз я такое всем штампую
Читать целиком
ГК
Гоша Кеслер2 отзыва
Читать целиком
НЭ
Новосибирское Экспертное Бюро
1 апреля 2019, официальный ответ
Аргументировано и обосновано, благодарю.
natas-kononova8 отзывов
Только что из этого "заведения", от "эксперта" Орешкиной. Проводилась "экспертиза" мехового пальто, купленного в "Снежной королеве". "Экспертиза" началась с ремарки, что, "конечно, сезон закончился, все побежали возвращать меховые изделия". Меня как потребителя не слушала АБСОЛЮТНО, заинтересована исключительно в продавце ("Снежной королеве"), выводы делает на своих собственных домыслах, не имеющих ничего общего с реальностью. С её слов, дефект меха возник в результате эксплуатации, потому что я АКТИВНО ВОДИЛА МАШИНУ (которой у меня нет)) и ПОЛЬЗОВАЛАСЬ РЕМНЕМ (которым не пользовалась). Мой аргумент, что мех вылез с правой стороны (а должен был по всей окружности, где проходил ремень), подняла на смех. После этого я просто перестала её слушать и пытаться что-то прокомментировать. И в заключении, которое составила указанный "эксперт", написала то, что выгодно продавцу, даже не фактическая фиксация дефектов.
Читать целиком
Марина Марина1 отзыв
У нас вчера, 13 апреля была проведена 'экспертиза", если ЭТО можно так назвать. Я потребитель, получивший от изготовителя товар (мебель) с явными недостатками (о скрытых молчу). До сих пор в шоке от увиденного и услышанного в ходе данного мероприятия... Ожидали большего от этой процедуры..., но пока только неприятное впечатление и чувство... Данную организацию мне порекомендовали в отделе по защите прав потребителей. Посмотрела их сайт - вполне серьезный... Позвонила, сказали, как письменно к ним обратиться. Очень быстро дали подробный письменный ответ с приложением всех необходимых подтверждающих профессионализм документов. Все это, конечно, создало очень хорошее впечатление об организации (я даже НЕ ПОДУМАЛА заглянуть на фламп..., настолько все было положительно). И ( о..., ура!!!) выбор сделан!!! И мы с ходатайством в суд о проведении экспертизы именно этой организацией... Судья принимает решение в нашу пользу... Мы счастливы и рады... Никто не сомневался в надежности и объективности. Но час настал... и у меня на сегодня 60% разочарования и сожаления, что я выбрала эту организацию... (окончательное мнение сложится по завершении). После, как они ушли, я в шоковом и разочарованном состоянии решила узнать, что же люди говорят... (О..., ужас...). На данный момент заключения еще нет, но у меня очень неприятное чувство... Какое оно (заключение) будет...??? Не буду забегать вперед и делать скорополительные выводы о некомпетентности проводящих экспертизу в решении поставленных перед ними вопросов. Хотя оснований у меня после этой встречи достаточно... Всю ночь сидела и изучала все нормативные акты (СНиПы, ГОСТы и др. для изготовления мебели), дабы еще раз убедиться в своей правоте, в которой меня пытались усомнить... Может мне это ВСЕ просто показалось... Кстати сказать: приехали эксперты ВМЕСТЕ с ответчиками (которые по решению суда оплачивали экспертизу)...!!!!!! И уехали вместе... Хочется надеяться на честность, объективность, профессионализм людей, которые по долгу своей работы и деятельности выполняют такие серьезные процедуры. Продолжение следует... Потом все подробно напишу и дам объективную оценку работе данной организации и рекомендации... Какими они будут, зависит все от них...
Читать целиком
Casper5 отзывов
Покупал в "Монро" пару обуви. Через 6 месяцев в месте изгиба образовались дырки . Пришел в магазин. Там осмотрели обувь и на словах признали заводской брак, но так как прошел срок гарантии, попросили принести акт экспертизы. Без него принять не могут. Пришел в данную "экспертную организацию". Пока сидел в очереди, успел услышать, как женщина - "эксперт" рассказывала покупательнице, что она сама виновата в том, что ее пальто испортилось. Когда дошла очередь до меня, оказалось, что я не правильно носил ботинки, не правильно выбрал температурный режим носки и т.п. Оказывается, эту обувь (на натуральном меху) нужно было носить до температуры воздуха -5 градусов. В общем, ушел я от этой чудо-конторы. Хорошо, что деньги за "экспертизу" не заплатил. Пришел в Новосибирскую торгово-промышленную палату (на Маркса). За 500 руб. и 15 минут. сделал экспертизу. Естественно, признали производственный дефект. Через 40 минут в "Монро" получил деньги за обувь и за экспертизу. Делайте выводы.
Читать целиком
Иванов Артем1 отзыв
Всем доброго времени суток! По поводу экспертизы 5 из 5. Не первый раз обращаюсь к эксперту Людмиле Павловне по качеству обуви, все оперативно и грамотно. Крайний раз из четырёх пар кроссовок, оставил только одни. Брак обуви выявить можно только в процессе носки. А магазины видя свой товар (на его печальный вид) спустя одной двух недель эксплуатации, забирать обратно не хотят. пытаются напугать экспертизами, тратой времени и и.д так вот к чему я все это, считаю не справедливыми негативные отзывы ранее. Потому что я рад что есть Людмила Павловна, которая как специалист , помогла выбрать качественную обувь/одежду, в Которой хожу и улыбаюсь ,а так же вернуть деньги за некачественный товар. Вообщем рекомендую , при любых неприятных моментах по качеству одежды придти и проконсультироваться к Людмиле Павловне, провезти экспертизу и вернуть товар некачественный товар!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее