............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ШТРИХ-М Новосибирск 

​Компания по продаже и обслуживанию оборудования и программного обеспечения для автоматизации учета в торговле и сфере услуг
3.5
22 оценки
Кассы, весы, принтеры, сканеры, POS-системы, чековая лента и др.
​Реклама​ООО ШТРИХ-М Новосибирск​ООО «Штрих Маркет», ОГРН 1145476071135.
ООО ШТРИХ-М Новосибирск

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото8

3.5
22 оценки
​Виктория Назарова​6 отзывов
Приобретала кассовый ящик. Быстро проконсультировали по телефону по наличию. Приехала день в день приобрела. Так же сотрудник помог забрать и донести
ШТРИХ-М Новосибирск, Компания по продаже и обслуживанию оборудования и программного обеспечения для автоматизации учета в торговле и сфере услуг
15 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь.
БЛ
​Бизнес Леди​17 отзывов
Быстро, оперативно подключили кассу, зарегистрировали в налоговой, на все вопросы ответили, в общем МОЛОДЦЫ! рекомендую!
ШТРИХ-М Новосибирск, Компания по продаже и обслуживанию оборудования и программного обеспечения для автоматизации учета в торговле и сфере услуг
28 марта 2023, официальный ответ
Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😌 Ждем вас в гости снова и снова 💛
​StartUpEr Sibir​9 отзывов
Мы месяц выбирали комплексного Поставщика для закупки кассового оборудования остановились на компании Штрих-М, рекомендации, отзывы. Начали переговоры собрали нормальный комплект, предложили сервис по обучению, ценна отличная. Получили счёт на оборудование, сделали ТЗ на услуги и как всегда что то пошло не так, нам тянут со счёт на услуги, мы торопим менеджера, у нас срок до конца месяца открыться и вот "сюрприз". Слова менеджера, но мы с вами вели предварительные обсуждения, ни какой конкретики, мы до конца месяца не сможем у нас все заняты, а после нового года пока не понятна загрузка. ЧТО??????? КАК??????? А МНЕ ЧТО ДЕЛАТЬ???? Не знаю, у нас ведь не было чётких договорённостей. У меня вопрос, а счёт на оплату это что? А если я его бы оплатил, получил кучу железа, и геморрой с поиском тех кто мне это все настроит. УЖАСНО!!! Я САМ РАБОТАЮ В СФЕРЕ УСЛУГ, ЕСЛИ МОЙ МЕНЕДЖЕР ТАК КИДАНЕТ КЛИЕНТА, ЭТО УВОЛЬНЕНИЕ. К сожалению менеджеры не понимают репутационые риски, а у меня на следующий год ещё 10 магазинов по плану. Вот так теряют клиентов и сами их отдают конкурентам.
Читать целиком
ШТРИХ-М Новосибирск, Компания по продаже и обслуживанию оборудования и программного обеспечения для автоматизации учета в торговле и сфере услуг
23 декабря 2020, официальный ответ
Уважаемый StartUpEr Sibir. Мы сожалеем о сложившейся ситуации, но в действиях менеджера не было ни о…
​sibkora​1 отзыв
Уже наверное больше года назад я обратился в сервис центр компании Штрих- М Новосибирск для настройки и перепрошивки моего кассового аппарата. Задача стояла организовать выдачу чека с логотипом и данными нашего магазина. Но до сих пор я не могу смириться с тем, что достойно не поблагодарил команду, которая мне в этом помогала. Ирина Ивановна и ребята подошли к делу со всей ответственностью. Связывались со мной согласовывая и предлагая разные варианты оформления чека. Сделали свою работу на отлично! Спасибо вам, Так держать!
Читать целиком
​Наталья Данилова​67 отзывов
Нужно было срочно пко нашла именно тут
​Марина​10 отзывов
Заказывали у компании недавно онлайн-кассу и ее подключение. Остались очень довольны. Девушка Юлия подобрала для нашего интернет-магазина сантехники "Медуза" отличный и в общем-то недорогой вариант кассы. На протяжении всей покупки и ожидания прихода кассы держали нас в курсе событий. По приходу с нами созвонилась другая девушка (Анастасия по-моему), узнала удобное для нас время подключения. В назначенный срок приехал инженер, подключил кассу, зарегистрировал в налоговой, подключил ОФД, настроил интеграцию с 1С. Очень доходчиво и подробно рассказ что и как будет работать. Показал где отслеживать чеки. В общем мы остались довольны. Всем рекомендуем эту компанию.
Читать целиком
ШТРИХ-М Новосибирск, Компания по продаже и обслуживанию оборудования и программного обеспечения для автоматизации учета в торговле и сфере услуг
26 июня 2017, официальный ответ
Marina, благодарим за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас как нашего покупателя.
​Игорь Юрьевич​1 отзыв
Купил в этой компании POS-систему и доп оборудования на сумму около 120 тысяч, проблемы начались сразу, причем не с оборудованием, а с настройкой! Во первых вместо обещанных 15-30 минут на настройку, мне пришлось ждать около 5 часов и безрезультатно! Только на второй день повторно приехав удалось произвести настройку и то не до конца, завели личный кабинет на ОФДЯ со словами: сейчас на него войти не можем либо приезжайте завтра либо сами разберетесь. На тот момент у меня открывался магазин и 3 дня кататься к ним не было ни желания ни времени. Открестился от них и вызвал специалиста по 1с который все объяснил за 2 минуты! Во вторых настройка скидок. Две недели ждал ответ от их специалиста на письмо, что отправлял несколько раз на несколько почтовых адресов, по телефону слышал только отправьте мне на почту мы рассмотрим, в третий или четвертый раз было уже смешно, в итоге приехал специалист произвел настройку скидок минут за 20, на вопрос все работает? сказал да! И уехал, проблема обнаружилась спустя пару дней :69 Сумма всех типов оплаты меньше итога чека. вот такая надпись при пробивании скидки, описав проблему и попросив приехать и доделать свою работу, что уже была оплачено, я получил следующий ответ: что они готовы помочь мне с моей проблемой только выезды у них платные... Смех да и только ) Развод на деньги. указав им на то что за прошлый выезд оплачивал ранее, а настройки не работают отправил им письмо прошло две недели ни ответа ни привета! Вот так работают или можно сказать не работают эти специалисты своего дела. Сейчас встает вопрос о том, что бы пригласить другого специалиста, а счет за его услуги отправить им, вот только возится не хочется не та сумма 1500р. Так что хоть, отзывов ранее негде не оставлял решил предостеречь тех кто планирует с ними сотрудничать!
Читать целиком
ШТРИХ-М Новосибирск, Компания по продаже и обслуживанию оборудования и программного обеспечения для автоматизации учета в торговле и сфере услуг
18 мая 2017, официальный ответ
Уважаемый Игорь Юрьевич, благодарим за Ваш отзыв, это помогает нам повышать качество обслуживания кл…
​nixon.79​2 отзыва
В течение трех лет несколько раз приходилось привозить пос-систему в ремонт, всегда диагностика проводилась оперативно с подробным описанием проблемы. Последний раз при приемке сказали, что надо менять материнскую плату, а это самая дорогая составляющая кассы, но при диагностики и дальнейших настройках замены не потребовалось, хоть изначально я был согласен на замену.
Читать целиком
ШТРИХ-М Новосибирск, Компания по продаже и обслуживанию оборудования и программного обеспечения для автоматизации учета в торговле и сфере услуг
27 февраля 2017, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Нам приятно, что вы пользуетесь услугами нашего Сервисного Центра. Надеемся…
​Максим​3 отзыва
Добрый день. В 2015 году купил в Штрих-М оборудования больше, чем на 150 000 руб. Все нормально, хорошие менеджеры продаж. Нареканий не было. Все работало до 2017 года. В последних числах января перестала работать POS - система. Мои подчиненные созвонились с сервисным центром Штрих-М и отвезли оборудование на диагностику. Через пару дней (я как раз вернулся из Москвы), я поехал сам забрать POS - систему и поговорить на счет ремонта. Получил заключение специалиста - вышла из строя материнская плата - подлежит замене, стоимость ремонта 30 600 руб. Срок от двух недель. Беда - печаль. Долго и дорого. Позвонил своему знакомому, который периодически занимается ремонтом нашей орг.техники и ноутбуков, так и так говорю, посмотри, может можно материнку восстановить. Отдал в ремонт своему мастеровому. Сам уже для себя решил, что буду новую POS - систему в Штрих-М покупать, так как она есть в наличии, и ждать две недели не надо. Стоимость новой системы 40 000, ремонт 30 000. Ну думаю ладно, переплачу 10 000, за то через пару дней все будет работать. В данному случае время играет важную роль. И тут на следующий день звонит мне мой мастер и говорит: - "Все работает, сегодня привезу" Я естественно спрашиваю: - "как починил то?" На что получаю ответ: - "А я не чинил. Я просто сбросил настройки на материнке до заводских и поменял батарейку на плате" ВСЕ. Я в шоке. Как сервисная служба Штрих-М диагностирует оборудование своего же производства??????? Я еще и 650 рублей за диагностику оплатил. Звоню в негодовании в Штрих-М, администратор сервисной службы мне говорит, вы напишите мне в почту вашу проблему, а мы тут потом разберемся. Я конечно написал, только вот в чем проблема: 1) За что я заплатил 650 рублей? 2) Если бы я делал ремонт, я бы заплатил еще 30 600 руб.? 3) Либо заплатил бы 40 000 руб, если бы покупал новую POS - систему. 4) Своему мастеру я заплатил 1000 руб, при этом в основном тут оплата за то, что он приехал сам забрал, а потом сам привез и установил. Вывод: Штрих-М в лице сервисной службы занимается откровенным разводом клиентов на деньги, ладно хотя бы извинились и вернули деньги за диагностику, так нет, у них то все нормально. Ну не сделал клиент ремонт рабочего оборудования за 30 600 руб., сделает другой, который не пойдет проверять, а тупо поверит им на слово и заплатит столько, сколько они скажут. Я очень разочарован. Больше моя компания в Штрих-М обращаться не будет. Ни для покупки нового оборудования, ни для ремонта старого. Забыть Штрих-М, как страшный сон. Надеюсь руководство Штрих-М прочитает данный отзыв.
Читать целиком
ШТРИХ-М Новосибирск, Компания по продаже и обслуживанию оборудования и программного обеспечения для автоматизации учета в торговле и сфере услуг
9 февраля 2017, официальный ответ
Уважаемый Максим, Руководство ГК ШТРИХ-М Новосибирск рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее