............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Остров 111 

​Релакс-центр
4.4
488 оценок
Банный комплекс. Три номера, большие тёплые бассейны
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы353

Цены

Фото62

4.4
488 оценок
​Енот _​9 отзывов
Были вчера, настроение подпортила женщина на ресепшене 🤦‍♀️ Недовольное лицо показало что нам тут не рады... Зашли в номер, чисто, НО прохладно, вода в бассейне по словам женщины на ресепшене, составляла +26°... Но на деле она была все +10°..., на что попросили включить подогрев, поворчала и включила не пойми что... Какое то протяжительное время "урчала" канализация (душ, раковина), но от бурной деятельности урчения, вода теплее не стала 😁 Также хотелось бы уточнить у администратора, для какой цели делать пол, ух каким скользким... 🤔, да, нас предупредили, но мокрым от бассейна до диванчиков некомфортно было идти
Читать целиком
АН
​Анна Новикова​2 отзыва
Я в восторге! 16 января отмечали с подругами день рождения. Все условия в номере соответствуют ожиданию, было чисто и комфортно. Отдельное спасибо персоналу, очень милые сотрудницы. Даже скидку сделали! Спасибо
Читать целиком
Остров 111, релакс-центр
18 января 2026, официальный ответ
Анна, добрый день! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку. С днем рождения, именинника!
B
​BruserPlay​2 отзыва
Бронировали здесь сауну, место ужасное, так как помимо того, что администратор очень невежливый, но и ещё по телефону договаривались о совсем другом. Когда бронировали по телефону, сказали 1800 р/час и еще пятый час в подарок, но по приходе в сауну мы услышали совсем другое, то, что не было никакого подарка и сауна будет 2200 р/час без 5 часа, и что это вообще не их проблемы. За такую же цену мы бы могли пойти в другую сауну, намного лучше, но пошли в эту из-за обещанной цены. И нам даже не предложили никакого компромисса за их же ошибку, да даже простого извинения, так что в эту сауну я не вернусь больше и вам не советую! Вечер успешно испорчен!
Читать целиком
Т~
​Татьяна ~​2 отзыва
Ужасное настроение и испорченный вечер. По телефону говорят одну сумму, по факту приходишь и совсем другое, подкупила акция «5-й час» в подарок, на деле же ни акции, так и цена выше. Обещали уже прогретую сауну, но даже этого не было, вода была ледяная. За такую цену могли найти любую другую, если не лучше. Со стороны администраторов сервиса 0. Никаких извинений, ничего. Впечатление оставили негативное, больше сюда не возвращаемся.
Читать целиком
ДВ
​Даниил Весис​1 отзыв
08.01.26 Забронировали здесь сауну, озвучили цену в 1800/час, а так же упомянули акцию 5-ый час в подарок. По итогу нам на месте говорят, что сауна 2200/час и акции 5-ый час в подарок нет из-за праздников. Мы объяснили ситуацию, администратора этот момент не особо волновал и пожимая плечами нам почти прямо сказали "ну, не наши проблемы", естественно никаких компромиссов со стороны администратора не было, даже простого "извините". Вообщем не советую данную сауну, спасибо администраторам за испорченное настроение!
Читать целиком
ВB
​Виктория Banz​3 отзыва
Отдыхали тут в первый раз с друзьями, поэтому во второй раз решили отдохнуть с семьёй на новогодних праздников и так расстроились. Вода была холодной, четыре раза мы просили сделать теплее. Девушка на ресепшн сказала, что температура была 26, она сделала 28 и больше нельзя, но плавать было невозможно, дети орали от холодной воды. Деньги улетели на ветер, девушка уверяла, что нам показалось, что вода теплее была в первый раз. видимо у вас что-то сломалось, потому что нам точно не показалось. Это было холодно!
Читать целиком
Остров 111, релакс-центр
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория, напишите, какого числа, в какое время, в каком номере Вы были, температуру…
​Сергей Бец​1 отзыв
Классно))))))))))))
​Наталья Перелыгина​2 отзыва
Сауна понравилась, а вот вопрос с ценой возник, забронировала номер голден люкс, пятница, на 4 часа с 13 до 17, час в подарок. По телефону назвали цену 1600 за час, на сайте тоже написано 1600 за час. Мне говорят перевести 7200, потому что цена 1800 за час, я показала на сайте цену, и сказала что по телефону мне сказали такую же, мне ответили что это акционные часы и сейчас этой акции нет, но об этом почему-то нигде не написано, но мы смогли договориться и мне перевели обратно 800 рублей. В целом сауна хорошая, впечатления положительные
Читать целиком
​Сергей сварич​12 отзывов
Отличная сауна советую сходить
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОА
​Оплетаева Анастасия​3 отзыва
Администратор ужасная хамка! Бронировали номер, за 4 дня, по телефону, перевели предоплату, к сожалению по независящим от нас причинам пришлось отменить бронь, о том что предоплата возвращается только при отмене за 3 дня мне по телефону не кто не сказал. Администратор наорала, сказала что занесет в черный список, дословно «Если вам нужно едти и забирайте деньги, переводить я не чего не буду» бросила трубку. Советую руководству сменить администратора, иначе вы так всех клиентов потеряете.
Читать целиком
АН
​Анастасия Немцева​3 отзыва
Обязательно придем еще!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Evans .​6 отзывов
Админ хамка( С максимально недовольным и надменным лицом
Остров 111, релакс-центр
15 сентября 2025, официальный ответ
здравствуйте, напишите какого числа, в каком номере, в какое время Вы посещали наше заведение.
АГ
​Андрей Г​38 отзывов
Был в русском номере, впечатления не очень, мягко говоря: очень громкая музыка в соседнем номере, пришли пообщаться с другом, в итоге вынуждены слушать какую-то очень неприятную подростковую музыку из соседнего номера. В парилке не горели две лампочки, был полумрак. В туалете нет холодной воды, только горячая, руки не помыть. Душевая рейка старая облупившаяся, оставляет царапины на коже если заденешь, при этом верхний душ не работает, джакузи тоже не работает. Дубовый веник по 500 руб и уборка тоже 500. Не совсем понятно что там убирать, веник-то дубовый, почти не осыпается, пять листиков за 500 руб убирать? Не совсем понятно в чём сложность поменять лампочки и починить смеситель в туалете, и заменить душевую лейку? Единственный плюс, приятный администратор
Читать целиком
​Анатолий Рябиков​4 отзыва
Первый раз тут, очень понравилось! Голден очень советую, особенно в компании!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Снежана id261649731​4 отзыва
Это ужас!!!! Вчера отмечали день рождение,зашли и сразу администратор ”или кто она там” не располажила к себе,очень грубо приняла нас ,общение было такое будто мы с ней знакомы и она может позволить себе общаться на ты . После 5 часов там ,мы решили продлить на час,пошли уточнить по стоимости ,вроде как поняли друг-друга,вернулись с картой и эта женщина кинулась на меня с кулаками и начала угрожать,после того как ей не удалось почесать об меня руки ,она отказалась продлять нам время по причине того что она просто не хочет этого делать,на что мы попросили номер руководителя,нам ответили так же ”Не дам ,не хочу ”. В след мы услышали ещё конечно много слов,да и всего этого не пересказать. Я прошу принять меры руководства данного заведения и в ближайшее время связаться со мной. Я не намерена терпеть такое отношение к себе и к своим гостям. Если не увижу движения с вашей стороны с моей они точно будут . Это уже за гранью . На камерах у вас всё должно быть зафиксировано,если этот неадекватный человек не удалила записи и я очень надеюсь что они со звуком. Если мы испортили ей настроение и разбудили,бедную,мы просим прощения конечно но это не говорит о том что ваш Администратор может себя так вести .
Читать целиком
​Лариса Анатольевна​14 отзывов
Самая плохая сауна алкашкa кассирша бухает на рабочем месте 🥰 дата пребывания 05.08.2025
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
lb
​l_ borova​9 отзывов
Большой глубокий бассейн , хорошая сауна.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Остров 111, релакс-центр
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам, что оценили!!! Мы стараемся 😉
​Мия Глинки​32 отзыва
Все бы ничего, но администратор портит все впечатления от этого места. Бесцеремонная, грубая женщина, которая не умеет, да и не пытается говорить нормально с клиентами.
Читать целиком
Остров 111, релакс-центр
20 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, сообщите, когда, во сколько, в каком номере Вы отдыхали.
​Станислав Сасин​5 отзывов
Хороший администратор Наталья, помогла разобраться с колонкой, все рассказал и показала
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олег £​5 отзывов
Отличное место! Были большой компанией в номере Шанель 25.03.25, всем очень понравилось. Стильный интерьер и комфортная атмосфера. Очень вежливая девушка на ресепшене. Хороший бассейн, особенно после горячей баньки – вода идеальной температуры, все чистенько и ухожено. В целом, отдых получился замечательный! Обязательно вернемся снова! (Брали на 4 часа, оказалось слишком мало, продлили ещё на 3🤤 )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​𓆩VORONENOK 𓆪 .​10 отзывов
1 сентября в 14:30 мы решили посетить солярий в этом заведении. Однако впечатления от визита остались крайне негативными. Сотрудница на ресепшене встретила нас с явным недружелюбием: вместо приветствия — ледяное молчание, на вопрос о типе солярия последовал неопределённый жест в сторону помещения и фраза: «Зайдите, посмотрите». На просьбу рассказать о ценах женщина молча протянула прейскурант, избегая любого диалога. Не желая доставлять дополнительные неудобства явно уставшему персоналу, мы предпочли уйти и выбрать другое место. Оценка сервису: ноль баллов за вежливость и заинтересованность. Возможно, сотруднице просто необходим отдых
Читать целиком
​Сергей Ewig​26 отзывов
01.09.24 в 14:30 решили воспользоваться услугой солярия в данном месте. За стойкой ресепшена нас встретила женщина, которая всем своим видом дала понять, что нашему визиту не рада. Поприветствовала молчанием, на наш вопрос о типе солярия махнула куда-то нам за спину со словами: "Вон зайдите да посмотрите". Спросив о ценах, получили молча прейскурант на услуги заведения. Подумав, что не стоит более утомлять и так явно уставшую женщину, мы решили посетить солярий в другом месте. -10 заинтересованности, -10 дружелюбности. Дайте человеку отпуск что ли. Быть может, устала... Уважаемая администрация, вместо того чтобы направлять усилия на сокрытие объективных отзывов займитесь улучшением качества сервиса. Глядишь, и оценка станет лучше и люди потянутся 😉
Читать целиком
JR
​John Redwhiter​51 отзыв
Нормальная сауна. Можно отдохнуть. Только вода прохладная была.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Остров 111, релакс-центр
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, John! Большое спасибо, что выбрали нас 🔥 Приходите к нам ещё !
​Павел Павлов​46 отзывов
Хорошая сауна! Большой и глубокий бассейн! Вода теплая и чистая была. Наверное потому что в этот день мы были первые. Администратор очень хорошая, вежливая. Извините что оставили после себя мусор в виде шкорлупок от орешков! Мы правда не знали и не додумались. Так что в сауну не берите с собой ни когда орешки, семечки! Были уже два раза у вас. И будем ещё. Спасибо вам большое!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Фамилия​32 отзыва
Все понравилось. Большой чистый бассейн, удобная зона отдыха на компанию. Мощная колонка. Комфортно. Были в зале Голден.
Остров 111, релакс-центр
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за такой приятный отзыв!!! Рады стараться 😉
ЕК
​Елена Карлова​2 отзыва
Отдыхали семьёй! Очень понравилось, бассейн, пар, персонал. Уже друзьям порекомендовала, уверена будут довольны. Спасибо, до новых встреч!!!
Остров 111, релакс-центр
4 декабря 2024, официальный ответ
Елена! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова !
НС
​Наталья Семенова​19 отзывов
Сауна понравилась, до этого ходили в другую и привыкли,что в парной стелят простынь, здесь не было ,конечно это не страшно, но ещё не было фена,я свой не взяла опять по привычке,что в сауне ,куда мы ходили раньше, он был в номере. В остальном все отлично, чисто и комфортно, номера большие.
Читать целиком
Остров 111, релакс-центр
11 ноября 2024, официальный ответ
здравствуйте, спасибо Вам за отзыв, в дальнейшем учтем Ваши пожелания ,фен находится у администратор…
А
​Алекс​1 отзыв
Сегодня посещал сауну очень понравилось приятная обстановка вежливый администратор буду советовать друзьям
Остров 111, релакс-центр
7 сентября 2024, официальный ответ
Алекс, здравствуйте. Благодарим вас за такой приятный отзыв . Мы работаем для вас .
ЛФ
​Лариса Федорова​1 отзыв
Были вчера у вас в сауне.Просто в восторге от номера Голд.Очень чисто,уютно,бассейн большой и теплый.Администратор Наталья вежливая и внимательная.Спасибо за отдых.Вернемся обязательно
Читать целиком
Остров 111, релакс-центр
6 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку 😉 Рады видеть вас снова!
​Иван Заварзин​7 отзывов
Были 5.08.24 замечательная баня,отпарились прекрасно) бассейн как надо,оптимальная температура))) За свою цену лучше чем есть) Замечательное место,советую!)
Читать целиком
Остров 111, релакс-центр
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван, спасибо за приятный отклик 🔥 Ждём вас снова .
​М А​22 отзыва
По соотношению цена-качество всё норм) Вода в бассейне тёплая, сауна жаркая, места много, есть помещение где переодеться, комната с кроватью для отдыха, колонка, жаль что караоке нет.
Читать целиком
Остров 111, релакс-центр
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим, что выбрали нас, всегда Вам рады!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее