............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ателье мебели 

Мебель на заказ
4.1
31 оценка
4.1
31 оценка
АП
Анна Питеркина8 отзывов
Делюсь не удачным опытом взаимодействия с данной компанией.26 сентября начали обсуждение тумбы в ванную комнату с дизайнером Ириной.Согласование прошло быстро и 29 сентября я уже внесла предоплату,все как по условиям договора.Мне сообщили,что монтаж будет не позднее 8 ноября,но до монтажа обязательно нужно внести остаток суммы.Остаток суммы я внесла 6 ноября.Что происходит далее:8 ноября вечером мне приходит фотография о сделанной работе (тумба без фасадов)- и просто текст,что 2 фасада нужно подкорректировать.Никаких извинений,никаких ориентиров по дате. Конечно,я была не довольна таким сервисом,при том,что внесла всю сумму,но не получила результата и даже малейших извинений за ситуацию.Что происходит дальше: мне сообщают:Смотрите,2 длинных фасада мы установим в понедельник,а 2 коротких сможем установить 21 ноября.Я уже просто в тихом шоке,принимаю ситуацию,говорю, приезжайте, устанавливайте, определили время.Я вынуждена подстраиваться по времени, чтобы принять частями работу.И вот мы договорились о времени,мне звонит установщик :Я опаздываю на 2 часа,можно я приеду вечером?Я уже взорвалась,потому что я специально передвинула все свои встречи.Нашла выход, как его принять,приехал вечером, установил длинные фасады.Что происходит далее: 22 ноября мне пишет дизайнер:Анна,мы переносим монтаж, т.к. не пришли ручки и все из-за них,а так давно бы уже все установили.И перенос на 3 декабря.Я уже в стадии принятия.Пишу:Хорошо. 2 декабря пишу им- известно ли что-то по ручкам, когда ждать.Мне отвечают:Уточним.И снова пропадают на 3 дня.Сегодня 5 декабря уже - я САМА снова пишу им,спрашиваю - ну что,когда приедет?Сообщают 7 декабря.Я человек терпеливый,но все же попросила телефон руководителя.И тут вообще я поняла,почему так все произошло,ведь все зависит от Руководителя- она мне просто говорит -АНЬ,у нас изначально не пошло,вы там кричали,ругались на нас,плохо себя вели,мы с вами не хотим больше работать) Я оплатила вовремя!Еще не получила даже результат) Но от общения с руководителем просто в шоке и могу смело теперь уже составить отзыв (не хотела до конца его писать, думаю, поговорю сначала с директором вообще о ситуации.Поговорила.Пишу.Не рекомендую.Не уважают своих клиентов,время,сроки.Качество обычное,но за эти деньги лучше выполнить у официалов.
Читать целиком
Ам
Ателье мебели
17 декабря 2024, официальный ответ
Анна добрый день! Обозначим и свое видение в сложившейся ситуации. Мы признаем, что при производств…
Вера Батурина13 отзывов
Здравствуйте! Очень рекомендую данную мебельную компанию! Огромная благодарность Марине, Ирине и мужчинам, которые приезжали на замеры и установку мебели. Обратились в данную компанию с целью создания мебели под определение параметры в центр для подростков. У нас уже был разработан дизайн-проект, но девушки помогли нам его переработать, усовершенствовать и сделать более качественным и современным. С Мариной и Ириной у нас было несколько встреч, на которых мы обсуждали расположение, размеры, цвета, материалы для будущей мебели, девушки также всегда были с нами на связи и отвечали на возникающие вопросы. Все замеры были произведены качественно, с учетом наших пожеланий. Мебель была доставлена и собрана в срок. Мужчины-сборщики оставили после себя чистоту в помещении, также почистили мебель от строительных загрязнений. На протяжении всего времени представители компании были с нами вежливы, внимательны к нашим замечаниям, предлагали грамотные идеи, давали нужные советы. Также хочу отметить, что все вопросы с бумагами были решены без проблем и задержек. Однозначно рекомендую данное Ателье мебели!🧡
Читать целиком
Ам
Ателье мебели
6 декабря 2024, официальный ответ
Вера, благодарим за такой приятный отзыв! У вас очень яркий и красивый проект ) с большим удовольств…
Вероника Орлова2 отзыва
Изначально в кампании заказала кухню и мебель в санузел. Несмотря на то что был диазайн-проект, дизайнер-конструктор компании приехала на замер и предложила варианты как сделать лучше и функциональней! За что Ирине отдельное спасибо. Действительно специалист, который не просто рисует картинки, а именно проектирует! Далее было согласование и тут также хочу отметить, что все мои правки вносились в проект и конструктор все терпеливо переделывала. Тут замечу что я клиент требовательный))) Про производству все было в срок, привезли и собрали. Монтажники тоже на уровне. для сравнения приложила фото проекта детской и реальность После положительного опыта заказала и детскую. Кстати детскую заказала в рассрочку тут. Ожидание реальность полностью совпали )) В квартиру еще буду заказывать мебель тут. Т.к. при первом опыте обращения в разные кампании цены предлагают плюс минус одинаковые, а потом начинают возникать моменты. приложу фото проекта детской и итога
Читать целиком
Ам
Ателье мебели
3 декабря 2024, официальный ответ
Вероника, большое спасибо за теплые слова! Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Ждем ва…
Konstantin Shcherbov15 отзывов
Ам
Ателье мебели
3 декабря 2024, официальный ответ
Konstantin! Спасибо за вашу положительную оценку! Вся наша команда будет рада знать, что вы остались довольны.
Алена Барышева9 отзывов
Александра Горюнова (Мотасевич)18 отзывов
Читать целиком
Ам
Ателье мебели
8 мая 2024, официальный ответ
Александра, спасибо, что уделили время и написали отзыв. Пусть кухня радует вас каждый день и помога…
Бошевец Оксана22 отзыва
Nikolay .19 отзывов
Читать целиком
Ам
Ателье мебели
22 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и сообщение об этой проблеме. Мы сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нам…
🍪
Мы используем cookies подробнее