............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lazurit 

​Магазин
2.7
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото5

2.7
14 оценок
ИК
​Ирина Карнакова​22 отзыва
Здравствуйте всем, кто будет читать мой отзыв. Пишу НЕ про конкретный магазин, а ПРО КОМПАНИЮ МЕБЕЛЬНУЮ В ЦЕЛОМ! Не берите там мебель! Потому что все их обещания про пожизненную гарантию на фурнитуру -обман!!! А знаете почему? Я вам скажу: если в вашем городе закроются филиалы и сервисный центр, то НИКТО к вам не приедет оценить и устранить поломку!!!! А теперь ситуация: купили шикарный шкаф в 2018 году в салоне в г. Барнауле, поначалу было все хорошо, потом сломалась подсветка, оставили заявку-сделали, потом повисла двери (шкаф-купе), написали заявку, приехал специалист с Лазурита, посмотрел, сказал, что монтаж фурнитуры( а крепление двери это и есть фурнитура) был изначально неправильно сделан, вроде исправил ситуацию. Прошло с того момента год, может полтора. И вот недавно снова замечаю, что дверьи снова провисли. Звоню в сервисную службу, снимаю им видео, и ответ убивает: шкаф снят с производства, поэтому деталей нет, в вашем городе все салоны закрыты, специалиста из Новосибирска прислать не можем, по видео ничего сказать не можем. В общем, что хотите, то и делайте! И неважно им на то, что гарантию давали! И на то, что мы, как потребители, совсем не виноваты в том, что салоны закрыли в нашем городе, и в том, что шкаф снят с производства и деталей нет. А мы теперь, видимо, будем сидеть и ждать, пока эти тяжеленные двери свалится нам на голову... Хотя отдали за эту мебель совсем не маленькие деньги. Вот так вот. PS: отправила им такой же отзыв на официальный сайт, не опубликовали)))
Читать целиком
​Алексей Трофимов​8 отзывов
Не советую
НМ
​Николай Маслов​1 отзыв
Люди, умоляю вас, не заказывайте и не покупайте ничего в этой шараж монтаж конторе. Как то "посчастливилось" мне связаться с ними, заказал через интернет магазин, мало того, что товар "делали" 3 месяца, так потом еще и везли месяц, четырежды перенося сроки поставки из за каких то сбоев в логистике. Дада за 3 месяца же нереально было решить вопрос. Так еще и мебель пришла с браком! Сервис кормит завтраками, менеджер игнорит и вы останетесь на едине с бракованной мебелью, пустым кошельком и потраченными нервами! Если вы попадётесь на менеджера интернет магазина Елену, то сразу закройте чат и перекреститесь. Это совершенно не клиентоориентированный человек, которая тупо не будет отвечать на ваши вопросы и игнорировать их днями! Поберегите свои нервы! Слёзно прошу - не связывайтесь!! лучше заказать мебель у маленьких самоделкиных, сделают быстрее, дешевле и качественнее, чем эти перекупы, которые позиционируют себя как производители! Еще раз прошу вас, не связывайтесь!!!!! ни под каким предлогом!!!!
Читать целиком
​Andrey Alyoshin​5 отзывов
С компанией Лазурит сталкиваюсь впервые, решил заказать стенку в гостиную. Настолько ужасного сервиса не встречал ни в одной компании. После заказа мебели до доставки прошло 3 месяца, каждый раз менеджеры звонили и переносили дату доставки, затем в один из дней сказали, что всё есть в наличии за исключением одного фасада, который придется ждать ещё 2 месяца. Итого, за доставку должно было выйти ~13000руб. Зайдя в личный кабинет транспортной компании, увидел цену в ~37000 руб за доставку, связавшись с представителем транспортной компании выяснилось, что такая цена связана с каким-то экспресс-премиум тарифом, который указал некий представитель компании Лазурит "Антон", которому якобы вообще пофигу какая там будет цена ибо не ему платить, со мной естественно никто ничего не согласовывал. После множества звонков и разбирательств в новосибирский сервисный центр компании Лазурит, условия доставки были изменены, итоговая стоимость доставки составила ~16000 руб + каким то странным образом мгновенно появился фасад, про который изначально говорили что придется подождать 2 месяца. И вот, спустя 3 месяца ожидания, я наконец получил свою долгожданную стенку и приступил к сборке. При вскрытии коробки с тумбочкой обнаружилось, что мебель не новая и ранее уже собиралась, что также подтверждает бумажка в коробке "Данное изделие прошло контрольную сборку". Во многих местах на мебели есть сколы и потертости. Звонил им по телефону, описывал ситуацию, сказали, что мебель повредилась в процессе транспортировки, хотя поврежденные детали лежали в самом центре коробки и никаким образом повредиться не могли, да о чем вообще может быть речь, если коробки доставлялись в обрешетке деревянной, а повреждения были получены как раз во время той самой контрольной сборки. В процессе сборки выяснилось, что фасады все таки у них отсутствовали в наличии на момент отправки и мебель пришла без них. После очередного звонка в сервисный центр, мне сообщили, что некий менеджер Александр ввел меня в заблуждение и фасадов в наличии не было и нет, будут только 6 февраля, что ещё через 2 месяца. На этом история не заканчивается, собирая настенную панель выяснилось, что намеченные на изделии отверстия для сверления сделаны с лицевой стороны, в то время, как должны быть сделаны с тыльной, т.е. на видном месте.
Читать целиком
А.
​Алена .​23 отзыва
Купили комнатную имебель, кровать начала скрепеть не возможно просто спать хотя цена не маленькая у вас как так? . Вызвали спец в итоги уже третий раз переносят то машина сломалась, то сам специалист заболел, самое интересное что у вас всего один специалист и одна машина? И притом самом вообще компанию лазурит не смущает что все эти дни люди берут за свой счет на работе и их ждут дома с 15:00 до 22:00 . Утром позвонили а мы не приедем сегодня через 10 дней приедем, а вы как хотите спите на скрипящей кровати,Захотели перенесли это вообще безобразие. В службе где отвечают девушки ваши ничем никогда помочь не могут. Спросила кому выше обратиться они даже не знают директора компании говорят это личное не можем сказать КАк так у вас же компания какие личные данные? Очень Разочарованна вашей компанией, хотя вся мебель куплена у вас, но больше точно после такого к вам ни нагой!!!
Читать целиком
​Alex Perdopulo​6 отзывов
супруга имела неосторожность в 2011 году оставить свой номер телефона менеджеру в магазине. На протяжении нескольких лет данная организация чуть ли не на ежедневной основе террорезировала звонками с "выгодными предложениями только для вас!" Не помогало ничего: ни просьбы больше не звонить сюда, ни крики, ни угрозы, ни игнор звонков. Помогло приложение на телефон, блокирующее звонки с номеров из черного списка.
Читать целиком
​Азиза Джавадова​26 отзывов
Купили шкаф через интернет-магазин. Доставку поставили на 5.09 (практически через 3 месяца со дня покупки). Вот 4е число..никто не пишет и не звонит. Пишу сама и получаю короткий ответ: доставка 15го. Никаких предупреждений, извинений, ничего.. Если бы сама не обратилась, то и не узнала бы. Теперь ждём 15е число и очень надеемся, что шкаф мы всё таки получим. Собирались докупать и другую мебель, желание брать у этой компании пропало напрочь. До момента оплаты они очень заинтересованы в клиенте, а вот после вы им не интересны.
Читать целиком
​Анна Линник​10 отзывов
Покупала кухню в "Лазурит" осенью 2013 года. Через какое-то время один из газлифтов на дверце перестал удерживать её в открытом состоянии. Не критично, жить можно. И вот пару недель назад мне позвонили из того самого "Лазурит" с вопросом, всем ли я довольна? Я сообщила о проблеме. И вот сегодня приехали отличные ребята Павел и Максим, деталь заменили (на фурнитуру пожизненная гарантия таки действует!), да ещё и отрегулировали все дверцы! Благодарю компанию за сервис!
Читать целиком
​AndY​3 отзыва
Очень странно, что нет отзывов. Ну что же, - будем первыми. Надеюсь и руководству будет интересно, что об этой компании думают простые потребители. Что мне нравиЛОСЬ в Лазурите, - рамочные фасады с бамбуком. Когда увидел в первый раз у родственников, был в восторге. Два года назад нам подарили в новую квартиру комплект шкафов и кровать для спальни и мы докупили тумбочки и широкий комод. В наличии не было, сделали предоплату. В итоге тумбочки у нас появились через полгода, с просрочкой на 5 месяцев. С комодом была примерно такая же история. То, что придаёт этой мебели изюминку, т.е. бамбуковые фасады, - собственно, и является проблемой, когда эти фасады лепят из какашек, да ещё и кривыми ручками. И разнотон здесь – наименьшая из возможных проблем. В общем, фасады меняли раз 20, пока сами не приехали на склад и из всего, что было, сами не отобрали то, что можно было хотя бы отреставрировать. Ну да и бог с ним, - уже как-то привыкли. Хотя мебель – не из дешёвых и за такие деньги, можно было бы и постараться. Кстати, если приобретать мебель с такими фасадами на заказ, получается примерно в 3 раза дешевле. Лично я теперь так и делаю. В этом году опять получил смс о том, что «Лазурит» «в очередной раз стал Маркой №1 в России». Я не знаю какими талантами, но исходя из моего опыта общения с этой компанией, сомневаюсь, что лидерами они стали именно в области качества. Скорее, в области косяков. Удивило, что в ютубе ещё никто не выложил видео о том, КАКУЮ мебель они сейчас поставляют. Ребята, не очень хочется быть первым, но вы дождётесь, что такое видео в конце-концов появится. Комплект мебели в спальню угораздило оплатить моего тестя, - тоже в новый дом. И тоже с полгода уже прошло, а проблемы всё те же, - косячные фасады, разнотон, неустранимые и многочисленные дефекты бамбука, безобразные соединения рамок, потёки клея, сколы, царапины, щели, несоответствие геометрических размеров отдельных деталей и т.д. И хотя работники офиса уверяют, что это нормально, но те, кто это безобразие привозит покупателям, соглашаются с тем, что «Лазурит» сдулся. Да, по рекламациям производится замена дефектных деталей, но назад привозят то же самое. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ МЕБЕЛЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ. И да, - уважаемое руководство «Компании №1 в России», - вы дождётесь, что видео о вашем «суперкачестве» всё таки появится. Если вы не желаете видеть свои проблемы, то их увидят потребители, которые МОГЛИ стать вашими.
Читать целиком
​ИРИНА​6 отзывов
Недавно заказала гостиную,в "Лазурите",Сборщик собирал до 23.00.Всё понравилось!!!А утром....вылезли ,кое-какие нюансы,.При дневном свете на фасаде комода(бамбук) обнаружились вмятины....Расстроилась конечно....Позвонила в сервис.пообещали заменить.Привезли...но качество ещё хуже...снова звоню!!!Предложили приехать на фабрику и выбрать самой...Поехала. как на войну!!!Решила биться до последнего!!!)))....Но.была приятно удивлена...Зам.директора по логистике Трофимов Андрей быстро ,организованно решил мою проблему, на высоком уровне!!!Вежливость, отзывчивость и галантность(проводил до самого выхода) в наше время,большая редкость!!!Я поверила. что всё будет хорошо!!! И утром следующего дня...приехали сборщики:Гуляев Валерий и Пилипенко Костя...быстро. чётко всё исправили!!!Персональное спасибо этому коллективу!!!Успехов и процветания вам!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее