............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аскона 

​Офис
2.7
63 оценки
ООО Аскона

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото26

2.7
63 оценки
​Мария Сергеева​4 отзыва
Ну что я могу сказать? Второй раз наступила на те же грабли. Купила матрас через интернет магазин. Консультация была очень короткой. Из серии: вот такой матрас подойдёт лучше всего. Доставили 02.08, в ноябре обратилась по браку. Если вкратце,то отказали. Причиной стало не соблюдение правил эксплуатации(да-да,оказывается такие где-то на сайте есть и я должна была с ними сама ознакомится.) Причём при покупке "втюхали", по-другому не могу сказать, дорогущий и ужаснейший чехол,якобы для гарантии 25 лет. Но по факту через 3 месяца озвучили,что гарантии больше никакой нет. Никому и никогда не посоветую обращаться в эту компанию. Обманывает на каждом шагу. Даже договор после покупки на почту не пришёл. Ссылаются на какие-то свои неизвестные правила,которые никому не озвучивают. Вобщем, одурачивают как могут.
Читать целиком
​man free​129 отзывов
Во время доставки товаров, грузовые автомобили Асконы заезжают на тротуары и газоны 👎🏼
Читать целиком
Ао
Аскона, офис
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Каждая подобная ситуация, конечно же не остаётся безнаказанной. Нашим водителям не про…
​Ирина Яковенко​46 отзывов
Без навигатора не найти, всем советую ориентироваться на жэлдорэкспедиции и увидите с той стороны вывеску Аскона и Вход для клиентов. На 1 этаже склад, на самом верхнем оформление. Оформили быстро, вынесли матрас тоже быстро. Спим на матрас Аскона уже более 15лет, как то попробовали др фирму, пришёл в негодность быстро.
Читать целиком
Ао
Аскона, офис
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! в 2ГИС есть вся инф по складу. Благодарим за выбор нашей продукции! Рады, что вы остал…
​Роман Подколзин​1 отзыв
Огромное спасибо персоналу и особенно отдельное спасибо Светлане за профессионализм и оказанную услугу.
Ао
Аскона, офис
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей продукции! Рады, что вы остались довольны. Возвращайтесь к нам ещё!
ЯЯ
​Ярослав Я.​29 отзывов
Самое сложное было найти скоад, но отдел розничной продажи быстро сориентировал, а ребята со склада на максимальных скоростях сложили наш заказ (огромный матрас + металлическую кровать) в Газель и мы укатили)))
Читать целиком
Ао
Аскона, офис
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей продукции! Рады, что вы остались довольны. Возвращайтесь к н…
​Екатерина Викторовна​4 отзыва
Заказывали ребенку матрас и чехол,все чистое и целое,аккуратно запакованное,предраться просто не к чему,доставкой очень довольны,ребятам спасибо большое,в дом занесли и поставили его аккуратно,молодцы просто,за их работу нужно все 10баллов поставить,забыла только как ребят зовут,один мальчик полненький (водитель)🤭,а второй худенький такой и с бородкой,знаю только номер экспедитора и все +79607963325!
Читать целиком
Ао
Аскона, офис
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей продукции! Рады, что вы остались довольны. Возвращайтесь к н…
​Жорик Мельников​23 отзыва
Чисто, удобно
Ао
Аскона, офис
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей продукции! Рады, что вы остались довольны. Возвращайтесь к нам ещё!
​Ирина Дедерер​28 отзывов
Не меняют людям бракованные матрасы! Мы как Мебельный салон Престиж продали их матрас, матрас просел, отказывают покупателям. Покупатель пойдет в суд!
Читать целиком
Ао
Аскона, офис
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей продукции! Со всеми претензиями от наших клиентов, работает…
​Вячеслав Красюков​8 отзывов
Труд там для ишаков
​German Ivanovich​31 отзыв
Заказал в интернет-магазине матрас. В назначение время приехал на склад, оказывается - это большой логистический комплекс без вывески (Аскона), не спрашивая у прохожих - вы не найдете склад❗️ но моё замечание о необходимости наличия вывески - персонал посмеялся. Т.к. оплата была он-Лайн - паспортные данные я нигде не оставлял. При получении запросили паспорт 🤦🏽‍♂️ Это был последний матрас, который я купил в этой компании Фото входа не буду оставлять, возможно, руководство обратит внимание на проблему.
Читать целиком
​Максим Пичеев​16 отзывов
Отличное место для работы
​Андрей В​59 отзывов
Место хорошее, удобный подъезд, работают быстро, всё в принципе хорошо, но заказывали матрас на сайте, время работы указано совсем не то что на самом складе. В итоге просидели пол часа в машине, попали в обед)
Читать целиком
Ао
Аскона, офис
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей продукции! Рады, что вы остались довольны. Недочеты скоррект…
​Мария Сергеева​4 отзыва
Никогда не связывайтесь с этой фирмой. Купила диван в октябре. Через неделю обратилась по браку-неровный каркас. Приехали парни,что-то подложили-типа выровняли. Я им говорю,что он не ровный. А они мне "это такой конструктив дивана". 22.12 все же обращаюсь с заявлением на возврат денежных средств. И вот тут начинается АД!!!! Забегу вперёд,сегодня 20.01 ,денег до сих пор нет и непонятно,когда будет возврат. Все это время я добиваюсь хоть какого-то ответа,претензионный отдел читает сообщения и молчит. Горячая линия говорит,что вопрос не к ним,когда будут деньги- не знают. Сложными путями,но все же, сегодня я выясняю,что оказывается ещё даже реквизиты мои не переданы,которые оставлены ещё 4.01. Вобщем крах этой компании не за горами. Клиентов не ценят: горячая линия в открытую грубит,экспедиторы не считают нужным предупреждать о приезде,отдел претензий говорит "ничего страшного-подождете,у нас дел много".Фиаско,господа!
Читать целиком
​Resto Staff​5 отзывов
Сотрудникам на складе можно быть поулыбчивее) кассир молодец)
Ао
Аскона, офис
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей продукции! Рады, что вы остались довольны. Возвращайтесь к нам ещё!
KY
​Kseni Ya​21 отзыв
Во-первых стоимость матраса менялась в личном кабинете, то меньше, то больше. Оплатила указанную сумму по ссылке, в итоге при доставке сказали доплатить за доставку. Везде на сайте указано - доставка бесплатная, почему я должна была что-то доплачивать, я так и не поняла. Во-вторых, доставка - хамы. По телефону сказали, что доставят в первой половине дня, с 11 часов, в итоге доставка сообщила сроки с 15-18:00, день насмарку, никакого уважения ко времени других людей.
Читать целиком
​andreeva.55​14 отзывов
28 декабря сделала заказ..хотела сделать себе подарок!после нескольких! со звонов (даже не поняла зачем),пришло:"заказ подтверждён".Менеджер еще пару раз позвонил..и тут прилетает смс,что заказ ожидает меня..в Москве!! хотя мы 50 раз с менеджером проговорили,что живу в Новосибирске и заберу заказ на Ногина,2...звоню !! берет трубку другой менеджер,сейчас вам позвонит "именно тот, с кем вы работали"..ок! перезванивает:"не переживайте,не обращайте внимания на данную смс,все ок,придет ваш заказ по нужному адресу..и еще одна смс о том,что заказ пришел"..Жду,,,сегодня 18 января,захожу в личный кабинет...вбиваю номер заказа..."заказ не найден".Занавес!!!Это качество работы менеджеров и руководителя Интернет магазина Аскона!!!спасибо за "подарочек",который я хотела у вас приобрести...
Читать целиком
​tokio_o​98 отзывов
Заказали матрас. Просто по описанию. Жёсткий. Может сжестили, конечно, но ладно. Обещали в течении трёх недель, его не было в наличии. Привезли через неделю. Позвонили за день, сказали что привезут. Позвонили утром, сказали примерное время. Позвонили за час. Ну что, молодцы. Сам матрас красивый. Жёсткий, как и обещали. Спать пока не могу нормально, но хребет уже не болел утром. Болело все. Руки, ноги, мышцы ))), но не позвоночник). Надеюсь, что привыкну и будет норм.
Читать целиком
​Василий Юдин​2 отзыва
Сделали заказ матраса и наматрасника 19 июля 2020 года в интернет-магазине. Поступил звонок от компании о готовности матраса и нахождении его на складе в г.Новосибирске 13 августа!!! На вопрос адрес склада и часы его работы, менеджер ответила, что уточнит и перезвонит. Звонка не дождались и решили позвонить сами, описали свои вопросы, но нам опять ответили, что информацию передадут нашему менеджеру и он перезвонит. Сегодня 23 августа. Мы уже сами нашли адрес склада и часы работы. Но звонка от менеджера так и не поступил. Сервис отвратительный. На неделе поедем забирать матрас, надеемся, что с качеством хоть нам повезет.
Читать целиком
​Evgeny Abros'kin​2 отзыва
Получив номер заказа в интернет-магазине так и не смог забрать его из этой шаражкиной конторы. Крайне не рекомендую. Дозвониться в офис невозможно. Сотрудники офиса в момент эпидемии ни один не работает в маске, но клиенту сообщают что он должен быть в маске. "Совковая клиенториентированность" в вакууме. Жалею что раньше не посмотрел отзывы, учитывая количество похожих жалоб - головному офису плевать на репутацию региональных.
Читать целиком
​Наталья​6 отзывов
Сотрудники интернет магазина/горячей линии предоставляют не верную информацию, а так же отсутствуют внутренние каналы связи, чтоб опретивно решать свои вопросы. Заказали в интернет магазине матрас, уточнили, что в наличие на складе есть. Отдельно уточняла о возможности забрать матрас в субботу и оплатить при получении безналом, заверили, что все ок, пожалуйста приезжайте. Через пару дней ещё раз звонил менеджер с уточнением информации по заказу, я на всякий случай ещё раз спросила про субботу и оплату, тоже сказали, что все в порядке. Итак, суббота. Муж поехал забирать матрас, на всякий случай взял ещё и наличные, а ему говорят, что на складе нет ни кассы, ни терминала и не оплаченный матрас не отдадут. При этом на складе даже не предложили пути решения, не попытались по внутренним каналам связаться с магазином, чтоб решить проблему. В итоге после 10 минут ожидания на линии дозваниваюсь, говорят что не понятно почему на складе нельзя оплатить, может, что сломалось, предлагают отправить ссылку на оплату в смс, соглашаюсь. Сказали не придёт через 10 минут звоните. Естественно, смс нет, звоню, получаю ответ, что информацию отправили менеджеру, ждите. Жду ещё, ничего нет, звоню ещё раз, слышу то же самое, на просьбы решить вопрос оперативно, получаю отговорки, информацию отправили, ждите. Минут через 40 мне перезвонили, во время разговора выслали смс. Оплатили заказ, забрали матрас. Как объяснили на складе, что менеджеры часто посылают клиентов с оплатой на склад, но фактически кассы на складе нет, об этом не знал ни один менеджер горячей линии. Там же, где склад есть офис продаж, но в выходные он не работает.
Читать целиком
​Наталья​1 отзыв
Заказала в интернет-магазине матрасы, по индивидуальным замерам, оплачивать сказали сразу и 100%. Сказали, что изготавливать будут три недели, озвучили конкретную дату. Было страшновато, но решилась и оплатила, стала ждать. В итоге сделали на неделю раньше, позвонили, пригласили забирать (есть доставка, но мне удобнее было самовывозом). Приехали, забрали без проблем, все быстро, оперативно) Матрасы отличного качества, без каких-либо запахов, в кровати вошли идеально, миллиметрик в миллиметрик! Я очень довольна и компанией и товаром! Рекомендую!!!)
Читать целиком
​thegreaturfin​1 отзыв
Покупали наматрасник ТОР Askona 2 из кокоса. Стойкий химический запах не выветривается уже месяц, им провоняло все постельное белье и даже толстенный плед которым застелили наматрасник. Спать конечно можно, но безопасно ли для здоровья? Производителю видимо все-равно по какой технологии и с помощью каких материалов будет производится товар, главное продать, ну а то что уровень формальдегида превышен в несколько раз то это проблемы покупателей. И то что в перспективе все это может вызвать онкологические заболевания тоже проблемы покупателей. Главное деньги. Покупателей женщины еще нарожают. И да, при выставлении на солнце и проветривании на балконе (как написано в инструкции), начинает вонять еще больше. Качественный товар ведь не должен вонять? Почему так пахнет наматрасник, какой клей использовался при склейке конечно же в колл-центре никто не знает. Вот и думайте, надо ли отдавать деньги за мусор.
Читать целиком
​Морячка​123 отзыва
Отзыв-предостережения для тех, кто решит сыграть в квест "купи матрас через интернет-магазин". Что делать, если нужного тебе размера матраса нет на сайте? Да и в нужном тебе городе нет ни производства, ни даже официального представительства компании? Я обратилась за помощью к интернет-консультанту. И натолкнулась просто на стену непонимания со стороны сотрудника. Дмитрий Зимин однозначно не хотел вникать в суть моей проблемы, но и решил немного похамить (интересно, чаты ведь должны записываться, да?). Бросив эту гиблую затею я позвонила по общему телефону, где девушка рада была принять мой заказ насчет нестандартных размеров, но оказалась совсем некомпетентна в плане вопроса доставки. "Мы узнаем и Вам перезвоним", - фраза в лучших традициях нехороших hr. Я не сдавалась и после третьего звонка все же удалось оформить заказ. Внести предоплату за заказ нужно в течении 7ми дней после оформления на сайте. Я внесла 100%ую оплату банковской картой и принялась ждать. Через три дня статус заказа не изменился. Звоню интересоваться, ибо "ни денег, ни стульев". Вечером этого дня после разговора с менеджером заказ переводят в статус "в обработке". Мой матрас обещают сделать на производстве и привезти на склад в Красноярск. Проходит 2,5 недели. Никаких изменений в статусе заказа и никаких звонков от компании Аскона. Звоню сама. Оказывается, что матрас обещают доставить в течении 17ти рабочих дней. Являются ли суббота с воскресеньем рабочими днями я спрашивать не стала и продолжила ждать свою покупку. В Красноярске матрас должны были передать в транспортную компанию, предварительно согласовать саму компанию, условия перевозки (например, нужен ли жесткий каркас) и стоимость. Так как основной телефон был указан моего папы - ему и позвонили. Матрас отправили, но никаких подробной не согласовали. Через неделю матрас был доставлен. Про качество, я думаю, нужно будет писать чуть позже отзыв, но пока всем довольны. Однако сервис у компании Аскона определенно оставляет желать лучшего.
Читать целиком
​Надежда Дугина​1 отзыв
Не фирма, а полное недоразумение. Один сплошной ОБМАН! Никто, никогда ничего не покупайте в этой фирме. Договор на детский матрас оформили 14.02.15 г., а получили после месяца жалоб и претензий аж 3 апреля!!! При том, что продавец обещала, что матрас у нас будет в первых числах марта (заведомая ложь)... Его в производстве даже 27 марта не было... А теперь они еще и на мою ОБОСНОВАННУЮ претензию о выплате неустойки за несоблюдение условий договора в части сроков передачи товара - ответили отказом, объясняя это тем, что я внесла при заказе предоплату - 30%, а не оплатила сразу 100% за товар?! Как вам нравится этот БРЕД??? Что за горе-юристы там работают? Люди, повторяю, НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ у этих мошенников!!!
Читать целиком
​anaska​4 отзыва
Заказала 2 товара, предоплату сделала 100%, еще 25.01.15. Сотрудники горячей линии меня четко заверили, что новый матрас у меня уже будет- ну краааайний срок 11.02.2015. Сегодня уже 15.02.2015 и никто со мной не связался, хотя обещали, что за 2 дня до доставки со мной свяжутся и согласуют время доставки. Я разочарована вашим сервисом. Клиентское обслуживание просто ужасное. Вас я посмотрю не волнует ваша репутация. Компания на рынке 25 лет, а с клиентами так и не научились должному отношению. Очень плохо, я расстроена. И наверно я не то чтобы просто советовать своим друзьям и коллегам не буду, я посоветую им к вам не обращаться никогда! Поистине ужасное отношение к клиентам, которые сделали выбор в пользу вашего магазина.
Читать целиком
​EvaLeto​11 отзывов
Заказывала ортопедический матрас через их интернет-магазин. Работает он круглосуточно - перезвонили сразу же, также там невероятно приятные девушки-операторы. Матрас изготовляли на заказ 2 недели. Ровно через 2 недели он был готов, и его отправили из Коврова в Новосибирск. Сразу после праздников позвонили по доставке уже из Новосибирска. Тут у нас уже сервис не тот, и девушки уже грубоватые, и по доставке у них жестко - в течение дня без точного времени. Но я попросила, чтобы мне экспедитор позвонил за 1,5 часа, что он и сделал. Сегодня привезли: матрас отлично выглядит и хорошо упакован. Надеюсь, спать на нем будет волшебно!
Читать целиком
​grinwil​5 отзывов
Негативное впечатление сложилось после общения с сотрудниками Аскона на Б.Хмельницкого,93. Менеджер Яна считает, что ей лично легче вернуть деньги покупателю, чем найти компромисс. Может у нее зарплата большая и она из своего кармана возвращает деньги покупателю, или Аскона настолько богатая компания, что может себе позволить "бортовать" покупателей. Удачи в нелегком бизнесе, Яна, по возврату денежных средств покупателю!!!!
Читать целиком
​adbrakhimov​3 отзыва
Подушки слип профессор просто космос. Заходили с супругой в практик то ли за клеем, то ли за профилями (мелочь до 300 рублей), проходили мимо и не смогли не остановиться возле промо стенда с подушками. Предложили прилечь на их матрацы, распаковали подушки, мы улеглись, побалдели.. Потом побалдели над ценой (больше 5тысяч за штуку) но не смогли себе отказать в покупке двух))))) Не знаю насчет матрасов, брал в орматеке, но подушки супер!!
Читать целиком
​morozova2002​1 отзыв
Аскона это только большая реклама по телевизору.Купили в Асконе 2 матраса и в обеих матрасах нитки расползлись. Хотя матрасы на гарантии менять не хотят.Один матрас с таким же дефектом поменяли,сказали что производственный брак, а второй с точно таким же дефектом,только позже (купили в августе 2012г., один поменяли в феврале 2013г ,а второй порвался в июне 2013г.) случился, т.к. на матрасе спали на очень редко наступил позже .Хотя гарантийный срок в договоре прописан 18 мес.Начали с ними переписки,ну это не к чему не приводит,будем делать независимую экспертизу. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!
Читать целиком
​LeoSep​1 отзыв
Купили двуспалку с матрасом. Мерзкий ЗАПАХ у матраса не выветрился нисколько за 9 месяцев. Спальня маленькая, только для сна - как туда заходишь сразу чувствуешь запах. Сразу не стали скандалить - думали - новый, пропитка для хранения, выветрится. Ну а сейчас вроде как и ничего им уже не предъявишь. Стал искать в интернете - очень много плохих отзывов о запахе этого матраса. На своем сайте негативные отзывы Аскона удаляет. Не рекомендую.
Читать целиком
​Светлана​8 отзывов
Прошлась по паре салонов с целью полежать, опробовать жесткость. Определилась более-менее. Не знаю, выбрать определенную модель под свои финансы в салоне помоему нереально, продавцы вежливые, охотно всё рассказывают, но со временем понимаешь, что формула их рассказов проста - чувствуете что вашей спине легче? это потому что раньше вы спали в неправильном положении! Не чувствуете удобства? это потому что Вы слишком привыкли спать неправильно... и т.д. Естетственно сразу предлагают дорогие матрасы, после того как описала рамки - 20 т.р. за двуспальный матрас, предложили пару вариантов, чуть за 20 т.р. В итоге я просто зашла в их интернет магазин и выбрала матрас за 17 нужной мне жесткости. Я реально сомневаюсь, что при заданной жесткости и одинаковой пружинной системе модель что-то решает. К работе интернет-магазина нареканий нет, позвонили сразу, через пару минут хоть это была суббота-вечер ))), сказали, что в новосибе на складе нет, придется подождать дней 10 из Москвы. В итоге - неделя, меня устроило, по финансам как раз было выгодно подождать. НО! ДОСТАВКА! меня убила ))))) товарищи, это жестоко, временные рамки не указывают вообще, работают "до последнего клиента". Им я и оказалась. Привезли в 10-м часу вечера, при этом доставляли мне в нежилую еще квартиру, весь день там потеряла. Но доставщики извинялись, говорят аврал у них ))))
Читать целиком
​lena_80​2 отзыва
Ужасная компания. Абсолютно не дорожит клиентами! Заказ жду уже 1 месяц хотя обещали 3-7 дней. И заказ, кстати, детские матрасы. Даже кровать уже привезли (хотя тоже делали на заказ), а матрасов все нет..... Дети спят без матрасов! Каждый день кормят "Завтраками" придумывая нелепые отговорки. Надеюсь мой отзыв не останется без внимания. Перестаньте заниматься придумыванием нелепых историй. Начните работать с людьми!
Читать целиком
​bistrovvi​1 отзыв
Присоединяюсь к предыдущим словам! если Вам дороги нервы, то обходите эту компанию за километр ждал когда мне привезут крепежные болты для кровати, кормили завтраками 20 дней, хотя проблема была всего лишь в болтах (кровать стояла не собранная ) У меня лопнуло терпение, я приехал и поговорил с директором, на следующий день приехал парень с мешком болтов и мы с ним собрали кровать! так что пока, что называется не пнешь под зад - не почешутся, хотя на словах очень вежливые и обходительные в общем если Вы все таки решили связаться с этой " замечательной" компанией и они привезут Вам кровать без болтов, или какой - любой другой некомпект - то ШЛИТЕ ИХ ЛЕСОМ, НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ и НЕ ВЕРЬТЕ ВСЕМ ИХ ЛЖИВЫМ РОССКАЗНЯМ, мол завтра приедем и все будет! ВСЕ выдохнул
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее