............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апрель 

Ателье кожи и меха
4.5
37 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
ООО Апрель
4.5
37 оценок
26 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Наташа Воропаева·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СШ
Сергей Шучев·3 отзыва
В восторге
Марина Волохина (Мельникова)·13 отзывов
В восторге
ВБ
Вячеслав Б·31 отзыв
В восторге
ЕД
Екатерина Данилова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Natali·11 отзывов
Совсем не понравилось
Только что позвонила в это ателье, с желанием обратиться к их услугам, так как место расположения для меня более чем удобное, рядом с домом. Хотела уточнить стоимость работы за подшивку рукавов у шубы. Померила ее в магазине, но рукава оказались длинноваты... пыталась понять сколько еще мне придется доплатить за то,чтобы их укоротить, на сколько при этом для меня удорожает изделие..потяну я его в итоге по деньгам или лучше выбрать другую, которая будет сразу в пору. Звоню, задаю вопрос: какова примерная стоимость подшива рукавов у шубы из бобра, при том что на рукавах нет кулисок, утяжек или еще чего-либо, просто прямой крой. Женский голос в трубке сначала ехидно усмехнулся, а потом не менее приятным тоном спустил на меня всех собак: Девушка, я так понимаю , у вас есть свое маленькое ателье и вы звоните нам, чтобы узнать стоимость нашей работы? Я стерпела такой тон и повторила снова, что у меня нет никакого ателье, я обычный клиент, желающий узнать стоимость работы, описала с какой целью. И нет, чтобы извиниться за недоразумение, за свой ужасный и наглый тон разговора, мне с еще пущим наездом стали выговаривать: да что вы говорите, ага, лапшу на уши вешаете, вы вот недавно нам звонили и узнавали про раскрой рукава и т.д....все мои попытки вставить в очередной раз, что я ни с какого ни с ателье и звоню сюда первый раз пропускалилсь сквозь уши, женщину на том конце провода просто "несло".. с еще большим ехидством, в итоге прозвучала фраза: ну, допустим, 1200 будет стоить подшить рукава. Что дальше?!Такое ощущение, что на тебя просто вылили ведро помоев ни за что и ни про что. Очень жаль, что сотрудник, ответивший мне и набросившийся на меня по телефону, кроме себя и своего эго никого и ничего не слышит, наверняка так и не поняла, что облаяла обычного клиента. Ощущение после звонка более чем поганое. Поблагодарила за ответ итоговой суммы и более никогда и ни при каких обстоятельствах сюда не обращусь и никому не посоветую. Вашей организации стоит помнить о том, что в условиях конкуренции очень важно быть клиентоориентированным и отношение клиентов к организации формируется с первого же обращения или звонка. Такого свинства, как у вас, не встречала ранее нигде. Вы побили все рекорды.Читать целиком
Аа
Апрель, ателье кожи и меха
30 апреля 2016, официальный ответ
Добрый день ! Приносим Вам свои искренние извинения ! Хочется высказать своё мнение по поводу данног…
🍪
Мы используем cookies подробнее