............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lazurit 

​Магазин
3.6
75 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы67

Цены

Фото72

3.6
75 оценок
М
​Мария​14 отзывов
Очень странная работа службы сервиса. 31.10 привезли заказанный книжный шкаф, собрали его (точнее дособрали, он был в полусобранном виде), но крепить к стене отказались. Сказали, что это, якобы, не входит в сборку мебели и нужно отдельно вызывать мастера и отдельно оплачивать. Я сильно сомневаюсь, что это правда, потому что при покупке менеджер говорила, что крепление входит в сборку. Но если мастера отказываются крепить - как их заставить? Я позвонила в службу сервиса, приняли заявку на сегодня, 3 ноября. Вчера пришла СМС, что бригада будет в интервале с 15 до 22. И тишина. Полдня я просидела на месте (не живу в этой квартире) - никого. Ни бригады, ни звонка. К качеству шкафа на вид претензий нет, но пользоваться и в полной мере его оценить не могу. Дополняю отзыв 4.11. После общения с диспетчером вопрос был оперативно решен. Спасибо бригаде, которая сегодня всё-таки выполнила заказ сверх своего плана. Но остаются вопросы к бригаде, которая привозила и собирала шкаф 31 октября: почему нельзя было закончить сборку сразу?! Как оказалось, там работы было на 10 минут! Надеюсь, шкаф будет радовать обитателей квартиры долгие годы)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lazurit, магазин
3 ноября 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким инцидентом со стороны сервиса. Мы…
ОШ
​Ольга Широких​5 отзывов
Долго выбирали кровать, так как были определенные критерии. Подобрали в салоне "Лазурит". Очень милая девушка-консультант сделала хорошую скидку, по итогу купили помимо кровати ещё и матрас. Через год с небольшим пошеркалось изголовье. Я обратилась по WhatsApp (всегда были на связи с консультантом), описала ситуацию, приложила фото и видео. По итогу поменяли изголовье, но произошла неприятная ситуация — обратилась с жалобой. Мне перезвонили и предложили несколько вариантов решения проблемы. Спасибо огромное руководителю Светлане Дмитриевне, благодаря её профессионализму и желанию помочь клиенту, у меня только положительные эмоции от сотрудничества с этой компанией. И дальше будем брать мебель только у них.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lazurit, магазин
28 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо вам огромное за такой подробный и искренний отзыв! 💙 Мы очень ценим ва…
ТФ
​Татьяна Фомина​5 отзывов
Моя покупка диван-кровать, на этапе выбора, покупки, ожидания, доставки вопросов не было, но получив свой заказ, была разочарована качеством изделия, очень тяжело раскладывается, третью неделю не могу дождаться сервиса, выяснилось, что первоначально не оформили заявку, спасибо сотруднику Лазурита Максиму, разобрался с ситуацией и оформил заявку, сегодня, согласно информирования через смс, с 10.00 до 15.00 ожидала специалистов сервиса, не приехали и не перезвонили, сама позвонила в Лазурит, на горячей линии ответили, что по технической причине специалист не смог приехать, такое чувство, что сервис не собирается ко мне приезжать. Дополняю свой отзыв и добавляю звёзды, сегодня я дождалась сотрудника сервиса, Павел сделал всё возможное. Благодарю за решение проблемы.
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
14 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Мы приносим вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Сейчас ин…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Клиентоориентированности ноль. Привезли мебель, одна деталь не та, ожидание детали месяц. Согласился на их условия, пришла деталь, доставку обговорили на 28.02, время с 12 до 18, не тут то было. Оказывается у них прописано доставка с 18 до 20, но и тут не попали во время. Контора просто атас. Ни одного доводчика нету на шкафах, хотя на витрине все стоит с доводчиками и консультант утверждал что комплект идёт с доводчиками. В общем шарашкина контора какая-то.
Читать целиком
​Татьяна Глушкова​5 отзывов
Приобрели в Лазурите уже 3 шкафа и 2 кровати, туалетный столик, зеркала - уже достаточно давно, мебель надёжная, в современном дизайне. Со временем возникли небольшие проблемы с открыванием дверей шкафа-купе. Вызвали мастера из службы сервиса, гарантийный срок закончился на мебель, поэтому вызов оплатили 1500 руб. Мастер Павел Тарасенко, внимательный, толковый, аккуратный, оперативно приехал, устранил недочёты. Благодарю за хорошую работу, рекомендую
Читать целиком
WC
​Wasily Chivikov​12 отзывов
Не верьте их программе по расстановке мебели, потому, что умудрились ошибиться на 40см, из за которых был куплен лишний пенал, выяснилось это только при сборке. Написал заявление на то, чтоб забрали пенал и вернули деньги.. 2 недели они не могли доехать за пеналом, потом еще больше недели деньги ждал.. ну думаю ладно, решили докупить еще один элемент мебели, заказал через инет магаз, навязали сборку, при этом после доставки позвонили и уточнили, точно ли мне нужна сборка? Ответил Да. в итоге изо дня в день переносят сборку, то экипаж сломался, то не доехал, то не успел, сегодня новая фишка, раз я не отказываюсь от сборки, он в итоге просто заболел. Вы очень красиво говорите в салонах, но плохо работаете в деле. Моя оценка ниже 1, но к сожалению нельзя.
Читать целиком
​Ирина Савельева​29 отзывов
Большое спасибо Татьяне Васильевой за помощь и консультации! Купили кровать и матрас в этом салоне, доставили в согласованный срок, одной доставкой, качеством остались довольны, друг к другу подходят идеально, большое спасибо!
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
4 июня 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим вас за выбор и лояльность к бренду Lazurit. Мы рады, что вы высоко оц…
​Яна Ш​9 отзывов
Заказали кровать 03.01, ориентировочно доставка была назначена на 27.02, ближе к этой дате перенесли на 28.02. 28.02 привезли, занесли, вместе всё проверили. Упаковка и сама кровать были целые, собирали сами по инструкции, всё понятно. Спасибо вам большое! Переживала немного из-за плохих отзывов, но в итоге всё в срок и целое. Через некоторое время позвонили из сервиса спросили как всё прошло, если будут проблемы вызвать бесплатного мастера. В общем, покупкой довольны. Кровать и матрац супер! Единственное, кровать немного "гуляла", отрегулировали ножки и стало всё нормально.
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
9 марта 2024, официальный ответ
Яна, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей комп…
ЯЩ
​Яна Щербинина​8 отзывов
Заказала стол в этом магазине ! Доставка должна была быть 9 января , потом началось ! Извините , контейнер задерживается, доставка будет 12 го , я думаю ну ладно . Потом опять , ой извините , контейнер не пришел , доставка только на февраль ! Это что за несерьезность вообще? Больше никогда в этом магазине ничего не куплю ! Мне удобно было принять именно в январе !
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
13 января 2024, официальный ответ
Яна, добрый день! Мы приносим свои извинения за любые неудобства, которые вы можете испытывать в рез…
​Дарья Smiley​6 отзывов
Обман!! Второй месяц жду, что довезут фурнитуру! 11 августа девушка из службы сервиса сказала, что на след день доставка! Звоню сегодня и мне сообщают, что на складе ничего нет и доставка переносится на 20е числа! Вы там совсем охренели?! Возвращайте стоимость фурнитуры!
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
16 августа 2023, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Мы приносим вам извинения от лица компании за возникшие неудобства. Сейчас инфо…
​MKs​11 отзывов
Обходите стороной эту компанию читайте отзывы. Всё кому повезло и досталась мебель без брака фортуна Вас любит. Новосибирск и Москва не могут ни чего решить с февраля этого года по установленному производственному браку . Кровать стоит не эксплуатируется от местных и Москвы постоянные отписки со сроком переноса замены уже более 7 ми месяцев. Свои обязанности по договору не исполняют и не дорожат своей репутацией главное продать Вам в торгом зале товар и получить ваши деньги.
Читать целиком
​Елена Шенгель​19 отзывов
Отвратительное качество службы сервиса. Не клиентоориентированность полная от сотрудницы с которой сейчас разговаривала. Мало того мне не позвонили по согласованию доставки, т.к комментарии они там не проставили верно. Что я могу с 16 ч. Заказала комод, ждала 3 месяца. И мне еще говорят, что не известно, будет ли сборка сразу. Что "ИЗ-ЗА ВАС" маршрут перестроили и дадут крюк! Мне, клиенту, претензию высказала сотрудник! Прошлую мебель тоже ждала долго. Ну что ж, на этом сотрудничество с вами окончено. Буду покупать там, где ориентированы на клиента. Когда ему удобно принять доставку и тем более ждать меньше 3 месяцев! Сборка платно, доставка платно + хамство сервиса. Не рекомендую данную компанию.
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
26 июня 2023, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким…
AA
​Aleks Antonov​12 отзывов
- 5 звёзд. Очень не добросовестная компания. Не советую , что то покупать. По последней информации в Калининграде всё закрыто.
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
30 мая 2023, официальный ответ
Алекс, добрый день! Мы очень обеспокоены вашим комментарием и хотим разобраться в проблеме. Пожалуйс…
​Мастер Лиза​4 отзыва
Ужасный продавец и магазин !!!Доставка и мебель дорогая этих денег не стоит!!!Сегодня привезли кровать прорез и грязь на дермантине!Больше ничего покупать не будем у Вас !
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
21 мая 2023, официальный ответ
Лиза, добрый день! Мы очень обеспокоены вашим комментарием и хотим разобраться в случившемся. Пожалу…
​Elena Е​7 отзывов
Обратилась в вашу компанию Lazurit второй раз, на этот раз покупка спальни. Доставка мебели долгая, но по согласованным срокам (заказ 04.03.23г.,получена 26.04), хорошего качества, приятный тёплый цвет. Спасибо менеджеру Ларисе за выбор мебели. Большая благодарность сборщику за оказанную услугу (02.05)! Несмотря на то, что вопрос решён, хочу уделить Ваше внимание проблеме с которой столкнулась! В компании, позиционирующей себя как крупная и с немалой стоимостью мебели, должно быть все согласовано, но есть недочёты, за которые я ставлю минусы, это работа службы по вопросу сборки мебели: 1. Переносы сроков сборки мебели ( сборка назначалась 4 раза , на второй дате прождала весь вечер и по телефону случайно узнала, что "сборщик задержался на прошлом вызове и сборка отменяется " и т. д., 4 дата чуть не сорвалась из - за пункта 2). 2.Несогласованность работы менеджеров "уточняющих информацию в чате и по телефону"(указание предпочтений клиента) и сервисной службы по сборке (назначается другое время, без учёта предпочтений) , неоднократно приходилось напоминать о своих пожеланиях, тратить свое время ! 3. Так-же замечены погрешности (сцарапан материал в области соприкосновения с зеркалом на одной дверке, дефект на спинке кровати, неплотно соединены элементы двери вокруг зеркала ), фото прикреплено ...
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
27 декабря 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! С радостью поможем воплотить ваши мечты об уютном…
ТЗ
​Татьяна Зайцева​7 отзывов
Если у вас будет желание расплатиться своим временем за нераспорядительность службы сервиса по вопросу сборки, то вам точно нужно обратиться в эту компанию! Вы потеряете время и деньги! Почему-то решают переносить дату сборки без согласования с клиентом на другой день! Федеральная сеть мебельных магазинов думаю не должна себе такого позволять! 2 дня проблема не решается, сначала ждёшь 2 месяца доставки, а потом из-за непрофессионализма сотрудников будешь ждать ещё полтора месяца для сборки! У вас могут быть сколь угодно профессиональные менеджеры продаж, но при таком сервисе это всё обесценится! Договор от 05.03.2023 №СРОМКЛ00128
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
1 мая 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку и понимание к аспектам доставки и сборки, нам…
LT
​Liliya Ten​9 отзывов
Не рекомендую данную компанию. Заказ сделали в декабре, оплатили. Оказалось товара нет и больше выпускаться не будет. Выбрали другие столы, пришлось опять ждать. Привезли комод без нужных деталей… и теперь он стоит без ящика уже третий месяц. Каждый раз переносят доставку. Купили мебель, чтобы пользоваться, а в итоге ждём уже третий месяц.
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Liliya. Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения от лица компании за то…
​Валерия Колесникова​8 отзывов
Мебель низкого качества, все торцевые детали тбклеены бумагой, которая очень быстро приходит в негодность. При посдеднем заказе, задержали доставку, за перенос обещали подарок (одеяло). Два месяца переносили и сегодня сообщили, что приняли решерие отказать в подарке. Сервис прям 💩 Добавила в фото переписку с вашей службой «сервиса»
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
5 апреля 2023, официальный ответ
Валерия, здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании, и при…
ю*
​юля ****​2 отзыва
Хотелось сказать о фабрике в целом. Решили выбрать мебель через сайт, проконсультировались с менеджером и после этого начались настойчивые звонки и смс от менеджера Лазурит, когда же мы закажем мебель. Ребят, ну нельзя же быть такими навязчивыми. Мы объяснили девушке, что закажем, когда нам это будет удобно и необходимо. Но эта настойчивость больше отталкивает, нежели вызывает желание что-то покупать. В итоге, выбрав нужный товар, мы обратились в филиал Лазурита на пр.Дзержинского. Доставка была долгая, больше 2,5 месяцев. И первое разочарование, цвет не соответствует. Фото ниже. Качество неплохое, здесь вопросов к производителю нет, но система открытия и закрытия дверей не внушает доверия, доводчиков нет, стопперов нет. Простите за такую цену можно было это включить в комплект. Но увы из достоинств этого товара, только качество материала. Не оправданно дорого.
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
22 февраля 2023, официальный ответ
Юля, добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв и фото. Нам очень жаль, что есть факторы которые…
НГ
​Никита Г.​5 отзывов
Мебель качественная, скидки сейчас хорошие, заказали здесь мебель в комнату. Обслуживание хорошее, все по полочкам))
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
22 декабря 2022, официальный ответ
Никита, здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв о нашей компании. Для нас важно, что вы отме…
SK
​Sveta Kapronova​12 отзывов
Замечательный салон и сервис у вас! Уже 2 месяца как пользуемся новой мебелью в спальне и до сих пор не выявили ни единого недостатка. Полностью оправданная цена и совершенно замечательное качество. На кровати спать - одно удовольствие! Шкафы и комоды сделаны так удобно, что абсолютно все вещи находятся в порядке. И хотя доставка была в праздничные дни показали себя с самой лучшей стороны, не налажав ни на одном этапе
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
21 мая 2022, официальный ответ
Света, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о нашей мебели и сервисе. Д…
​Алексей Семенов​41 отзыв
Обращались в интернет-магазин чтобы подобрать комфортабельный удобный диван для дневного отдыха. Огромный ассортимент. Много моделей под самые разные размеры комнаты. Вежливая оператор Ирина подробно рассказала нам про интересующие модели и помогла сделать правильный выбор, о котором мы после доставки не пожалели. Человек действительно разбирается и видно, что с мебелью своей компании знакома не первый день, точно знает, что посоветовать. Доставка не самая быстрая, для нас это было совершенно нормально. Мы очень довольны покупкой и качеством дивана!
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
21 мая 2022, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о нашей мебели. Для нас в…
РР
​Раиса Ремизова​9 отзывов
Очень любим фирму Лазурит и являемся постоянными покупателями! Хочу рассказать о последней покупке дивана с особой тканью. Диван с легкой чисткой ткани теперь официально самое разумное наше вложение за начавшийся год. с ребенком и большой собакой в доме это вещь совершенно незаменимая для нас, и не приходится завешивать обивку всякими чехлами. проверку пропитки для уборки мы уже успели провести, когда ребенок решил порисовать на диване маркером. влажной салфеткой без спирта в итоге удалили все загрязнения и не осталось следов, такое я вообще впервые вижу. прямо довольна, что выбор в итоге на эту модель пал, она заслуживает внимания и оправдывает свою стоимость.
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
22 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Раиса! Благодарим вас за высокую оценку и лояльность к бренду «Лазурит»! Для нас важно…
​Максимус Протокопулус​32 отзыва
Заказали кровать, доставку сделали без комплектующих деталей! Заставили 3 дня ждать этих деталей чтобы всё собрать! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЕТЬ МАГАЗИНОВ!!!
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
29 октября 2021, официальный ответ
Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Мы очень хотим разобраться. Сообщите, п…
​Алена Кузнецова​3 отзыва
Как-то сразу не подумали, поэтому прикроватные тумбы пришлось приобретать отдельно. В Лазурите нашли подходящую по дизайну и размеру модель. Заказали естественно 2 штуки. Доставка была своевременная. Качество муж оценил, как высокое.
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
11 апреля 2023, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку. Мы очень рады, что вам удалось найти идеальную…
АШ
​Артур Шанин​1 отзыв
Купил роскошное компьютерное кресло. Дорогущее, но я много работаю за компьютером и хотелось что-то по-настоящему удобное. Стопроцентное попадание
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
22 июня 2023, официальный ответ
Артур, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку. Мы очень рады, что вам удалось найти идеальную…
​Максим Андреев​28 отзывов
покупали детскую в лазурит. Доставка приехала в нужное время, собрали хорошо. Мебель смотрится красиво, качественная и без запаха
Lм
Lazurit, магазин
27 августа 2021, официальный ответ
Максим, благодарим за ваш отзыв и высокую оценку компании ТД «Лазурит»!
​kinlem88​9 отзывов
Данная фирма мало чем отличается от много мебели, приобрели диван, привезли бракованный, обещают заменить или отремонтировать уже третий месяц ссылаясь на болезнь директора, то в отпуске кто то там итд итп, обходите стороной этих мошенников
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
23 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Напишите номер договора - мы уточним информацию по замене и свяжемся с вами.
​Диана Миронова​19 отзывов
Заказали тут кресло на балкон с доставкой на дом, привезли его спустя 2 недели, занесли сразу в квартиру. Очень удобное, красивое, в интерьер вписалось идеально
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
8 апреля 2023, официальный ответ
Диана, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь впечатлениями о нашей мебели. Мы рады, что ка…
mm
​manya2705 manya27​1 отзыв
почти полгода сплю на матрасе Эйр, и тут надо поблагодарить консультантов «Лазурит» за совет. Я сплю на животе, поэтому очень важно положение позвоночника. А тут - никакого прогиба, пружины не чувствуются, жесткость можно изменить, если докупить топпер, но этого еще далеко
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
1 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании…
MT
​M T​7 отзывов
Хотелось бы выразить благодарность замечательному продавцу-консультанту Наталье за её помощь-мы очень долго выбирали гостинный диван, она нам ненавязчиво посоветовала, всё подобрала, рассказала, звонила начальству и согласовала отличную скидку. От дивана в восторге, очень подошёл к нашему интерьеру. Спасибо огромное, Наталье! А фирме Лазурит, беречь поощрять своих лучших работников👍
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
14 мая 2021, официальный ответ
Спасибо вам за такие приятные слова о нашем сотруднике. Желаем, чтобы диван радовал вас еще долгие г…
AA
​Anya Anu21​12 отзывов
Заказали диван в январе, доставка только на март. Хотя на сайте написана быстрая доставка. Плохо работает фабрика. Такая крупная сеть и так долго надо ждать
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
15 марта 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста…
​dmitryi.reshetnikov​2 отзыва
Купили кровать с тумбой и шкаф Корсо в этом салоне. Процесс продажи оцениваю на 5+, менеджеры ненавязчивы, обходительны, вполне профессиональны. Честно говоря, из-за очень ограниченного бюджета был уверен, что ничего не подберем "по деньгам", но девушки справились со всеми нашими пожеланиями по цвету, составу, комплектации мебели и почти уложились в названную сумму. Доставка и сборка мебели - твердая 5. Всё вовремя, в назначенный срок, заблаговременные звонки/смс с напоминанием/согласованием/уведомлением. Грузчики и сборщики - аккуратные, вежливые, в опрятной униформе, работают быстро, после себя убирают упаковку и пр. остатки. Всё испортила конструкция шкафа 😠. По рекомендации менеджера укомплектовали шкаф доводчиками двери. Само по себе разумно - не первый шкаф-купе в доме. Но установленный доводчик ограничивает открытие двери в положении, которое не позволяет использовать выдвижные ящики (см. фото). Сборщики смогли предложить только одно - снять крепящуюся на дверь ответную часть доводчика, которая и ограничивает открытие, т.к. упирается во вторую дверь. Теперь ящики выдвигаются, но доводчик правой двери не работает. 😕 Считаю, что это однозначно ошибка конструкторов шкафа. Как минимум, программа-конфигуратор не должна позволять комплектацию несовместимыми опциями, или должна быть специнструкция для сборщиков - как обходить это (ну там - створки местами поменять при сборке, или ящики в другую половину устанавливать). В общем, вот такая досадная неприятность испортила все впечатление от приобретения новой мебели в салоне Лазурит.
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
16 марта 2020, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Впредь мы будем внимательнее и учтем данный нюанс. Для решения вопрос…
​Евгения​2 отзыва
В салоне Лазурит мы не планировали покупать мебель , хотелось под заказ. Но я считаю , что это просто счастливый случай , что нас консультировал Приходченко Юрий . Человек просто профессионал своего дела .Грамотно, быстро составлен дизайн проект , доходчиво и понятно все нам представил . Всегда на связи ( даже в свой выходной ) за это особая благодарность , за его терпение. Спасибо за прекрасно подобранную мебель . Доставка и сборка все в срок, качественно.
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
18 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв! С наступающим Новым годом!
​Дмитрий​1 отзыв
Мебель качественная Внешних дефектов и прочего (от эксплуатации) не выявлено Ничего не скрипит, не шатается и тд Защитный водонепроницаемый чехол, который рекомендовали сотрудники, к жидкости спокойно относится. На солнце не выгорела за 3+ месяцев использования В целом доволен. Матрас пушка. Тут и говорить нечего. Чехол прошёл испытание моей собакой Не рвётся, не пропускает влагу, и тд. Дают гарантию 6 лет и пожизненную гарантию на фурнитуру. Персоналу отдельное спасибо.
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
25 мая 2019, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Пусть мебель радует долгие годы!
​Irina Sibirskaya​6 отзывов
На днях были в салоне Лазурита, что на проспекте Дзержинского. Понравилась детская, попросили рассчитать. Все ничего, но стоимость оказалась выше, чем мы ожидали. Менеджер Лариса попросила мой номер телефона чтобы скинуть вариант, который нас с мужем заинтересовал. После этого начались звонки каждые 15 минут, с предложением купить, хоть в рассрочку, хоть по частям ту самую злосчастную детскую, ну хотя бы шкаф! Ведь на него такая скидка! И только сегодня! Продолжалось это до конца рабочего дня. В общей сложности звонков 6-7. А с сегодняшнего дня начались звонки с рекламной рассылкой. На каком основании, я так и не поняла. Уважаемое руководство Лазурита, обуздайте своих менеджеров. Навязчивость должна быть в меру. У меня в принципе пропало всякое желание покупать у вас что либо после подобного "сервиса"
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
24 апреля 2019, официальный ответ
Ирина, спасибо за информацию! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сегодня же разберемся!
​Лилия Барковская​3 отзыва
Хочу предупредить всех желающих купить мебель «Лазурита», которая не только не соответствует заявленной цене, а также и безобразное обслуживание сервисной службы. Подумайте, прежде чем приобрести эту мебель в так называемую рассрочку, которая на деле оказалась кредитом в коммерческом банке. 23.12.2018г. я заключила такой договор «рассрочки» , приобретая 2 шкафа с 55% скидкой за 55968 руб. Через месяц привезли, собрали. Цоколя у углового шкафа не оказалось в наличии, сказали: ждите, через месяц привезут. Двери с бамбуком оказались безобразного качества. Неделю меняли – плохую на худшую. В результате я обратилась снова в магазин, где мне предложили шкафы без бамбука и цоколя и дешевле на 11926 руб. В магазине мне объяснили, что эту разницу мне вернут на счет кредитного договора. Фактически вернули только 6437 руб., обязав меня платить %-ты по кредитному договору. Вот это РАССРОЧКА !!! Обман покупателей. P.S. Кстати, я пыталась оставить свой отзыв на сайте Лазурита, но он не был пропущен модератором и не опубликован. А из всех опубликованных нет ни одного отрицательного отзыва.
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
19 февраля 2019, официальный ответ
Лилия, добрый день. У нас, действительно, действует рассрочка. Не кредит. Подскажите номер вашего за…
​Лилия Барковская​3 отзыва
Мебель не соответствует заявленной цене. В 2008 году покупала 2 шкафа, так те были действительно хорошего качества. И не поменяла бы их, если бы не переезд. А в этом году начиная с 23 января только каждый день разбираюсь с этой бракованной мебелью. Сначала заказала 2 шкафа с бамбуком. Обе двери с бамбуком, одна хуже другой. Неделю их меняли – плохую на худшую. К угловому шкафу вообще не оказалось цоколя. Обратилась в магазин, думала вернуть эту мебель. В магазине предложили поменять на другую серию без бамбука. Сегодня привезли, собрали и поставили, только теперь на самом видном месте стенка у шкафа оказалась с браком, потому что она с полосой. Теперь снова через 2 дня ждать специалиста, разбираться. Мне что больше нечего делать? В подарок привезли какое-то одеяло в грязной упаковке. Мне не нужно одеяло, я заказывала мебель. За 2 шкафа : один угловой и второй поменьше правый с полочками я заплатила 44 тыс. руб. и это с 55 % скидкой! Если еще учесть, что замену производят не на второй день, как описано на сайте Лазурита.
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
12 февраля 2019, официальный ответ
Лилия, добрый день. Приносим извинения от лица компании! Сейчас уточним информацию по вашему заказу…
​Аноним​10 отзывов
Всегда считала, что гостиная - лицо дома. До ремонта я старалась гостей быстренько быстренько провести на кухню чуть ли не под покровом темноты)) потому что гостиная у нас была просто алес((( старый огромный диван с порванной обивкой, спасибо нашему собачке, какие-то невнятные обои в зеленый цветочек, доставшиеся нам от прежних жильцов, про шкаф я вообще молчу, при переезде он покосился настолько, что напоминал пизанскую башню. Весной сделали ремонт наконец-таки, поехали покупать новую мебель. Поискав в интернете отзывы о мебельных компаниях, остановилась на вас)))) поэтому направились в ближайший салон, благо я там частенько бываю, знаю, что где. Сразу понравился комплект орнета для гостиной) именно то, что я себе представляла. Стильно, аккуратно, без лишних прибамбасов, но очень вместительно) Уже месяц, как стоит у нас дома)) без нареканий, плюс экономия в тридцать одну тысячу рублей приятным бонусом)
Читать целиком
​Аноним​10 отзывов
Отметьте коллектив, который нужно беречь, поощрять и награждать!!! Без иронии- искренне. В ТЦ "Формат". Мы и не думали приобретать у вас мебель, ходили по центру, присматривались. Подошел продавец - очень приятный и коммуникабельный. И втянул нас таки в покупку))))) Продавцы вели заказ до конца, пока мы не приобрели весь комплект- покупали поштучно, т.к. продукция у вас не из дешевых, мы за эти же деньги планировали купить мебель из массива. Просьба отметить работу сотрудников в данном салоне!
Читать целиком
​Che​3 отзыва
Мой отзыв будет не о качестве мебели, а о приключениях, длиной в месяц с лишним. В конце мая заказали у вас мебель. В итоге сегодня хотелось в четвертый раз отмотать время назад и пройти мимо вашего магазина. Почему. Пишу. В четвертый раз сегодня приехала машина, довезла комплектующие. В первый раз у сборщиков не оказалось нужных боковин кровати, они были совсем другого цвета. Ладно. Приехали второй раз, привезли боковины, не нашли подъемного механизма. Лааадно. Третий раз приехали с п.механизмом, поставили. Нет тумбочки.. Да сколько можно уже! Сегодня привезли недостающую тумбочку, так при сборке её же и испортили, вкрутив куда не надо крепежи. Ну как так, ребята?! Ждём в пятый раз, и готовимся. Делаю вывод, что работникам совсем не интересно работать, скучают, развлекаются сами, и покупателей заодно развлекают. Можно предположить, что такие приключения с нами "из вредности", но, что-то мне подсказывает, что не наш тут косяк. И это доставка в рп Кольцово. До управляющих дозвониться нереально, сервисный менеджер - это пик пирамиды управления, видимо, который извиняясь, делу ни разу не помог. Зачем Вы там тогда?! И берёте на себя ответственность за решение проблем.
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
9 июля 2018, официальный ответ
Уважаемый Аноним, приносим извинения от лица компании. Для разрешения ситуации прошу Вас сообщить но…
​Анастасия​7 отзывов
Покупала книжный шкаф, нашла у Лазурита то что искала. Выглядит представительно, добротно, красив и элегантен. Качество мебели заслуживает похвалы. Нет запаха (вернее он минимален), что нынче- редкость. Продавцы в магазине несколько навязчивы. Сборщики аккуратны, вежливы, за собой всю упаковку вынесли, шкаф прикрепили к стене в целях безопасности. Фирма подстраивается под клиента по времени доставки. После отъезда сборщиков обнаружила дефект на фасаде. Связалась со службой сервиса, на следующий день без проблем согласовали время замены створки, приехал мастер, поменял фасад, доброжелательно ответил на все вопросы. На следующий день позвонили, спросили все ли меня устраивает. В целом положительные впечатления. Молодцы. Приду к вам еще.
Читать целиком
Lм
Lazurit, магазин
21 мая 2018, официальный ответ
Анастасия, спасибо что нашли время и поделились отзывом! Ждем за новыми покупками))
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее