............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сибирские домофоны 

​Сервисная компания
1.9
91 оценка
ООО Сибирские домофоны

Контакты

Инфо

Отзывы87

Цены

Фото5

1.9
91 оценка
​Настя Уфилина​6 отзывов
История начинается с того, что с утра я вышла из дома на работу и увидела, что домофон у нас теперь другой. Вечером убедилась в том, что мои ключи больше не открывают дверь от домофона и увидела рукописное объявление с номером, куда обращаться для получения новых ключей. По номеру позвонить, как оказалось, нельзя. Переходя в вотсап видно устрашающую надпись капсом ‼️ТОЛЬКО СООБЩЕНИЯ‼️ Ну ладно - написала (на скриншоте) Собственно сегодня это уже 13 августа Дальше я написала определенное количество сообщений человека, который очень недоволен подобным игнором. После чего мне поступил звонок с другого неизвестного номера, в рамках которого женщина не давая вставить слово начала говорить, что вообще-то мне звонили и это я не взяла трубку (по истории звонков, так и не удалось найти когда это они мне звонили с этого номер) когда я начала просить отправить мне адрес офиса, меня не дослушав начали в том же тоне перебивать и говорить, что вообще-то ключи не отправляют (что?) пришлось объясниться, что мне нужно отправит адрес офиса на вотсап для начал и дослушать что я говорю. Зашла сюда посмотреть, в какое время работает офис, а у них оказывается в принципе сокращенный рабочий день (очевидно не напряженный) , при котором человек с графиком 5/2 в целом не имеет шансов на то, чтобы забрать свои ключи Помянем эту контору, советую никому с ними не связываться дальше
Читать целиком
ЮЧ
​Юрий Черный​17 отзывов
Назад в СССР
БК
​Блонди К​5 отзывов
Шикарно написано"оценка принята, кажется, вам тут что-то не понравилось" Мне всё не понравилось...смена домофона без предупреждения..ключи не подходят, в подъезд не попасть..оставили на огрызке бумаги, номер телефона, который даже не зарегистрирован в сети..актуальный номер нашла в Гисе..но в выходные они не работают, а в будни с 9:00 до 18:00..операторша без имени, полная хамка (разговор записан на диктофон) сидите и ждите звонка мастера по ключам..ни когда, ни сколько..не обязана она передо мной отчитываться...ну ладно, а я отчитаюсь..42 года живу в этом доме, знаю не только соседей, но и всех собак, по кличкам, соберу со всех 10-и подъездов бумажки, и с записью с диктофона, подам в суд!!! Люди!!! Никогда не ставьте домофоны, от "сибирские домофоны", берегите свои нервы, и деньги
Читать целиком
​Щепилов Кирилл​5 отзывов
Очень странные люди отвечают, когда звоним.Запись разговора имеется, где слышно невоспитанное общение женщины, которая кстати не представилась по имени. Без предупреждения сменили домофоны вечером в пятницу, оставив объявление о заказе ключей ,прям перед выходными. А в выходные эти Сибирские домофоны не работают. Т.е. люди должны стоять у подъездов, потому что теперь ключи не подходят. Дети, бабушки зайти домой не могут. Те кто поздно домой возвращаются, так же не могли попасть в подъезд. И это во всём доме, где девять подъездов. По телефону невоспитанная женщина, сказала что подстраиваться под людей не обязана. Теперь ожидайте когда с вами будет судиться весь дом, потому что это уже совсем ненормальное поведение с вашей стороны.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Грубиянки в поддержке
​Екатерина Ревоненко​94 отзыва
Добрый день!Сегодня 26.03.25 в 14.15 где звоню сказать ,что не работает домофон звонок не проходит,там женщина в гоноре отвечает мне,как буд то я что то ей должна,а не у меня домофон не работает,в течение 3 рабочих дней мастер придёт, я спрашиваю почему в течение 3 дней,вас много таких.Вот так работает служба,вот так отвечают людям,мне это не приятно,делайте так,что бы работало и звонить ни кто не будет.Звонок не проходит до квартиры.Знаете,я в ужасе как разговаривает диспетчер,позвонила я им домофон не работает,в течение 3 дней сделаем,оплату берут за месяц,а домофон не работает,даже не шевелятся,телефон на 906,руководители научите разговаривать диспетчера,что значит 906,я не могу всегда дома сидеть,видут себя ужасно 27.03.25,09.30 .28.03.25гДиспетчера компании Сибирский домофон сегодня работает женщина,все ,что она обещала она выполнила,все рассказала без гонора спасибо этой женщине,вот так надо работать,предупреждайте заранее,что по безналу счёт нельзя выставить за оборудование. Мастер приходит за наличку отдать деньги надо.
Читать целиком
​Maria​23 отзыва
Я такого хамства по телефону давно не слышала! Изначально диалог строится так, что в Вас не заинтересованы и быстрее бы Вы положили трубку!! Ох-и, ах-и, томные вздохи, грубейший тон с первых секунд звонка! Девушка, которая отвечает на звонки, если это не Ваша работа и Вас все бесят, не работайте! Такое неуважительное отношение к людям, которых Вы даже не видите! Хочется приехать в офис к Вам и посмотреть, также Вы будете общаться и грубить, как это делали по телефону?
Читать целиком
​Дашка User​6 отзывов
ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕПУТАНЫ КОНТАКТЫ ОТ КВАРТИР, ЗОВНЯТ В ОДНУ, ПОПАДАЮТ АБСОЛЮТНО В ДРУГУЮ. СПОЙЛЕР: КО МНЕ ПРИХОДИЛИ ТРИ, ТРИ РАЗА,ПРО РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ НИКАКИХ ДАЖЕ НАМЕКОВ НЕ БЫЛО. КАК МОЖНО БЫЛО ТРИ РАЗА ПРИДТИ И НЕ ПОЧИНИТЬ???? КАК??? Отваритительная работа мастера. К диспетчеру по телефонному разговору вопросов нет. Ремонтники получают деньги ни за что, абсолютно не понимающие как работать, как починить. От диспетчера узнала о том, что оказывается данная проблема у всего подъезда, выводы делайте сами:)))) БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ВАШУ КОМПАНИЮ ДО ТЕХ ПОР, ПОКА НЕ РЕШАТ ПРОБЛЕМУ, БУДУ ОЧЕНЬ НАСТОЙЧИВО ТРЕБОВАТЬ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ, пусть хоть каждый день на работу ходит в наш замечательный подъезд🌹
Читать целиком
ЕМ
​Екатерина Москвичева​3 отзыва
Работа диспетчера - на высшем уровне. Звонила вчера, во второй половине дня. Сегодня пришёл мастер и... сплошное недоразумение. Нужно было просто заменить старый провод, на новый. Понимаю что вызов материально не выгодный, но я ежемесячно плачу за домофон, вне зависимости пользуюсь им или нет. Мастер стал навязывать какие-то дополнительные услуги. Когда понял что придётся ограничиться только заменой провода, не стал сдерживать своё раздражение. Сделал свою работу как попало и неаккуратно. Деньги я ему заплатила конечно, но осадок остался.
Читать целиком
​smolentseva.m​1 отзыв
Обратилась в эту организацию для смены стороны по договору обслуживания в связи с переездом. Всё очень понравилось. Во время посещения офиса меня быстро приняла, подготовили и подписали все документы и ответили на интересующие вопросы. Мастера дважды приезжали: 1) для подключения домофона; 2) для устранения проблемы (не было слышно горящего в домофон с улицы) и для замены ключей от домофона. Справились специалисты со своей работой быстро и качественно. Были вежливы и пунктуальны. Сроки не были нарушены
Читать целиком
​Кристина Кузнецова​9 отзывов
позвонила 1 июля , сделала заявку чтобы пришли подключили домофон, сказали в течении 4 рабочих дней, сегодня 5 июля звоню чтобы уточнить когда же придёт мастер , в итоге узнаю что он был у меня 4 июля , сказали что обрыв какой то и ему нужно было попасть в квартиру , я с грудным ребёнком сидела дома ни стука ни звонка на телефон не было, 5 звоню в компанию мне говорят что щас передадут информацию чтобы мне мастер набрал, тем не менее сказали что он выехал , время 18 до сих пор звонит, до сих пор едет . Ужас просто какой то, сейчас заного звонить в понедельник , и простите опять ждать 4 дня !?
Читать целиком
АБ
​Алексей Б​6 отзывов
"Сервис" отсутствует
​Ренаточка Лапушка​31 отзыв
У меня на квартире сломался единственный чип( при этом девочка, которая там сейчас живет, имеет травму и почти каждый день выезжает в больницу. В Тсж отправили сюда. Позвонила в эту организацию. Малейшая девушка-диспетчер объяснила, что чипы делают не месте, срок исполнения заявки 3 рабочих дня начиная со следующего. Впереди были выходные и ждать было бы ох как долго( я объяснила ситуацию и диспетчер сказала, что передаст информацию мастеру и он, по-возможности, приедет раньше. В итоге мою просьбу исполнили в этот же день! При этом мастер заблаговременно позвонил и предупредил о визите. В общем, впечатления от взаимодействия с этой компанией только положительные. Большое спасибо вам!
Читать целиком
​Юля​31 отзыв
Сделала заявку в понедельник, во вторник позвонил мастер, договорились о времени. Все четко, аккуратно. Никаких нареканий. Дополняю. Пришлось опять обратиться за сервисом в эту организацию. Начну придираться,почитав отзывы. Итак: заявку приняли вежливо. Мастер связался со мной быстро. Специалист подстроился под мой график и нашел время приехать когда мне удобно. Устранил неисправность быстро. Получается, что все то,о чем пишут в негативных комментах, в моих случаях не подтвердилось. Спасибо за хорошую работу!
Читать целиком
Сд
Сибирские домофоны, сервисная компания
17 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв. Будем и дальше стараться для своих клиентов…
Гл
​Городская легенда​62 отзыва
Г*вно контора! Операторы хамы! Мастер приходит в течении трех дней,со дня вызова. Звонила в понедельник,пришел в четверг. Домофон не работал с воскресенья, никакого перерасчета не делают. Пришел мастер, сказал заменить трубку. И у него конечно же оказалась трубка с собой, по самой низкой цене, ниже магазинной(с его слов). В итоге, за самую дешевую трубку 850р. Как оказалось,в магазине такая, 400р. Класс! Да,моя ошибка,нужно было наверное самой проверить стоимость. Но вот как подумаю, со скольких пенсионеров, вот так же по 850р!!! Собственно что же входит тогда в ежемесячную плату? Платим за воздух видимо
Читать целиком
​Горенкова Людмила Михайловна​6 отзывов
Наглая ужасная компания. Расторгла с ними договор в августе 2020г., т.к. весь подъезд перешел в другую компанию. Весной этого года (2022г.) вдруг отключили домофон, оказалось, что это сделали Сибирские домофоны. У меня был долг до расторжения договора с ними за 2020г. Я честно заплатила его весной 2022г., чтобы навсегда забыть про Сибирские домофоны, но с этого времени мне снова стали начислять оплату. Сегодня обнаружила. что снова отключили домофон. Приходят в подъезд, хозяйничают, как у себя дома. Я инвалид 2 группы, мне 68 лет. Мне очень нужен домофон, поэтому и издеваются надо мной, третий раз выключая домофон. Видимо, решили, что я какая-то неграмотная старуха и меня некому защитить. Но Сибирские домофоны очень ошибаются. Если еще раз отключат домофон, я подаю иск в суд и напишу жалобу в ГЖИ на беспредел, который творят Сибирские домофоны.
Читать целиком
​Лариса Грекова​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам! Домоуправление перестало брать оплату за домофон. Компания, зная эту проблему просто без предупреждения и предложения вносить оплату каким-то другим способом отключила домофон. Пришли в компанию, погасили задолженность и теперь уже больше недели ходим и просим подключить обратно. Одни отговорки: то мастер заболел, то другой мастер почему то не пришел. На угрозы написать начальству простой ответ - пишите! Главное собрать плату - и ничего не делать! Уже не знаем как УПРОСИТЬ работников оказать оплаченные услуги. Наплевательское отношение к клиентам!!!
Читать целиком
​Елена Корсакова​6 отзывов
С 2021 года по адресу Кропоткина 127 подъезд № 10 отвратительно работает домофон. Дверь периодически блокируется и её невозможно открыть ни находясь внутри, ни снаружи. Данная организация не принимает никаких действий по решению проблемы. 01.06.22 позвонила и попросила стоимость установки новой двери и домофона. Обещали ответить, но конца дня так никто и не перезвонил. Если так и будет продолжаться, то собственниками жилья будет принято решение о расторжении договора и перехода в другую более ответственную организацию.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее