Детское отделение

Детские поликлиники

3.3

254 оценки

ГБУЗ Городская клиническая поликлиника №20

3.3

254 оценки

201 отзыв

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Оксана Денисова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отсутствует парковка для инвалидов. Приходиться парковаться не пойми где и идти с ребенком инвалидом пешком до поликлиники.

Частый гость

Отзыв подтверждён

Маргарита Гусакова·25 отзывов

Совсем не понравилось

27.02 была с тремя детьми на осмотре у врача отоларинголога Елизаровой Е.Б. Троих детей врач принял за 10 минут, всех. И это с зависающим компьютером. У младшего ребенка (6 мес) были жалобы на нос (постоянно забит) и обильные истечения серы из ушей. Диагноз: здоров. Цитируя врача: «это узкие носовые ходы. Ждите, само пройдет.» УШИ врач НЕ осматривал. Видимо, «и так сойдет». У среднего (4 года) жалоб не было. Поэтому, логично, что он тоже «здоров». Старшая (6 лет) пришла с жалобами на горло, нос. Диагноз: Другие уточненные болезни носа и носовых синусов Цитируя врача: «а че пришли, вас же педиатр лечит?». Педиатр выписал лечение, которое не помогает , пошли к Лору. На что лор нам ответил: «ну вы полечитесь сначала у педиатра, потом приходите ко мне , если надо будет». Так мы и пришли, потому что УЖЕ НАДО! Уши не смотрел доктор. Пришли к педиатру, тот не понял данного поведения коллеги и отправил нас все же пройти Лора более качественно, пусть даже платно. На приеме у платного врача нам поставили «острый катаральный риносинусит, тонзилломикоз» и вымыли серную пробку из левого уха. Вопрос к руководству учреждения и самому врачу: так сложно было осмотреть ребенка нормально и назначит лечение? Ваша халатность, уважаемая Елизарова Е.Б. , уже привела нас однажды к аденотомии. Теперь вы не заметили грибок на миндалинах и пробки в ушах просто потому что не смотрели даже туда. Для подтверждения нашего посещения прикладываю скрин с госуслуг и фото части заключения сторонней клиники. В ближайшее время будет написана претензия на имя глав.врача и жалоба в министерство здравоохранения.Читать целиком

Константин Н·10 отзывов

В восторге

Актуальное расписание

ОК

Ольга Каликина·40 отзывов

В восторге

Хорошая муниципальная поликлиника, прекрасный врач Николайчук ЕВ и медсестра с ней ❤️ Более того-всегда на связи, что тем более ценно 🙏🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕГ

Елена Гилёва·4 отзыва

Совсем не понравилось

Полный бардак с записью на прием. Записали ребенка на ЭКГ на 21.04. Приехали- приема нет, врач на проф осмотре. Только при нас трое таких же детей и их родителей, которые отпросились с работы. Отправили в регистратуру перезаписаться. Назначили время 24.04 в 10.45. Снова приезжаем, отпрашиваюсь с работы - нас не оказалось в перечне пациентов. Регистратор была молодая девушка блондинка. К врачу ЭКГ претензий нет- приняли в порядке живой очереди.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эльвира Федянина·3 отзыва

Было средне

1. К Лору Елизаровой лучше не ходить лечит не понятно как , лечили отит после проблем с носом . Из-за некорректного назначенного лечения пошли осложнения . Каждый прием сопровождается сдачей крови которую она даже грамотно прочесть показатели не может . Назначает что попала из времени 90-х что такие лекарства в городе не найдёшь . Пошли в платную клину нас по анализам назначили лечение ,спустя 5 дней было улучшение . 2. Врач педиатр Голованова кому-то может она и нравится как врач ,но когда мы вызываем на дом врача и приходит она ,мы сразу же отменяем и просим чтоб к нам пришел наш участковый врач , так как путного лечения она не назначает . Пока сам ей не скажешь что нужно выписать в плане антибиотиков ребенку она не додумается об этом естество после сдачи крови . 3. Врач педиатр Дементьева хороший врач нам нравиться , лечение конечно иногда сомнительное но все же мы выздоравливаем значит все назначение корректны. Без знакомых врачей сейчас ходить в поликлиники и 100% быть уверенными что все пройдёт нет . Всегда консультируюсь с фельдшером по назначенным препаратам чтоб наверняка быть уверенным в правильности назначенного лечения . 4. Положительно на нас повлияло ,что в процедурном работает прекрасная мед сестра . Всегда пытается успокоить ребенка при сдачи анализов . Через гос услуги спокойно можно записаться по крайне мере к педиатру и вызвать врача . Но есть специалисты что к ним не возможно попасть так как все талоны быстро разбирают и запись переполненная (касается офтальмолога ) в целом поликлиника всегда чистая , плюсом есть кулер где ребенок может взять себе воды при длительном ожидании приема врача . 5. По регистратуре смотря на кого вы попадаете . Одна прекрасно ориентирует и все находит без проблем . Так же вторая которая смотрит на вас как будто вы к ней домой пришли,а не в больницу .У неё вечно не возможно найти карту ребенка и отвечает на все вопросы через зубы .Читать целиком

Олеся Олеся·19 отзывов

Совсем не понравилось

Почему в грудничковый день ,принимают всех подряд детей в том числе и больных с соплями ,чихающих ,кашляющих ????Пришли ставить прививку 3 месячному ребенку ,не успела раздеться -Один зашел лет 12 -чихающий ,с соплями ,второй .С ужасом собрала ребенка и убежала с этого места ,не стала ставить .Цеплять заразу .Почему в гос учреждениях все через одно место ??????Есть же правило-втроник грудничковый день !!!!!!Читать целиком

Светлана Плотникова·20 отзывов

Совсем не понравилось

Хочу написать про педиатра Дементьеву. Врач никаких назначений не даёт, говорит ничем не лечить. При температуре 39 , с подтвержденным гриппом ( как оказалось позже) ничем не лечить! После написания жалобы заведующей, каким-то чудом оказалась запись, что она якобы давала лечение. После написания жалобы в Минздрав, заведующая выгораживает своего сотрудника. И этот врач до сих пор работает и НЕ лечит детей!Читать целиком

ИМ

Ирина М·9 отзывов

В восторге

Выражаю большую благодарность сотрудникам детской поликлиники №20 (ул. Щетинкина, 54) врачам, медицинскому персоналу и сотрудникам регистратуры-за качественную медицинскую помощь и внимательное отношение к пациентам. Обращаюсь с просьбой, направленной на повышение удобства для родителей. Единый номер 122 не всегда помогает оперативно получить информацию по внутренней работе поликлиники таких как: уточнение актуального расписания конкретного участкового врача, графика работы процедурных кабинетов или сроков выполнения анализов. Прошу Вас предоставить и разместить в открытом доступе (2 gis ) прямой контактный телефон регистратуры поликлиники. Это существенно упростит и ускорит решение срочных организационных вопросов, особенно когда дома болеет ребенок Спасибо за понимание.Читать целиком

I K·67 отзывов

В восторге

Врач физиотерапевт прекрасная женщина и специалист, поэтому 5 звезд. Еще ходим сюда к ортопеду, дядечка, конечно прямолинейный, но я уже привыкла и не обижаюсь на колкости.Читать целиком

МИ

Максим Ионов·2 отзыва

Не понравилось

Все правильно в этой поликлинике травматолог на 2 этаже, начальник на первом. Пусть дети со сломанными ногами прыгают на 2 этаж. Выживет сильнейший!

Елена·7 отзывов

Было средне

Наша поликлиника по месту жительства. Высоких требований к поликлинике нет, главное здоровье и безопасность ребенка. Сначала похвалю всех специалистов с 1 по 10 кабинет, все компетентны и участливо общаются с детьми, и лаборантов кабинета рентгена, всегда приятно к ним заходить. Отдельный плюсик офтальмологу, с ней и к платным ходить не надо. Хирург тоже располагает к детям. Участковые и замещающие врачи всегда были компетентны и не равнодушны. Но отзыв сподвиг написать случай обращения к дежурному врачу Жук Р.К. Поехали в поликлинику во вне рабочее время своего врача, потому что состояние ребенка стало ухудшаться ( по моему мнению), шел первый день болезни. Нас направили к врачу, который провел осмотр. И вероятно раз мама расценила состояние ребенка, как критичное, диагноз и направления нам выдали соответственно ситуации. Подозрение на пневмонию, направление на рентген и куча лекарств от ВСЕГО, с таким набором сложно не вылечиться. Принцип «не навреди» явно у врача отсутствовал, да и ребенок не с её участка, подумаешь лишнее облучение получит, зато диагноз, надо действовать вероятно по протоколу. В общем теперь принцип доверяй, но проверяй, а лучше не попадаться к таким врачам, ждать своего или ехать по скорой, там хотя бы разбируться. А не полечить - ради полечить. P.s. на госуслуги пришел протокол приема и там никакого подозрения на пневмониюЧитать целиком

Анна Азарова·4 отзыва

Не понравилось

Какой-то бардак с записью к педиатрам - время работы врача в базе не соответствует реальному времени работы. Один раз нам повезло, а во второй уже плюнули и записались в частную клинику, потому что ни к врачу не попасть, ни перезаписаться на другое время. Не было никакого желания проводить часы в очереди с младенцем лишь из-за ошибок программы.Читать целиком

Шолпан Салова·6 отзывов

В восторге

Была в первый раз, мне понравилась поликлиника. Хорошая девушка в регистратуре это редкость. Педиатром Головановой М. Е. тоже осталась довольна.

Татьяна Терехова·9 отзывов

В восторге

Николайчук ЕВ огромное вам спасибо! Ни один врач нам так не помогал, спасибо!

АП

Александр Полонский·6 отзывов

В восторге

Офтальмолог Ольга Валерьевна потрясающий специалист, отличный врач ! И чуткий человек!

ОК

Олег К·6 отзывов

Совсем не понравилось

Пробовал записать ребенка через робота. Робот не находил его карточку и отключался. Пробовал записать через госуслуги. Также информацию не могли найти. Пожаловался в Минздрав НСО. Волшебным образом все заработало, и карточка нашлась, и записали, и, кажется, ура. Не тут-то было. Примерно за сутки до врач ушла на больничный, приема не будет, о чем любезно сообщили из регистратуры. А как же нам быть? А звоните 122. Или записывайтесь через госуслуги. Звоню, в итоге оператор: ничем помочь не могу, врач одна, записи пока нет, ждите, пока выйдет с больничного. Что мешало, например, специалисту регистратуры не отправлять туда и сюда, а сказать: "Больничный у врача до такого-то числа, позвоните примерно тогда-то". В целом-то всё понятно. Но создается ощущение не хорошего отношения к пациенту, а совсем наоборотЧитать целиком

Вадим Стороженко·26 отзывов

В восторге

Историческое здание, признано памятником архитектуры регионального значения (решение облисполкома № 282 от 18.07.1990 г.). Информация об истории здания https://nsk.novosibdom.ru/node/2165Читать целиком

АК

Александр Клепов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня утром в 9.30 09.05.2025 привезли ребенка девочку 3 года с температурой 39, после приема дежурного врача жена выезжала с парковки минут 8, потому что водитель Волги, который привез дежурного врача и сидел в машине на просьбу выпустить наш автомобиль, который он подпёр, на просьбу отъехать на три метра чуть ли не послал куда подальше девушку с больным ребенком, при этом в регистратуре он их прекрасно видел и не выпустил машину. Жене обидно до слёз, а этому недочеловеку видимо очень приятно издеваться над женщинами с детьми Прошу руководство обратить внимание Сами врачи замечательные, нам очень нравится поликлиника и нет очередейЧитать целиком

Мария Гаан·15 отзывов

В восторге

Почему многие пишут что нельзя нормально записаться на прием через робота Николая . Всю информацию ему сказала ,предложил время меня оно не устроило перевёл на оператора и за минуту подобрали что мне было другое время . Никаких трудностей не возникло .Читать целиком

Gu65 Gt63·311 отзывов

Совсем не понравилось

Плохая поликлиника

ЕМ

Елена М·4 отзыва

В восторге

Хорошая поликлиника.Вежливый персонал.

Алёна·2 отзыва

Не понравилось

Подскажите уважаемые, может ли у двухмесячного пупса быть негативное поведение??? Так нам написали в выписке после узи сердца. Цирк! Истерику после такого прекрасного специалиста не могли успокоить ещё длительное время. И почему-то со всеми другими врачами ребёнок чувствует себя великолепно и "позитивно" себя ведёт!!! Наверное есть люди которым не стоит идти работать докторами и уж тем более с детками!Читать целиком

Алёнка Юнина·17 отзывов

В восторге

Перевелись в эту поликлинику при переезде. Замечательный педиатр Николайчук Елена Васильевна, нашла подход к нашему сыну с первых минут! Очень понравилось отношение к деткам! Спасибо за вашу работу🙏Читать целиком

Людмила Громова·33 отзыва

В восторге

Офтальмолог Ольга Валерьевна потрясающий специалист!

Арина Модная·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сидит спорт врач, никакой информации нигде нет, только приходи и узнавай как работает. Посмотрите в календарь 2025 год на дворе

Nadya Rosenberg·14 отзывов

Не понравилось

В целом поликлиника мне нравится, саа в детстве ходила в нее, сейчас сын. Очереди как везде, записаться на приём к узким специалистам легко, кровь берут ловко, в принципе все устраивает. Кроме двух специалистов. Это травматолог,у которого мы были один раз и больше не ходили. После перелома спины у сына было наблюдение по ОМС в НИиТО, так этот "специалист" буквально бросил нам в лицо заключения специалистов, кричал,что это не врачи, им лишь бы деньги зарабатывать. Ну бог с ним, сын платно раз в год ходит к Садовой Татьяне Никифоровне, врачу от бога. Но раз в полгода приходится посещать УЗИ по поводу болезни сына. Так вот это сущее недоразумение. Мало того,что он просто неопрятный и отталкивающий (одно время ходил весь в псориазе и это в детской поликлинике,где он имеет постоянный контакт с их телом), пропахший куревом. Так сейчас он просто не хочет работать. Последний раз сын пришел по записи на УЗИ, врач провел быстренько осмотр и написал - внимание!- что "он затруднен в связи с беспокойным поведением пациента". И диагноз поставлен с пометкой "предположительно". Это что ещё за новости такие? То есть Тавров считает,что услуга оказана? Считает ли так страховая компания ,я не знаю, ещё не писала туда жалобу,но видимо придется. Та как оставленная жалоба в книге жалоб и предложений уже месяц без внимания. Интересно, они вообще насколько регулярно просматривают эту книгу...Так вот. Сын наблюдается с проблемой у хирурга несколько лет. К тому же ему была сделана операция, после которой рекомендовано во избежании осложнений делать УЗИ каждые полгода. До этого три года подряд ходили в платную клинику и на руках куча обследований в динамике. И никакого волнения пациент не испытывал. И только у врача Таврова испытал. Вот такая история. В общем, не рекомендую этого горе-специалиста. Не тратьте время мы и нервы, идите сразу в платные клиники к адекватным врачам...Читать целиком

Elena Z·47 отзывов

В восторге

Горбачева Ольга Валерьевна отличный детский офтальмолог! Всегда тщательный и полноценный осмотр, терпеливо отвечает на нескончаемый поток вопросов) спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮК

Юлия К·42 отзыва

Совсем не понравилось

Никому не советую попасть к неврологу Кузьменко Галине Петровне! Запугивает, выписывает лекарства не осмотрев должным образом ребенка, не спросив анамнез просто первый раз увидела младенца и решила выписать серьезное лекарство. Не слышит и не слушает. Поставила диагноз, который был опровергнут несколькими специалистами.Читать целиком

Марина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Из травмпункта дочь со справкой направили в поликлинику. Так как по записи ждать долго, в регистратуре предложили прийти в часы приёма врача травматолога-ортопеда. "Врач" Хромин принять без записи ребёнка после травмпункта отказался со словами "Я бесплатно не работаю". Кроме нас других пациентов не было, сидел свободен. Вот таких ленивых и равнодушных "врачей" мы на свои налоги содержим.Читать целиком

Никита·2 отзыва

Совсем не понравилось

Когда у людей запись узких специалистов,врачи ведут непонятный прием.

РХ

Рада Хуторная·22 отзыва

Было средне

Поликлиника нравится, врачи большинство ответственные, грамотные. Но отдельно хочется отметить ортопеда - ни разу не пришёл на работу вовремя, опаздания на 10-15 минут, причём люди записаны к нему с 8 утра! И так постоянно, никакого уважения ни к пациентам ни к своей работе.Читать целиком

ВУ

Валерия Ульжабаева·9 отзывов

Понравилось

В целом поликлиника и врачи нравятся, но очень сильно возмущает то, что при отмене приема не сообщают, как такое вообще возможно?!?!?! Уж не знаю кто виноват, но примите меры пожалуйста!!!Читать целиком

ЕТ

Екатерина Т·13 отзывов

Совсем не понравилось

Крайне возмущена‼️В грудничковый день полная поликлиника кашляющих и сопливых школьников, которые планово проходят ФЛГ‼️И это уже не первый раз‼️Прошу администрацию обратить на это внимание ‼️Читать целиком

Наталья Ермакова·17 отзывов

Совсем не понравилось

Дорогие мамочки, очень сильно хочу Вас предостиречь Если вам очень важно здоровье вашего малыша И если у ребенка есть проблемы с носоглодкой Не ходите пожалуйста к Елизаровой Е. Б 🙏 Ведите ребёнка лучше в платную клинику Благодаря ей моему ребёнку теперь требуется срочная операция по удалению адыноидов. Да операция не избежна в любом случае С каждым приходом к ней у нас каждый раз была 2я стадия От неё лечения 0 000000 На сегодняшний день после посещения платной клиники что мы имеем: Отит левого уха Адыноиды 3 степени И срочную операцию Поэтому, я очень прошу берегите ваших деток Не тратьте время на бесполезного врача которая только запускает все Крик души просто....Читать целиком

АУ

Александра Уварова·3 отзыва

В восторге

Любое место создают люди. Так вот у нас по участку чудесный врач Елена Васильевна Николайчук. Педиатр, помимо профессионализма, обладающий человечностью, отзывчивостью. Доктор от Бога. Считаю, что нам очень повезло попасть к ней. Так же медсестра, тоже Елена Васильевна, и тоже замечательный специалист и человек. На своëм месте. Благодарю от всей души за заботу о здоровье наших детей. Хочется отметить офтальмолога Горбачеву Ольгу Валерьевну . После приëма восторг! Потрясающий специалист. И ещë отдельное спасибо медсестрам процедурного кабинета. Дочери стало плохо во время забора крови из пальца (такая реакция бывает) , уложили на кушетку, даже сделали чай. Это безумно приятно и трогает до глубины души. Есть врачи, к которым я бы не вернулась, есть робот Николай - самое ужасное нововведение. Но здесь речь не об этом.Читать целиком

ЕТ

Екатерина Т·13 отзывов

Совсем не понравилось

ММ

Мария Мария·8 отзывов

Совсем не понравилось

Возмущает запись,через робота Николая, невозможно записаться на вторник, в день грудничка, в регистратуре посылают, записывайтесь сами, не будем вас записывать, или приходите день в день. Почему такие сложности? Наоборот хочется записаться заранее, чтобы не попасть в очередь... Регистратура вообще не в курсе как работает прививочный кабинет! Говорят до 11 утра! А наш участок во вторник работает с 17 до 20, и специально для нашего участка прививочный кабинет открывают с 17 до 18, но почему то регистратура, упорно записывала к другим педиатром три месяца! Мы своего педиатра не видели 3 месяца! Очень неудобно что нет комнаты матери и ребёнка..... Где кормить ребёнка? Только в коридоре.... Парковка малюсенькая для такой поликлиники. Врачи классные, но некоторые вещи убивают.Читать целиком

АЖ

Алёна Ждамарова·16 отзывов

Совсем не понравилось

Еле выбила направление на флг. Приезжаю, везде всё закрыто. Зачем выдавать направления, заведомо зная, что не работаете? Зря потратила нервы и время

ЕК

Евгения Кожевникова·26 отзывов

Совсем не понравилось

Непонятны мотивы поведения Елизаровой Елены Борисовны, дама консервативных взглядом без объяснения причин пыталась отправить папу за дверь. На вопрос:" почему?" Прозвучало:" Значит мама пусть выходит!" Что за бред?! Где написано что оба родителя не имеют право находиться в кабинете при приеме?Читать целиком

Дарья Бальчугова·16 отзывов

Было средне

Невозможно записаться к врачу из-за новой системы робота помощника!!! Совершенно неудобно записываться через 112. Проще в платную пойти! ВЕРНИТЕ НОРМАЛЬНУЮ ЗАПИСЬ ЧЕРЕЗ РЕГИСТРАТУРУ!!!Читать целиком

Никита Валентинович·6 отзывов

Совсем не понравилось

Мед персонал, некомпит

Макс Иконников·26 отзывов

В восторге

Когда сделают ремонт, будет ещё лучше

АЛ

Антон Л·14 отзывов

Совсем не понравилось

Неуважение к людям. Позвонили по телефону непосредственно в эту поликлинику, спросили что нужно чтобы прикрепиться – сказали, что нужно свидетельство о рождении и документы родителя. А на месте сказали что нужно принести ксерокопии всего этого, и на этом основании развернули. если у вас самих много лишнего времени, зачем людей гоняете по пробкам?Читать целиком

Катерина Владек·8 отзывов

Было средне

Про клинику можно сказать только одно- удовлетворительный уровень, на троечку! Ремонт освежили, запись только через 112 ,что не особо удобно, т к на узи к примеру надо приходить чтоб записаться- сервис как говориться ( К специалистам можно попасть на неделе! Но вот ездить каждый раз в разные отделения еще тот квест- одни специалисты на Щетинкина другие на 1095г 🤷🏼‍♀️ Руководству походу «фиолетово» на уровень обследования и отношения врачей к деткам! Посещаю данное заведение с младенцем! МедСестра очень милая, всегда с трепетом к малышу! Я конечно понимаю, что принимать 2 участка это нагрузка, но сидеть с ребенком по записи по 1,5 часа на прим просто это абсурд! И то что в день младенца принимаю взрослых детей врач-это тоже некорректно! Почему не разделить прием и осмотр на прививку? Еще то «удовольствие» посетить данное заведениеЧитать целиком

Трактор·5 отзывов

В восторге

Николайчук Елена Васильевна, как же нам повезло оказаться в ваших руках с самого рождения! Врач от Бога, любящий свою работу, всегда на связи, столько раз выручали в поездках, лечение всегда помогает, очень благодарны Вам! Самый лучший педиатр 🌟Читать целиком

Марина Прорешная·19 отзывов

Совсем не понравилось

Нет предела моему возмущению! В кабинете узи накурено. В детской поликлинике, в кабинете, где идет прием. Запах айкос и само устройство на столе. Доктор Тавров А.В. Выглядит не опрятно, даже не попытался пообщаться с ребенком перед процедурой, расположить к себе. Датчики узи не обрабатываются, на них остатки геля, который врач не убирает и использует на следующего ребенка!!! Очень не приятноЧитать целиком

🦊 💕·107 отзывов

Совсем не понравилось

Ремонт обсуждать не буду, придирки по поводу парковки тоже высосаны из пальца. Хочу разобрать другое. Почему чтобы записаться нужно проходить квест? Сколько сменилось регистраторов, а проблема всё та же. Не понимаю почему так сложно отрегулировать то, что во многих поликлиниках города стабильно. Даже в отдаленных районах полно медицинских заведений, где работают молодые доброжелательные сотрудники и мамочки не боятся приводить туда детей. А вы центр. Задумайтесь.Читать целиком

Ревизорро 154·70 отзывов

Совсем не понравилось

Вопрос к заведующей: -где комната матери и ребёнка на втором этаже ? -на каком основании,люди записываясь за месяц ,ждут в очереди ,пока проведут осмотр по блату ?! Ждите в гости проверку.Читать целиком

ЕШ

Евгений Шап·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасная парковка

🍪

Мы используем cookies подробнее