............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уют 

Кафе
4.3
109 оценок
4.3
109 оценок
ап
алексей пономарев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Хотим поделиться о качестве обслуживания в кафе "Уют". На 30 августа 2025г. в 13:00 нами был заказан поминальный обед на 27 человек. Заранее было обговорено меню из расчета 1100 рублей на одного человека. В указанный день в 12:30 в кафе было произведена частично сервировка. Без согласования с заказчиком посадочные места были распределены на два стола: 20 и 7 человек. На наше обращение объединить столы, официанткой было отказано. Был ответ, что она не будет двигать столы и заново сервировать ( помещение позволяло, посторонних не было). Но официантка согласилась с нашим предложением самостоятельно силами гостей придвинуть один стол, перенести скатерть и тарелки с блюдами на этот стол. Таким образом, оплатив кафе, мы силами гостей двигали мебель, переносили сервировку. Перед началом поминального обеда было обнаружено, что вес выставленных блюд не соответствует весу и количеству заявленному меню: визуально фактически (и со слов официантки) вес мясной нарезки составил 40 грамм, вместо 50 грамм, овощной нарезки 25 грамм вместо 30 грамм, сельдь с маринованным луком 25 грамм вместо 30 грамм. Также компот был подан в объеме 200 грамм, вместо 250 грамм. После нашей претензии была вынесена небольшая тарелочка овощного ассорти. Кроме того, на поминальный обед не была подана кутья. И только после нашей претензии, кутья была выдана по окончанию поминального обеда в контейнере на улице, когда гости покинули помещение. К качеству приготовления блюд претензий нет, блюда были горячие и вкусные. Претензия к организации поминального обеда и работе официантки. Горячий борщ подавался на разносе, над головами гостей, и официанткой было предложено гостям самостоятельно забирать свои тарелки с разноса. Второе блюдо подавалось аналогично. Грязная посуда убиралась не своевременно, даже после напоминания. Поражает пренебрежительное отношение к гостям и отсутствие контроля над работой официантки. Не рекомендую кафе "Уют". Качество обслуживания клиентов не соответствует уровню кафе.
Читать целиком
Вячеслав Карелин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр re:Start4 отзыва
Читать целиком
Ук
Уют, кафе
18 июня 2021, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв!Выражаем наше сочувствие по поводу вашего мероприятия..Ждём вас снова, по х…
krasotkaa_8781 отзыв
Не была в «Уюте» более 10 лет назад и думала, что его как кафе уже нет... Посоветовали обратиться сюда, когда надо было организовать банкет по трагичному случаю (на следующий же день, а это было воскресенье), выбора как такового не было, соответсвенно поехали сразу договариваться. С начала телефонного разговора персонал уже расположил к себе. Приехали, выбрали «стандарт» по меню (вполне приличный), оплатили и поехали домой, но по дороге поступила информация об увеличении количества, перезвонили им и без проблем дополнили по порциям, оплату разрешили произвести в день банкета. Цены очень приемлемые! В назначенное время все было готово, пустая посуда и блюда менялись не заметно, еда была довольно-таки вкусной. Хочется отметить, что персонал был очень доброжелателен, не подгонял присутствующих и не начинал убирать со стола, пока мы не ушли, тем самым дали возможность собравшимся пообщаться. Был открыт гардероб, не смотря на то, что лето закончилось вчера)) Туалетные комнаты были чистые. В момент заказа по меню, было совсем не до чего, и нами был упущен вопрос салфеток и бумажных полотенец, которые нам с улыбкой предоставили в день банкета. По окончанию к нам подошли и поинтересовались оказанной услугой, что говорит об очень хорошем сервисе кафе, находящимся в Первомайском районе.
Читать целиком
Сергей1414136 отзывов
"Дюймочка, а если ты будешь плакать, я тебя укушу!" Крот. Кафе...но, по факту, столовая. А это, по классификации заведений общественного питания, разные заведения)). Возможно, если отступить от общепринятой классификации и пойти по принципу: в меню есть кофе, значит - кафе, то это кафе... Коротая время в гостеприимном Первомайском районе, заехал в ближайшее заведение выпить кофе. На улице, перед входом, переминались с ноги на ногу курящие люди... Мелькнуло подозрение- спецобслуживание. Зайдя в помещение кафе, спросил, можно ли выпить у них чашечку кофе, на что девушка (думаю сотрудник кафе) ответила утвердительно... На одной половине кафе за здвинутыми столами сидели люди, видимо поминали... Вторая половина абсолютно пустая. Кофе сварили, не растворимый кипятком залили, а прямо из почти настоящей кофемашины! Заказ и оплату приняли в окошке раздачи... За 65 рублей вполне приличный "американо" и недорого. А теперь, про крота. В уборную надо заходить крайне осторожно! На полу лужи и, судя по "запаху" не воды... И это, если верить объявлению на стене, вещь ординарная и повторяющаяся... Фото объявления прилагаю... А что будет, если они свою "угрозу" претворят в жизнь? ))
Читать целиком
ivansmolin931 отзыв
Здравствуйте!хочу рассказать всем об этом месте!1) антисанитария полная,кругом грязь,ножи и доски ванючие,посуда старая со сколами,повара если их можно так называть не понятно во что одеты,толи домашний прикид, толи ,как хочу так хожу,на голове нет ни чепчиков ни чего такого что бы волосы были спрятаны,официанты так же,не понятно кто к тебе подошел,девушка в вечернем платье с вопросом вы что то хотели,и думай после...кто это?а это официантка,она же бармен,она же администратор,про бейдж они и не слыхали!само помещение кухни открытое,чем и завораживает!Там постоянно толпятся какие то люди в верхней одежде,они кричат,ругаются,матерятся,что то бурно обсуждают,туда сюда ходят,наливают себе чай,лазят по кастрюлям,а повар между ними бегает и еду готовит! Как мы поняли среди этих людей сама хозяйка...очень пожилая женщина которая тут же отборными матами кроет и без того убогий коллектив! Мойщицы там ЦЫГАНКИ! И полагаю о санитарных книжках здесь вообще не знают!2) Меню у них одно...и поминки и банкеты,а вот бизнес ланч это то что осталось с прошедших на кануне мероприятий! И это абсолютно точно! Нам на банкет подали салат,сверху все красиво и свежо,а когда мы его по глубже раскопали то обнаружили фантик от конфеты!!!и как позже узнали,в другом зале в этот же день,но раньше по времени....были поминки!!!меня чуть не стошнило,что я доедаю помои!нарезка была явно с остатками оттуда же,т.к. видно когда свежая рыбка,колбаса и т.д. порезана и видно когда она уже где то полежала!горячее это вообще шедевр помоев!на свинину положили так называемую шапку из разного набора продуктов,все что осталось...мелко порезали...замешали и мукой и майонезом и посыпали самым дешёвым колбасным сырным продуктом!Вид...аля тошнилка! За весь вечер официантка появлялась только раз...когда горячее приносила,мы сами убирали тарелки и мусор со стола,причем найти персонал не представлялось возможным,они от нас прятались и приходилось ходить по их кулуарам и аукать официантку! А зка обслуживание мы отдали 6 ыс!!!Туалет....он вообще не убирался,та же официантка хамски пояснила нам,что вы не мусорите и пол не мочите и будет порядок! О том что сан узел надо хотя бы раз в час прибрать они тоже не знают! В целом впечатление было испорчено абсолютно! После обсуждая произошедшее мы стали думать,что это нам так не повезло и стали искать знакомых ,кто когда либо тоже ,что нибудь отмечал там! И у моей сестры оказалось что там работает знакомая и что она нам рассказала нас повергло в шок! То что не доели гости на поминках одних (салат,кутья,нарезки) перемешают и на следующие поминки отдадут или тем кто по обедать забежит,а сладости с поминок по распоряжению хозяйки,половину должны оставлять ей,что бы было чай с чем пить,и не дай бог не оставят! Все недоеденые остатки с банкетов продают на следующий день в обед или опять же на другой банкет,а продукты для нарезки,которые привезли гости тоже половину оставляют хозяйке для приготовления др.блюд!и ещё мн.др. Рассказала нам эта девушка! Рядом находится администрация первомайского района,куда же она смотрит??? Или им откаты платят???ЗАДУМАЙТ ЕСЬ ИДТИ ЛИ ВАМ ТУДА ИЛИ НЕТ!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее