............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Элевел инженер 

​Офис продаж
4.4
56 оценок
АО Элевел инженер

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото12

Вакансии

4.4
56 оценок
​Олег Трушин​2 отзыва
Отличная клиентоориентированность!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЛ
​Наталья Лубских​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность за помощь и профессиональный подход менеджеру Алексею! Грамотно и быстро отработал проект, предложил несколько вариантов, терпеливо объяснял разницу в товарах, всегда был на связи, давал дельные советы! Человек очень тактичный, спокойно выслушивал "хочу-не хочу", сейчас такие люди на вес золота. Прошу руководство отметить добросовестный труд Алексея! Отдельное спасибо Екатерине (Войткун)! Тоже несколько раз помогала с оформлением заказов. В целом обстановка в офисе доброжелательная, достаточно образцов электроустановок, примерить, выбрать цвет, форму. Рекомендую данную компанию к сотрудничеству!
Читать целиком
МС
​Максим Смоляницкий​6 отзывов
Прекрасная компания!!! Всем рекомендую)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
​Мария​18 отзывов
В конце декабря 2024 года оформили заказ на 59.000 на розетки, выключатели, терморегуляторы Работали с Ириной, взаимодействовие, сроки хранения, отгрузка - без нареканий, весь приобретенный товар радует глаз в новой квартире👍🏼 В конце января также приобрели через Ирину люстру в ванную комнату, стоимость 10.990 В начале февраля забрали люстру, не открывая коробку, оставили ее на квартире до приезда потолочников Важное уточнение - розетки все выбирали вживую, образцы представлены в салоне А вот люстру заказывали по КП, ознакомившись с материалами Каково было наше удивление, когда мы в начале апреля открыли люстру (еще раз подчеркну, что в квартире проходил ремонт, не стали распаковывать и смотреть, т.к. все, что мы где либо заказывали в квартиру - стеклоблоки, сантехника и прочее, на 100% соответствовало КП), что вместо заявленной аккуратной люстры получили китайское барахло Запросила у Ирины возможность возврата Мне была очевидна потеря интереса со стороны продавца после оплаты и отгрузки, так как мне приходилось самостоятельно писать и звонить, дабы напомнить о том, что я жду ответ Производитель отказал в возврате, Ирина также ничем не смогла помочь в этой ситуации🤷🏻‍♀️ Обратились в Элевел по рекомендации дизайнера, она тоже расстроена тем, какое несоответствие между картинкой и тем, что получили… Мораль - покупайте только то, что можете посмотреть вживую, иначе придет пластиковое барахло, которое придется перепродавать самостоятельно, либо вскрывайте все коробки сразу же в салоне, особенно с тем, что заказывали не видя вживую
Читать целиком
​Денис Gegrby​31 отзыв
Крутые парни
​elenambystrova​4 отзыва
В сентябре 2023г. заказали и оплатили в офисе Элевел на ул. Инской г.Новосибирск комплект выключателей и розеток на большую квартиру серии SIMON 82,цвет Холодный алюминий. Окончательно получили весь заказ 19.02.2024г. За это время мы столкнулись: 1. Менеджер Ирина сделала нам скидку на заказ,вежливо разговаривала и ,наверно, хороший человек, но не профессионал в своем деле, ассортимент знает плохо, поэтому Заказ был оформлен неверно.В результате мы получили 3 разных цвета в одной коллекции. Я трижды к ней обращалась с этим вопросом,но ответ был один- заказ оформлен корректно и правильно. 2. Менеджер не признает свои ошибки и вводит в заблуждение клиента,поэтому за разъяснениями по продукции нам пришлось обращаться к сотрудникам Элевел г.Москва, от которых в течение 10 минут была получена вся необходимая информация и ответы на наши вопросы. 3. Начальник отдела покрывает не профессионализм своего сотрудника.Вопрос о получении нашего заказа в одном цвете,как мы и заказывали, без доплаты, смог решиться только после слов,что мы будем обращаться к вышестоящему руководству. 4. Учитывая перебои в поставках товара,менеджер самостоятельно не отслеживала его движение. Нам пришлось опять звонить в Москву и получить ответ, что недостающие позиции в наличии на складе,в Москве. 5. Образцы продукции,представленные на стенде в офисе, не соответствуют ни наименованию, ни артикулу,ни стоимости. 6. Ввиду того,что по телефону решить вопросы не удавалось,для прояснения ситуации по заказу, приходилось неоднократно приезжать в офис, тратя свое личное время и нервы .
Читать целиком
​. .​40 отзывов
Халатное отношение к просчетам проектов. Полное безразличие и наплевательское отношение. Считаем целую квартиру, и мне приходится общаться с разными людьми самостоятельно. На 1 вопрос получаю ответ 2-3 часа. Электрика, свет, просчеты освещенности… Никакой организации. Каждый раз меняют менеджеров. Одни говорят одно. Другие другое. Они между собой не коммуницируют. Неделя прошла, а у меня только розетки на руках! У нас сжатые сроки по просчету проекта. Большой объем. А отношение как к рядовым вопросам покупателей. Пишет Геннадий, руководитель студии дизайна. Надеюсь, ваше руководство примет меры и в отделе для оптовых заказов зашевелятся.
Читать целиком
​kszorin​32 отзыва
Пришёл по наводке электрика. Надо было сразу купить весь комплект электрики в ремонтируемую квартиру. На руках был только список "сколько чего". Копаться на стеллажах в Леруа совсем не хотелось. Кроме того, нужна была качественное оборудование. Салон уютный, нет толпы народа, большое количество образцов различных производителей. Несколько менеджеров, у которых можно оформить заказ. Отдельное спасибо менеджеру Ольге Чаплиной за то, что помогла определиться с выбором коллекции и ответила на большое количество вопросов. Без спешки, без суеты. При взаимодействии с такими профессионалами ремонт становится хобби, а не нервотрёпкой. Спасибо! Желаю компании процветания!
Читать целиком
​Антонина Маркина​15 отзывов
Увы, посетила данное заведение около 2 недель назад, так получилось, что сильно торопилась, но девушка ( кабинет сразу справа, от выдачи заказов, справа у окна) уж очень хотела меня выставить, при условии, что даже не она со мной общалась, хотя я объясняла, что у меня в машине маленькие дети, и если мне долго ожидать я лучше поеду, нет идите и сидите за дверью, что это за продавцы такие!!! Послали на 1 этаж разбираться, в итоге там сказали: « да что вы все через этот интернет магазин заказываете, мы вообще к нему не относимся», если не относитесь, тогда почему заказ перевезли к вам, и это при условии, что не моя вина была, что мне пришлось ехать второй раз, потому что в первом заказе не хватало заказа! В итоге еле нашли заказ и снова отправили на 2 этаж! Желание с вами работать уж очень пропадает!
Читать целиком
Эи
Элевел инженер, Офис продаж
18 апреля 2022, официальный ответ
Антонина, добрый день! По данному вопросу было проведено собрание с сотрудниками, и теперь назначен…
​Виктория​2 отзыва
Давно хотела написать отзыв, но все не было времени. Покупала розетки, выключатели в январе, не все было в наличии, некоторые позиции пришлось ждать под заказ. Но не смотря на то, что срок поставки был озвучен - 2 недели, все пришло гораздо раньше. Заказ оформлял менеджер Алексей, который подсказал, помог выбрать серию, которая нас устроила по цене и по качеству. До этого пыталась посмотреть и оформить заказ в интернет-магазине, но он очень неудобный и пришлось обратиться в офис. Еще раз спасибо замечательному менеджеру, который помог нам!
Читать целиком
​Zool​6 отзывов
Хочу сказать «Спасибо!» офису на Инской. Уж не знаю, кто на какого менеджера нарвался, и остался недоволен,- я просто удивлён этому. Где-то в конце прошлого года обратился в Элевел с заявкой. Заказ мой правда изначально оформлялся через интернет-магазин, потом со мной связались, всё подробно объяснили: про оплату, про склад где забрать, про сроки тоже. В итоге договорились ещё и на доставку! Получил всё на следующий день, лично в руки. И цены нормальные, может и не как в леруа, зато производители не китайские. Совсем недавно пришёл в офис сам, -очень милые там люди! Бывает, что чего-то нет на складе, если есть желание, можно подождать пока приедет всё,- опять же всегда оповещают когда что ожидается. А если нет времени ждать, помогут подобрать максимально похожее. Хорошо, что в одном месте большой ассортимент продукции- и лампочки, и узо, и розетки. Я в общем доволен остался.
Читать целиком
​vmaloy86​7 отзывов
Может быть "Кот" и приходит в чужой коллектив, а я лично прихожу в коммерческую организацию,где продав мне товар заработают деньги. И фраза: "здравствуйте,могу ли я Вам чем-нибудь помочь" должна звучать для всех,а не для избранных которые там по 100 000 оставляют. Но писал я не о том, что со мной не поздоровались, а о том, что мне не ответили,когда поздоровался я. Хотел добавить еще в начале года что кризис расставит всех по местам. И что я увидел зайдя в этот магазин в марте? Менеджеры рады любому покупателю, у них появилось много свободного времени, теперь они обзванивают своих клиентов и интересуются как у них дела, почему так давно не заходили, про скидки свои замечательные рассказывают. Кассир(та же женщина) была приветлива и с радостью взяла мои 300 рублей.
Читать целиком
​vmaloy86​7 отзывов
Не знаю, может быть основную прибыль этой организации приносят те пафосные мальчики и девочки,которые козыряют последними моделями сотовых телефонов,ходят вальяжной походкой из кабинета в кабинет и не стесняются материться так, что их слышно в коридоре. Но с розничными клиентами тут не умеют работать вообще. Не дай бог ты зайдешь туда в робе, и купишь розеток с выключателями не на весь свой загородный дом: менеджеры по продажам будут смотреть на тебя как будто ты распространитель рекламы, на вопросы отвечать очень лениво и не расторопно,точно так же они будут нажимать кнопки на клавиатуре,видимо чтобы не попортить маникюр; женщина в очках кассир-бухгалтер будет очень долго идти,а когда придет не поздоровается, и будет презрительно смотреть на твою тысячу рублей,как бы задавая немой вопрос: ради этого ты меня потревожил? И только лишь один кладовщик производит положительное впечатление... С учетом того,что цены на продукцию Шнайдер Электрикс (розетки и выключатели) выше в среднем на 15-20 процентов чем в том же Леруа Мерлен,да при таком отношении персонала,никогда бы сюда не вернулся,если бы некоторые позиции продавались где-либо еще...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее