............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Агентство первый оператор 

Турагентства
4.8
20 оценок
ООО Агентство первый оператор
4.8
20 оценок
Галина2 отзыва
Обратилась я в агентство по своей сложной ситуации. Купила билет в другом городе и подала документы на визу. Боялась, что виза не успеет прийти до вылета(консульство сказало 10 дней ждать) и начала думать как мне со всем этим разобраться. Проживая в гостинице "Центральная", я заметила продажу авиабилетов, думаю, дай зайду и всё узнаю как мне дальше быть! Ходила я за консультацией к ним 4 дня подряд раза по 2-3 в день. Было неудобно, конечно, столько раз ходить просто за консультацией. И именно поэтому я решила оставить свой отзыв! Со мной общались замечательно, всегда встречали и провожали с улыбкой, как в первый раз и так в последний мой приход. Мой, уже купленный маршрут, они пересчитали и нашли более дешевле,чем я покупала заранее. Жаль, что я не знала про это агентство! Там работают действительно настоящие специалисты! Следующая моя поездка обязательно только через них! Всем рекомендую. А вам, девочки, большое спасибо за всё !
Читать целиком
Ирина5 отзывов
С агентством Первый оператор я познакомилась в 2006 году, когда пришло время отправляться в свой первый отпуск. Выбор агентства был достаточно очевиден, на тот момент (как и на настоящий) это было одна из ближайших турфирм к моей работе. Приветливая девушка по имени Татьяна, которая до сих пор работает, подобрала мне прямой перелет туда-обратно. С тех пор прошло десять лет... Кипр, Латвия, Тайланд (три года подряд) и немало городов нашей Родины... Обращаясь в агентство, я уверена, что меня не "кинут" и помогут, если будет такая необходимость. В подтверждение своим словам опишу лишь один эпизод. Тайланд, 2012. Патонг. Отель Patong Paradee Resort 3*. Меня заселили в старый корпус на 2 этаж. Балконную дверь невозможно было открыть из-за запаха, доносящегося из речки, и звуков из трущоб. Номер был грязным и каким-то обшарпанным. Я понимала, что в нём я буду только ночевать и всё же хотелось лучше. Знаний английского языка было недостаточно, чтобы объясниться с администраторами и попросить поменять номер. Звонить в агентство, по-моему, было поздно ( часов 7 вечера) и всё таки я рискнула. Анна, менеджер по туризму, попросила меня спуститься на ресепшн и передать трубку админу. Не знаю, что она сказала ему, но на следующий день меня переселили на 5 этаж в новый корпус. Радости не было предела!!! Отпуск был не омрачен!!! Спасибо за Ваш профессионализм, индивидуальное и неравнодушное отношение к своим клиентам! Удачи!!! P.S. Каждое моё путешествие начинается с агентства Первый оператор...
Читать целиком
strelnia4 отзыва
Плюсы - работают допоздна. Объясняют всё доходчиво при покупке билетов, в том числе правила возвращения. Немного напрягал тон панибратски-а-ля дружеский, но терпимо. В минусах - то, что при возврате билетов стали хитрить: деньги получите завтра, сейчас налички нет, безнала тоже нет. Смешно! 20 тысяч - в наше время в приличной компании, если себя таковыми считаете - не вопрос. Когда сказала, только сейчас, и никаких курьеров к месту "куда скажу" (а если на Северный полюс?), стали выговаривать "Зачем я пришла скандалить"! Видимо, рассуждение по поводу того, чтобы сдаю билеты не от хорошей жизни и при этом "кому-то дарю" 25 % стоимости, не понравились. Взяли заявление о снятии мест, которое при мне же разорвали, как только одна из сотрудниц пошла снимать с якобы личного счёта деньги. ??? Ещё проверяли несколько минут по "одной секундочке" отсутствие регистрации, сняли в итоге ещё несколько сотен рублей и отпустили. В целом процедура заняла около 0,5 часа. Это нормально. Но вот с оплатой возвращенных билетов у них как-то не очень чисто и честно. Ещё "понравилось", как бухгалтер или директор, которой звонили по поводу налички, выразилась про клиентов, которые хотят получить сегодня деньги за билеты,а не завтра, "они что там все сумасшедшие" - по телефону, но слышно хорошо. В общем, так средненькая конторка. Рога и копыта.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее