............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бюро товарных экспертиз 

Экспертиза товаров
4.7
251 оценка
ООО Бюро товарных экспертиз
Контакты
Инфо
Отзывы
242
Цены
Фото
3
4.7
251 оценка
237 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Archy Like·55 отзывов
В восторге
На моих кроссовках начал отклеиваться нос, надевал я их ну раз 5, не больше и тут такой дефект! В магазине сказали, что гарантийный срок прошёл, теперь только через независимую экспертизу. Эта компания оказалась ближе всего к дому и с хорошими отзывами. Отзывы не наврали, экспертиза подтвердила, что это брак, кроссовки и деньги за экспертизу магазин довольно быстро вернул. Благодарю.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бт
Бюро товарных экспертиз
11 ноября 2025, официальный ответ
Archy, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🙏 Ждем вас в гости снова и снова ❤
Vitaminka 1·51 отзыв
В восторге
Супер сделали экспертизу быстро! Есть выезд на дом, выиграла суд сумму в 3 раза больше чем стоил изначально товар
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бт
Бюро товарных экспертиз
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Vitaminka, спасибо за приятный отзыв 😌 Будем рады вам всегда.
Voldemaar JeLowbkov·51 отзыв
Совсем не понравилось
Покупные эксперты за тысячу рублей отмажут от ответственности любой заводской брак, продаваемый в обувном магазине (эксперт Аверин) . Сотрудничают с сетью магазинов Активный отдых, продающих барахло,так что делайте выводы. У тех не покупайте, с этими не взаимодействуйте.Читать целиком
СА
Светлана Азаренко·16 отзывов
В восторге
Обращалась по поводу детской коляски с браком. Специалисты внимательные, всё объяснили простым языком, без заумных терминов. Заключение помогло решить вопрос с возвратом.Читать целиком
Иван Московский·8 отзывов
В восторге
Ситуация была такая купил диван в известном магазине, а он через два месяца продавился как гамак. Менеджеры там начали рассказывать про неправильную эксплуатацию и всё такое. Заказал независимую экспертизу здесь, ребята всё грамотно оформили. В итоге вернули полную стоимость 👍Читать целиком
ВМ
Валентина Митрофанова·21 отзыв
В восторге
Обращалась по поводу качества верхней одежды. Эксперты внимательно всё осмотрели, зафиксировали недостатки и подготовили документы. Продавец в итоге согласился на возврат.Читать целиком
ТЯ
Татьяна Яковлева·20 отзывов
В восторге
Обращалась за экспертизой по некачественной обуви. Магазин отказался возвращать деньги, ссылаясь на «неправильную эксплуатацию». Специалисты всё внимательно осмотрели, подготовили официальное заключение. В итоге продавец согласился на возврат. Спасибо за помощь.Читать целиком
АИ
Алиса Иванова·62 отзыва
В восторге
Купила сумку, у которой спустя пару недель начала расходиться фурнитура. В магазине отказались признавать недостаток. После экспертизы удалось вернуть деньги.Читать целиком
Бт
Бюро товарных экспертиз
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за оценку 💛 в вашей сумке были другие дефекты, о которых вы не знали…
ГЖ
Григорий Жиленков·10 отзывов
В восторге
Обращались по поводу дефектов в новой мебели. Специалисты внимательно осмотрели изделие и подготовили официальное заключение. Документ помог договориться с продавцом о компенсации.Читать целиком
Бт
Бюро товарных экспертиз
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий! Спасибо, что выбираете нас!!! Будьте здоровы 😁
ТН
Татьяна Николаевна·25 отзывов
В восторге
Столкнулись с проблемой качества зимней обуви — подошва начала отходить буквально через месяц. В магазине принимать обратно отказались. После экспертизы удалось доказать производственный дефект и вернуть деньги.Читать целиком
Бт
Бюро товарных экспертиз
26 марта 2026, официальный ответ
Татьяна! Спасибо большое за доверие. Приходите к нам ещё, в случае необходимости - рады помочь🤝
KE
Koroleva Elena·75 отзывов
В восторге
Обратились по поводу дефекта в новой бытовой технике. Экспертизу провели внимательно, всё подробно объяснили. Заключение помогло добиться замены товара.Читать целиком
АГ
Алла Горчакова·36 отзывов
В восторге
Купили детскую кроватку, у которой быстро появились трещины в конструкции. Специалисты провели экспертизу и подтвердили наличие дефекта. Благодаря этому удалось оформить возврат.Читать целиком
Анастасия Хорошева·19 отзывов
В восторге
Столкнулись с дефектом в напольном покрытии после покупки. Обратились за проведением экспертизы. Заключение помогло урегулировать спор с продавцом.
Александра Алексеева·2 отзыва
В восторге
Столкнулись с проблемой качества мебели. Внешне всё было нормально, но при эксплуатации появились дефекты. Экспертизу провели в срок, заключение помогло в переговорах с продавцом. Вопрос урегулировали без суда.Читать целиком
ИД
Игорь Демин·7 отзывов
В восторге
Были проблемы с качеством сантехники. Обратились за независимой оценкой. Заключение подготовили быстро, продавец пошёл навстречу.
АС
Александр Семенов·2 отзыва
В восторге
Купили смартфон, который начал самопроизвольно выключаться. Продавец отказывался признавать дефект. После независимой экспертизы удалось добиться замены устройства.Читать целиком
Влад Зуев·57 отзывов
В восторге
Обратилась за консультацией по товару ненадлежащего качества. Подробно рассказали, как действовать. Экспертиза прошла спокойно, результат положительный.Читать целиком
НМ
Никита Москавчук·15 отзывов
В восторге
Заказывали шкаф-купе, но после сборки обнаружились серьёзные дефекты. Производитель утверждал, что всё соответствует норме. Независимая экспертиза помогла доказать обратное.Читать целиком
Александр Тресвятский·9 отзывов
В восторге
Купили строительный инструмент, который перестал работать через короткое время. Магазин отказывался признавать проблему. После независимой экспертизы вопрос удалось решить.Читать целиком
Константин Семестрельник·21 отзыв
В восторге
Понадобилась экспертиза по спорному товару. Специалисты подробно проконсультировали, провели осмотр и подготовили документы. Вопрос решился положительно.Читать целиком
Н
Никита·37 отзывов
В восторге
Обратился за помощью по спорной ситуации с бытовой техникой. Очень подробно объяснили порядок действий и провели осмотр. Заключение подготовили в срок. Вопрос удалось решить.Читать целиком
СМ
Сергей Морозов·17 отзывов
В восторге
Купили электрический чайник, который перестал работать через короткое время. Продавец утверждал, что поломка произошла по нашей вине. После проведения экспертизы вопрос решился в нашу пользу.Читать целиком
Егор Шилов·2 отзыва
В восторге
Купили куртку, которая начала терять форму и внешний вид уже после нескольких носок. В бюро провели осмотр и подготовили заключение. В итоге деньги вернули.Читать целиком
ЕБ
Елена Бореева·25 отзывов
В восторге
Понадобилась экспертиза по некачественному товару. Всё сделали быстро и профессионально. Документы помогли доказать свою правоту.
С
Сергей·43 отзыва
В восторге
Заказывали межкомнатные двери, качество оказалось неудовлетворительным. В бюро провели исследование и подготовили официальный документ. Спор решён в нашу пользу.Читать целиком
ЕЯ
Евгений Яблонев·46 отзывов
В восторге
Купили диван, который быстро потерял форму. Производитель уверял, что это норма. После экспертизы признали недостаток и вернули средства.
СF
Солик FructDLC·20 отзывов
В восторге
Купили бытовую технику, которая вышла из строя через пару месяцев. Продавец на претензию не реагировал. После проведения независимой экспертизы вопрос удалось решить. Деньги вернули. Работают грамотно и по делу.Читать целиком
МЕ
Милана Ефременко·41 отзыв
В восторге
Блузка села. Принесла её, мне всё проверили, объяснили про усадку именно этой ткани (оказалось, так и должно быть, но я не знала). Хоть и не брак, но потратили время, чтобы мне всё показать и рассказать. После разговора всё ясно, претензий нет. Спасибо за разъяснения!Читать целиком
Бт
Бюро товарных экспертиз
6 февраля 2026, официальный ответ
Милана, добрый день, спасибо 💛 Будем стараться и дальше 😁
СШ
София Шелыгина·31 отзыв
В восторге
Пылесос перестал втягивать воздух, привезла на экспертизу. Специалист разобрал корпус и показал мне что где сломалось, объяснил как делать профилактику, и оформили гарантию быстро. Работу выполнили на ура, все довольны, я прям рада 😄Читать целиком
ЗК
Зоя Куксилова·37 отзывов
В восторге
Обратилась за ремонтом сумки после поездки. Мастер посмотрела швы, рассказала, что можно подправить самостоятельно, а что лучше доверить профессионалу. Сделали аккуратно, сразу видно, что работа качественная. Очень приятное общение и внимательное отношениеЧитать целиком
ЯП
Яков Полунин·26 отзывов
В восторге
Стиральная машина начала шуметь. Боялся, что сейчас начнут отмазываться, но эксперт всё разобрал, нашел заводской брак в подшипнике и показал мне. Всё сделали по гарантии, быстроЧитать целиком
АК
Алексей Капралов·38 отзывов
В восторге
В новых часах стекло оказалось слегка кривым. Я показал, Андрей все замерил, нашел допуск в документах и доходчиво объяснил, почему это не считается браком. Хоть возврат и не одобрили, но я остался доволен - все по фактам, без обмана. УважаюЧитать целиком
Тимур Максимов·3 отзыва
В восторге
Кофта полиняла в первой же стирке. Андрей сразу увидел проблему с красителем, показал на ярлыке, где это прописано, и грамотно оформил претензию. В магазине мне без вопросов предложили замену. Объяснял всё очень спокойно, я даже не расстроился_Читать целиком
ГП
Герман Пирогов·27 отзывов
В восторге
На пальто в районе шва ткань стала просвечивать. Эксперт (Андрей) тщательно осмотрел это место, рассказал про технологию прошивки и признал, что это дефект. Его заключение было настолько подробным и понятным, что в бутике даже не стали перепроверять - сразу согласились на обмен. Спасибо за экспертизу!Читать целиком
АС
Александра Сергеевна·52 отзыва
В восторге
Штаны дали усадку после стирки. Сотрудник посмотрел ткань, рассказал, что произошло, экспертизу провели оперативно. Продавец без споров согласился вернуть деньгиЧитать целиком
АИ
Алексия Иванова·14 отзывов
В восторге
У браслета выскочил крепёж, камень почти потеряла. Специалист внимательно осмотрел элементы, описал неисправность и дал четкое заключение, что это брак. С такими бумагами обмен прошёл без споров 💎Читать целиком
АК
Алина Кац·41 отзыв
В восторге
Понравилось, что не торопят и не говорят поверх головы. Всё разбирают спокойно, объясняют так, что всё становится понятным
ИД
Иван Демьяненко·154 отзыва
В восторге
Подкупает спокойное отношение. Рассказывают всё по порядку, не торопят, и после разговора становится ясно, как решить вопрос
Никита Ычев·1 отзыв
В восторге
Пылесос перестал втягивать воздух. Эксперт разобрал корпус, показал, что вышло из строя, оформил документы. Ремонт по гарантии сделали без задержек 🌀
АБ
Антон Бекушев·19 отзывов
В восторге
Кофемолка стала издавать странные звуки и останавливалась. Специалист разобрал устройство, показал, где проблема, дал исчерпывающее заключение. Магазин согласился на возврат без вопросовЧитать целиком
Бт
Бюро товарных экспертиз
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и оценку!!! Мы старались ❤
Любовь Лазушина·14 отзывов
В восторге
Заметно, что здесь люди действительно разбираются. Объяснили всё шаг за шагом и подсказали, что делать дальше, спасибо!
Бт
Бюро товарных экспертиз
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Очень приятно, рады сотрудничать 😉
СБ
Снежана Бедрина·14 отзывов
В восторге
Кожаная сумка начала трескаться по сгибам. Специалист изучил материал, рассказал, почему так вышло, подготовил бумаги. С ними продавец без споров оформил возврат, и я вздохнула спокойно ⭐Читать целиком
ВЛ
Виктория Любимова·13 отзывов
В восторге
Пальто начало расползаться по шву подмышкой, хотя носила аккуратно. Эксперт внимательно посмотрел и объяснил, что произошло. С документами затем быстро вернула деньги!Читать целиком
Элина flower·15 отзывов
В восторге
Приятно удивило, что здесь нормально объясняют, что к чему, без умных слов и давления. Спрашивать ничего не стеснялась, потому что отвечали понятно и спокойно. После визита стало ясно, с какой стороны подходить к своей проблеме 🌿Читать целиком
Александр В.·29 отзывов
В восторге
Обращаюсь второй раз, и снова с товаром с магазина Спортмастер, который раз через раз отказывает в гарантии. В этот раз куртка, отказали в возврате в магазине, сославшись на отсутствие брака. Экспертиза подтвердила, что брак есть! Пришел в магазин, и с экспертизой все сразу вернули. Спасибо!Читать целиком
Бт
Бюро товарных экспертиз
19 сентября 2025, официальный ответ
Александр. Большое спасибо за высокую оценку 😉 Были рады знакомству 💛
Рая Королева·10 отзывов
В восторге
В новой микроволновке перестала крутиться тарелка. В сервисе отказали. Эксперты выявили производственный брак. Вернули деньги.
Бт
Бюро товарных экспертиз
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, рады стараться 😉
Нина Дадина·12 отзывов
В восторге
После пары стирок платье пошло затяжками. Продавец отказал в возврате. Экспертиза показала дефект ткани. Деньги вернули.
Бт
Бюро товарных экспертиз
8 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв 😉 Приходите в гости ещё!
ЛД
Лев Дьяков·9 отзывов
В восторге
Купил рюкзак, молния сломалась через два дня. Магазин не принял обратно. Эксперты подтвердили низкое качество. Получил возврат.
Бт
Бюро товарных экспертиз
8 октября 2025, официальный ответ
Лев, здравствуйте. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Приходите, будем рады вас видеть 🙏🏼
Лиза Половникова·11 отзывов
В восторге
Через месяц после покупки блендера сломался нож. Сказали, что виновата сама. Экспертиза доказала брак. Вернули полную сумму.
Бт
Бюро товарных экспертиз
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас 🤗 Мы всегда вам рады 💛
ЕН
Елена Наумова)·11 отзывов
В восторге
Купила сапоги — через неделю лопнула подошва. Продавец отказался менять. Экспертиза подтвердила дефект. Деньги вернули.
Бт
Бюро товарных экспертиз
1 сентября 2025, официальный ответ
Елена! Благодарим за приятный отзыв 🔥 Рады были вам помочь!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее