............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Ками-Сибирь 

​Станкоторговая компания
2.5
14 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы9
Цены
Фото36
2.5
14 оценок
KS
​Kirill St.​23 отзыва
20 марта 2024
Заказали в декабре центр с ЧПУ Filato ST 2030 ATV-L BH (стоимость 3,5 млн). Станок был в наличии на складе в МСК. При отправке поставщик (КАМИ) должным образом не закрепил все узлы станка, и в процессе транспортировки модули станка были повреждены. По истечению 3 месяцев с момента доставки, мы имеем относительно рабочий станок, его практически восстановили, за исключением узла смазки (еще ждем его прихода), поставщик предложил компенсацию наших потерь в 30 тыс. руб. - СМЕШНО! Наши потери составляют сотни тысяч... История про что: к сожалению для данной компании клиент важен ровно до того как оплатит счет.
Читать целиком
Кс
Ками-Сибирь, станкоторговая компания
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Кирилл. Подробно изучили ваш отзыв и хотим внести прояснения. Способ доставки контейнер…
НП
​Никита Подгорный​1 отзыв
8 декабря 2023
Наша компания сотрудничает с Ками не первый год. Приобретали у них несколько станков. К оборудованию нареканий нет, станки работают исправно. Менеджеры по возникающим вопросам всегда помогают.
Читать целиком
Кс
Ками-Сибирь, станкоторговая компания
8 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. С Уважением. Команда КАМИ
СТ
​Сергей Терентьев​11 отзывов
5 августа 2023, отредактирован
К сожалению большая часть товаров находится в Москве (((Парковка есть (не большая), персонал вежлив и добро желателен.
Читать целиком
Кс
Ками-Сибирь, станкоторговая компания
8 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо , что нашли время оставить отзыв о работе снами. Для нас очень важно…
ФТ
​Федор Тимофеев​1 отзыв
28 ноября 2020
Работаем с КАМИ 5 лет. Касаемо станочного оборудования цена соответствует качеству. Был случай, когда пришел станок с несоответствием. Проблему решили за 2 дня. Сервисники приехали все сделали как положено. По запасным частям ребята также работают оперативно. По режущему инструменту и станочной оснастке работаем с Максимом Шевченко. За 3 года к нему претензий не было. Поможет подобрать как бюджетные решения, так и премиум. Часто делает хорошую скидку.
Читать целиком
АГ
​Александр Гроо​4 отзыва
27 ноября 2020
Работаем с данной компанией второй год. Закупаем инструмент по металлообработке. Менеджер Шевченко Максим знает свое дело. Бывают моменты, когда мы сами не знаем, что лучше закупить. В этот момент он нам всегда поможет, подскажет. Пока лучшего поставщика на рынке качественного инструмента не нашли, да и искать не хочется, когда тебе поставляют качественный инструмент в оговоренный срок.
Читать целиком
r
​ridina_mebel​10 отзывов
15 июня 2018
Доброго времени суток! Прошел 41 день, как станок вышел из строя. Слава богу и моим молитвам к нему, станок запустили в прежнем режиме. Когда мне дали четко понять, что все проблемы с станком ложатся на мои плечи и что прибор ВЧП не является гарантийным случаем я принялся устранять проблему самостоятельно. Вызвал независимого специалиста, что бы он досконально выяснил причину поломки ВЧП. Как не странно в течении 30 мин. он нашел причину по которой вышел из строя высокочастотный преобразователь. Как оказалось произошло короткое замыкание проводки на одном из двигателей фрезерного узла. "Бедный" частотник и кричал,и пищал, и показывал ошибку, мол короткое замыкание, обратите внимание. Нет это скачок напряжения. Короче говоря как оказалось при сборке эл. проводки узла была допущена ошибка, которая привела к избыточному преломлению провода с вытекающими последствиями. Когда все же я предоставил видео доказательства и фотоотчет данной поломки инженер по гарантии признал, что это гарантийный случай, а не вина не правильной эксплуатации станка. Признать признали и тут началась бюрократическая составляющая поставки ВЧП. Вы пришлите фото станка, вы пришлите название станка и т. д. Выслал, жду. Прошла неделя нет ответа. Звоню в головной офис, ответ: "отправили на завод, ждем ответа". Жду. Звоню через 3 дня, что с ответом с завода? Вышлите фото ВЧП. Высылаю, жду. Короче говоря когда прошел месяц моих повседневных звонков мне дали ответ что все, радуйтесь частотник вам отправляем. Радуюсь, жду. И о чудо пришел частотник. Заплатил за доставку 840 руб. да и ладно, вот он чудо прибор, новенький прошитый под мой станок. Ставлю не работает. Звоню в офис где приобретали станок, прейдите настройте. Нет инженера, будет через неделю. Звоню в головной офис в г. Москва. Нет инженеров, все на выездах. В течении недели на каждодневной основе звоню в Москву в головной офис с просьбой дать инженера, для дистанционной настройки ВЧП. Нет ответа. Звоню вышестоящему руководству в головной офис, дайте инженера на пол часа для дистанционной настройки станка. Как не странно, после того как дозвонился до руководителя в Москве, на следующий день позвонил инженер и мы согласовали время для настройки. Ребята пол часа по телефону, он говорит я жму. Все!!! Станок в порядке!!! Инженера дай бог памяти зовут Сергей. Спасибо!!! Реальный специалист!!! Ну вот и все 40 дней простоя и производство работает. Да, когда делал диагностику заплатил 3000 руб. Это так как между прочим. Я одного не могу понять!?!?!? Неужели у Вас столько проблемных станков, что проблему моего станка не могли решить 40 дней!?!?!? Частотники есть в Москве, 2-3 дня на покупку, 3-5 дней доставка, 30 мин. настройка. Максимум 10 дней, ребята! Делайте выводы, у меня все!!!
Читать целиком
Кс
Ками-Сибирь, станкоторговая компания
9 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим извинения за временные неудобства. Задержка поставки связ…
r
​ridina_mebel​10 отзывов
28 апреля 2018
Доброго времени суток! Уважаемые друзья! Я являюсь владельцем мебельного производства. В феврале месяце встал вопрос расширения производства и покупки дополнительного профессионального оборудования. И черт меня дернул обратится в данную компанию. Когда общался с менеджером Арсением по поводу станков информация от него лилась "Соловушкой". Да наше оборудование самое-самое, да работает без перебоя, да сервис у нас идеальный и т.д. Даже провели экскурсию и показали станок, дали пообщаться с работниками. В итоге купил оборудование на запуск нового цеха на сумму свыше 1,3 мл руб. На этом все хорошее закончилось. После того как установили оборудование приехал наладчик и начал настройку станков, началось: купите штуцеры, купите переходники, купите болтики и т.д. Со слов наладчика в комплектацию это не входит. Ок! Купил. Прошла неделя, станок стал весь трек заливать маслом от смазки, все детали вручную отмывали. Пришел наладчик пол станка раскурочил, крышку одного из сегментов вырвал с корнем. Через неделю крышку молоточком пришел выправил, краской с баллончика закрасил. Подводку к узлу циклевки так и до сих пор не сделали. Через 1,5 месяца эксплуатации перестал функционировать узел торцовки. Пришел наладчик проверил, возможно у Вас полетел частотный преобразователь. Это не гарантийный случай, снимайте, везите, проверяйте это не наше дело! ??? Прикольно, станок стоит, заказы горят, КАМИ Сибирь классные продавцы не качественной продукции и отвратительного сервиса. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ ПРОДУКЦИЮ!!!!!!!
Читать целиком
Кс
Ками-Сибирь, станкоторговая компания
9 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стремимся обеспечить достойное обслуживание наших клиентов во в…
S
​Snegurka​15 отзывов
25 ноября 2015
Могу сказать только про менеджера по запчастям, Кирилл который. Тот кто брал его на работе совсем что ли не слушал как он разговаривает. Ничего не знает, еще и в претензию мне, что я новенький, вот разбираюсь сижу. Дома надо разбираться. Почему я должна полдня терять на то, чтобы объяснить этому человеку что мне нужно.Сама компания нормальная, но вот такие "кадры" значительно портят все впечатление. Был там Василий раньше, там хоть о чем то можно было поговорить.
Читать целиком
e
​evgeniy​5 отзывов
24 июня 2015
Ужасно работают менеджеры и в НСК и в МСК .Продали дефектный и неряшливый станок.И не признают этого, хотя все претензии выдвинуты в течении 30часов после поставки.Итог : деньги и время потрачены , а станок не работает уже как месяц , уверен что еще "надцать" дней подождем и снизойдут из ками и устранят.Вопщем потеряли нас как клиентов , а "сарафан" от нас будет достойный!
Читать целиком
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
​​
В справочнике
Транспорт
​Весенняя​10 мин​900 м
Также люди ищут
​Моторы​Вил моторс​Фрезы для чпу
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Северный проезд, 37/2
Кировский район, Новосибирск, 630088
Сегодня c 09:00 до 18:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7 (383) 2...
YouTube
ВКонтакте
Похожие организации
ПроТехнологии, поставщик металлообрабатывающего оборудования
Поставляем металлообратывающее оборудование по всей России
Получить консультацию
​Реклама​АО «ПроТехнологии».
Дельта-техно, торгово-сервисная компания деревообрабатывающего и металлообрабатывающего оборудования, мебельных станков и инструмента
Подробнее
СтанкоКомплект, торговая компания
Оплата по QR-коду
Подробнее
Спс-техно, торгово-сервисная компания деревообрабатывающего оборудования, станков для производства мебели и инструмента
Доставка
Подробнее
Лтт, торговая компания
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.