............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ками-Сибирь 

​Станкоторговая компания
2.7
19 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото36

2.7
19 оценок
ТК
​Тимофей Кондренков​3 отзыва
Заказали у этой конторы большой шлифовальный и большой проволочно-вырезной станок. Шлифовальный привезли вовремя, но серьёзно поврежденым. Почти три месяца ремонтировали. Сначала ждали запчасти. Потом пришло два "наладчика" и попытались осадить шток в муфту кувалдой. Тут же все замяли и мы снова ждали новый комплект. Ладно, этот станок с горем пополам запустили. По второму станку начались задержки. Причём врут постоянно. Говорят что станок уже едет и вот вот будет. Потом сами запускаются и говорят что только выехал. Задержка уже три месяца, и при этом кАМИ говорит что ждать ещё больше месяца. Хамство запредельное. Руководитель отдела кАМИ при этом говорит, мол, что вы возмущаетесь, если бы не он то мы бы этот станок вообще ещё пол года ждали. Держитесь от этих лживых невежд подальше, коллеги.
Читать целиком
Кс
Ками-Сибирь, станкоторговая компания
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Тимофей. Нам безмерно жаль, что у Вас, в отношении нашей компании, сложилось исключител…
​Kirill St.​49 отзывов
Заказали в декабре центр с ЧПУ Filato ST 2030 ATV-L BH (стоимость 3,5 млн). Станок был в наличии на складе в МСК. При отправке поставщик (КАМИ) должным образом не закрепил все узлы станка, и в процессе транспортировки модули станка были повреждены. По истечению 3 месяцев с момента доставки, мы имеем относительно рабочий станок, его практически восстановили, за исключением узла смазки (еще ждем его прихода), поставщик предложил компенсацию наших потерь в 30 тыс. руб. - СМЕШНО! Наши потери составляют сотни тысяч... История про что: к сожалению для данной компании клиент важен ровно до того как оплатит счет.
Читать целиком
Кс
Ками-Сибирь, станкоторговая компания
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Кирилл. Подробно изучили ваш отзыв и хотим внести прояснения. Способ доставки контейнер…
​Никита Подгорный​1 отзыв
Наша компания сотрудничает с Ками не первый год. Приобретали у них несколько станков. К оборудованию нареканий нет, станки работают исправно. Менеджеры по возникающим вопросам всегда помогают.
Читать целиком
Кс
Ками-Сибирь, станкоторговая компания
8 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. С Уважением. Команда КАМИ
​Сергей Терентьев​18 отзывов
К сожалению большая часть товаров находится в Москве (((Парковка есть (не большая), персонал вежлив и добро желателен.
Читать целиком
Кс
Ками-Сибирь, станкоторговая компания
8 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо , что нашли время оставить отзыв о работе снами. Для нас очень важно…
​Федор Тимофеев​1 отзыв
Работаем с КАМИ 5 лет. Касаемо станочного оборудования цена соответствует качеству. Был случай, когда пришел станок с несоответствием. Проблему решили за 2 дня. Сервисники приехали все сделали как положено. По запасным частям ребята также работают оперативно. По режущему инструменту и станочной оснастке работаем с Максимом Шевченко. За 3 года к нему претензий не было. Поможет подобрать как бюджетные решения, так и премиум. Часто делает хорошую скидку.
Читать целиком
АГ
​Александр Гроо​4 отзыва
Работаем с данной компанией второй год. Закупаем инструмент по металлообработке. Менеджер Шевченко Максим знает свое дело. Бывают моменты, когда мы сами не знаем, что лучше закупить. В этот момент он нам всегда поможет, подскажет. Пока лучшего поставщика на рынке качественного инструмента не нашли, да и искать не хочется, когда тебе поставляют качественный инструмент в оговоренный срок.
Читать целиком
​ridina_mebel​9 отзывов
Доброго времени суток! Прошел 41 день, как станок вышел из строя. Слава богу и моим молитвам к нему, станок запустили в прежнем режиме. Когда мне дали четко понять, что все проблемы с станком ложатся на мои плечи и что прибор ВЧП не является гарантийным случаем я принялся устранять проблему самостоятельно. Вызвал независимого специалиста, что бы он досконально выяснил причину поломки ВЧП. Как не странно в течении 30 мин. он нашел причину по которой вышел из строя высокочастотный преобразователь. Как оказалось произошло короткое замыкание проводки на одном из двигателей фрезерного узла. "Бедный" частотник и кричал,и пищал, и показывал ошибку, мол короткое замыкание, обратите внимание. Нет это скачок напряжения. Короче говоря как оказалось при сборке эл. проводки узла была допущена ошибка, которая привела к избыточному преломлению провода с вытекающими последствиями. Когда все же я предоставил видео доказательства и фотоотчет данной поломки инженер по гарантии признал, что это гарантийный случай, а не вина не правильной эксплуатации станка. Признать признали и тут началась бюрократическая составляющая поставки ВЧП. Вы пришлите фото станка, вы пришлите название станка и т. д. Выслал, жду. Прошла неделя нет ответа. Звоню в головной офис, ответ: "отправили на завод, ждем ответа". Жду. Звоню через 3 дня, что с ответом с завода? Вышлите фото ВЧП. Высылаю, жду. Короче говоря когда прошел месяц моих повседневных звонков мне дали ответ что все, радуйтесь частотник вам отправляем. Радуюсь, жду. И о чудо пришел частотник. Заплатил за доставку 840 руб. да и ладно, вот он чудо прибор, новенький прошитый под мой станок. Ставлю не работает. Звоню в офис где приобретали станок, прейдите настройте. Нет инженера, будет через неделю. Звоню в головной офис в г. Москва. Нет инженеров, все на выездах. В течении недели на каждодневной основе звоню в Москву в головной офис с просьбой дать инженера, для дистанционной настройки ВЧП. Нет ответа. Звоню вышестоящему руководству в головной офис, дайте инженера на пол часа для дистанционной настройки станка. Как не странно, после того как дозвонился до руководителя в Москве, на следующий день позвонил инженер и мы согласовали время для настройки. Ребята пол часа по телефону, он говорит я жму. Все!!! Станок в порядке!!! Инженера дай бог памяти зовут Сергей. Спасибо!!! Реальный специалист!!! Ну вот и все 40 дней простоя и производство работает. Да, когда делал диагностику заплатил 3000 руб. Это так как между прочим. Я одного не могу понять!?!?!? Неужели у Вас столько проблемных станков, что проблему моего станка не могли решить 40 дней!?!?!? Частотники есть в Москве, 2-3 дня на покупку, 3-5 дней доставка, 30 мин. настройка. Максимум 10 дней, ребята! Делайте выводы, у меня все!!!
Читать целиком
Кс
Ками-Сибирь, станкоторговая компания
9 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим извинения за временные неудобства. Задержка поставки связ…
​ridina_mebel​9 отзывов
Доброго времени суток! Уважаемые друзья! Я являюсь владельцем мебельного производства. В феврале месяце встал вопрос расширения производства и покупки дополнительного профессионального оборудования. И черт меня дернул обратится в данную компанию. Когда общался с менеджером Арсением по поводу станков информация от него лилась "Соловушкой". Да наше оборудование самое-самое, да работает без перебоя, да сервис у нас идеальный и т.д. Даже провели экскурсию и показали станок, дали пообщаться с работниками. В итоге купил оборудование на запуск нового цеха на сумму свыше 1,3 мл руб. На этом все хорошее закончилось. После того как установили оборудование приехал наладчик и начал настройку станков, началось: купите штуцеры, купите переходники, купите болтики и т.д. Со слов наладчика в комплектацию это не входит. Ок! Купил. Прошла неделя, станок стал весь трек заливать маслом от смазки, все детали вручную отмывали. Пришел наладчик пол станка раскурочил, крышку одного из сегментов вырвал с корнем. Через неделю крышку молоточком пришел выправил, краской с баллончика закрасил. Подводку к узлу циклевки так и до сих пор не сделали. Через 1,5 месяца эксплуатации перестал функционировать узел торцовки. Пришел наладчик проверил, возможно у Вас полетел частотный преобразователь. Это не гарантийный случай, снимайте, везите, проверяйте это не наше дело! ??? Прикольно, станок стоит, заказы горят, КАМИ Сибирь классные продавцы не качественной продукции и отвратительного сервиса. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ ПРОДУКЦИЮ!!!!!!!
Читать целиком
Кс
Ками-Сибирь, станкоторговая компания
9 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стремимся обеспечить достойное обслуживание наших клиентов во в…
​Snegurka​15 отзывов
Могу сказать только про менеджера по запчастям, Кирилл который. Тот кто брал его на работе совсем что ли не слушал как он разговаривает. Ничего не знает, еще и в претензию мне, что я новенький, вот разбираюсь сижу. Дома надо разбираться. Почему я должна полдня терять на то, чтобы объяснить этому человеку что мне нужно.Сама компания нормальная, но вот такие "кадры" значительно портят все впечатление. Был там Василий раньше, там хоть о чем то можно было поговорить.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее