............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Метрикс 

Производственная компания
4
9 оценок
4
9 оценок
Анастасия1 отзыв
Сделала заказ на сайте 15.01.2019 и приготовилась ждать. Утром 16.01.2019 пришло сообщение: Статус заказа номер 601 от 15.01.2019 21:33:46 изменен. Новый статус заказа: Принят, ожидается оплата. Заказ принят, но пока не обрабатывается. На связь компания со мной не вышла, пришлось брать инициативу в свои руки. Сотрудник, который оказался по ту сторону телефона сообщил, что заказываемые мной коврики они НЕ ИЗГОТАВЛИВАЮТ. Когда же я спросила, а почему на сайте они доступны и мне не пришло никакой информации о том, что товара не в наличии, мне ответили: Я ВАМ НЕ ОБЯЗАН ЭТО СООБЩАТЬ. Вы только подумайте: продавец НЕ ОБЯЗАН сообщать покупателю информацию о товаре. Дальше больше, коврики, которые "якобы прошли сертификацию, не могут быть подтверждены даже копией сертификата (закралось сомнение). Получив немало оскорблений в свой адрес, была вынуждена отменить заказ и сменить поставщика, чему уже рада (И ЗВОНЯТ СРАЗУ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА, И ГОТОВЫ ДАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ТОВАРЕ). А мной, после утреннего разговора, не так уж уважаемый Олег может и дальше хамски общаться с клиентами, видимо там корпоративный дух такой.
Читать целиком
Мп
Метрикс, производственная компания
23 октября 2019, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Приносим извинения, что не смогли соответствовать Вашим ожиданиям в плане быстр…
Ольга Лазарева1 отзыв
Читать целиком
Мп
Метрикс, производственная компания
15 февраля 2017, официальный ответ
Ольга, спасибо за Вашу высокую оценку. Будем продолжать поддерживать сервис обслуживания наших клиен…
🍪
Мы используем cookies подробнее