............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России

Отделение №117

340 оценок

Контакты

340 оценок

241 отзыв

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Mikhail Shashkov·18 отзывов

Совсем не понравилось

Дыра полная. Чтобы получить посылку ездил пять раз, то очередь, то посылки принимает, то интернета нет. И всё равно очередь отстоялЧудовищная безпомощностьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

С🐘

Светлана 🐘·2 отзыва

В восторге

Здесь работают замечательные и внимательные девушки. Всегда выслушают подскажут как лучше сделать. Единственный минус очереди но их стараются быстро раскидать. Терпения вам прекрасные девушки! И с наступающим новым годом!!!Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Ксения Я·30 отзывов

Совсем не понравилось

28 октября 2025 года в вашем отделении я стала жертвой действий сотрудницы, которые противоречат не только стандартам обслуживания, но и внутренним регламентам Почты России, а также законодательству РФ. После 30 минут ожидания в очереди, когда до моей очереди оставалось два человека, сотрудница (не имевшая бейджика и отказавшаяся назвать свое имя) в одностороннем порядке прекратила обслуживание. Причина, которую она озвучила: «Я весь день работаю одна, устала, больше не хочу». Обращаю внимание на следующие нарушения: Нарушение регламента работы с клиентами: Прекращение работы в середине рабочего дня без объективных причин (например, технического сбоя) и до официального времени закрытия отделения является самоуправством. Нарушение трудовой дисциплины: Сотрудница самовольно оставила рабочее место до окончания рабочего времени, что документально зафиксировано. Отказ в предоставлении информации: Сотрудник обязан быть идентифицируем. Отказ назвать имя лишает клиента возможности направить адресную жалобу, что является нарушением прав потребителя. Прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей»: На моё законное требование предоставить книгу жалоб и предложений был получен категоричный отказ. Данное действие является административным правонарушением. Завершился инцидент тем, что сотрудница демонстративно покинула рабочее место и ушла в подсобное помещение, оставив клиентов без обслуживания. Хочу подчеркнуть, что у меня имеется полная видеозапись произошедшего, которая наглядно подтверждает все перечисленные выше факты: отсутствие бейджика, отказ назвать имя, отказ в обслуживании, отказ в предоставлении книги жалоб и самовольное оставление рабочего места. В данном случае оценка «плохо» относится не к абстрактному «факту отказа», а к совокупности грубых нарушений правил компании и законодательства, что абсолютно обоснованно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Андрей Плаксин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Один работник на всë отделение и тот где-то в подсобке сидит. Огромная очередь из 10 человек стоит 15 минут. И никому нет дела.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alla·5 отзывов

В восторге

Девушки молодцы!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Αнтонина Κудряшова·37 отзывов

Совсем не понравилось

Вы шутите один сотрудник на всю почту ? Почта России очнитесь ! Может людям надо платить достойную зарплату что бы было кому работать! Сотруднику который работает на все окна 👍🏼 Почте России 😡👎👎👎👎👎Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕК

Екатерина Котляр-Шапирова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ничего нельзя отправить, ничего нельзя получить, электронная очередь не работает, одно окно для всех, на все, от всего... Ужасное место. Да, здесь вас отругают и нахамятЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Julia Philippova·3 отзыва

Совсем не понравилось

Не принимают посылки, пришлось ехать на Ильича! Это что за почта такая? Все отделения в нижней зоне не принимают отправления!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Serge Markov·28 отзывов

Совсем не понравилось

Нельзя отправить заказное письмо, якобы нету марок. Все уволились, при этом работает wb и прием платежей.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Людмила Кузьмина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не обслужили в данном отделении, отправка заказного письма т.к. сотрудник в отделении один и работает только на выдачу

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Дубльгисов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Невозможно работать , просто не принимают посылки через Авито доставку , упаковываем уже сами как можем , постоянно прихожу и ругаюсь . Работаю через Авито уже лет 7 , каждый месяц правила меняются , то принимаем , то не принимаем , достали . Ответственность не хотят на себя брать , а ничего что каждая принятая посылка это ответственность? Если я украшения или телефон дорогой отправлю и его потеряют? Давайте тогда вообще ничего отправлять не будемЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alexander Yr·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отказали отправить посылку Авито доставка. Мативируя что хрупкая рассылка. Так как там рабочие по загрузке все посылки бросают.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТД

Татьяна Дельвиг·7 отзывов

Совсем не понравилось

Почему на Почте России первое окно, в котором раньше выдавали посылки, отдали полностью под Вайлдберриз? Почему девушке в этом окне было лень выдать мне посылку Почты? Вы научитесь хотя бы свои посылки в срок и без очередей доставлять, а потом уже за остальные доставки беритесь. И объявление повесьте - какое окно чем у вас занимается, чтобы лишний раз не стоять в очереди.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Чемоданова·13 отзывов

В восторге

Отправила посылку Авито доставкой. Оформили в течение 1 мин. Спасибо.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Марланг·15 отзывов

Совсем не понравилось

Женщина блондинка отказалась принимать Авито доставкой и начала орать на меня , то что Электронику они не понимают Хотя Авито почту они не отключают при этом ,учитывая что в не ее смены ее коллеги все принимают Просьба разобраться с данным сотрудникомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрый Человек·5 отзывов

Совсем не понравилось

Худшее отделение почты России, из-за неграмотных работников. 29.07.2025 хотела отправить посылку Авито доставкой. Было два больших мешка и маленький пакетик. Все посылки в разные города. На этапе отправки, оператор почты ЖЕНЩИНА(светлая с гулькой на голове) отказалась принимать у меня посылки, ссылаясь на то, что я должна прописать в названии всё наполнение пакета и мешка( вещей очень много). На что я сказала, все расписано в описании товара, все что там находится, и что в название не поместиться все что лежит в мешке. Поэтому и написано «пакет вещей детских», «мешок вещей женских». Ну и как вы понимаете отказались принимать, на вопрос что делать тогда, как отправлять, ответили звоните, пишите в поддержку Авито. Что и было сделано мной, позвонила и уточнила, что даааа можно написать «пакет вещей» поставить фото содержимого мешка и сам мешок. И расписать содержимое мешка в описании к товару. И еще уточнили, что обратитесь лучше в другой пункт отправки, скорее всего это зависит от сотрудников почты, которые тупо не хотят работать. На что я послушала совета оператора авито и поехала на другую почту. И там приятно и без лишних вопросов все оформили и отправили. Так что дорогая почта Иванова 37, если у вас есть такая функция как отправка через авито, то пусть ваш персонал знает правила и не ленится работать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

D·9 отзывов

Совсем не понравилось

Конкретно с этим отделением вечно проблемы, то посылку не принимают, то программа у них не работает. В других отделениях все норм

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елизавета С.·5 отзывов

Не понравилось

Женщина блондинка, лет 35-40, отказалась принимать и отправлять посылку из-за того что там есть жидкость. Начала говорить о том, что жидкость нельзя перевозить почтой России и что она находится в списке запрещенных предметов. По факту в данном списке нет ни слова про запрет на перевоз жидкости. Мною был представлен аргумент, что я читала данный список и также на официальном сайте почты России было написано, что жидкость принимается к пересылке, если ее надежно упаковать, на который она ответила, что жидкость не принимается ни в каком виде и ни в какой упаковке, мол, это запрещено и все. Очень жаль, что в отделении работают люди, даже не знающие правил, собственно, самой почты России:) Когда забирала посылку, в окне сидела другая, молодая девушка с темными волосами. Без проблем выдала посылку по QR коду и я ушла. Почитав отзывы, я увидела, что в основном жалобы идут на ту самую женщину 40 лет со светлыми волосами. С этим вряд-ли что-то сделают, поэтому, если вы пришли в данное отделение и увидели эту особу, то ради сохранения своих нервных клеток и своего времени, уходите оттуда и либо отправляйте посылку в другом отделении, на Ильича 8, либо приходите в другой день, когда будет другой работник.Читать целиком

Виктория Крутилина·8 отзывов

Не понравилось

Очередь, весь свой обеденный перерыв потратить можно 🙁

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тата )·12 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к клиентам. Женщина в возрасте, блондинка, научитесь разговаривать с людьми

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сан Саныч·6 отзывов

В восторге

Всё быстро, грамотно и просто!!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Viacheslav Kazak·7 отзывов

Не понравилось

Написано без перыаыва,но баре все равно обедают,с 13 до 14 обед,надо добавить в расписание,окно 4 ,где пенсию выдают))

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕТ

Екатерина Троянова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Ужас! Вечно работает одно окно, оствльным некогда. Как придешь сдавать посылку, рассчитывай на пол дня!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОМ

Ольга Мальцева·14 отзывов

В восторге

Отличное отделение и прекрасные отзывчивы девушки, всегда вежливые. В отделении чисто и приятно. Спасибо сотрудницам

СА

София А.·33 отзыва

Совсем не понравилось

Стать 19.5 КоАП РФ, Приказ АО Почта России от 16.08.2024 номер 249-п. 10.03.2026 с 18.00 до 19.00 я пыталась получить посылку,но так и не получила её. Сотрудники отделения требовали с меня qr-код, без альтернативы получения. Требовали скачать приложение Почты РФ,что является незаконным ( нарушение моих прав и вторжение в частную жизнь, введение в щаблуждение), трек номер отказывались принять, так же паспорт для них не являлся основанием и альтернативой к получению. Было оказано в отправлении корреспонденции и в ее получении другим людям,которые ушли ничем.Читать целиком

СС

Софья Селезнева·1 отзыв

Совсем не понравилось

На каком основании отделение №117 не выдает посылки по паспорту РФ? В наличии трек-номер посылки, паспорт гражданина РФ. Сотрудник этого отделения требует чтобы ему предъявили штрих-код из приложения, и отказывается выдавать пришедшее отправление без штрих-кода.Читать целиком

Павел Гаврисенко·6 отзывов

Понравилось

Ни раз получал посылки здесь. Приходили достаточно быстро, уведомление было в почтовом ящике и приходило СМС на телефон. Качество обслуживания в разы лучше чем раньше, но есть куда стремиться!Читать целиком

Буянто Ларкинов·10 отзывов

В восторге

Прочитал предыдущие отзывы перед тем как идти на почту и к своему удивлению быстро отправил посылку Персонал был адекватным (вежливым) Очереди не было (воскресенье 15:00) Повезло?Читать целиком

Konstantin Toropetsky·18 отзывов

В восторге

На удивление претензий нет, что по записи, что по живой очереди, дольше 5 мин в очереди не проводил

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mr November·21 отзыв

Не понравилось

Марок для отправки писем нет, очередь непонятно как формируется-сначала те кому выдают пенсию, а потом все остальные...

Nadezhda Dyrkheeva·8 отзывов

В восторге

Вчера не смогла отправить заказное письмо в другом отделении. Сегодня отправила на Иванова. Спасибо за помощь, вежливость и оперативность. Работало отдельное окно от платежей, где много народу и очередь медленнаяЧитать целиком

Beata K·32 отзыва

Совсем не понравилось

Хамят, отказываются выдавать посылки(нужно быть не только с паспортом, но и зарегистрироваться в приложении, мало сказать номер кода который придёт смс нужно что б совпадало имя фамилия отчество ещё и в приложении откуда ждешь посылку т.е одного имени недостаточно -это какой то кваст сопровождающийся грубостью, а в догонку я слышу: от сотрудницы не ходите сюда больше ), сейчас проблема даже заказное письмо отправить. Удивительно , что на горячей линии ничего про то что происходит в этом отделении и 630055 неизвестно. "Страна глухих" а не организация.Читать целиком

СР

Сергей Решетников·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самый плохой вб при выдачи товара его раняют не дают отказаться от товара и заставляют платить за тот товар который не нужен !!! Закройте это вб и постройте нормальный !!!!!!!!!Читать целиком

Елена Ситдикова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Уральские Пельмени очень точно описали Почту России - "Сумеречная зона страны". Самая непонятная организация... Пришла сегодня отправить посылку и что же вы думаете? Сидят два человека. И оба к Почте России не имеют никакого отношения. В окне ПВЗ OZON сидит женщина преклонного возраста и щёлкает семечки. Не знает о том, что Ozon тоже может отправлять посылки. Вторая девушка в "почтовом" / WB окне разводит руками и говорит, что все сотрудники почты уволились. Нет слов. ПриличныхЧитать целиком

Mary Jay·7 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное отделение, нет тары для отправки авито, отказались принимать посылку. Так же отправляли письмо, девушка на кассе не уточнила каким отправлением нужно отправить, молча отправила 1классом, нужно было просто заказным. В отделение на столах грязь, упавковки от посылок. Да и девушка на кассе не особо приветлива. Никому не советую это отделение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ММ

Мария Малиновская·3 отзыва

Совсем не понравилось

На почте России открыли отделение Вайлдберриз. Получение посылок всех маркетплейсов: ВБ, Озон, Авито, Почта России происходит всегда в одном окошке, что создает огромные очереди. Вроде бы номинально есть 3 окна: для ВБ, для Озона и для Почты+Авито. Но все осуществляется только через одно окно. Я уже как-то привыкла к тому, что операторы ведут себя по-хамски со всеми. Но сегодня произошла абсолютно дикая ситуация. Я пришла забирать ВБ (заказ был сделан 8.09!!! , а дошел до ПВЗ только сегодня!!!) Я эти товары перезаказала в другой ПВЗ и уже успела получить их! Так что вопрос 100% к логистике ПР. Сотрудница Почты сразу заявила мне, что у них нет камер и брак она у меня принимать не будет. Затем, когда я решила отказаться от части товара, который мне не подходит, она с криками начала меня заставлять все забрать. На минуточку, я беременна на 9 месяце. Это все происходило среди огромной очереди, которая все слышала. Товары, которые я заказала, относятся к предметам гигиены и возврату не подлежат. Соответственно, я не могла их забрать , чтобы потом вернуть по заявке. В итоге, я в слезах вышла из отделения. Прошу принять меры. Если вы не можете качественно выполнять услуги по выдаче заказов маркетплейсов, закройтк ПВЗ. Первый раз встречаюсь с таким жутким хамством.Читать целиком

КД

Клим Джабасов·3 отзыва

В восторге

Нормальное отделение. Ну или мне повезло. В смене была женщина с хвостиком блондинка. Вежливая и улыбчивая.

Александра Гладышева·18 отзывов

Совсем не понравилось

Дырка а не почта, ни отправить ни получить нормально невозможно

Варвара Билута·31 отзыв

В восторге

Очень милое обслуживание- со всем помогли! И цифровизация отличная! Диана очень хороший сотрудник !

НП

Наталья Попова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не советую тут ничего отправлять, если на 200% не посвящены в правила посылок и таможни. Отправляла подруге в подарок картину, которую написала сама - на минутку международная доставка 4365 рублей. Заранее посмотрела на сайте таможенные коды. И уточнила потом у оператора точно ли мне именно такой код нужен, так как в один код попадают и предметы искусства и картины, нарисованные от руки. Оператор сказала, что да, этот код, документов не нужно (мол на произведения искусства нужно, а на самописное нет). Категория отправки была Подарок. Оператор сказала мне вес посылки и сказала, что я могу самостоятельно заполнить все в приложении Почты - что показалось мне разумным, так как отправляла в субботу, работало одно окно, что очередь держать? Оказалось, что если бы заполняла оператор (за небольшую оплату), то косяки заполнения были бы ее ответственностью. Но она мне этого не сказала. Итог: картину таможня не выпустила. А чтобы ее забрать (даже не отправить снова в Турцию с исправленной ошибкой, а просто получить для переоформления) нужно полностью оплатить пересылку ПОВТОРНО. А потом в третий раз оплатить отправку (и то может быть выяснится, что снова что-то не так на таможне), то есть стоимость отправки по факту уже будет 13 800. Нормальные?Читать целиком

ВК

Владимир Капковский·3 отзыва

Совсем не понравилось

4 августа мне продали сим карту т2 тариф социальный. При её подключении 5 августа оказалось , что я уже должен компании 55 руб. В отд.почты нагло обманули. В место тарифа социальный подсунули тариф за 560 руб.в месяц. Желаю чтобы работникам почты на 50% понизила заработную плату. Владимир Владимирович.Читать целиком

СФ

Светлана Федченко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Бесконечные проблемы с этим отделением. То деньги по коммунальным платежам переведут не в ту организацию то что то у них не работает то обед когда захотят Оператор Наталья хамит пожилым Тут и одной звезды многоЧитать целиком

ИА

И Анискин·1 отзыв

В восторге

Отличное отделение, всегда вежливый и компетентный персонал ответственно выполняющий свою работу.

АК

Александра К·27 отзывов

В восторге

Внесите пожта информацию, что отделение работает по воскресеньям.

Vadim Buravlev·33 отзыва

В восторге

Отделение стало намного лучше за последние 3-4 года. В большие очереди попадаю крайне редко. В основном получаю заказы с авито. Мне стало удобнее. Персонал стал вежливее.Читать целиком

K K·3 отзыва

Совсем не понравилось

Оплата только картой или наличными. Весит значок QR кода, но сотрудник говорит он не работает. Как платить не известно зря потраченное время. 7.01.2024 Время 10:30 Шарашкина контора да и толькоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Stanislav Barkov·88 отзывов

В восторге

Быстро обслужили

Настя Погромист·3 отзыва

В восторге

Все быстро и без лишних действий

КЩ

Константин Щатилов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Плохо что одна на весь Академ по р

ДД

Дарья Дарья .·7 отзывов

Не понравилось

Еле еле двигающийся персонал, безконечные очереди

🍪

Мы используем cookies подробнее