............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Почта России 

​Отделение №116
4
35 оценок
АО Почта России

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото4

4
35 оценок
​Роман З.​139 отзывов
Вредная работница, но в конечном итоге, все равно помогла.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НА
​Никита А.​1 отзыв
Здание старое, но сама почта хорошо работает. Не было проблем с получением заказов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Александра М.​1 отзыв
Вежливое общение с клиентами,быстрое обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Andrey Ermakov​4 отзыва
Пришли отправить посылку, сказали номер заранее подготовленного отправление , женщина начала задавать много лишних вопросов ( оплачена ли посылка , подготовлена ли заранее отправление ) хотя номер который мы ей назвали даже не посмотрела на компьютере . Когда мы сказали, что мы не в курсе и нас попросили отправить посылку, начали на повышенных тонах говорить нам как это мы не знаем, что отправляем . После наших просьб наконец-то посмотрела, что за номер и сказала , что нужно будет оплатить упаковку , сама посылка уже оплачена. Мы были удивлены, так как отправляем уже не первый раз и никакой оплаты с нас за подобное отправление не требовали, оно уже оплачено. Долго спорили, в итоге оплатили 27,50 рублей. После этого начали оформление, номер вбила вторая девушка и увидела, что оказывается платить ничего не нужно, все оплачено. Начали кричать на нас, что у них какая-то там система, не хотели признавать свою ошибку невнимательности, вернули нам деньги. Дальше началось самое интересное. Вторая девушка явно была не в духе и начала спорить с нами, что это мы должны все знать, а не она, ведь она просто работник почты, ага?))) ФИО сотрудницы: Посыпкина Ольга Геннадьевна. Уважайте руководство объясните Ольге Геннадьевна, что клиент не обязан знать все тонкости работы почтового отделения и проведите с ней тренинг по повышению внимательности и агрессивности, а то бумажки из под стекла мы все умеем бросать в клиента) p.s пишу дословно слова Посыпкиной на наши просьбы дать жалобную книгу: «Ее у нас нет, все бы так жалобы писали, как просят жалобную книгу. Хоть зажалуйтесь, хоть запишитесь, только обещаете всегда». Я своё обещание выполнила и совсем не со зла, а потому такие работники не должны работать так, как она.
Читать целиком
СК
​Степан Каменский​6 отзывов
Долго надеялся, что со временем что то изменится, не оставляя критических отзывов.Опыт приходит со временем, сотрудники научиться и все заработает,но время идёт,ничего не меняется.Неоднократно сталкиваюсь с не профессионализмом сотрудников данного отделения касательно приема и отправки посылок через Авито.И вот снова..Во первых сотрудница, а именно Посыпкина Ольга Геннадьевна абсолютно не знает до смешного простую процедуру приема посылок через Авито.Во вторых требует оплату за упаковку которая должна предоставляться бесплатно.Более того, по процедуре она должна не просто предоставить её бесплатно а помочь правильно упаковать. Но в ответ, и это в третьих только крик, агрессия и хамство.Как бы там не было, не профессионализм и такое поведение сотрудника, характеризует Почту России в целом, а по этому прошу заинтересованных лиц как минимум обучить сотрудников, как максимум наказать виновных и не допускать подобных ситуаций в будущем.
Читать целиком
​Grigory Zhadko​4 отзыва
Не думал что скажу такое про Почту России, но это отделение работает практически идеально. Приведу просто несколько примеров: 1) Часто приходят посылки или бандероли, и в этот же день (в очень редких случаях на следующий) мне приходили смс или звонили проинформировать об этом. 2) Один раз очень торопился, пришел за посылкой и когда уже заполнял извещение слышал что мой автобус вот-вот будет уезжать (остановка рядом), так мне разрешили поставить дату и подпись, а данные паспорта обещали заполнить сами (они у них есть в наличии) 3) Несколько раз отсутствовал в городе, когда приходили бандероли. После телефонного разговора, без проблем отдавали их моим знакомым. Ну и как уже писали другие люди, очередей почти не бывает, а если и бывают, то стараются их оптимизировать (например выдают бланки извещений для заполнения заранее)
Читать целиком
​Александр Степанов​9 отзывов
Много лет пользовался услугами 90го почтового отделения (ВЗ Академгородка) и полностью разделял мнение окружающих о отвратительном сервисе Почты России (ПР). В конце концов они меня окончательно достали. Не приносят извещения и отправляют отправления обратно, т.к. истёк срок хранения (то, что именно не приносят - 100%, наша канцелярия работает отлично, ни одного письма не потеряют). В итоге, от безысходности, решил попробовать пользоваться услугами 116 отделения. Разница колоссальна. Отзывчивые девчонки, ещё до распространения СМС сервиса от ПР звонили мне на мобильный и сообщали об прибывшем отправлении. Всегда всё быстро. Очередь в 2-3 человека - редкость, скорее вообще без очереди. Всем рекомендую пользоваться услугами именно этого отделения.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее