............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Юникс 

Студия красоты
4.1
120 оценок
4.1
120 оценок
Женя Смородина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alina Cherkaeva12 отзывов
Была сегодня у моего любимого мастера Сергея, к нему претензий никаких нет, так как хожу к нему уже с 2009 года! Снимаю звёзды за атмосферу раздражения и открытого недовольства администратора за мое опоздание. Если оно критично для последующих Клиентов - просто вежливо отказываете мне в оказании услуги и все дела. Но раз вы решаете при таком раскладе ее оказать (я позвонила в салон ещё до своего прихода и извинилась за опоздание), то зачем выливать на меня своё недовольство. Мы не подружки, которые могут поссориться, и я не за благотворительной помощью опоздала. После стрижки администратор без особой вежливости расчитала меня и молча ждала, когда я уйду. Отвратительное отношение. Никакой приветливости, о которой писали в отзывах, я не обнаружила. Когда попросила чай, то администратор не просто отказалп, ещё высокомерно тыкнула словами «мы не собираемся Штрафы платить». Спасибо, хоть вода была, даже тепленькой была возможность сделать, надеюсь, не плюнули туда. Я же не просто так захотела опоздать, из-за бессонницы в итоге проспала и побежала в салон в том же виде практически как проснулась. Каюсь, зубы почистила. Ну и раз я пишу отзыв - то музыка устарелая салоне. Спасибо, что не попса деревенская хотя бы.
Читать целиком
Мэри113 отзывов
Хочу поделится опытом как нельзя ходить если приспичит здесь и сейчас) Была записана к своему мастеру , но вот что то прошло не так и срочно нужно было поправить прическу прямо сейчас) пришла девушка на ресепе вежливая, все хорошо 👌 вышел мастер , мужчина меня это сразу смутило ну ладно) у мужчин не стриглась поэтому напрягалась.. в итоге я озвучила что мне нужно , мастер начал стрич не спросив даже насколько убираем длинну) я подождала немного спрашиваю вы на сколько отбрезаете, он говорит ну на сантиметр . А почему на сантиметр ? Почему не спросили меня??? Он говорит ну так обычно же всегда за месяц на сантиметр отрастает) а откуда вы узнали что я месяц назад стриглась?) прям экстаренс 😹 хорошо стрижем дальше, и он молча начинает филировать волосы, вопрос зачем? И опять молча все .. че хотел то и делал, типо я творческая личность как вижу так пою 🤦🏼‍♀️ у меня итак волос нету мне ещё и филируют( я вобще такого не встречала никогда, перешли к челке попросила ниже бровей) тааадам) челка в пол лба и опять он ее филирует молча 🤐 Это просто ужас!!!!! Мужчина может только начал карьеру свою в данном направлении?? Я не поняла на самом деле , сделал мне парик какой то на голове 😂 вот и смех и грех ) Не рекомендую, интересно если бы я красилась что бы вышло по итогу 😆
Читать целиком
Виктория1 отзыв
Читать целиком
Олеся Лукашевич2 отзыва
altai1 отзыв
Я полюбила Вас...! Вот так зайтм с улицы , разговориться , все вспомнить , обо всем забыть... и общаться так , как буд -то всю жизнь знаешь ... этих людей.. Спасибо Вам -Алита вы --' Мастер с большой буквы! Никто меня так не понял как -Вы. Спасибо Вам Хозяюшка ( стыдно не помню , как зовут---- совершенная красавится ) --- давно у меня не было такого интересного разговора, удивительное дело !!! - первый раз зашла , и так удачно все сложилось и стрижка , и знакомство , и беседы..... Очень приятно было .. даже , не поленилась , написать про Вас. Буду ходить каждую неделю.... {хорошо , что стрижка короткая } атмосфера --фееричная.. Вы такие милые . И вто же время ----очень умные --с Вами ---ИНТЕРЕСНО !!!!. Мы ведь , потребители , идем не только за результатом ---очень важен личнюый контакт.... а в этом салоне люди живут : как дышат ---НЕ ПРИНУЖДЕННО... И все это чувствуешь , прям с порога... .. с улыбки Хрзяйки. .; Всем рекомендую мастера - Алиту , тактичную , как все кавказские женщины , обаятельную как все красивые девушки , и умелую - как настоящий профи своего дела.
Читать целиком
Me9 отзывов
Если вкратце, то отличные специалисты, душевная атмосфера, но некоторое отставание в маркетинге. Хорошие парикмахеры Ольга, Сергей. Насколько я понимаю, у них уже стабильная клиентская база годами наработанная, потому что качественно работают, результат предсказуемый. Ни разу у меня не было разочарования в прическе при стрижке у Ольги. Педикюр два мастера обе Марины отлично делают, тщательно. Ирина-массажист такого высокого уровня профи, что не нуждается в рекламе. Администратор Лена спокойная, доброжелательная. Руководитель смогла собрать такую команду, которая работает много лет, это говорит о грамотной работе с кадрами, конечно. Помещение уютное, особенно зоны массажа, косметологии, педикюра. Жаль, что парикмахеры переехали в соседнее помещение, надеюсь, вернетесь. Бахилы всем дают обязательно, в салоне чисто. Чай-кофе всегда предложат, забота реально чувствуется, находиться у вас комфортно. К подбору специалистов и услугам никаких вопросов - просто браво. Предложения-идеи только по маркетингу чисто с позиции бизнес-развития. Почему-то нет сайта (был раньше, потом исчез), в сети нет нормального полного прайса (чтобы все услуги в одном месте). Нет безналичного расчета по карте (только в сбербанк онлайн перечисление по номеру телефона), а ведь это базовая клиент-ориентированность. Можно поставить терминал и 5% наценку на безнал оплату, если вас смущает комиссия банка. Все равно клиенту это удобнее, чем идти к банкомату. Уведомления о посещении (кроме звонка администратора) приходят через смс в скомканном формате типа "завтра 15:00 юникс", несолидно. Подарочные сертификаты выглядят не совсем презентабельно, можно сделать в картонном конверте, с лентой и на красивой бумаге. В вашем инстаграмм нужно сделать бизнес-аккаунт, тогда появится возможность доп.опций - перейти по ссылке на полный прайслист, посмотреть как добраться на карте и т.д. Хотя бы прайслист в закрепленные сторис можно повесить, чтобы не терять клиентов на пустом месте. Я бы еще добавила закрепленные сторис что-то типа "наши мастера". Может вам SMM специалиста привлечь вообще, чтобы настроил рекламу и т.д... Сейчас большой поток клиентов приходит именно через интернет, на ваших страницах должны быть ответы на все потенциальные вопросы клиента и даже больше. На мой взгляд, у вас большой нереализованный потенциал. Многие салоны делают упор на активную рекламу и сервис, при этом имеют проблемы с кадрами. У вас же такие классные специалисты, и недостаточно современный сервис, мало рекламы. Даже базовая CRM-система могла бы оптимизировать взаимодействие с клиентами, чтобы не вести запись в бумажной тетрадке, а иметь полноценную клиентскую базу, автоматически проводить рассылку напоминаний, обзвон и т.д. Это все вопросы административные, по сути технические. Если захотите, вы их легко внедрите. Хотелось бы, чтобы о вас узнало больше людей и салон развивался. Главное у вас уже есть - мастера, клиенты, атмосфера. Желаю вам развития и успеха.
Читать целиком
Natalya Ferre1 отзыв
Проживаю на ПМЖ во Франции, 4 года не была в России и вот, Новогодние каникулы я в Новосибе, моём родном городе. Естественно, посетила Юникс, где я Клиент с 2004 года. Только войдя в Салон и увидев тепло и гостеприимство Администратора Жанны , поняла , что я ДОМА! Новое для меня это " уголок" Здоровья с его хозяйкой Ириной... сауна , массаж.. Ирина это Доктор от Бога! Знаю о чём говорю, т,к, я в бывшем доктор. Профессионал невропатолог- массажист, её тёплые руки творят Чудеса!!! Подлечив свою спинку у Ирины , я в кресле косметолога Натальи окунулась в блаженство...скраб лица, массаж, альгинатная маска … под красивую музыку и милое " щебетанье " этого очаровательного доктора... О чём ещё может мечтать женщина, чтобы расслабиться , почувствовать себя женщиной и выйти ухоженной?! … Спасибо вам за ваш профессионализм, подаренное тепло и гостеприимство ! С нетерпением буду ждать новых встреч с вами!!!
Читать целиком
arkashova-ekater1 отзыв
Сегодня посетила этот «салон». Что я могу сказать, меня подстригли ужасно, даже не могу подобрать слов!!!! Мастер Ольга рисовала мне картинки, как у меня будет выглядеть стрижка, но в итоге вышел «горшок». Кроме этого 100 раз она мне напомнила, что у меня тонкие волосы, разве это стоит говорить клиенту, который итак все это знает! Но больше всего меня убило, когда я как только села на кресло, сказала что мне не надо филировать ничего , но в конце я увидела эти филировочные ножницы!!! Зачем !?????? Если у меня тонкий волос!!! Цена 1200 за горшок!??? Ужасная работа! Мастера все взрослые и видимо не понимают толк в модных направлениях, и показывают картинки с журналов 99-х годов! В ещё оказывается стрижки у них в предалах 900-1200 рублей, и с меня взяли по максимуму из за квалификации мастера!!! Это то есть профи в своём деле???? !!!!!! И ещё и с моих тонких волос такая цена !
Читать целиком
Наталья3 отзыва
В субботу утром решила , что хочу перемен , ну как обычно , это у девочек бывает , мой мастер сейчас отдыхает и не мог меня принять , поэтому пошла в этот салон , да и он был самым ближайшим к дому . 10000000 раз пожалела , суббота испорчена , пролито океан слез , как в общем и мой волос тоже испорчен . Пришла в 12:00 уточнила информацию, если свободные места , сказали придти в 16:00 , хорошо , пришла , у меня была мастер Ольга , это я уже позже по визитке поняла , она не представилась при встрече . Изначально с ней обсудили , я ей предложила пару вариантов , которые бы хотела , она сказала первый вариант у вас точно не получиться , у вас волос темный , могли на втором , отлично хорошо, думаю я . Она меня немного помилировала большими прядями и не всю голову , а только сверху , переход остался ужасный ,цвет по всей длинне волос не равномерный , я посидела с фальгой на голове минут 30 , Ольга в этот момент же ушла куда то,позже она мне это смыла , все делала быстро , будто торопилась куда то , я попросила чёлку подстричь , хорошо ок , подстригла ! Высушили волосы , чувствую,что волос очень сухой , особенно концы , предложила подстричь 2см , она говорит тут стрижку надо! Да не надо мне стрижку , надо просто подровнять , в итоги она не стала стричь . Уложила , ужасный результат за который я отдала 3400р , 3400 да , вот за это , предложила чтоб что-то исправить ещё тонировку за 3100 от которой я отказалась , за такие деньги, такой результат , сейчас хожу как будто сама краску за 500 купи и покрасилась !! Очень жаль что вы позиционируете себя , как пристижный салон , а на самом деле вот... Спасибо , за испорченные волосы , за испорченное настроение..
Читать целиком
Жентос14 отзывов
Да, как много зависит от мастера. Хожу в этот салон более 3 лет, всегда стриглась у Ирины, и всегда результат радовал. При попытке очередной записи оказалось, что Ирина больше не работает тут. Была не была, решила записаться к другому мастеру, салон же устраивает. Предложили Ольгу. Все как и всегда, помыли голову, началась стрижка - ничего особенного. Посушили, уложили - вроде все нормально. Волосы длинные и густые, и стригусь всегда примерно одинаково, впереди небольшая лесенка, чтобы волосы лежали вокруг линии лица, сзади небольшой полукруг. Ну и филировка. Сегодня утром стала разглядывать. Мамочка дорогая!!! Что же вы наделали? Мало того, что впереди лесенка не лесенка, а разрозненно подстриженные прядки совершенно разной длины. Так еще и сзади волосы сделали в 2 слоя, верхний короче нижнего сантиметров на 8-10... Чтобы теперь исправить все это, нужно еще убрать длину 8см!!! Жутко разочарована. Ну и вряд ли еще раз к вам приду(((
Читать целиком
ХлОпушка из Любятова11 отзывов
Я давно хожу в Юникс красить волосы у мастера Сергея. Но сейчас решила "перекурить". Два раза после покраски, уже дома, я обнаруживала не прокрашенный седой волос прямо по пробору. Как так вышло, я не знаю. Пришлось его выдирать, потому что волосы у меня темные. К тому же, раньше окрашивание проходило в два этапа: сначала корни, выдержка 20-30 минут, а потом, нанесение краски на всю длину минут на 10. Волосы были красивыми и ухоженными. Но уже полгода, как краску мне наносят сразу на всю длину. Состояние волос немножко ухудшилось, появились секущиеся концы. А ведь я пользуюсь средствами по уходу. К тому же я заметила, (и не только я), что разница в цвете у меня существенная (от корней примерно 7-10 см светлее волосы, чем по всей длине). Хочется, чтобы к процессу окрашивания и попадания в тон, мастер подходил более ответственно. Сама краска Пауль Митчел мне понравилась. Волосы живые. Правда объем пропал, они стали как будто тяжелее. В самом салоне чисто, уютно. Пользуются одноразовыми полотенцами, на каждого клиента заведена карточка когда, и по какому рецепту человек красился. Это несомненный плюс. Кстати о карте клиента: мне ее так и не выдали, хотя я уже давно посещаю салон. Хозяйка мне просто сказала, что у меня появилась скидка. К тому же , когда хозяйка в салоне, администраторы вежливее и сидят на своем месте. А когда ее нет, им видимо скучно сидеть и они уходят из зала.
Читать целиком
madyarovan1 отзыв
Давно не решался сходить, как ни как цена кусается за стрижку, но когда пришёл, мне за один только интерьер, за обстановку, в которой я находился, хотелось заплатить! После того, как мастер начала работу, меня раньше так никто не спрашивал, что предпочитаете и т.д. После, она мне расписала все, как будет делать и когда начала работать, так кропотливо, я почувствовал легкость. Юлия ( большой ей респект и большое уважение за ее волшебные руки ) поняла, что я люблю, чтобы было аккуратно, совершила нечто с моей прической. После того как она закончила, показала со всех сторон мою прическу, спросила, где что не так: никогда мне не показывали мою голову со всех сторон, я даже не знал что сзади у меня в некоторой части плохо отращивается волос, она почистила от мелкого волоса шею, виски, уши, также, пара моментов с шутками как никогда подходила к ситуации, и я чувствовал себя комфортно. Очень дружелюбная сотрудница, все очень здорово. Я поблагодарил и вышел, почувствовав легкость, как после массажа. Рекомендую😎
Читать целиком
Enothéra35 отзывов
Была вынуждена записаться в этот салон, так как у моих мастеров депиляции все было занято, а заранее записаться не получилось. Мастер Валерия произвела хорошее впечатление, по ходу процедуры все объясняла, рассказывала, стараюсь отвлечь. НО! Для меня важен результат. Буквально через пару минут я поняла, что воск стал "залипать", надеялась что мне это просто кажется, мол я же у опытного мастера в руках. Да, Валерия старалась все сделать максимально хорошо, пинцетом убрала остатки волос. Однако, придя домой я посмотрела в зеркало, было несколько синяков, и покраснение, которое жутко болело. Пришлось доставать все свои крема, пытаться спасти ситуацию. Спустя сутки раздражение не ушло. Очень обидно, естественно повторно в этот салон уже не запишусь, даже при необходимости. Настоятельно советую отправить мастера на повышение квалификации.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее