............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Юникс 

Студия красоты
4.1
120 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.1
120 оценок
100 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Женя Смородина·6 отзывов
В восторге
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
AC
Alina Cherkaeva·12 отзывов
Совсем не понравилось
Была сегодня у моего любимого мастера Сергея, к нему претензий никаких нет, так как хожу к нему уже с 2009 года! Снимаю звёзды за атмосферу раздражения и открытого недовольства администратора за мое опоздание. Если оно критично для последующих Клиентов - просто вежливо отказываете мне в оказании услуги и все дела. Но раз вы решаете при таком раскладе ее оказать (я позвонила в салон ещё до своего прихода и извинилась за опоздание), то зачем выливать на меня своё недовольство. Мы не подружки, которые могут поссориться, и я не за благотворительной помощью опоздала. После стрижки администратор без особой вежливости расчитала меня и молча ждала, когда я уйду. Отвратительное отношение. Никакой приветливости, о которой писали в отзывах, я не обнаружила. Когда попросила чай, то администратор не просто отказалп, ещё высокомерно тыкнула словами «мы не собираемся Штрафы платить». Спасибо, хоть вода была, даже тепленькой была возможность сделать, надеюсь, не плюнули туда. Я же не просто так захотела опоздать, из-за бессонницы в итоге проспала и побежала в салон в том же виде практически как проснулась. Каюсь, зубы почистила. Ну и раз я пишу отзыв - то музыка устарелая салоне. Спасибо, что не попса деревенская хотя бы.Читать целиком
Мэри·113 отзывов
Не понравилось
Хочу поделится опытом как нельзя ходить если приспичит здесь и сейчас) Была записана к своему мастеру , но вот что то прошло не так и срочно нужно было поправить прическу прямо сейчас) пришла девушка на ресепе вежливая, все хорошо 👌 вышел мастер , мужчина меня это сразу смутило ну ладно) у мужчин не стриглась поэтому напрягалась.. в итоге я озвучила что мне нужно , мастер начал стрич не спросив даже насколько убираем длинну) я подождала немного спрашиваю вы на сколько отбрезаете, он говорит ну на сантиметр . А почему на сантиметр ? Почему не спросили меня??? Он говорит ну так обычно же всегда за месяц на сантиметр отрастает) а откуда вы узнали что я месяц назад стриглась?) прям экстаренс 😹 хорошо стрижем дальше, и он молча начинает филировать волосы, вопрос зачем? И опять молча все .. че хотел то и делал, типо я творческая личность как вижу так пою 🤦🏼‍♀️ у меня итак волос нету мне ещё и филируют( я вобще такого не встречала никогда, перешли к челке попросила ниже бровей) тааадам) челка в пол лба и опять он ее филирует молча 🤐 Это просто ужас!!!!! Мужчина может только начал карьеру свою в данном направлении?? Я не поняла на самом деле , сделал мне парик какой то на голове 😂 вот и смех и грех ) Не рекомендую, интересно если бы я красилась что бы вышло по итогу 😆Читать целиком
Виктория·1 отзыв
В восторге
Олеся Лукашевич·2 отзыва
Совсем не понравилось
altai·1 отзыв
В восторге
Я полюбила Вас...! Вот так зайтм с улицы , разговориться , все вспомнить , обо всем забыть... и общаться так , как буд -то всю жизнь знаешь ... этих людей.. Спасибо Вам -Алита вы --' Мастер с большой буквы! Никто меня так не понял как -Вы. Спасибо Вам Хозяюшка ( стыдно не помню , как зовут---- совершенная красавится ) --- давно у меня не было такого интересного разговора, удивительное дело !!! - первый раз зашла , и так удачно все сложилось и стрижка , и знакомство , и беседы..... Очень приятно было .. даже , не поленилась , написать про Вас. Буду ходить каждую неделю.... {хорошо , что стрижка короткая } атмосфера --фееричная.. Вы такие милые . И вто же время ----очень умные --с Вами ---ИНТЕРЕСНО !!!!. Мы ведь , потребители , идем не только за результатом ---очень важен личнюый контакт.... а в этом салоне люди живут : как дышат ---НЕ ПРИНУЖДЕННО... И все это чувствуешь , прям с порога... .. с улыбки Хрзяйки. .; Всем рекомендую мастера - Алиту , тактичную , как все кавказские женщины , обаятельную как все красивые девушки , и умелую - как настоящий профи своего дела.Читать целиком
Me·9 отзывов
В восторге
Если вкратце, то отличные специалисты, душевная атмосфера, но некоторое отставание в маркетинге. Хорошие парикмахеры Ольга, Сергей. Насколько я понимаю, у них уже стабильная клиентская база годами наработанная, потому что качественно работают, результат предсказуемый. Ни разу у меня не было разочарования в прическе при стрижке у Ольги. Педикюр два мастера обе Марины отлично делают, тщательно. Ирина-массажист такого высокого уровня профи, что не нуждается в рекламе. Администратор Лена спокойная, доброжелательная. Руководитель смогла собрать такую команду, которая работает много лет, это говорит о грамотной работе с кадрами, конечно. Помещение уютное, особенно зоны массажа, косметологии, педикюра. Жаль, что парикмахеры переехали в соседнее помещение, надеюсь, вернетесь. Бахилы всем дают обязательно, в салоне чисто. Чай-кофе всегда предложат, забота реально чувствуется, находиться у вас комфортно. К подбору специалистов и услугам никаких вопросов - просто браво. Предложения-идеи только по маркетингу чисто с позиции бизнес-развития. Почему-то нет сайта (был раньше, потом исчез), в сети нет нормального полного прайса (чтобы все услуги в одном месте). Нет безналичного расчета по карте (только в сбербанк онлайн перечисление по номеру телефона), а ведь это базовая клиент-ориентированность. Можно поставить терминал и 5% наценку на безнал оплату, если вас смущает комиссия банка. Все равно клиенту это удобнее, чем идти к банкомату. Уведомления о посещении (кроме звонка администратора) приходят через смс в скомканном формате типа "завтра 15:00 юникс", несолидно. Подарочные сертификаты выглядят не совсем презентабельно, можно сделать в картонном конверте, с лентой и на красивой бумаге. В вашем инстаграмм нужно сделать бизнес-аккаунт, тогда появится возможность доп.опций - перейти по ссылке на полный прайслист, посмотреть как добраться на карте и т.д. Хотя бы прайслист в закрепленные сторис можно повесить, чтобы не терять клиентов на пустом месте. Я бы еще добавила закрепленные сторис что-то типа "наши мастера". Может вам SMM специалиста привлечь вообще, чтобы настроил рекламу и т.д... Сейчас большой поток клиентов приходит именно через интернет, на ваших страницах должны быть ответы на все потенциальные вопросы клиента и даже больше. На мой взгляд, у вас большой нереализованный потенциал. Многие салоны делают упор на активную рекламу и сервис, при этом имеют проблемы с кадрами. У вас же такие классные специалисты, и недостаточно современный сервис, мало рекламы. Даже базовая CRM-система могла бы оптимизировать взаимодействие с клиентами, чтобы не вести запись в бумажной тетрадке, а иметь полноценную клиентскую базу, автоматически проводить рассылку напоминаний, обзвон и т.д. Это все вопросы административные, по сути технические. Если захотите, вы их легко внедрите. Хотелось бы, чтобы о вас узнало больше людей и салон развивался. Главное у вас уже есть - мастера, клиенты, атмосфера. Желаю вам развития и успеха.Читать целиком
Natalya Ferre·1 отзыв
В восторге
Проживаю на ПМЖ во Франции, 4 года не была в России и вот, Новогодние каникулы я в Новосибе, моём родном городе. Естественно, посетила Юникс, где я Клиент с 2004 года. Только войдя в Салон и увидев тепло и гостеприимство Администратора Жанны , поняла , что я ДОМА! Новое для меня это " уголок" Здоровья с его хозяйкой Ириной... сауна , массаж.. Ирина это Доктор от Бога! Знаю о чём говорю, т,к, я в бывшем доктор. Профессионал невропатолог- массажист, её тёплые руки творят Чудеса!!! Подлечив свою спинку у Ирины , я в кресле косметолога Натальи окунулась в блаженство...скраб лица, массаж, альгинатная маска … под красивую музыку и милое " щебетанье " этого очаровательного доктора... О чём ещё может мечтать женщина, чтобы расслабиться , почувствовать себя женщиной и выйти ухоженной?! … Спасибо вам за ваш профессионализм, подаренное тепло и гостеприимство ! С нетерпением буду ждать новых встреч с вами!!!Читать целиком
arkashova-ekater·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сегодня посетила этот «салон». Что я могу сказать, меня подстригли ужасно, даже не могу подобрать слов!!!! Мастер Ольга рисовала мне картинки, как у меня будет выглядеть стрижка, но в итоге вышел «горшок». Кроме этого 100 раз она мне напомнила, что у меня тонкие волосы, разве это стоит говорить клиенту, который итак все это знает! Но больше всего меня убило, когда я как только села на кресло, сказала что мне не надо филировать ничего , но в конце я увидела эти филировочные ножницы!!! Зачем !?????? Если у меня тонкий волос!!! Цена 1200 за горшок!??? Ужасная работа! Мастера все взрослые и видимо не понимают толк в модных направлениях, и показывают картинки с журналов 99-х годов! В ещё оказывается стрижки у них в предалах 900-1200 рублей, и с меня взяли по максимуму из за квалификации мастера!!! Это то есть профи в своём деле???? !!!!!! И ещё и с моих тонких волос такая цена !Читать целиком
Наталья·3 отзыва
Не понравилось
В субботу утром решила , что хочу перемен , ну как обычно , это у девочек бывает , мой мастер сейчас отдыхает и не мог меня принять , поэтому пошла в этот салон , да и он был самым ближайшим к дому . 10000000 раз пожалела , суббота испорчена , пролито океан слез , как в общем и мой волос тоже испорчен . Пришла в 12:00 уточнила информацию, если свободные места , сказали придти в 16:00 , хорошо , пришла , у меня была мастер Ольга , это я уже позже по визитке поняла , она не представилась при встрече . Изначально с ней обсудили , я ей предложила пару вариантов , которые бы хотела , она сказала первый вариант у вас точно не получиться , у вас волос темный , могли на втором , отлично хорошо, думаю я . Она меня немного помилировала большими прядями и не всю голову , а только сверху , переход остался ужасный ,цвет по всей длинне волос не равномерный , я посидела с фальгой на голове минут 30 , Ольга в этот момент же ушла куда то,позже она мне это смыла , все делала быстро , будто торопилась куда то , я попросила чёлку подстричь , хорошо ок , подстригла ! Высушили волосы , чувствую,что волос очень сухой , особенно концы , предложила подстричь 2см , она говорит тут стрижку надо! Да не надо мне стрижку , надо просто подровнять , в итоги она не стала стричь . Уложила , ужасный результат за который я отдала 3400р , 3400 да , вот за это , предложила чтоб что-то исправить ещё тонировку за 3100 от которой я отказалась , за такие деньги, такой результат , сейчас хожу как будто сама краску за 500 купи и покрасилась !! Очень жаль что вы позиционируете себя , как пристижный салон , а на самом деле вот... Спасибо , за испорченные волосы , за испорченное настроение..Читать целиком
Жентос·14 отзывов
Не понравилось
Да, как много зависит от мастера. Хожу в этот салон более 3 лет, всегда стриглась у Ирины, и всегда результат радовал. При попытке очередной записи оказалось, что Ирина больше не работает тут. Была не была, решила записаться к другому мастеру, салон же устраивает. Предложили Ольгу. Все как и всегда, помыли голову, началась стрижка - ничего особенного. Посушили, уложили - вроде все нормально. Волосы длинные и густые, и стригусь всегда примерно одинаково, впереди небольшая лесенка, чтобы волосы лежали вокруг линии лица, сзади небольшой полукруг. Ну и филировка. Сегодня утром стала разглядывать. Мамочка дорогая!!! Что же вы наделали? Мало того, что впереди лесенка не лесенка, а разрозненно подстриженные прядки совершенно разной длины. Так еще и сзади волосы сделали в 2 слоя, верхний короче нижнего сантиметров на 8-10... Чтобы теперь исправить все это, нужно еще убрать длину 8см!!! Жутко разочарована. Ну и вряд ли еще раз к вам приду(((Читать целиком
ХлОпушка из Любятова·10 отзывов
Понравилось
Я давно хожу в Юникс красить волосы у мастера Сергея. Но сейчас решила "перекурить". Два раза после покраски, уже дома, я обнаруживала не прокрашенный седой волос прямо по пробору. Как так вышло, я не знаю. Пришлось его выдирать, потому что волосы у меня темные. К тому же, раньше окрашивание проходило в два этапа: сначала корни, выдержка 20-30 минут, а потом, нанесение краски на всю длину минут на 10. Волосы были красивыми и ухоженными. Но уже полгода, как краску мне наносят сразу на всю длину. Состояние волос немножко ухудшилось, появились секущиеся концы. А ведь я пользуюсь средствами по уходу. К тому же я заметила, (и не только я), что разница в цвете у меня существенная (от корней примерно 7-10 см светлее волосы, чем по всей длине). Хочется, чтобы к процессу окрашивания и попадания в тон, мастер подходил более ответственно. Сама краска Пауль Митчел мне понравилась. Волосы живые. Правда объем пропал, они стали как будто тяжелее. В самом салоне чисто, уютно. Пользуются одноразовыми полотенцами, на каждого клиента заведена карточка когда, и по какому рецепту человек красился. Это несомненный плюс. Кстати о карте клиента: мне ее так и не выдали, хотя я уже давно посещаю салон. Хозяйка мне просто сказала, что у меня появилась скидка. К тому же , когда хозяйка в салоне, администраторы вежливее и сидят на своем месте. А когда ее нет, им видимо скучно сидеть и они уходят из зала.Читать целиком
madyarovan·1 отзыв
В восторге
Давно не решался сходить, как ни как цена кусается за стрижку, но когда пришёл, мне за один только интерьер, за обстановку, в которой я находился, хотелось заплатить! После того, как мастер начала работу, меня раньше так никто не спрашивал, что предпочитаете и т.д. После, она мне расписала все, как будет делать и когда начала работать, так кропотливо, я почувствовал легкость. Юлия ( большой ей респект и большое уважение за ее волшебные руки ) поняла, что я люблю, чтобы было аккуратно, совершила нечто с моей прической. После того как она закончила, показала со всех сторон мою прическу, спросила, где что не так: никогда мне не показывали мою голову со всех сторон, я даже не знал что сзади у меня в некоторой части плохо отращивается волос, она почистила от мелкого волоса шею, виски, уши, также, пара моментов с шутками как никогда подходила к ситуации, и я чувствовал себя комфортно. Очень дружелюбная сотрудница, все очень здорово. Я поблагодарил и вышел, почувствовав легкость, как после массажа. Рекомендую😎Читать целиком
Enothéra·35 отзывов
Не понравилось
Была вынуждена записаться в этот салон, так как у моих мастеров депиляции все было занято, а заранее записаться не получилось. Мастер Валерия произвела хорошее впечатление, по ходу процедуры все объясняла, рассказывала, стараюсь отвлечь. НО! Для меня важен результат. Буквально через пару минут я поняла, что воск стал "залипать", надеялась что мне это просто кажется, мол я же у опытного мастера в руках. Да, Валерия старалась все сделать максимально хорошо, пинцетом убрала остатки волос. Однако, придя домой я посмотрела в зеркало, было несколько синяков, и покраснение, которое жутко болело. Пришлось доставать все свои крема, пытаться спасти ситуацию. Спустя сутки раздражение не ушло. Очень обидно, естественно повторно в этот салон уже не запишусь, даже при необходимости. Настоятельно советую отправить мастера на повышение квалификации.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее