............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.1
251 оценка
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы165

Услуги

Фото14

3.1
251 оценка
Сж
​Слава житель​5 отзывов
Требуют документы которые отменили в рф
ПГ
​Павел Герасимов​20 отзывов
Худшее отделение Сбера. Очень плохо относятся к своим обязанностям, требуют документы которые отменены в РФ, мотивируя это внутренним регламентом, специалисты мягко говоря не компетентны, не могут помочь, 40 минут продержали инвалида 1 группы, ходили вокруг, усмехались и вконце концов выпроводили ни чем не помогли Это просто ужас. Особенно цинично вели себя Мадина Хайдарова, Дарья Тумакова и их руководитель Шаленкина Мария. Обращались 18.12.2025. Не смогли снять деньги с наминального счета инвалида.
Читать целиком
ЕГ
​Елена Герасимова​1 отзыв
Раз в год хожу в этот банк снимать деньги и никогда это не происходит спокойно и хорошо. В этом году они превзошли себя. Таких не умных я редко встречаю. Такая проблема с кадрами? Мадина Хайдорова даже не пытается подумать. Дарья Тумакова вышла постоять для красоты,а Шаменкина Мария, вроде начальник, вместо того чтобы помочь и решить проблему просто повернула экран ко мне,сказала составить обращение и ушла. При этом Мадина улыбалась. Даже не извинились,ни вникли в ситуацию. Я конечно знаю,что нормальные там не работают, но это.....С меня требовали документы, которые по закону РФ упразнены. То есть Сбербанк живёт по своим внутренним законам, а на законы РФ им наплевать
Читать целиком
​Анастасия Попова​6 отзывов
Была довольна обслуживанием. Делала биометрию , все сделали быстро , консультант была приветлива)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​S​1 отзыв
Благодаря халатности и некомпетентности сотрудника Кузьминой Екатерины я потеряла денежные средства. Данная сотрудница сделала все, чтобы потерять клиента, который обслуживался в данном банке годами. Руководитель Шаленкина Мария зря занимает эту должность, так как не может разобраться ни в одной ситуации, а только хамит и предлагает стать клиентом другого банка. Видимо это не единичный случай и эта норма для этого отделения банка. От данных сотрудников исходит только вранье. Им удобно это делать, так как запись разговора с клиентом не ведется. И высшему руководству можно врать что угодно и тем самым прикрывать косяки друг друга. Рекомендую провести внутреннее расследование и расформировать сотрудников, так как заходить в данное отделение и быть его клиентом нет желания!
Читать целиком
СберБанк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы я смогла проверить работу коллег, пришлите, пожалуйста, на электронную почту za…
ЛА
​Лариса Александиовна Александрова​7 отзывов
Много раз обращалась в это отделение банка. 18.09.25 дружелюбная сотрудница провела оплату за ТО , как положено выдала чек и распечатала на формате А4, сказав что и далее платежи по коммуналке так же будут распечатывать по просьбе. Это надо потому, что чеки выцветают. Сегодня, 10.10.25, при оплате услуг ЖКХ попросила сотрудницу тоже распечатать, но она агрессивно ответила что это не делают, я пыталась ей объяснить что мне опытная прежняя сотрудница, в отличии от этой как видно новичок, сказала что будут распечатывать, но она грубо отговаривалась наличием большого количества клиентов, хоть сидела одна пара после обслуживания, в итоге она хоть и с неприязнью, но распечатала, сказав при этом что больше никогда этого не будет делать. Крайне неуважительная и неприветливая работница. К тому же держа на столе перед глазами номера счётов, она мне ещё и чужой прилепила. Я успела ей сказать что это не мой. Теперь мне даже не хочется в это отделение ходить , встретив такого агрессивного сотрудника. До неё нареканий вообще не было. И заведующая отделением объяснила мне потом что распечатывать больше не будут, а это очень важно при выцветающих чеках . Молодая неопытная злобная сотрудница, оператор 2011535, уронила в моих глазах честь банка. Это как ложка дёгтя в бочке мёда. А вернуть распечатку чеков всё же надо, хоть плату, раз финансово накладно.
Читать целиком
​Жека Абрамов​6 отзывов
Был тут не один раз всегда всё быстро и все вопросы решались , удобно рядом с домом.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лх
​Леонид холырев​2 отзыва
Получал за мать пенсию по доверенности она не ходячая крайний раз пришел сказали нужен ее паспорт пришел во второй раз сказали доверенность кто то аннулировал кто мог аннулировать кроме доверителя она у меня прописана потом говорят паспорта нет в базе МВД я в мае получал пенсию куда он делся из базы ничего не могут сказать сделали запрос в головной офис срок ожидания 18дней отвратительная работа с клиентами провел в офисе 2часа
Читать целиком
​София Василенко​6 отзывов
ИНОСТРАННЫЕ ГРАЖДАНЕ, ЕСЛИ ВАМ НУЖНО СДЕЛАТЬ БИОМЕТРИЮ обратите внимание, что в этом отделении банка вас будут убеждать в том, что бесплатно сделать ее нельзя, и что необходимо обязательно подключать дополнительные услуги. Это не так! В этом отделении настойчиво убеждали, что биометрия платная (сначала 3 тыс., потом 2 тыс.), хотя на сайте и в поддержке подтвердили: это бесплатно! Сотрудники же сообщали: «Правила поменялись», «В поддержке не в курсе», оператор пугал блокировкой сим-карты. В итоге сотрудник, пользуясь безвыходным положением все-таки продал мне эту бесполезную подписку. Позже поддержка, к счастью, вернула деньги, извинилась за ситуацию. Да и в другом отделении сестре сделали всё бесплатно – без навязывания услуг. Поэтому мой вам совет: избегайте это отделение, требуйте бесплатное оформление или идите в другой офис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Бараусова​4 отзыва
Хочу выразить свою искреннюю благодарность Елене С, менеджеру Сбербанка за ее профессионализм и высокий уровень обслуживания. На протяжении всего времени, как мы сотрудничаем, Елена проявляет себя как настоящий специалист в своей области. Она всегда готова помочь нашей семье с вопросами, связанными с вкладами дебетовыми картами и платежами. Каждый раз, когда мы обращаемся к ней за консультацией, Елена предоставляет полную и актуальную информацию, что позволяет нам принимать обоснованные решения. Общение с Еленой всегда приятно — она умеет создать доверительную атмосферу, в которой легко обсуждать любые вопросы. Ее профессионализм и высокие коммуникативные навыки делают взаимодействие с ней не только продуктивным, но и приятным. Я получаю настоящее удовольствие от общения с таким квалифицированным специалистом. Она искренне заботится о клиентах и стремится помочь им на каждом этапе. Спасибо, Елена за вашу работу и поддержку!
Читать целиком
​Оксана Иванова​20 отзывов
Доброжелательный персонал, всегда помогут и быстро обслужат.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вероника И​14 отзывов
Хороший филиал, компетентные и приятные сотрудники банка, все быстро и без задержек
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KK
​Kabanecslava Kabanec​7 отзывов
Отвратительно.работают.ожидание долгое
​Роман Оборкин​44 отзыва
Если бы можно было поставить - 10 звезд, то именно эту оценку получил этот филиал, как и сам банк в целом. Уровень обслуживания клиентов, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Не банк, а "33 несчастья": 1 случай: пополняешь счёт на 23 тыс руб, банкомат зачисляет на 5 тыс меньше, и даже не переспрашивает верная ли сумма. Потом пишешь обращения, звонишь, ходишь отдаёшь письменные заявления, и в конце концов получаешь отписку, что "все хорошо, инкассация по вашей просьбе не выявила лишних купюр". Вот и все. 2 случай: приезжаешь закрыть счёт, сидишь у оператора, все вроде норм, потом спустя 6 мес узнаешь, что ой, счёт то не закрыли, к сожалению. 3 случай: заказываешь наличку, приходишь забирать и выясняется, что зависает терминал в кассе. Проводишь в банке час в ожидании хоть какого-то решения, и уже после чуть ли не криков за 20 мин до закрытия предлагают чуть сложнее вариант. А сразу нельзя было? Лучше бы модернизировали банк, технику и поднимали свой уровень обслуживания, уровень собственного достоинства.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марина Чапышева​4 отзыва
Спасибо сотруднику окна 1 и кассе! У терминала не оказалось помощников и пришлось на угад выбрать куда идти! Именно в окне 1 нам подсказали, как действовать. И тогда нас вызвали в кассу(окно 4).А нам всего лишь нужно было обменять монеты из копилки. Спасибо за доброту и отзывчивость сотрудникам. Ребёнок доволен. Хотя переживала, что будет очередь как всегда, но странно практически пустое отделение.
Читать целиком
В
​Владислав​8 отзывов
Приняли после взятия талона буквально через 5 минут, вызвали в окно 3 но выяснилось что в этом окне нужная мне услуга не оказывается, тут же переадресовали другому сотруднику и через минуты три уже вызвали в окно 8, девушка которая помогла с возвратом товара маркетплейса все сделала быстро, культурно и приветливо. В общем, ушел с положительными эмоциями и хорошими впечатлениями об этом отделении банка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Vladimir Schmidt​12 отзывов
Очереди большие(((
ГЖ
​Галюня Жукова​67 отзывов
Тумакова дарья и шаленкинамария необходимо пройти курсы работы с клиентами, сидят не на своём месте. Зам шаленкиной, работает профессионально с клиентами вот ей и место на месте руководителя. Из первых же двоих, обе хамки, повышают голос на клиента, вместо того, чтобы нормально объяснить порядок действий. Либо шепчет себе под нос, что ничего не понятно. Позор для такого банка такие сотрудники. Бедные клиенты
Читать целиком
​Елена К​17 отзывов
Очень долго сидишь в очереди
КД
​Карен Давтян​21 отзыв
Ооооочень долго!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее