............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ИМИ 

​Мемориальная служба
4.6
127 оценок
Полный комплекс ритуальных услуг. Кремация, похороны, груз 200
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы125

Цены

Фото15

Вакансии

4.6
127 оценок
​Алексей Бобров​10 отзывов
Хочу выразить благодарность ИМИ и лично Александру Б., который в сложной для нашей семьи час, очень четко, с пониманием объяснил очередность процедур, помог выбрать нужные варианты без навязывания дорогих опций при организации похорон. Александр приехал к нам по адресу, для оформления документов, за свой счет вызвал курьера для доставки недостающей бумажки. Он всегда был на связи, отвечал на звонки и четко консультировал по всех вопросам до и после похорон. Все процедуры прошли четко по времени, без задержек и суеты. Остались довольны организацией и едой на поминальном обеде, организованным в зале на Кропоткина. Благодарю всем причастных к организации похорон и рекомендую.
Читать целиком
ТУ
​Татьяна Уразлина​1 отзыв
Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде за чуткое, внимательное и профессиональное сопровождение в самый трудный для нас момент — прощание с мамой. Особенно хочу отметить агента Анатолия— всё было организовано чётко, без лишней суеты, с глубоким пониманием нашей боли. Он всегда был на связи, отвечал на вопросы, помогал с выбором, ни разу не допустил ошибки — работал на высшем уровне. Церемониймейстер — девушка просто великолепна. Она создала атмосферу достойного, тёплого и очень личного прощания. Каждое слово, каждая деталь — всё было продумано до мелочей, с глубоким уважением к личности мамы и к нашей семье. Это было именно то, что нам было нужно. Отдельная благодарность специалисту, который занимался подготовкой тела к прощанию — настоящий мастер своего дела. Его работа была безупречна, и это дало нам возможность увидеть маму в последний раз в спокойной, достойной обстановке. Мы очень благодарны ему за деликатность, профессионализм и чуткость — это был настоящий гений в своём деле. Также огромное спасибо ребятам, которые отвечали за процесс погребения — всё прошло слаженно, аккуратно, с уважением и вниманием к деталям. Молодцы! Чувствовалось, что они не просто выполняют работу, а действительно заботятся о людях. Спасибо вам за поддержку, за человечность и за то, что взяли на себя всю организационную нагрузку, позволив нам просто быть рядом с мамой и проститься с ней с достоинством.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
15 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Наша команда искренне благодарит Вас, за такой теплый отзыв. Нам очень приятн…
ЕЗ
​Елена З​35 отзывов
30 августа около двух часов дня пришлось обратиться к услугам похоронного дома на Кропоткина. Первое, что бросилось в глаза - розовый маникюр сотрудницы Анжелики. Считаю абсолютно неприемлемым иметь такой маникюр в таком месте. Абсолютно не понравилось общение со стороны Анжелики. Вроде бы и вежливо, но как-то свысока отвечала на все вопросы. 3 сентября с 12 до 13, не запомнила имя церемонемейстера, но опять-таки...шпильки! Серьезно? Цоканье каблуков - это последнее,что я хотела слышать. Приглашенный священник - почему исказил имя бабушки? Всю молитву отпевания называл ее не правильно. В общем, у меня сложилось впечатление, что деньги берут, но вот уважения ни к усопшим, ни к родственникам. Если бы не желание бабушки быть преданой земле,я бы сюда никогда не обратилась. Пожалуй, именно с уважением отнеслись только ребята с катафалка. Вот им спасибо.
Читать целиком
АЛ
​Александр Лунин​2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность мемориальной службе ИМИ, Бондаренко Сергею Валентиновичу и Александру Башарину за помощь в организации похорон моего отца. Их высочайший профессионализм, чуткость и сочувствие очень помогли нашей семье справиться с этими печальными мероприятиями и достойно проводить в последний путь любимого человека. Спасибо!
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. От всей души благодарим Вас, за оставленный отзыв. Обратная связь очень цен…
СН
​Семыкина Наталья​261 отзыв
Покупали венки .Сотрудник магазина помогла с выбором, очень благодарны, что позволила все сфотографировать , переслать родственникам и дождаться ответа Очень чуткий и спокойный сотрудник.Во время нашего посещения в магазин зашёл пьяный мужчина и стал возмущаться ценами.Продавец спокойно и четко, без эмоций ему все объяснила и не поддалась агрессии Спасибо вам за терпение
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
2 июня 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Хотим поблагодарить Вас, за положительный отзыв. Да, действительно, люди быва…
​Ольга Киселёва​2 отзыва
18 апреля 2025 г.в нашей семье случилось большое горе, умер мой папа,Геннадий Павлович.В такие моменты пребываешь в состоянии отчаяния и истерики. Не знаешь, куда бежать и что делать. В 2020 г., в период коронавируса, в мемориальной службе ИМИ кремировали близкого человека, поэтому сразу набрала телефон ИМИ, успокоили, оказали поддержку,помогли.Со мной работал Ковалёв Роман Олегович, прекрасный агент, всё было сделано чётко, грамотно, профессионально, с большим уважением к усопшему, оказано полное сопровождение по документам, все договорённости соблюдены. 21 апреля состоялось прощание и кремация, урна с прахом уже готова. Выражаю огромную благодарность сотрудникам ИМИ за чуткость, внимание и неоценимую поддержку.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим Вас, за такой искренний и теплый отзыв. Ваши добрые слова-лучшая наг…
СШ
​Сергей Ширяев​19 отзывов
Выражаю огромную благодарность коллективу "ИМИ" за их отношение и преданность к такой не простой работе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИМИ, мемориальная служба
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Коллектив нашей организации благодарит Вас, за высокую оценку нашей работы. С…
АП
​Анастасия Пинегина​3 отзыва
Не так давно в нашей семье произошло печальное событие и хотим вырастить большую благодарность всем людям работающим в ИМИ Кропоткина 112. Очень деликатный подход, забота на каждом этапе. Поддержка в нашей горькой ситуации. Отдельное спасибо менеджерам салона и церемониймейстеру Ольге, а так же похоронной бригаде, которые сделали все очень быстро, без лишних вопросов. Они взяли всю организацию максимально на себя. Лучшей команды в данной сфере мы не могли и пожелать. P.S. Низкий поклон и глубокое уважение директору ИМИ за его человечность.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. От лица всего нашего коллектива, примите слова огромной благодарности, за т…
​Ксения Гужова​3 отзыва
Хочу выразить большую благодарность мемориальной службе ИМИ за оказанные услуги в это непростое для нашей семьи время. Особенно церемонийместеру Ольге с Кропоткина 112, которая сделала свою работу на отлично, а также ребятам, которые занимались захоронением, все они работали чётко, грамотно, со знанием своего дела и в то же время очень тактично.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. От церемониймейстера Ольги и от экипажа автокатафалка примите слова огромной б…
АХ
​Алена Хилько​20 отзывов
В тяжелый час утраты. Людей цинично безразличных в этой сфере предостаточно, а тех, которым хочется сказать громадное спасибо, как и в любой профессии единицы. На днях было прощание с нашим дорогим мужем и отцом. Конечно для нас это тяжелое мероприятие и переживали, чтобы все было достойно. Выражаем слова благодарности церемоймейстеру Ольге на Кропоткина 112, которая проявила себя, как участливая, добрая и обходительная женщина. С самого начала и на протяжении всей церемонии, она была с нами, помогала, поддерживала. Очень чуткая и отзывчивая к чужому горю женщина. Спасибо Вам, что именно Вы были с нами в минуты нашего горя.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес…
МР
​Мария Р​4 отзыва
Очень разочаровала работа сотрудницы Ольги , которая вела церемонию. Когда она пригласила ближайших родственников чтобы проверить тело до начала прощания, мы пошли втроем, в связи с чем она с недовольным лицом сказала что это много. Во время прощания сестра покойной говорила слова, она перебила ее и начала говорить свою речь в микрофон. В целом общалась она вежливо только когда все понимали что делать с первого раза, что конечно происходило не всегда, ведь многие на похоронах были впервые. Если вдруг ей приходилось повторять свои слова второй раз, делала она это в грубой форме. Конечно и без того непростой для нас день был омрачен еще ее непрофессиональным поведением.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Мы очень сожалеем, что действия нашего сотрудника принесли Вам разочарование. М…
​Natalya Komissarova​1 отзыв
Выражаем огромную благодарность коллективу филиала Акмолинская 29 и в частности Елене Перфильевой за помощь в организации погребения нашего близкого человека. За профессионализм, оперативность, за ваше внимание, чуткость и отзывчивость. Всё прошло очень достойно. Поминальный обед тоже на высшем уровне. Были учтены все наши пожелания. Искренне благодарим за ваш труд! Комиссарова Наталья
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. От лица всего нашего коллектива, примите слова благодарности за Ваш отзыв. Мы…
​Татьяна​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Сотрудникам службы ИМИ за деликатность, чуткость и профессионализм в организации похорон нашей мамы. В такой период жизни очень важно,чтобы тебя поддержали и не подвели. Отдельная благодарность агенту Михаилу, сотруднику Гусинобродского кладбища Максиму , поварам поминального зала, парню ( имени к сожалению не знаю)который нам помогал на поминальном обеде и всем людям, кто делает такую тяжелую и нужную работу.Все было выполнено спокойно, четко и с душой…
Читать целиком
НД
​Надежда Доценко​2 отзыва
24 декабря 2023 года мы провожали в последний путь нашего любимого человека - моего папу - Шведкова Александра Яковлевича. Он прожил долгую и достойную жизнь. И для меня было очень важно проводить его достойно. За помощью я обратилась в Мемориальную службу ИМИ на Кропоткина 112. И от первого обращения к ним по телефону и до гардероба после поминального обеда мы были окружены заботой, вниманием и поддержкой. Специалисты ИМИ взяли на себя максимально все, чтобы облегчить нам предпохоронную суету и дать возможность скорбить и молиться за нашего любимого человека в эти дни. Огромное спасибо менеджерам Анжелике и Наталье, которые продумали все до мелочей, всем специалистам, кто участвовал в подготовке и проведении прощания, внимательному церемониймейстеру, идеально слаженной работе бригады катафалка (отдельное спасибо Камко Александру), работникам трапезной за очень вкусный поминальный обед. И низкий поклон руководителю Бондаренко Сергею Валентиновичу, который основал эту службу и поднял культуру погребения в нашем городе до такого высокого уровня! Большое спасибо вам всем за любовь к людям, уважение к нашим ушедшим родственникам, за ваш высочайший профессионализм!
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Наша компания благодарит вас за столь подробный отзыв о нашей работе. ИМИ стр…
​Elena Zhalnina​11 отзывов
Спасибо за организацию и проведения прощания, захоронения, трапезы. Вы в трудную минуту помогаете облегчить горе и снять большую часть бытовых забот. Оформление документов, организация прощания, выбор оформления, катафалк, само проведение церемонии. Все без спешки, торжественно и при этом с огромным уважением к усопшему и к родным и близким. Спасибо всем администраторам, агенту Сергею, церемонимейстеру Марии, службе транспортировки. Все ожидания от организации полностью оправдались. Спасибо, желаю вам сохранить такой высокий уровень очень необходимых нам услуг.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо за ваше мнение. Мы делаем церемонию прощания таким образом, чтобы она ос…
​Антон Михайловский​35 отзывов
Провожали в последний путь мою бабушку Елену. Впечатлила организация всего процесса. Обсуждали всё с менеджером Сергеем, в филиале на Залесского, всё было точно и основательно. Церемонию на Кропоткина провела ведущая Мария, очень чутко и точно. Был священник, отпевал. Дали время гостям высказаться в адрес покойной бабушки. После был замечательный поминальный обед. Все размеренно, уютно. Рекомендую!
Читать целиком
​Ольга Селезнева​5 отзывов
Пишу свой отзыв с огромной благодарностью за высокое качество предоставленных услуг! Очень тяжело терять близких и в такие моменты в голове полная пустота и растерянность. С нами работала Юлия Кательникова. Очень чёткие инструкции как и что нужно сделать. Всё оперативно и интеллигентно.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
8 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Тяжелый момент расставания с любимыми людьми всегда вызывает серьезное ощущение…
​Zoya Kuzmina​2 отзыва
Благодарю службу "ИМИ" за профессионализм, тактичность и полный спектр услуг при организации похорон моей старшей сестры. Когда умирает близкий человек - кроме горя, приходит растерянность: что делать? Слава Богу, что есть люди, которые помогают в такие трудные дни. Здоровья вам, уважаемые!
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Зоя! Мы очень ценим, что вы отзывчивый человек. Непременно передадим ваши добрые слова…
​Maryana Zaostrovskaya​1 отзыв
Благодарим агента мемориальной службы ИМИ Башарина Александра за организацию похорон нашей мамы. Мы получили профессиональную и деликатную помощь и поддержку неравнодушного человека на каждом этапе, быстрое и аккуратное решение всех документальных и организационных вопросов в круглосуточном режиме. Также выражаем благодарность работникам похоронной бригады, работавшим вежливо, чётко и уважительно. Отличная работа всей команды, спасибо!
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Марианна! Спасибо за отклик. Мы ценим ваше внимание к нашей компании. Непременно переда…
​akaburyk​2 отзыва
У близких друзей случилось горе, я был сопровождающим в оформлении похорон. Обратились в компанию ИМИ. К оформлению нет никаких притензий, менеджер была внимательна, все дословно рассказала, проговаривала чуть ли не каждый шаг своих действий. Нам распечатали счет заказ, выдали все чеки на оплату. Все компетентно и профессионально…но Непонятные действия начали происходить когда мы приехали на зал прощания. Как нам говорил менеджер, что нас будут ждать, проводят в зал прощания, проведут церемонию, но началась какая-то неразбериха. Девушка проводившая церемонию встретила, но чуть ли не с порога начала требовать платежные документы , затем забирала их и фотографировала. Вот тут вопрос? А для чего? Вы я так понимаю одна организация и у вас нет договоренности между сотрудниками? Если не вкурсе оплатили мы или нет для чего документы то, плюс фотографируют без спроса и предупреждения а там личные данные и прежде всего человек должен дать согласие на это. По итогу Никого в зал прощания не пускали пока не произвели эту махинацию с документами. Церемония прошла хорошо, но настроение было уже не то, из-за этой заминки.Так в общем и целом притензий нет, но осадок остался.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за подробный и, в общем-то, добрый отклик. Что же касается требования церемони…
​kli07​3 отзыва
Хотелось бы поблагодарить за качественный сервис и приемлемые цены. Рекомендую обращаться в эту компанию.
ИМИ, мемориальная служба
26 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Наша компания надеется, что отвечает высоким стандартам качества обслуживания.
​hatalia1975​1 отзыв
Выражаем огромную благодарность Башарину Александру Викторовичу, в организации похорон моего папы Рогового Марка Семеновича. Профессионально и грамотно все организовал ,от оформления документов и до прощания. Рекомендую такого отзывчивого и чуткого агента. Спасибо!
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
15 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отклик. Наша компания старается нацелить наших агентов на высокий уровен…
​Наталья Чернышова​2 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудников ИМИ за организацию похорон бабушки. Я не знала что мне делать, раньше не занималась организацией похорон. Позвонила по номеру 063, меня перенаправили непосредственно к тому сотруднику, кто находится в офисе рядом с 12 больницей. Ксения ( к сожалению фамилию не помню) - очень добрый, понимающий человек. Я была немного в неадеквате, переспрашивала по 10 раз, задавала глупые вопросы, но она мне помогла! Подсказала как действовать, что делать. В итоге похороны были организованы в точности, как мы хотели, никаких заминок. Очень всё было красиво, всё вовремя. Документы о смерти нам оформили сотрудники агенства ( что очень хорошо). А парни из катафалка это что-то! Нарядные, красивые, вежливые. А потом переоделись и занимались могилой на кладбище. Обед вкусный был. Спасибо что помогли нам и бабуля ушла красиво! За вашу доброту и понимание отдельное спасибо! По ценам могу сказать что также, как и везде, но сервис на высоте.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
15 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Мы всегда поможем в трудную минуту. Поверьте, что мы хорошо понимаем, особенн…
​Margarita Tsimbarevich​1 отзыв
Благодарю Башарина Александра за организацию похорон моего мужа. Вся информация была предоставлена своевременно, все действия оговорены и выполнены в соответствии с договоренностью. Похороны прошли на высоком уровне, все делалось четко и в тоже время с пониманием ситуации. Рекомендую данного агента как очень ответственного и профессионального специалиста .
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
15 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Маргарита! Спасибо за отзыв о нашем сотруднике. Компания "ИМИ" стремится выполнять свою…
​Светлана​2 отзыва
Наша семья выражает глубокую благодарность сотрудникам Похоронного дома "ИМИ". Выражаем особую благодарность менеджеру и бригаде автокатафалка за высокий уровень организации похорон и профессионально выполненную работу.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
11 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Мемориальная служба «ИМИ», выражает слова искренней благодарности за оставленный Вами…
​ШЭЛЬС​14 отзывов
Ранее никогда и не предполагала, что буду писать отзыв в такую организацию. Но предоставленный сервис и услуги тронули меня до глубины души. Благодарю Вас за сердечность и понимание от первого звонка и до расставания, когда забирали урну с прахом в крематории. Особую благодарность хочу выразить агенту Михаилу (вот бывают же люди на земле, которые так свято погружены в профессию): ничего не навязывал приобрести лишнего, оформил всё правильно, понятно рассказал (хотя я мало что понимала в момент случившегося горя) и если уметсно говорить про стоимость услуг - всё очень даже доступно, ранее я считала что все стоит гораздо дороже. Спасибо ВАМ огромное и долгих лет в здравии и бодрости...
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
13 марта 2023, официальный ответ
Спасибо вам за ваше откровенное мнение. Мы стараемся, как можно понятнее рассказать о процедуре прощ…
​Galina Larionova​2 отзыва
2 дня назад проводили в последний путь нашу старенькую маму. Спасибо большое за помощь Елене, администратору зала на ул. Акмолинская, 29 и всему коллективу, причастному к организации процесса. Всё чётко и слаженно. Пожилым людям с больными ногами было максимально комфортно находиться в теплом прощальном зале и сидеть во время отпевания. Приношу свои извинения за замечание, которое, надеюсь, учтут в дальнейшей работе. При оформлении не обсуждался вопрос посмертного макияжа. Мы были к нему готовы, но не ожидали, что лицо пожилого человека будут настолько пытаться "омолодить". Стариков любят и помнят такими, какие они были до последнего дня. Хочется их видеть без лишних прикрас. Маме было 83, у неё уже не было зубов, что отражалось на внешности и её не портило, на губах, которые и в молодости были тонкими. Маму я не узнала, от чего было очень горько, сжалось сердце - заполнили пространство рта под губами, растянулся рот, нарисовали яркие широкие губы. Чужое лицо. Знакомый и родной только нос. Сразу не поняла, подумалось, что причина тому - страдания, поскольку мама умерла в больнице, от чего стало еще тяжелее. На Акмолинскую маму привезли из морга на Якушева.
Читать целиком
М
​Мария​9 отзывов
Хочу поблагодарить службу ИМИ и отдельно менеджера Александра за помощь и организацию столь грустного для нас события. Все было сделано четко, слажено, без лишних слов. Вы очень помогаете родственникам пережить трудные дни и достойно проводить своих любимых людей. Спасибо за то, что вы делаете!
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв. Наша задача, действительно, без лишних слов, помочь пережить…
​lora​6 отзывов
Благодарим Мемориальную службу ИМИ за высокий профессиональный уровень оказания услуг. Особую признательность выражаем менеджеру Анжелике - ее индивидуальный подход к клиентам, обаяние и сердечность дополняют такие качества, как умение доступно подать информацию, учесть важные нюансы, помочь советом и добрым словом.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
29 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Наша компания стремится учесть все нюансы человеческого отношения к в…
НТ
​Николай Танк​2 отзыва
Спасибо! Всё было отлично организованно.
ИМИ, мемориальная служба
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо за оценку. Мы всегда будем соответствовать высоким стандартам.
ГК
​Галина Королькова​1 отзыв
Выражаю свою благодарность сотрудникам Гусинобродского кладбища, в частности, Алексею, Сергею, Михаилу и Юрию. За вашу старательность и ответственность за великолепное исполнение работы по изготовлению и установке памятника для моих самых дорогих: мамы и сына. От всей души благодарна Вам за доброе и отзывчивое отношение и за умелое и грамотное руководство по организации работ.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
14 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте Галина! Мы выполняем свою работу профессионально. Наша компания всегда стремится сделат…
​Оксана Котельникова​24 отзыва
Хочу оставить положительный отзыв о работе вашей организации и персонально выразить слова человеческой благодарности Ирине, Анжелике, церемонермейстеру-Наталье, бригаде парней. На каждом шагу ваша работа была слаженной, достойной, чёткой. Помогли советами, организацией, выбором. В такой нелёгкий момент учли все пожелания и просьбы. Спасибо большое.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
20 июля 2022, официальный ответ
Оксана, здравствуйте, благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏 Мы работаем для вас.
МП
​Мария Петровв​31 отзыв
Вечером срочно поехали выбирать венок, посмотрели по Дубль гису, что вы единственные открыты до 20:00. Приехала, так как венок мы брали от подруг, поэтому мне сказали посмотреть, какие есть, вместе согласовать и купить. Я посмотрела венки, один понравился, я решила сфотать его и отправить на согласование. Мало того, что ваш сотрудник не поздоровался, так ещё и грубым тоном спросила зачем вы снимаете? Я начала объяснять, что это коллективный венок от подруг, мне нужно, чтоб посмотрели, что я куплю. На что мне было сказано, вы что сами не можете выбрать? У нас съемка запрещена. Как будто я весь ваш ассортимент фотографировала. После такого общения покупать у вас отбило желание. Поехали в другой филиал ИМИ и никаких проблем не возникло, помогли с выбором и не отчитывали за то, что я скинула фото для согласования. Научите ваших сотрудников нормально разговаривать. Работают в такой сфере, где люди приходят с горем, нужно выбирать другой стиль общения, явно не хабалистый
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
15 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Примите извинения, за поведение нашего сотрудника. Мы обязательно учтём Ваше за…
​Tatyana Myasnikova​1 отзыв
Передаю благодарность всему коллективу ИМИ. 10 лет назад с Вами я похоронила папу и когда умерла (8 марта) моя мама, я даже не сомневалась, что моё обращение будет только к ИМИ. Огромную благодарность прошу передать специалисту Волкову Михаилу, он очень грамотный, тактичный, терпеливый, ответственный сотрудник и просто хороший человек. Когда теряешь близкого, родного человека мозги работают не так как нужно и наличие рядом человека как Михаил, который поможет, подскажет и всегда на телефоне, это очень важно. Большое спасибо крепким, серьезным мужчинам которые производили захоронение (подхоранение). В окружении памятников мастерски произвели опускание гроба, собрали всю землю и красиво оформили могилу (больше всего я переживала за это). Моим родственникам понравился Прощальный зал на ул. Хилокской, все было торжественно со специалистом Мариной. Михаил организовал отпевание с замечательным батюшкой, который помог немного снять напряжение. А потом поминки в Трапезной (ул. Танкистов). Хороший просторный зал, грамотно составленное меню (есть хороший выбор), а самое главное вкусно и свежо, как дома, с приветливыми хозяйками. Я очень благодарна Михаилу Волкову, за проведение похорон, он сумел все до меня донести, подробно разъяснить, я думаю моя мама довольна...
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
23 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Компания "ИМИ" благодарит вас за светлые слова в наш адрес. Мы всегда будем ря…
​crystal852​4 отзыва
Огромное спасибо агенту Юлии Котельниковой и за её личные качества, и за организацию похорон. Все достойно, тактично, без каких либо задержек и накладок. Ещё раз спасибо🙏🙏🙏 Берегите себя и своих близких
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
23 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за отклик. Компания "ИМИ" требовательна к организации прощания. В такие тяжелые дни мы стара…
МБ
​Марина Башева​1 отзыв
Благодарим Котельникову Юлию Сергеевну за помощь в организации похорон! Все было организовано четко, оперативно, доброжелательно. Спасибо.
ИМИ, мемориальная служба
23 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв. Мы работаем так, чтобы смягчить боль утраты.
​Рамиль Ташаев​5 отзывов
Выехали все сделали. Все быстро, чисто. Парни одетые фирменно, из цветов сделали приличную композицию, все разложили сами.
ИМИ, мемориальная служба
15 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Рамиль. Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, администрация «Мемориальной службы «ИМИ».
ЕШ
​Елена Шишкина​5 отзывов
Все достойно, спасибо. Одно пожелание - ведущая церемонии все же не должна цокать каблуками во время отпевания.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
15 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы обязательно учтём и устраним н…
​warnshome​2 отзыва
Огромное спасибо службе ИМИ и лично Юлии Котельниковой за организацию похорон моего папы. Когда я изначально обратилась в ИМИ за консультацией, я спросила, можно ли найти человека, который заменит меня и быть с мамой в трудную минуту, пока я не приеду. Ответ был ДА. Это тяжелая работа, и Юлия и ИМИ выполняют ее профессионально, четко, проявляя терпение, уважение и понимание. Всё было организовано достойно. Без вас мы бы не справились. Еще раз спасибо.
Читать целиком
​Not your business​75 отзывов
Все отлично, все сотрудники внимательные и вежливые, относятся уважительно к чужому горю, но, увы, всегда все испортит человек с синдромом вахтера. После прощания в зале нужно было ехать на кладбище за катафалком. Чтобы не гонять лишнюю машину, оставила свою на парковке и уехала в другой. Каюсь, после прощания совершенно не подумала, что машину следует отогнать и освободить парковку, была в слезах и без задней мысли оставила машину. Вернулись с кладбища через час, но моя машина сказалось подпертой другой, выехать нет совершенно никакой возможности. Обратилась к охраннику, он сказал, что специально поставил машину других посетителей, подперев мою, т.к. машины нельзя оставлять на парковке, когда уезжаешь на кладбище. Звать хозяина, конечно, я отказалась, т.к. он был на церемонии прощания в этот момент, и это совершенно неудобно и не к месту. В итоге пришлось сидеть в машине и ждать окончания прощания. А в это время все родственники нашего усопшего сидели на поминках. Понимаю, что сама виновата, в горестном состоянии оставила машину, но и охранник мог бы не вставлять палки в колеса, даже если отсутствуют свободные парковочные места. А то получается, что кто-то "блатнее" других, как он оговорился.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
2 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Просим Вас принять извинения, за поведение нашего сотрудника. Обещаем, применить строг…
​Boris Britvin​1 отзыв
Выражаем глубокую благодарность Ритуальной службе ИМИ. Нам предстояло провести перезахоронение нашего отца с Огурцовского на Чемское кладбище. Этот процесс очень сложный. Благодаря Оксане Александровной и ее коллективу, все было проделано в небольшой промежуток времени. Был проделан огромный объем работы с документами. Спасибо вам большое, особая благодарность Оксане Александровне. Успеха вам в вашей очень сложной работе. Засорина А.П и все родственники Шабанова П.Г
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
2 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Руководство нашей службы, Оксана Александровна и весь коллектив, выражают Вам огромную…
​Hitman Ww​500 отзывов
23.05.2021 г. проводили в последний путь хорошего человека. Услуги компании очень высокого уровня, замечательный зал для прощания, великолепная трапезная, чуткие и деликатные сотрудники, особенно, администратор того дня, ей лично благодарность, жаль, имя на бейдже не запомнил, думал о другом тогда! Спасибо за первоклассный сервис, держите марку! Удачи, ИМХО.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
26 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за добрые слова и высокую оценку нашей работы. С уважением, администрация…
​Ирина Александровна Шалаева​1 отзыв
Семья Горбачёва Александра Михайловича выражает искреннюю благодарность сотруднику Похоронного дома "ИМИ", Клементьеву Александру, за помощь в проводах в последний путь нашего папы. Александр - настоящий профессионал своего дела. Мы бы хотели отметить такие его качества, как ответственность, порядочность и уважительное отношение к родным усопшего. Большое Вам спасибо за Вашу нужную и важную для людей работу.
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
26 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Примите слова огромной благодарности от всего нашего коллектива и лично от аген…
​trollvlad 666​11 отзывов
Информация тем, кто собирается обращаться за услугами ИМИ на Кропоткина. В целом - работают прекрасно, да, всё чётко, слаженно, прекрасная кухня в зале прощания, НО! Если будете заказывать катафалк Мерседес (мы заказывали его, про другие - не знаю), имейте в виду, что доставка провожающих с кладбища - платная, 1800 руб! Причем сообщают об этом прямо на кладбище, после захоронения, рассчитывая, видимо, на то, что люди в расстроенных чувствах после прощания с родственником, и им не до споров. Этот момент подпортил, в целом, очень положительные ощущения от работы ИМИ. Вот все, вроде, было организовано очень хорошо, уважительно и с почтением к усопшему, и тут, вдруг, на кладбище, после погребения, требование оплатить 1800 рублей... Так-то и сумма не большая, но можно же ее было озвучить заранее, при отправлении на кладбище, чтобы не было этого гадкого момента потом, когда погребальная команда начинает требовать деньги, чтобы вернуть провожающих обратно в похоронный дом (куда они, кстати, сами едут).
Читать целиком
ИМИ, мемориальная служба
26 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Влад. Руководство нашей компании приносит Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Подоб…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее