............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поликлиническое детское отделение

Детские поликлиники

2.3

254 оценки

ГБУЗ Городская клиническая больница №12

2.3

254 оценки

241 отзыв

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

НШ

Наталья Шамрай·1 отзыв

Совсем не понравилось

Люди есть кто в поликлинике сейчас, скажите пожалуйста регистратура работает пускай ответят на телефон. Вообще работать не хотят...

5 посещений

Отзыв подтверждён

Антонина Юрьевна·32 отзыва

В восторге

Ставлю высокую оценку исключительно за работу нашего участкового педиатра. Специалист высокого уровня, который действительно заботится о маленьких пациентах. По поводу оценки узких специалистов и общего сервиса воздержусь, чтобы не обесценивать работу хорошего врача.Читать целиком

Арина Быкова·19 отзывов

В восторге

Наши педиатр Анастасия Викторовна и медсестра Татьяна Ильинична самые лучшие, огромная им благодарность за отличную работу!🫶

СШ

Светлана Шляхова·2 отзыва

В восторге

Мы наблюдаемся с рождения ребёнка в этой поликлинике. Начиная с регистратурой у нас всегда хорошо , мед . сестры всегда отвечают на все нужные вопросы .. Ни одного хамства не услышала , и не слышу . Всегда приветливы. Врач Ибрагимов Т.Р принимает быстро , долго не ждёшь. Мы довольны . ✌️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Arina .·22 отзыва

Совсем не понравилось

Нужно было поставить прививку ребёнку новорожденному, позвонила в регистратуру заранее мне сказали грудничковый день с 16.00-18.00 во вторник. Приезжаем заходим на приём в 17.30 пока были в кабинете у врача перед вакцинацией прошло 20 минут, кабинет процедурный до 18.00. Время 17.50 мне врач говорит пойду договариваться, что бы вам поставили. Конечно же эта мадам с процедурного сказала, что ставить ничего не будет. Вакцинация которое нам нужна от силы занимает 2 минуты... Приходите завтра утром, с чего ради я должна с новорожденным ребёнком ходить по десять раз если рабочий день до 18.00, вместе со всеми в очереди сидеть там же и здоровые, и те кто болеют темболее утром. Я понимаю конечно, что работать некому, и все себе позволяют, что хотят, сами решают хотят работают хотят нет, но так борзеть тоже не надо!Читать целиком

Леша Сергеев·10 отзывов

Совсем не понравилось

Нормальный врачи ушли остались инвалиды на мозг и хамы

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Анна Сычева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Болеет грудничок и дозвониться до поликлиники-это просто ужас,чтоб вызвать врача ,который итак должен придти,потому что должен стоять «актив» от предыдущего приема,но ни ответа ,ни врача ! Класс! Спасибо! Либо занято,либо скидывают! На нашем участке нет врача и это очень неудобно,постоянно приходится ходить к разным и каждый врач говорит свое. С прошлого приема(29.07) остались очень довольны педиатром Рахманкулыева Незире Ахметовна!Жаль,что врач не на нашем участке. Врачу 5 звезд !!!!Читать целиком

ИТ

Инс Та·15 отзывов

В восторге

Хочу просто дать отзыв, во первых я тоже как и все хожу в поликлинику , и понимаю что сейчас там не кто не хочет работать, если кто-то что-то не устраивает , идите в платные, здесь врачей осталось очень мало , работает кто может , щас у всех есть госуслуги и вся информация для записи и вызова врача на дом 122 ☎️ звоните, а в этой поликлинике работают те кто остался со времен еще моего детства, и как говорите инвалиды, да я думаю у вас мозгов меньше чем у них, благодаря им хоть они чуть помогают на государственной основе, а не бегут в клиники за больными деньгами, не будет их поликлинику совсем закроют! Так что чем писать не пойми что, есть госуслуги и номер для вызова врача 122 в помощь !Читать целиком

ЕФ

Елена Ф·1 отзыв

Совсем не понравилось

Нам «посчастливилось» побывать на приеме у Речкуновой АА (наш педиатр в отпуске). Во-первых, врач опаздывает. Поэтому приходить к ней даже за 5 минут не имеет смысла! Только измучаете себя ожиданиями, пока она решит свои ЛИЧНЫЕ дела. Во-вторых, не проводит предварительного обследования! Ставит диагноз «на глаз»! УЖАСНО!Читать целиком

СБ

Светлана Боброва·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отношение врача оставляет желать лучшего. Врач была не только невежлива, но и проявляла явное недовольство по поводу вопросов, которые я задавала. Кроме того, диагноз который поставила Речкунова, оказался неверным. Мы провели несколько недель на лечении, которое не дало результатов, и только после консультации у другого специалиста выяснили истинную причину проблемы. Ощущение, что для этого врача главное - не здоровье ребенка, а выполнение плана приема. В результате - потерянное время и нерешенные проблемы со здоровьем.Читать целиком

ИМ

Ирина Мурина·1 отзыв

Совсем не понравилось

На приеме врач Речкунова А.А.проявила полное неуважение к моим опасениям по поводу здоровья моего ребенка. Вместо того чтобы внимательно выслушать и объяснить ситуацию, она отвечала грубо и с пренебрежением. Я почувствовала, что мои вопросы не имеют значения, а врач спешит закончить прием. Такое отношение совершенно недопустимо, особенно когда речь идет о здоровье детей.Читать целиком

Наталья·6 отзывов

Совсем не понравилось

Что у нас за детские доктора?! Вызвать на дом к ребёнку нельзя, а если приходят, начинают возмущаться, что их с места тронули, хамское отношение, ребёнок всё это видит и слышит! То то не так, то бахилы мы должны покупать, то приезжать сами должны в клинику с больным ребёнком! Привыкли лечить по телефону, а потом родители виноваты, занимаемся самолечением!Читать целиком

АЕ

Алëна Епифанова·4 отзыва

В восторге

Хочу выразить уважение и огромную благодарность врачу педиатру Севостьянову Дмитрию Андреевичу и медсестре этого участка... Удивительно вежливые, собранные и ответственные сотрудники данной поликлиники!!! Это не наш участок, наш педиатр в отпуске и совершенно случайно регистратура (тоже вежливо кстати) отправили в этот кабинет по очень срочному вопросу на двоих детей... Позвонили из реб. центра и вызвали на курс на 2 недели раньше планируемой даты. Все врачи были уже пройдены, оставалось сдать только анализы и сделать полную выписку из амбулаторной карты на двоих детей... Когда я шла в поликлинику, думала, что в выписке мне точно откажут.... Но была очень приятно удивлена и отношением и участием данного участка.... Пока анализы печатались врач успел сбегать в бокс принять больного ребёнка... Пока врач печатал мне выписки из амбулаторных карт, медсестра принимала малыша.... Спасибо и ещё раз спасибо за ваше отношение к вашей профессии!!!Читать целиком

Саша Ковблюк·5 отзывов

Совсем не понравилось

В регистратуру невозможно дозвониться, ответили 2 раза из сотни недозвонов, первый раз сказали "детская поликлиника" и сразу положили трубку, второй раз "детская поликлиника" начинаешь говорить вопрос, а тебя никто не слушает, разговоры на заднем плане о том, как растут цветы, дети, подай принеси, смех, ожидала 5 минут никакого ответа, просто положили трубку, что за отношение!!!! Ответ на вопрос требовал максимум 1 минуту времениЧитать целиком

Владимир Наймушин·61 отзыв

Совсем не понравилось

В регистратуре сидят две хамки. Педиатры работают по полдня.Отношение к посетителям - типа "чё пришли сюда?"

Pfff Pf·64 отзыва

Не понравилось

Уберите уже этих х*балок с регистратуры. Хочу записываю к врачу, хочу нет.хочу выдам карту, хочу нет. Хочу рявкаю, захочу и пошлю. Не нравится? Так иди жалуйся заведующей. Достали, особенно темненькая с короткой стрижкойЧитать целиком

Ирина Кутернина·21 отзыв

В восторге

Хорошая поликлиника, не понимаю почему так много плохих отзывов. И дозвониться можно и примут всегда, даже когда нет нашего врача.🤷‍♀️

Городской Житель·31 отзыв

Совсем не понравилось

Позор! Заболел ребенок в новогодние праздники, температура 39,6, сначала скорая ехала 6 часов, затем говорят вызывать врача, работают с 9 до 15:00, по номеру 122 вызываю врача (с утра естественно) до 15:00 никто не приходит. Едем в платную клинику, у ребенка пневмония, врач идет уже 4 день к нам. Это как ? А если бы у меня не было возможности обращаться в платную клинику, это получается сдохнуть можно ?Читать целиком

Алина Данилова·30 отзывов

Не понравилось

Так получилось что перед НГ заболел сын, по воскресенье с температурой под 39 был, лечила его сама, но в субботу врач все таки пришел, послушал, сказал чем лечу тем и продолжать, сегодня 2 января дочь которой годик, проснулась в 8 утра, смеряла температуру 39, через единую не возможно вызвать, в поликлинике трубку не берут, скорую вызывать что ли?Читать целиком

Ксения О.·6 отзывов

Совсем не понравилось

Что с телефоном в регистратуре. Сегодня пытаюсь дозвониться уже 3 часа и так очень часто бывает, никто трубку не берет, но гудки идут. А между прочим у людей тоже есть дела и сидеть весь день с телефон, это так себе занятие.Читать целиком

Света !!!·16 отзывов

Совсем не понравилось

Наблюдались у педиатра первого участка, почему наблюдались, да потому что больше нет сил на нее! Тщательность обследования: полный ноль, диагнозы это как будто гадание на кофейной гуще, совсем не в те области. И мой опыт не единственный. Эффективность лечения: ну все та же оценка, полный ноль, приходится обращаться к платной медицине, а иногда и перелечиваться из за неверных диагнозов, которые привели к другим последствиям. Отношения к пациенту: детей ненавидит, вот как есть говорю. Дети должны молчать, дабы у врача голова не болела, без соски и бутылки воды (грудным детям🤦🏼‍♀️) в кабинет заходить нельзя, если ваш ребенок не берет соску, его надо заставить! Родителей отчитывает так, словно мы обязаны все на свете знать и не тупить (а для чего нам врачи, если мы должны уметь выполнять их работу?) Информирование пациента: все происходит на словах, запомнили молодцы, не запомнили, значит вы иди…оты, переспросили… лучше не рисковать. При вызове врача на дом, любит протороторить все уходя, и разумеется без каких либо рецептов. Посоветуете ли вы врача, конечно нет! Берегите своих детей! В поликлинике работает как минимум один хороший педиатр, не знаю имени, но он потрясающий, высокий светловолосый мужчина (возможно 10ый участок), ему доверила бы лечение своего малыша. Но с Лилией Ивановной все… жалобу в минздрав подавать не буду, но если судьба сведет нас снова, то подам.Читать целиком

ЮК

Юлия Клименко·9 отзывов

Совсем не понравилось

Безобразие! Не могу дозвониться в течение 6!!! Часов!

Галина Кравченко·7 отзывов

Совсем не понравилось

Пришли в воскресенье 6.10.2024 на прием к дежурному педиатру 14:45, хотя работает данная организация до 15:00) занимает прием ну 5 минут от силы, сидят у порога ручки сложили, и еще с претензией. - а вы куда типа пришли? Выходит педиатр, нам уже компьютер выключили, что за бред, кто их там у вас выключает, сами выключили и собрались уже по домам. Так и не приняли 🤷🏼‍♀️Читать целиком

😻 🩷·31 отзыв

Было средне

С грудничком стоишь в очереди по два часа.. ПРИЧЕМ В ГРУДНИЧКОВЫЙ ДЕНЬ. Я понимаю , что без записи (записи не работали долго на гос услугах ) в регистратуру не дозвонишься , ладно люди не входят в положение -всем надо срочно. Но почему мы мамашки должны стоять с новорожденным на руках по 2 часа заразу цеплять , я не понимаю 🤷‍♀️ врачей катастрофически не хватает , с хамством я еще не сталкивалась .в регистратуре мне никто не хамил , как тут многие пишут-врачи , которые мне попадались -добрые. НО УВАЖАЕМОЕ Руководство-решите вопрос с персоналом , я понимаю ,что медицина по омс, и надо в очереди сидеть, НО НЕ СТОЛЬКО ЖЕ С ГРУДНИЧКОМ НА РУКАХЧитать целиком

с пользой·29 отзывов

В восторге

Эти звезды только врачу Лилии Ивановне и замечательной мед сестре Ольге Викторовне! Здоровья Вам и терпения , спасибо за помощь и работу. Регистратора х..ки, не понятно для чего они там сидят !Читать целиком

ТМ

Татьяна Макагонова·6 отзывов

В восторге

Здравствуйте. Хочу обратиться к тем кто пишет негативные отзывы о работе регистратуры. Наблюдаемся в поликлинике уже почти 5 лет и не разу не было хамского отношения. Когда не можете дозвониться, вы понимаете что вы не одни родители? По мимо вас там очередь родителей у кого болеют детки! Кто то просто дойти не хочет до поликлиники и выносит мозг по телефону, никакого уважения нет к мед.персоналу. Наблюдаемся у Выдриной Татьяны Ивановны, прекрасный педиатр, очень внимательная, чуткая, заботливая! ❤️Читать целиком

НИ

Наталья Иванова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к пациентам начиная с регистраторы. Завести карту - "ну это не быстро". Серьезно? Приехать в 11.30 в пятницу, а карта будет только в понедельник. Это что???? Демонстрация чего? До врача даже не допустили. Конечно, в конце всего разговора прозвучала самая главная фраза - "быстро только платно" Уважаемая (...) администрация! Обратите внимание! Я понимаю, что врачей мало, не хватает на период отпусков или всплеска заболеваний, но ни кто не отменял чисто человеческого обращения! Регистратура - это все таки лицо вашей организации, но как то оно не очень. Все что требовалось пройти, сделали платно, естественно, не у вас!!!!Читать целиком

Katenok GeoLi·42 отзыва

Совсем не понравилось

Дозвониться не возможно. По 122 нужной информации не дают, отправляют звонить в регистрату

Ангелина·6 отзывов

В восторге

С рождения и уже как 4 года дочь наблюдается у педиатра Речкуновой Альбины Анатольевны. Прекрасный специалист, очень любит деток и свою работу

Elena Zueva·3 отзыва

Совсем не понравилось

В регистратуру не дозвониться звоню на два номера 😡😡😡😡

Анна Темникова (Чилидинова)·13 отзывов

Совсем не понравилось

К врачу претензий нет, Выдрина Татьяна Ивановна - замечательный педиатр, любим её🫶🏼 но с регистратурой действительно нужно что то делать!!! Это переходит все границы! Дозвониться невозможно. По одному телефону который начинается на 265 то занято, то трубку не берут. По другому на 279 вообще трубку не берут!!!Читать целиком

АК

Алёна Клаус·2 отзыва

Совсем не понравилось

До регистратуры ни когда не дозвониться

Анна Колесникова·2 отзыва

Совсем не понравилось

4й день не могу дозвониться ни по одному номеру телефона. Трубку не берут. Если телефоны сменили, нужно и в справочной менять. Безобразие.

ИН

Ирина Никишева·9 отзывов

Совсем не понравилось

Дозвонится вообще невозможно, порядок наведите!

ЕТ

Екатерина Таранова·11 отзывов

Совсем не понравилось

Дозвониться невозможно, длительное время проблемы с записью на узи (то в отпуске, то уволились). Расписание врачей на 122 тоже не подают, как записаться или узнать расписание не понятно.Читать целиком

ММ

Мила Михалицына·2 отзыва

Понравилось

К врачу претензий нет, но дозвониться невозможно. Звонила раз пять, идут одни гудки.

1980mt·3 отзыва

Совсем не понравилось

В регистратуре отношение к людям просто ужасное. Хамство, повышенный тон. На любой вопрос тебе грубят . Дозвониться не возможно, а если снимают трубку, то разговор такой грубый, что забываешь зачем звонил. Ведь это место где лечат детей. Наверное только звонок в Министерство может, как то влиять на это. Не понятно, почему только таким методом можно решить вопрос?! Неужели у этих людей нет детей, внуков , как их можно допускать к обслуживанию?! Руководство делает вид, что этого нет. Ведь находясь сегодня в очереди нахамили не только мне, но и мальчику которого со школы отправили с подозрением на аппендицит. Он пришёл не по записи. Ему и его бабушке высказали все что они думают и только тогда отправили к врачу.Читать целиком

Даша Смирнова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Невозможно дозвониться до регистратуры, просто гудки и все, как узнавать, в какое время педиатр работает? С 8 утра пытаться дозваниваться?

Ирина Ивановна·9 отзывов

В восторге

Замечательная детская поликлиника! Очень хорошие и добрые сотрудники. Хочу сказать спасибо нашему любимому доктору Речкуновой Альбине Анатольевне ❤️. Она очень трепетно и внимательно относится к детям, всегда назначает хорошее и правильное лечение. Уже много лет к ней ходим и очень довольны!!!Читать целиком

АВ

Анастасия Вольф·9 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла брать направление на анализы для справки в бассейн , на меня врач просто с ходу начала орать , неуравновешенна педиатр Речкунова Альбина Анатольевна , как её к детям допускают. Направление так никто и не дал , записывалась через номер 122, как записали нас, так мы и пришли. Врач даже не в чем не не разбираясь начала орать и гнать на меня зачем мы сюда пришли , если мы прописку поменяли. Мы просто не успели ещё поменять поликлинику, что теперь ребенку нельзя направление на анализы дать . Эта неадекватная врач сказала, чтобы нас выгнали из полеклинники , так как у нас адрес другой и нам нечего там делать. Обходите этого врача , чтобы не испортить себе настроение на весь деньЧитать целиком

Елена Глухова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники регистратуры, вы для чего ходите на работу??? Невозможно вызвать врача, вызов идёт, но трубку не берут...

Алена Нестерова·8 отзывов

В восторге

Хочу отметить замечательную работу медсестры в процедурном кабинете (каб. 10). Она обоим моим детям и прививки ставила и кровь из вены брала. Чудесная женщина! Умеет расположить к себе деток, они её не боятся. Кровь из вены так аккуратно берет, что из следов только точка остаётся, никаких синяков и стресса.Читать целиком

Надежда Васильева·26 отзывов

В восторге

5 звёзд нашему педиатру. Замечательный доктор! Всегда все чётко, ясно, аккуратно. (10 участок) В поликлинике чисто. Про регистратору ничего не могу сказать, давно не сталкивалась с ней.Читать целиком

АЦ

Аминат Цулаева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Почему на звонки не отвечают ???? Зачем сидеть на рабочем месте ,если не можете ответить?

Юлия Ремезова·20 отзывов

Совсем не понравилось

К врачам нет претензий, но дозвониться просто невозможно! На скрине лишь малая часть исходящих, на самом деле огромная простыня исходящих звонков без ответа. Иногда могут просто идти гудки и ты хоть полчаса подряд долби, никто трубку не возьмёт. Иногда появляется, как будто "занято", хотя я звонила до и после этого, трубка не берётся. Иногда просто скидывают. К врачу можно не записаться неделю, хотя долбишь этот телефон без конца. Уже совсем это все надоелоЧитать целиком

В .·4 отзыва

Совсем не понравилось

Не отвечают, видимо просто трубку положили на стол, гудок даже не идет. По другим номерам просто сбрасывают.

ВФ

Виктория Федченко·4 отзыва

Понравилось

Лаврина Анастасия Викторовна-замечательный врач!Уже столько сталкивались с некомпетентными педиатрами,что когда познакомились с Анастасией Викторовной были очень сильно удивлены.Подход к ребёнку находит сразу,внимательная,ничего лишнего не выписывает,все по делу.Замечательный специалист и хороший человек!Мы с дочкой ее очень любим.Медсестра Татьяна Ильинична тоже нам очень нравится,всегда спокойная,дружелюбная.Медсестры в процедурном и 22 кабинете большие молодцы!Процветания вам!Оценку снижаю за регистратуру,это же просто ужас какой-то.Такое чувство что работают по принципу «кто сильнее перехамит,того и премия».Читать целиком

Маргарита Башлыкова·11 отзывов

Совсем не понравилось

Я неделю не могу дозвониться! Вы там чаи гоняете или что?! Отвратительно. То просто не берут, то снимают и сразу кладут трубку!!!

Татьяна Афонасенко риэлтор·25 отзывов

Было средне

Мы на 3 участке, складывается впечатление, что приходим на прием к мед. сестре , слова не дает сказать доктору. На все вопросы по талонам к узким специалистам отвечает мед. сестра.. и у нее ни когда ни чего нет.! Сидит такой царек и всем командует. Спасибо регистратору нашла время и талоны.Читать целиком

КС

Ксения Светикова·5 отзывов

Не понравилось

К врачам вопросов нет, ходили к разным так как на нашем участке не было врача долгое время , каждый месяц были новые. Все отвечали на все мои вопросы , на приеме вежливые и спокойные врачи и медсестры. НО В РЕГИСТРАТУРЕ СИДЯТ ПРОСТО ЗЛЫЕ СОБАКИ! Разве что разговаривают вместо лая , единственное отличие . Но вежливо общаться их видимо в детстве не научили . И принимая на работу никто не проводил для них инструктаж , как общаться с людьми , в жизни и по телефону. Каждый раз когда звоню записать ребенка на прием к доктору , отвечают по хамски, как -будто им все должны что-то , выставляя пациента дураком, потому что он не знает об изменениях в расписании врача и вообще записывайтесь через 112 , а не сюда звоните , после записи никогда не уточняют к кому и на когда записали . Все нужно уточнять самому и выспрашивать самостоятельно. Просто ужасное отношение к пациентам , если вам не нравится где вы работаете , увольняйтесь и не портите впечатление о мед учреждении и людям настроение , которые идут туда за помощью и идут с детьми!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее