............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поликлиника №16 

Терапевтическое отделение
2.3
317 оценок
ГБУЗ Городская клиническая поликлиника №16
2.3
317 оценок
301 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕГ
Евгения Гриценко·11 отзывов
Совсем не понравилось
Я Лебедева Евгения Алексеевна, обращаюсь с жалобой на некачественное оказание медицинских услуг в поликлинике №16 по адресам: ул. Римского-Корсакова 7/1 и проспект Карла Маркса 6/1. 15 октября 2024 года я обратилась в поликлинику по адресу проспект Карла Маркса 6/1 для открытия больничного листа. Меня направили в поликлинику по адресу ул. Римского-Корсакова 7/1 для осмотра в связи с симптомами ОРВИ. В поликлинике на Римского-Корсакова 7/1 меня записали на приём, сообщив, что закрыть больничный нужно будет 20 октября по тому же адресу. При этом в направлении была указана некорректная дата — 13 октября. 20 октября, прибыв в указанное время (8:56) в поликлинику на Римского-Корсакова 7/1, я узнала, что закрытие больничного возможно только по месту прикрепления — на Карла Маркса 6/1. В результате некомпетентных действий сотрудников мне придется сегодня потратить дополнительное время на повторное посещение поликлиники для закрытия больничного листа. По живой очереди с 17 до 19. Прошу провести проверку изложенных фактов и принять меры для устранения выявленных нарушений. Прилагаю фото.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
_—
____ —-·15 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная организация работы и полное отсутствие уважения к пациентам. Регистратура — это отдельный кошмар. Сотрудники постоянно недовольны, позволяют себе кричать на пожилых людей, разговаривают грубо и по-хамски, будто пациенты им чем-то обязаны. Люди приходят за медицинской помощью, а получают унижение и стресс. Отдельно хочу отметить медсестру Веронику из процедурного кабинета. Поведение крайне непрофессиональное: грубость, раздражение и уколы, которые делаются с явной жестокостью, без элементарного такта и сочувствия. Медицинский работник не имеет права так обращаться с пациентами. Для справедливости: напарница Вероники (к сожалению, не знаю имени) — вежливая и аккуратная, к ней претензий нет. Прошу руководство обратить внимание на происходящее. Такое отношение к людям, особенно к пожилым, недопустимо в медицинском учреждении.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ники 🐊·30 отзывов
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Дмитрий Дмитриевич·34 отзыва
В восторге
K Art·39 отзывов
В восторге
Как гласит одна мудрая пословица: «свинья везде грязь найдет!». Неприятно читать один негатив, при том вообще не справедливый. Да, это государственная организации и здесь в плане удобств может были некомфортно, в очереди долго возможно придется посидеть, но надо понимать, что врачи такие же люди и они так же вынуждены работать в не комфортных условиях. Просто система такая. И если быть чуточку добрее и относится с пониманием, то жить всем станет гораздо легче. Я была на приеме у Никитиной Екатерины Александровны-замечательный доктор! Приняли меня вовремя, опросила, назначила необходимые анализы, все четко и по делу. Все анализы пришли очень быстро на гос услуги, там понятная расшифровка. Поэтому хочется от всего сердца поблагодарить всех сотрудников, которые работают в данной поликлинике!) а к людям обратиться, чтобы научились быть терпимей и добрей!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мини Кукер·20 отзывов
Совсем не понравилось
МV
Мargarita V·99 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня пришла сдавать кровь по направлению от врача. Давали это направление три недели назад, но я пришла сейчас, после болезни. Точной даты или ограничений по времени не было, и мне не ясно, на основании чего ваш сотрудник, который сидит в кабинете, где сдают кровь, позволяет общаться со мной в таком тоне? Отчитала меня, была вся дерганая, на повышенных тонах со мной разговаривала, вместо того чтобы спокойно уточнить причину! Я не понимаю, кто она такая, чтобы позволять такое отношение в сторону людей? Я что, пришла к ней домой без предупреждения? Я к ней в карман залезла? Не нравится работа — увольняйся, но вести себя так и позволять такое отношение к людям не приемлемо! Больница просто с каждым годом становится всё хуже и хуже! Очередь бесконечная, все на головах друг у друга сидят, никакого порядка нет(это не про уборку).Всем на всё плевать в этой больнице, по пальцам можно посчитать тех врачей, которые действительно заинтересованы в помощи, а так приходишь сюда и чувствуешь себя облитой грязью!Читать целиком
МФ
Марина Фефелова·5 отзывов
В восторге
Здравствуйте, недавно стала пациенткой этой поликлиники. Везде есть плюсы и минусы, придется забывать как было у нас раньше и привыкать к " новому уставу". Но я сейчас хочу выразить огромную благодарность и уверенность в завтрашнем дне, раз в наших поликлиниках есть такие молодые специалисты! Сегодня попала на прием к терапевту Келенцевой Ксении Дмитриевне. Доктор профессионально,четко провела прием. Выслушала жалобы, задала уточняющие вопросы, назначила анализы, которые необходимы для оценки состояния моего здоровья. А самое главное перед осмотром она закрыла дверь на ключ, чтобы в тот момент, когда она слушает дыхание в моих легких никто не зашел в кабинет! Так как ширмы в кабинете нет. Доктор , который не только выполняет свои обязанности, но и соблюдает этику между врачом и пациентом заслуживает уважения!!! Искренне желаю Ксении Дмитриевне реализоваться в выбранной нелегкой профессии, сил и терпения в каждодневном труде , адекватных пациентов,получать и моральное и материальное удовлетворение от проделанной работы. Хотелось бы , чтобы руководство поликлиники держалось за такие молодые кадры и помогало им расти в своем профессионализме. С уважением Фефелова М.АЧитать целиком
Людмила Куропова·9 отзывов
Совсем не понравилось
ЕЗ
Евгения Златоусова·4 отзыва
Не понравилось
Я хочу встать в защиту людей пенсионного возраста! Это что за обращение к ним! Это что за отношение. Со стороны доктора Никитиной просто хамство, безразличие и отказ на все просьбы. Моя мама перенесла операцию на мозжечок! Пришла к доктору Никитиной с просьбой выдать талоны на кровь, отметку к неврологу, лору (так как она перестала слышать на одно ухо). И доктор ей начала задавать вопросы «А это вам зачем? А это для чего?» »доктор Никитина, вы вообще ничего не перепутали? С вашим лицом, вашей мимикой в поликлинике с людьми работать НЕЛЬЗЯ! И как людям реагировать на вашу фразу «По вашей прихоти я талоны не выдаю! Ещё раз вас хочется спросить: вы выдаете приглашения на новогоднюю елку? Или всё-таки выполняете свои должностные обязанности?» «Измените отношение к людям! Вы к себе домой записываете? Человек перенес серьезную операцию! А как она готовилась с этим доктором, с вами барышня Никитина! Это просто отдельная история! Мне лично приходилось к вам с мамой ходить, но при мне вы вели себя получше!« НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ И С ДАННЫМ ДОКТОРОМ!!! Или все пациенты пойдут к доктору Бабушкину!!!Читать целиком
Игорь Бурлуцкий·3 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Рябчикова·15 отзывов
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее