............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

КиТ 

Рекламное агентство
4
38 оценок
Размещение и изготовление рекламы
Реклама
4
38 оценок
Екатерина Погорелова3 отзыва
Читать целиком
КиТ, рекламное агентство
27 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Стоимость и сроки мы присылаем после расчёта заказа. Н…
КВ
Катерина Васильева29 отзывов
КиТ, рекламное агентство
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Катерина ! Большое спасибо за отзыв ! Мы постараемся всегда оправдывать Ваше доверие ! С уважением, Рекламное агентство КИТ.
AI
Alexey Ipatov3 отзыва
Читать целиком
КиТ, рекламное агентство
16 августа 2023, официальный ответ
Алексей, большое спасибо вам за отзыв, очень приятно получать такие!!! Монтажники у нас действительн…
Татьяна4 отзыва
Читать целиком
КиТ, рекламное агентство
14 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что у нас есть так…
АА
Анатолий Аленков23 отзыва
КиТ, рекламное агентство
3 июня 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Действительно , мы стараемся сразу исправлять ошибки, потому что дорожим каждым клиентом! Ждем вас с новыми заказами!
Лидия Черанёва1 отзыв
5 В 2015 году заказывали бегущую строку в РА КиТ. В ноябре прошлого года потребовалось изменить информацию на бегущей строке, но за время ее работы у нас произошла замена компьютера. Я связалась с менеджером (Дария) и озвучила ей проблему, на что мне было предложено переустановить программу. Выставили счет, его в тот же день оплатили. В начале декабря снова созвонилась с Дарией уточнить, а когда собственно, будет произведена установка, на что она ответила, что специалист болел, сейчас в течение недели все сделают. В 20-х числах декабря ничего не было сделано, Дария недоступна, звонила в офис. В итоге специалист установил программу 29 декабря. НО...программа не видела бегущую строку и текст поменять было невозможно. После новогодних каникул я позвонила Дарие и сообщила ей, что моя проблема не решена. Она сказала, что уточнит и перезвонит. Ни в этот день, ни на следующий не отзвонилась и сбрасывала мои звонки. В итоге, через 2 дня пришлось звонить в офис. Оказывается, у нас старая бегущая строка и эта программа ей не подходит. Еще через 3 дня приехал специалист и выяснил, что вся информация записана на флешку и ее надо достать и текст записать на нее, но нет лестницы. Обещался вернуться на следующий день (не приехал). Через день звонит Дария и говорит, что доплатить надо будет. Ок - измените мне текст на строке. В тот же день приехали специалист и лестница и резюмировал, что строка и флешку не видит, диагностировать ее надо, обещал передать информацию менеджеру (надо говорить, что менеджер не позвонил?). В общем, специалисты РА КиТ птицы гордые, пока не пнешь, не полетят. Проблема до сих пор не решена (прошло больше двух месяцев). Я понимаю, что техника может ломаться и требовать диагностики и ремонта, я понимаю, что иногда, чтобы выявить проблему, нужно время. Вот чего я не понимаю, это вы настолько не заинтересованы в клиентах? Ведь эту проблему можно было решить в разумные сроки и просто адекватной коммуникацией. В общем, РА КиТ - дно. Сильно не рекомендую.
Читать целиком
Лидия Черанева1 отзыв
В 2015 году заказывали бегущую строку в РА КиТ. В ноябре прошлого года потребовалось изменить информацию на бегущей строке, но за время ее работы у нас произошла замена компьютера. Я связалась с менеджером (Дария) и озвучила ей проблему, на что мне было предложено переустановить программу. Выставили счет, его в тот же день оплатили. В начале декабря снова созвонилась с Дарией уточнить, а когда собственно, будет произведена установка, на что она ответила, что специалист болел, сейчас вышел и в течение недели все сделают. В 20-х числах декабря ничего не было сделано, Дария была недоступна, звонила в офис с тем же вопросом. В итоге специалист установил программу 29 декабря. НО...программа не видела бегущую строку и текст поменять было невозможно. После новогодних каникул я позвонила Дарие и сообщила ей, что моя проблема не решена. Она сказала, что уточнит и перезвонит. Ни в этот день, ни на следующий не отзвонилась и сбрасывала мои звонки. В итоге, через 2 дня пришлось звонить в офис. Оказывается, у нас старая бегущая строка и эта программа ей не подходит. Еще через 3 дня приехал специалист и выяснил, что вся информация записана на флешку и ее надо достать и текст записать на нее, но нет лестницы. Обещался вернуться на следующий день (не приехал). Через день звонит Дария и говорит, что доплатить надо будет. Ок - измените мне текст на строке. В тот же день приехали специалист и лестница - не видит строка флешку, диагностировать ее надо, обещал передать информацию менеджеру (надо говорить, что менеджер не позвонил?). В общем, специалисты РА КиТ птицы гордые, пока не пнешь, не полетят. Проблема до сих пор не решена (прошло больше двух месяцев). Я понимаю, что техника может ломаться и требовать диагностики и ремонта, я понимаю, что иногда, чтобы выявить проблему, нужно время. Вот чего я не понимаю, это вы настолько не заинтересованы в клиентах, что позволяете себе так себя вести по отношению к клиенту? Ведь эту проблему можно было решить в разумные сроки и просто адекватной коммуникацией. В общем, РА КиТ - дно. Сильно не рекомендую.
Читать целиком
Нина Чалых3 отзыва
Тина Дадыкина27 отзывов
Читать целиком
КиТ, рекламное агентство
22 октября 2019, официальный ответ
Кристина, спасибо за ваш отзыв! Нам важно мнение каждого клиента, чтобы сделать совместную работу на…
Алексей1 отзыв
Читать целиком
КиТ, рекламное агентство
2 марта 2015, официальный ответ
Мы очень рады, спасибо Вам за отзыв. В первую очередь, мы стараемся быть клиентам именно партнерами!
svekla52 отзыва
Работаем с этой фирмой несколько месяцев. Косяки есть, а где без косяков?! Но иногда невнимательность печатников поражает. Могут запросто логотип не напечатать, а потом сообщить, что мы его в макете заблокировали и печатник этого не заметил. Однажды пришлось рассказывать менеджеру, кто всегда прав, а кто невнимателен и должен отвечать за свои ошибки. Перепечатали, а потом с нас долго требовали отдать брак:-) Вы первые, кто просит вернуть бракованные визитки, ну да ладно. Но первое впечатление было испорчено. Второй момент или 100500 менеджеров. Гораздо проще клиенту работать с одним менеджером. Иногда была неразбериха как раз из-за того, что сами менеджеры путались в том, кто с нами работает и это кошмар какой-то! Ребята, я просто хочу напечатать что-то для своей компании и мне было бы проще работать с одним человеком, чем с тремя-четырьмя, которые, к слову, не роботы, и когда их нет на месте никто информации дать не может. Третий момент ужасно неловкий. Но почему вы не работаете без предоплаты с компаниями, с которыми работаете постоянно? У меня как заказ, так нервотрепка, пока не оплатишь не возьмутся, а когда оплатишь скажут "извините, производство загружено, отдадим на той неделе" . С другими типографиями сотрудничество (или, если хотите - работа) основана на доверии и это удобно. Качество оперативной печати не хуже и не лучше, чем в других типографиях.
Читать целиком
КиТ, рекламное агентство
2 марта 2015, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы объяснить некоторые моменты работы нашей компании: вы пишите,что с Вас долг…
Лина Дианова35 отзывов
Сотрудничаем с агентством около года. За это время могу сказать только положительные отзывы о компании! Наш менеджер- Костенко Наталья, всегда предлагает множество вариантов, среди которых мы обязательно находим что-то свое. Отдельное спасибо за предоставленную возможность оплаты, не заезжая в офис ;) т.к от нашего места работы это очень далеко. Это и называется - сервис, превосходящий ожидания! Само агентство достаточно широкопрофильное- от визитки, наклеек на машину, до баннеров и их монтажа. Очень удобно заказывать все в одном месте. Цены на услуги адекватны качеству товара, к слову, ценовой диапазон очень широк. Еще один плюс- оперативность! Баннеры, листовки, все готово максимум за 3-4 рабочих дня. Обращались в другие агентства, более удобные территориально, но там или невнятно рассказывают и предлагают, или вдвое дороже, или качество готовой продукции хромает. По этому мы остаемся вашими постоянными клиентами! Спасибо, очень приятно с вами сотрудничать!
Читать целиком
КиТ, рекламное агентство
2 июня 2014, официальный ответ
спасибо Вам за то,что нашли время написать отзыв! Будем стараться и дальше работать на 100%!)
Cherie_Ma19 отзывов
За более чем 3 года постоянной работы хочу сказать большое спасибо. Начиная с нашего менеджера всё проходит гладко, оперативно поставить в очередь, узнать на каком этапе сейчас заказ или отменить заказ я всегда могу. В работе бывает всякое. Но, если говорю, что надо завтра утром - значит всё будет завтра утром, если говорю надо сегодня - значит будет сегодня, приеду заберу - не проблема... это же мне нужно сегодня, когда все водители уже загрузились и уехали. Всегда можно договориться, всегда пойдут на встречу. Качество на всё хорошее. Постоянно модернизуется печатное и постпечатное оборудование. В цехе работают профессионалы, если нужен какой-то сложный раскрой по материалу - всегда посоветуют как лучше. Я спокойна и уверена в том, что при монтаже с баннерами или с пленкой не будет никаких проблем, и что будет всё изготовлено именно так, как прописано в задании. Косяка прям такого существенного, который бы на что-то повлиял я вообще не помню. А мелкие неприятности в работе ребята исправляют быстро. Удачи ребятам в работе и клиентов понимающих, вовремя оплачивающих! А тем кто сомневается - ставьте задачи правильно, ребята умеют их решать.
Читать целиком
КиТ, рекламное агентство
11 апреля 2014, официальный ответ
Рады слышать столь приятные слова, мы будем стараться и дальше! Спасибо!
layner24 отзыва
Компания работает из рук вон плохо! Заказывал в декабре 2013 года,, информационные доски на 8 карманов на пластике, менеджер Баранова Инна. Когда получил то волосы встали дыбом! доски привезли все кривые, карманы неровные, толщина кармана 10мм вместо заказанных 5мм, наклеены криво, со слов Инны она сама их клеила якобы для удешевления стоимости, ну а 10мм сказала что ОНИ подумали что так будет лучше! Инна предложила мне оторвать карманы и отправить на переделку, я так и сделал, на досках остался двойной скотч, сейчас даже не представляю как привести их в божеский вид, жду новых карманов. До этого 2 октября 2013 года я заключил договор №54 на изготовление рекламной вывески STARKS. По замыслу и техническому заданию вывеска должна была состоять из объемных светящихся букв, расположенных на круглых пластиковых коробах с динамическим миганием. Вывеску выполнили в соответствии размерами и в указанный срок, здесь претензий нет! Дальше началось... Бригада монтажников которая вывеску монтировала случайно установила ее на метр левее и залезла таким образом на соседний павильон, куда смотрел бригадир у которого в руках был план установки с фотопривязкой непонятно... когда я приехал и увидел сие творение, задал вопрос почему так? Бригадир с умным видом достал проект, почесал нос и сказал "Да... чуть чуть сдвинули... ну ничего потом переделаем, а то сейчас уже времени нет..." В итоге ждали 3 недели пока вывеску перенесли, но это можно было списать на рабочие моменты и все такое но самое интересное. Вывеска с момента установки живет своей жизнью... Примерно раз в сутки она полностью гаснет и не отзывается ни на пульт управления, ни на полное отключение от сети, и все это происходит как раз в темное время суток! Через 1 месяц перестали светиться световые короба. Я обратился к Барановой Инне с просьбой разобраться в данной ситуации, т.к. на вывеску дали гарантию один год. На что был получен ответ: "У вас наверное скачки напряжения и поэтому вывеска сломалась, это не гарантийный случай ремонтируйте сами! А еще дайте нам заключение вашего электрика, что у вас скачков напряжения не было... А еще лучше позвоните моему руководителю Куликовой Ирине или начальнику производства Александру." Чтож, я набрался терпения и начал обзванивать указанных лиц... Ирина Куликова слушать меня особо не захотела, и отнекиваясь сказала: " Вывеска ваша, вот и разбирайтесь сами..." А как же гарантия? поинтересовался я, У Вас вывеска не светится? мы на светодиоды гарантии не даем... До свидания!" И после этого разговора Ирина вообще перестала брать трубку. Пару раз она правда ответила, но очень коротко: "Вы по вывеске? звоните Александру... и бросала трубку!" Такое хамское и непрофессиональное отношение я не ожидал встретить в крупной уважающей себя фирме! В итоге правдами и неправдами я дозвонился до Александра и уговорил его приехать на место установки и выявить причину сбоя работы вывески. Александр произвел осмотр и выдал заключение с напряжением у вас все нормально, просто сгорел блок питания для светодиодов, вы говорит снимите этот, отнесите в магазин и скажите дайте мне такой же только получше! (то есть компания КИТ намеренно устанавливает самые плохие комплектующие) Я спрашиваю, а какая суммарная мощность светодиодов? Может блок питания нужно по мощнее? На что получил ответ: Не знаю какая там мощность... ну можете взять и по мощнее... вам наверное поставили что на складе было да и все... мощность никто не рассчитывал!" Ну хорошо, не успокаиваюсь я, давайте я блок куплю, пусть мне его ваши ребята установят... Нет говорит, нам некогда вы сами залезьте на крышу, снимите старый блок и поставьте новый там ведь всего два провода подключить... Я говорю что это наверняка снимет ее с гарантии? Конечно отвечает он. Ну ладно мне некогда, я поехал... В общем вот такая история, вывеска до сих пор не работает и компания КИТ может гордится своими поделками (расположено сие творение Проспект Карла Маркса 2а) и своими сотрудниками. Если бы такие люди работали в моей компании я бы их уволил сразу. Никогда я больше не буду иметь дел с "Рекламным агентством КИТ" и вам дорогие друзья не советую, во всяком случае если дело касается световых конструкций!
Читать целиком
КиТ, рекламное агентство
23 января 2014, официальный ответ
Александр, эту ситуацию мы даже не будем комментировать. Пусть все,что вы написали останется на Ваше…
Александр2 отзыва
Читать целиком
КиТ, рекламное агентство
4 июля 2013, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся помочь клиенту и организовать работы максимально оперативн…
🍪
Мы используем cookies подробнее