............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ДОМ.РФ 

​Новосибирский филиал
3.5
1014 оценок
АО Банк ДОМ.РФ

Контакты

Инфо

Отзывы746

Цены

Фото35

Вакансии

3.5
1014 оценок
​Светлана М​20 отзывов
Отвратительное обслуживание. Взяла талон, очередь по окну определилась, но пригласили другого клиента. Он ушел и опять в ожидании. Два сотрудника работают из них один только занят, второй болтает по своим вопросам. Пол часа ожидания и это не предел, чтобы только активировать счёт.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
20 января 2026, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Искренне сожалеем, что вам пришлось долго жда…
ОЦ
​Ольга Цитлау​6 отзывов
Вот уж куда больше не обращусь никогда. Заказывала карту в этом банке через сайт официальный, пришла смс приехать в офис, через весь город ехала. В итоге сказали, что у них нет карт моментальных. Остались вопросики
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Моментальные карты…
​Оля Прохорова​51 отзыв
Вообще ничего не делают с очередью. Ладно бы народу было тьма. Но нет, сотрудники как мухи вареные, ходят беседуют друг к другу, передо мной мужчину обслуживали по открытию вкладу 40 минут. Хотя стандарты им пишут гораздо меньше.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оля! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием при по…
Т1
​Татьяна 123​2 отзыва
Честно говоря, я искренне не понимаю, насколько сильно можно так не дорожить своими клиентами, любыми, хоть настоящими, хоть на дальнейшую перспективу. Сегодня простояла в электронной!очереди практически час! Судя по отзывам, ситуация не меняется месяцами. И банк только пока обещает, что будут изменения. К специалистам я так и не смогла попасть, но в принципе оно и предсказуемо. Первый раз минут через 30 было озвучено, что время мое очень ограничено , девушка на ресепшн вежливо объяснила что повлиять не может, хотя как раз вот она очень старается и помогает тем , кому возможно помочь без посещения специалиста. Дальше, через еще 10 минут ожидания, вышел руководитель отдела и внимание!!, пригласила на обслуживание девушку, которая была не то что за мной, а человека через 2 после меня. Я задала справедливый вопрос, как так у вас происходит? На что получила ответ: доступа для проведения вашего вида услуги у меня нет. Вот так. Доступа нет, у руководителя. Хотя руководитель, наверняка, видит сложившуюся ситуацию, слышит возмущения других людей и т д. Через час ожидания, мне пришлось уехать, иначе бы я опоздала на встречу, которую уже никак было нельзя отменить в этот день. Теперь в понедельник придется начать новый квест ожидания специалистов, потому что , к сожалению, выбора другого банка мне не предоставляют.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что вам пришлось провести много времен…
​Ксения В​22 отзыва
Занимаются коммерческим экстремизмом. Динамят по вопросам, в которых заинтересован клиент, а не банк. Ситуация: работодатель уволил незаконно, предоставила все данные: трудовую, иски, даты слушания (а это уже длится 4 месяца, и еще неизвестно что по времени), подала заявление на ипотечные каникулы. Объяснила всё от и до, ездила в банк. Сразу тянули время и ставили сроки подольше, чтобы были оплаты. Отказали из-за того, что было жильё на тот момент. Через две недели дополняю данные, тк жилья уже нет, не принимают. Объясняю что нахожусь в городе где нет их банка, грожу судом, сначала принимают обращение, потом тянут опять время, потом пишут смс: "обратитесь в ближайший банк" , зная что нахожусь другом городе. Тянут время. Что получить выписку из егрн по отсутствующему жилью по территории РФ можно только в роскадастре и стоит свыше 6т.р. суммарно - типо не знают, не замечают. Хуже сбера в период 90х. Быстро ничего не сделать, что надо клиенту,упираются в волокиту, сроки, официальные запросы, ожидание. Словно у них kpi, "как довести человека и сделать его банкротом".
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
26 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер тел…
​Оксана Богданова​14 отзывов
Открыть эскроу проще чем потом закрыть. Банк придумывает новые формы заявлений, создавая формы на ходу. На жалобу отвечать будут 30 дней. А деньги на Эскроу счете будут размещены в данном банке. Все ясно. Менеджеры не компетентны. Обращение номер 1373349 оставлено на горячей линии, с подробностями
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
26 декабря 2025, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Нам очень неприятно, что вы остались недовольны нашим обслуживанием. Мы тщате…
ТП
​Татьяна Перкова​2 отзыва
Большое спасибо Мешалкиной Марине Борисовне! Помогла с установкой приложения, открытием счета и все подробно мне объяснила. Очень приятная девушка, отличается вежливостью и профессионализмом!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
25 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Огромное спасибо за тёплые слова и высокую оценку работы нашего сотрудника…
​Илья Комечеджи​9 отзывов
ужасное обслуживание , мой номер талона исчез с монитора , администратор заявляет что подходила ко всем кто в зале и спрашивала но ко мне не кто не подходил , зачем так нагло врать ,
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
23 декабря 2025, официальный ответ
Илья, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Поделитесь, пожалуйста, подробнее вашим опыто…
​Артем​5 отзывов
Работает 1 человек, длительное время ожидания обслуживания, если есть возможность избежать сотрудничество с данным банком - это лучшее ваше взаимодействие с этой организацией!!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием при…
А
​Андрей​7 отзывов
Большое спасибо сотрудникам, к сожалению не запомнил имена, помогли разобраться с платежом. Не знаю как объяснить суть моей проблемы, но факт, что со стороны сотрудников был индивидуальный подход, к нестандартной ситуации клиента.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
19 декабря 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Приятно, что смогли показать отлич…
ВА
​В А​4 отзыва
Спасибо сотруднице Тамилле за ответственный подход и профессионализм.
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Всегда рады вам помочь! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
МВ
​Мария Вебер​1 отзыв
Очень долгое обслуживание. Из 7 окон, работает только 1
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
20 декабря 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Поделитесь, пожалуйста, подробнее вашим опыт…
АК
​Артём Каргин​1 отзыв
Доволен обслуживанием банка! Закрыли все вопросы
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
15 декабря 2025, официальный ответ
Артём, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады вам помочь! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
​Алина Ляпунова​8 отзывов
Быстрое и качественное обслуживание обслуживание. Сервис на высоте.
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за добрые слова. Будем продолжать поддерживать высокое качество сервиса! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
​Максим Сокол​3 отзыва
Обслужили быстро и качественно! Всё понравилось.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно узнать, что посещение нашего офиса о…
​Екатерина Погодаева​9 отзывов
Обращалась в банк ДОМ.РФ, и хочу отметить, насколько комфортным оказался визит. Меня встретила администратор Тамилла — очень приятная, внимательная и доброжелательная. Она всё спокойно объяснила, помогла разобраться в нюансах и решила все мои вопросы буквально на месте. Когда сервис такой, чувствуешь себя уверенно и спокойно. Спасибо за заботу и профессионализм!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
11 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Именно такие сотрудники формируют уникальную атмо…
СК
​Сахил Касымов​3 отзыва
Пользуюсь данным банком давно , все устраивает советую всем друзьям и знакомым
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
11 декабря 2025, официальный ответ
Сахил, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и рекомендацию. Всегда вам рады! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
АА
​Алёна Арошидзе​1 отзыв
Хороший банк, предлагает широкий перечень услуг. Конкретно этот филиал работает быстро, без проволочек Особо хочу отметить менеджера Тамиллу - очень грамотный специалист, объяснила все нюансы, ответила на все интересующие вопросы, при этом очень спокойна, доброжетальна, видно, что, действительно, включается в процесс.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за прекрасные слова и высокую оценку работы нашего офиса. Очень приятн…
​Павел Судаков​9 отзывов
Час в очереди , это видимо нормально для этого отделения. Зашёл в 16.48 , позвали по электронной очереди в 17.53. Работает 2 окна из 10
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
9 декабря 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Благодарим, что поделились вашими впечатлениями об обслуживании. Искренне сож…
НС
​Нина Соболева​9 отзывов
Доброе утро ! Хотела бы получить объяснения почему у вас график кассы отличается от общего графика работы филиала ? Время 9.20, на месте ни одного сотрудника кассы нет. Почему я должна ждать ? Почему в актуальном расписании на сайте об этом не указано ?
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
12 декабря 2025, официальный ответ
Нина, здравствуйте! Приносим свои извинения за негативные эмоции и трудности, которые были вызваны…
​Евгений​8 отзывов
Взяли сделали работу филиала на Фрунзе пн-пт! 😡 на декабрь отменили работу по субботам😡😡😡 а что делать людям, кто не может кроме субботы попасть в банк. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
6 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. На период с 09.01.2025 по 31.01.2026 в ДО…
КК
​Ксения Крейф​1 отзыв
Ужасное обслуживание, сидим два часа. Работает два специалиста, один из которых занят каким то делом, все очень медленно. И это не первый раз. Если вы видите, что вечерами много народу, сделайте пожалуйста выводы, посадите больше специалистов.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
9 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием при…
​Виталий Пахолков​13 отзывов
Минус звезда за парковку "тетрис"
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
5 декабря 2025, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Благодарим, что поделились вашим опытом посещения нашего офиса. Приносим изв…
ОР
​Ольга Рященко​2 отзыва
Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Мешалкину Марину Борисовну за профессионализм в работе. Доступно, понятно, спокойно рассказала о продуктах банка. Легко и четко ответила на все мои вопросы. Помогла определиться в выборе эффективного решения. Быстро оформила документы. Общаясь с ней понимаешь, что специалист заинтересован в клиенте, проявляет интерес к проблеме, старается быстро решить вопрос. Спасибо и процветания!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Огромное спасибо за тёплый отзыв. Радует, что наш специалист смог ответить на…
МЖ
​Марина Жукова​12 отзывов
Ужасный банк, отделение просто кошмар. Во первых, неприятно быть вашим клиентом. Несколько лет назад брала ипотеку в другом банке, который перекупил Дом. Рф и вот с тех пор я несчастливый клиент вашего банка. Или можно сказать, заложник. Я даже не пишу про огромные очереди, которые постоянно, в любое время когда бы не пришёл. Я даже не говорю о некомпетенции сотрудников, которые в отделении говорят одно, а по телефону горячей линии совсем другое. Я даже не буду вспоминать историю, когда в отделении потеряли копию оплаченной ежегодной страховки и банк самым наглым образом мне увеличил процент, утверждая, что данные я не подавала. Мне просто интересно, почему регламент вашего банка отличается от правил других банковских организаций. И когда снят арест со счётов уже везде, вы даже и не чешетесь в этом направлении. Прошло 2 месяца с момента выдачи постановлении о снятии ареста. Но вам дело нет до этого. Заказала выписку через мобильный банк, прислали мне выписку, что арест на 3,5 миллиона))) Вы вообще смотрите, что отправляете? Вам самим не противно так работать?)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
28 июня 2021, официальный ответ
Марина, добрый вечер! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Се…
МК
​Матвей Константинов​2 отзыва
Спасибо большое менеджеру Мешалкиной Марина, помогла решить мой вопрос с первого посещения, все подробно рассказала и помогла в моей ситуации.
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
24 ноября 2025, официальный ответ
Матвей, здравствуйте! Огромное спасибо за тёплые слова и высокую оценку нашего сотрудника. Рады вам помочь! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
ЕЭ
​Елена Эпова​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Кристине и Марине, которые помогли мне решить вопрос, да ещё связанный с работой отделения этого банка в другом городе. Причём выразили настоящую заинтересованность в его решении, звонили в другой город, проконтролировали его решение. Спасибо большое!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Искренне благодарим вас за прекрасную оценку нашей работы и тёплые слова в адр…
ЕС
​Екатерина Соколова​10 отзывов
Офигенно приехать сюда по графику в 2ГИС в рабочую субботу через пробки и полгорода, увидеть на двери объявление, что в выходные ноября банк не работает. Держите, пожалуйста, актуальным рабочее расписание в картах. Как клиенты могут узнать об изменениях в работе, если они только у двери сталкиваются с обновлениями
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
8 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Та…
​Аня Михайлова​8 отзывов
Самый ужасный банк! Работает всегда максимум 2 окна, очереди километровые!!! Пришел арест на карту, моментально заблокировали счета, карты! ЗАБЛОКИРОВАЛИ ДЕНЬГИ, но не направили их на погашение задолженности по исп производству!!! Месяц висели деньги в блоке, исп производство прекращено 31.10 и каким то чудесным образом банк этим же числом отправляет деньги в ФССП, хотя уже нет исполнительного производства!!! Разблокировать карту банк по каким то непонятным причинам НЕ МОЖЕТ! Требует документы с синей печатью, чтобы Я съездила в ФССП и привезла в банк! Хотя все документы в банк ФССп уже предоставили! Руководители и сотрудники офиса на Фрунзе НЕКОМПЕТЕНТНЫ! Один только устроился, но видите ли с большим опытом, руководитель Диана пообещала дать обратную связь по решению вопроса, пообещав перезвонить, но видимо забыла и пока я два раза не позвонила, сказала занята с клиентом, в итоге ответила в пол десятого вечера только! Но ничего нового не сказала) смените свой персонал на людей которые могут и умеют решать проблемы клиентов вашего банка! А так же соблюдайте законодательство! Согласно которому работают все банки страны, кроме ВАШЕГО!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Аня! Нам очень жаль, что вы остались недовольны обслуживанием в нашем банке. Пожалуйс…
РП
​Раиса Плетухина​1 отзыв
Я такого отношения, и игнора не где не видела, нам подняли %ставку по ипотеке в сентябре якобы ща отсутствие страховки, по факту она у нас есть и была еще 12 марта Отправлено в этот банк на 2 почты, но они почему-то спустя 6 месяцев решили что ее не видят, приехала в банк лично, сотрудник Диана дала бумагу где я написала письменную претензию, 16 Сентебря, документы по страхованию она не взяла, сказала что все есть у ней на почте, сегодня 6 Ноября, не ответа на претензию так и нет, по телефону Диана клятвенно пообещала решить прошло снова 2 недели тишина, завтра пойду в прокуратуру уже сил нет ждать от них ответа
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Раиса! Благодарим, что поделились вашим опытом обслуживания. Нам очень жаль, что вы ст…
​Anna Aranova​13 отзывов
Похитили средства 57.000 положила на судный счёт, а по итогу ипотеуа не списана и денег нет. В приложении банка сотрудники не решают вопрос, а "сочувствуют" только. Собственно банк вообще не может решить не один вопрос клиента. Где мои средства?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Чтобы провести проверку по ваше…
О
​Ольга​4 отзыва
Отвратительное обслуживание! Просидели в очереди 50 мин, очередь не двигается совсем. 2 оператора обслуживают одного клиента и более получаса, больше операторов нет, заведующий офисом также отсутствует! Сотрудники совершенно не ориентированы на клиентов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
8 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим, что поделились вашими впечатлениями об обслуживании. Искренне сож…
​Андрей Судаков​24 отзыва
Как агент по недвижимости скажу что не самый удачный банк для оформления сделки, страдает коммуникацией как с агентами так и с клиентами банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
1 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Благодарим, что поделились вашими впечатлениями об обслуживании. Ваш коммента…
ЕК
​Евгений Кузнецов​4 отзыва
Ужасное отделения ! Просто ужасное ! Как туда не приедешь на 15 окошек всегда два специалиста ! Очереди огромные сидишь ждешь всегда по 3 часа пока тебя примут ! Последний мой визит вообще убил меня ! Был вопрос связанный с ипотекой ок дождался пригласили спросили талон и на этом все озвучил свои вопросы ! Специалист не паспорт не потребовал ни по базе ничего не посмотрел нужно ли что-то довезти не нужно ! Так как будто на улице подошел к человеку вопрос задал и дальше пошел
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
1 ноября 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы детально разоб…
​Светлана К.​28 отзывов
Поработайте со своими сотрудниками. Очередь движется медленно, специалисты сидят без клиентов и не вызывают по талонам. Своими делами наверное занимаются за компьютером ))) 40 минут сидела в очереди , чтобы взять справку , выдача которой занята 1 минуту. Как в каменном веке. На почте давно очередей нет Прошел больше года , дополняю отзыв , пришла снова за минутной справкой . И снова просидела час
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
29 октября 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Нам очень жаль, что вы остались недовольны обслуживанием в нашем банке. Пож…
AK
​Asya Kaminskaya​21 отзыв
Самый отвратительный банк! Даже 1 звезды не достоины
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что ваше впечатление оказалось настолько негативным. Позвольте нам дет…
ЮФ
​Юлия Филонова​3 отзыва
Почему так мало специалистов ?Время ожидания более часа !Для кого дорого время , лучше не обращайтесь в это отделение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
29 октября 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием при посещении офи…
АК
​Анастасия Крюковская​2 отзыва
Оформляем семейную ипотеку 3 месяц… все что то согласуют… менеджер не шевелится…открыто говорит идти в Сбербанк оформляйте там… если вам не нужны клиенты, что вы там тогда работаете?! Руководству подобрать толковых менеджеров… а этих лодырей уволить!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Нам очень жаль, что вы оказались в подобной ситуации. Пожалуйста, напишите…
ЕК
​Елена Ковалева​2 отзыва
Такой большой офис, а по итогу обслуживание очень долгое, из плюсов только это ипотечные сделки, которые проводятся четко по записи. А все остальные обращения и приходы за бумагами или заявлениями вечные ожидания по часу, а то два. Ставлю три звезды только по этой причине. Руководство сделайте уже что то с быстрым обслуживанием 🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием при…
АИ
​Анастасия Истомина​3 отзыва
16.10.25 были на сделке по семейной ипотеке, все прошло замечательно . Пока ждали сделку , начиталась плохих отзывов об этом банке , но сильно не согласна 👎 Банк отличный , все честно четко и понято объяснили , грамотно вели менеджеры . У нас на сделке была светло русая молодая симпатичная девушка , к сожалению не запомнила ФИО В общем , у меня только положительные эмоции об этом банке , сотрудничать будем долго 🤝 Менеджер вот эта девушка очень понравилась , объяснила вплоть до приложения что и как , чтобы удобнее было пользоваться и оплачивать по графику , советую 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
19 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв! Рады, что процесс оформления ипотеки прошёл быстр…
МБ
​Максим Бензо​1 отзыв
Спасибо большое Марине Мешалкиной 🤝👍👌! Очень профессионально подошла к сложному вопросу! Всё объяснила , помогла разобраться ! Спасибо! Была бы отметка 10, поставил 10 из 10!!!! Ещё раз спасибо 🤝
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
19 октября 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что наш персонал вызывает у вас положительные…
J
​Julia​4 отзыва
Все быстро оформили!
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
14 октября 2025, официальный ответ
Julia, добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего банка! Всегда рады вам помочь! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
АР
​Александр Резник​5 отзывов
Оформили ипотеку 09.10.2025 г. Довольно вежливый и компетентный в своей профессии персонал. Несмотря на различие данных в госуслугах и паспорте (сами не знали до сделки,что они есть),все быстренько исправили,ещё раз получили переодобрение заявки и все таки наконец-то взяли семейную ипотеку с приемлемым платежом по нынешним реалиям! Так что,спасибо большое сотрудникам и банку! Теперь мы ваш клиент на ближайшие 30 лет)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
11 октября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Искренне благодарим вас за прекрасную оценку нашей работы и тёплые слова в…
А💞
​Анастасия 💞​32 отзыва
Благодарю за помощь ведущего специалиста — Мешалкину Марину Борисовну! Быстро, качественно и с заботой решили мой вопрос, Ранее услугами банка не пользовалась, но теперь буду делать это с удовольствием 💚💚💚
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
11 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что наш персонал вызывает у вас положительн…
m
​mv980​1 отзыв
Перекупили закладную, - ладно. Закрыл ипотеку, на обработку и отправку закладной у вас 14 дней. У меня с момента погашения прошло 40 дней, крайних ненайти. Все заявления и обращения написаны, закладная даже не отправлена. Где она вообще. У меня уже все сделки отменились, в минуса ушёл, пени кто платить будет?...
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что ваше впечатление оказалось настолько негативным. Мы относимся к ка…
ЮС
​Юрий Секрецкис​3 отзыва
Приняли быстро, все подробно рассказали про открытие счета эскроу и премиальной карте, и накопительному счёту. Большое спасибо за оперативность и профессионализм!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего банка! Мы искренне рады, что смог…
​BadMad A​18 отзывов
Банк - третий сорт не брак. Перекупили мою закладную на ипотеку и я вынуждено стала их клиентом. Всегда очередь, половина рабочих мест пустует, сотрудники при работе вообще никуда не спешат. Филиал не работает в выходные дни
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием при посещени…
​Мастер В2в​1 отзыв
Постоянно очереди , половина рабочих мест бес сотрудников. Сотрудники как сонные мух, болтают между собой , едет на рабочем месте. ктото когото приводит и ослуживают в не очере. Тех чат в личном кабинете мёртвый и глупый
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мастер В2в! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием…
СФ
​Сергей Фантом​35 отзывов
Кол центр вообще не работает. Пришлось ехать из Омска решать вопрос. Банк дно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы детально разобра…
ТГ
​Татьяна Гостева​4 отзыва
Ужасное обслуживание
Читать целиком
БД
Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы детально разобр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее