Банк ДОМ.РФ

Новосибирский филиал

3.5

1070 оценок

Вклад «Мой дом» 15% годовых на 2 месяца

РекламаАО Банк ДОМ.РФСтавка 15% годовых, по вкладу «Мой Дом» в руб. РФ для физлиц от 1,5 млн. до 15 млн. рублей РФ на 61 день без пополнения и снятия с учетом надбавки для Новых клиентов. Предложение действительно на 08.04.2026. Может быть изменено. Универсальная лицензия ЦБ РФ No 2312 от 19 декабря 2018 года. Подробнее на https://domrfbank.ru/deposits/

АО Банк ДОМ.РФ

3.5

1070 оценок

775 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Victor Bortsov·2 отзыва

В восторге

Большое спасибо Марине Мешалкиной за оперативную и качественную консультацию и помощь. Быстро и оперативно предоставили необходимые документы, несмотря на сложности по сроку давности.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

10 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что вы оценили работу нашего специалиста. Продол…

ОМ

Октябрина Мортуй-Оол·1 отзыв

В восторге

Спасибо сотрудницам Банка Дом.РФ. Обслужили сразу,быстро и главное грамотно, сразу понимаешь, что работаешь с настоящими профессионалами. На входе встретили, предложили воды, присесть на удобный диван, подошла девушка, проводила к Виктории, сказала что она очень опытный и специалист и работает в банке 8 лет! Мне нужно было помочь с поддержкой для многодетных семей, подали документы, помогли застраховать квартиру и установить новое приложение! В общем, я всем довольна)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

5 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Октябрина. Искренне благодарим вас за прекрасную оценку нашей работы и тёплые слова в…

ЕД

Екатерина Доценко·2 отзыва

В восторге

Благодарю менеджеров офиса Новосибирский по адресу Фрунзе 86 за подробные консультации по вопросу закрытия ипотечного кредита и снятия обременения. Приятно ощущать заинтересованность людей, в своей работе, а значит в моих финансах. Спасибо!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

5 апреля 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв о работе нашего банка. Нам приятно слышать…

МК

Марина Когун·2 отзыва

В восторге

Выражаю огромную благодарность Тиллабаевой Диане Бахтияровне за квалификацированную помощь в решении вопроса.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

2 апреля 2026, официальный ответ

Марина, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Всегда рады вам помочь.

ИШ

Иван Шаповалов·2 отзыва

В восторге

Шикарный банк, спасибо большое Диане и Анне помогли мне оформить карту и оплатить ипотеку, все гениальное оказывается просто... Очень доволен!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

12 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв! Очень рады, что смогли легко и быстро помочь вам с оформление…

Катя Давыдова·17 отзывов

Совсем не понравилось

Будний день пост 3 часа дня , в помещении банка просто очередь человек 20, моего талона даже на табло не видно . Непонятно толи сотрудники работают еле еле , толи их в принципе мало. А оплатить ипотеку без участия банка возможность отсутствует .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Катя! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием при п…

Светлана М·20 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание. Взяла талон, очередь по окну определилась, но пригласили другого клиента. Он ушел и опять в ожидании. Два сотрудника работают из них один только занят, второй болтает по своим вопросам. Пол часа ожидания и это не предел, чтобы только активировать счёт.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

20 января 2026, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Искренне сожалеем, что вам пришлось долго жда…

Данила·2 отзыва

В восторге

Сформируйте мое дело и отправьте в Росреестр, срочно , пожалуйста Данила Д., уезжаю на СВОЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

6 апреля 2026, официальный ответ

Данила, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Уточните, пожалуйста, детали вашего обращен…

Оля Прохорова·51 отзыв

Совсем не понравилось

Вообще ничего не делают с очередью. Ладно бы народу было тьма. Но нет, сотрудники как мухи вареные, ходят беседуют друг к другу, передо мной мужчину обслуживали по открытию вкладу 40 минут. Хотя стандарты им пишут гораздо меньше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

30 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оля! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием при по…

Илья Комечеджи·9 отзывов

Совсем не понравилось

ужасное обслуживание , мой номер талона исчез с монитора , администратор заявляет что подходила ко всем кто в зале и спрашивала но ко мне не кто не подходил , зачем так нагло врать ,Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

23 декабря 2025, официальный ответ

Илья, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Поделитесь, пожалуйста, подробнее вашим опыто…

Артем·5 отзывов

Совсем не понравилось

Работает 1 человек, длительное время ожидания обслуживания, если есть возможность избежать сотрудничество с данным банком - это лучшее ваше взаимодействие с этой организацией!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Артем! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием при…

НС

Нина Соболева·10 отзывов

Совсем не понравилось

Доброе утро ! Хотела бы получить объяснения почему у вас график кассы отличается от общего графика работы филиала ? Время 9.20, на месте ни одного сотрудника кассы нет. Почему я должна ждать ? Почему в актуальном расписании на сайте об этом не указано ?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

12 декабря 2025, официальный ответ

Нина, здравствуйте! Приносим свои извинения за негативные эмоции и трудности, которые были вызваны…

Евгений·7 отзывов

Совсем не понравилось

Взяли сделали работу филиала на Фрунзе пн-пт! 😡 на декабрь отменили работу по субботам😡😡😡 а что делать людям, кто не может кроме субботы попасть в банк. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

6 декабря 2025, официальный ответ

Евгений, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. На период с 09.01.2025 по 31.01.2026 в ДО…

МЖ

Марина Жукова·13 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный банк, отделение просто кошмар. Во первых, неприятно быть вашим клиентом. Несколько лет назад брала ипотеку в другом банке, который перекупил Дом. Рф и вот с тех пор я несчастливый клиент вашего банка. Или можно сказать, заложник. Я даже не пишу про огромные очереди, которые постоянно, в любое время когда бы не пришёл. Я даже не говорю о некомпетенции сотрудников, которые в отделении говорят одно, а по телефону горячей линии совсем другое. Я даже не буду вспоминать историю, когда в отделении потеряли копию оплаченной ежегодной страховки и банк самым наглым образом мне увеличил процент, утверждая, что данные я не подавала. Мне просто интересно, почему регламент вашего банка отличается от правил других банковских организаций. И когда снят арест со счётов уже везде, вы даже и не чешетесь в этом направлении. Прошло 2 месяца с момента выдачи постановлении о снятии ареста. Но вам дело нет до этого. Заказала выписку через мобильный банк, прислали мне выписку, что арест на 3,5 миллиона))) Вы вообще смотрите, что отправляете? Вам самим не противно так работать?)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

28 июня 2021, официальный ответ

Марина, добрый вечер! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Се…

Евгений Филиппов·14 отзывов

Совсем не понравилось

Вы Банк с лицензией, а не шарашкина контора, почему вы людей вводите в заблуждение и в 2 Гис у вас рабочий день в субботу, а по факту, зная , что вы работаете, выделил время, приехал и на тебе, смотри и читай листок в фойе, что оказывается вы отдыхаете. Хорошо, что не являюсь вашим клиентом, а действую по доверенности. В будни дни в очередях бывает по пару часов стоять приходится. Наведите порядок пожалуйста, уважайте тех, кто несёт вам деньгиЧитать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

16 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Евгений! На период с 09.01.2025 по 31.08.2025 установлен режим работы для физических л…

МВ

Мария Вебер·2 отзыва

Не понравилось

Очень долгое обслуживание. Из 7 окон, работает только 1Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

20 декабря 2025, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Поделитесь, пожалуйста, подробнее вашим опыт…

ЕС

Екатерина Соколова·10 отзывов

Было средне

Офигенно приехать сюда по графику в 2ГИС в рабочую субботу через пробки и полгорода, увидеть на двери объявление, что в выходные ноября банк не работает. Держите, пожалуйста, актуальным рабочее расписание в картах. Как клиенты могут узнать об изменениях в работе, если они только у двери сталкиваются с обновлениямиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

8 ноября 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Та…

Аня Михайлова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный банк! Работает всегда максимум 2 окна, очереди километровые!!! Пришел арест на карту, моментально заблокировали счета, карты! ЗАБЛОКИРОВАЛИ ДЕНЬГИ, но не направили их на погашение задолженности по исп производству!!! Месяц висели деньги в блоке, исп производство прекращено 31.10 и каким то чудесным образом банк этим же числом отправляет деньги в ФССП, хотя уже нет исполнительного производства!!! Разблокировать карту банк по каким то непонятным причинам НЕ МОЖЕТ! Требует документы с синей печатью, чтобы Я съездила в ФССП и привезла в банк! Хотя все документы в банк ФССп уже предоставили! Руководители и сотрудники офиса на Фрунзе НЕКОМПЕТЕНТНЫ! Один только устроился, но видите ли с большим опытом, руководитель Диана пообещала дать обратную связь по решению вопроса, пообещав перезвонить, но видимо забыла и пока я два раза не позвонила, сказала занята с клиентом, в итоге ответила в пол десятого вечера только! Но ничего нового не сказала) смените свой персонал на людей которые могут и умеют решать проблемы клиентов вашего банка! А так же соблюдайте законодательство! Согласно которому работают все банки страны, кроме ВАШЕГО!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

7 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Аня! Нам очень жаль, что вы остались недовольны обслуживанием в нашем банке. Пожалуйс…

Anna Aranova·14 отзывов

Совсем не понравилось

Похитили средства 57.000 положила на судный счёт, а по итогу ипотеуа не списана и денег нет. В приложении банка сотрудники не решают вопрос, а "сочувствуют" только. Собственно банк вообще не может решить не один вопрос клиента. Где мои средства?Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

7 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Искренне сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Чтобы провести проверку по ваше…

Ольга·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание! Просидели в очереди 50 мин, очередь не двигается совсем. 2 оператора обслуживают одного клиента и более получаса, больше операторов нет, заведующий офисом также отсутствует! Сотрудники совершенно не ориентированы на клиентов!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

8 ноября 2025, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Благодарим, что поделились вашими впечатлениями об обслуживании. Искренне сож…

Андрей Судаков·23 отзыва

Было средне

Как агент по недвижимости скажу что не самый удачный банк для оформления сделки, страдает коммуникацией как с агентами так и с клиентами банкаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

1 ноября 2025, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Благодарим, что поделились вашими впечатлениями об обслуживании. Ваш коммента…

ЕК

Евгений Кузнецов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное отделения ! Просто ужасное ! Как туда не приедешь на 15 окошек всегда два специалиста ! Очереди огромные сидишь ждешь всегда по 3 часа пока тебя примут ! Последний мой визит вообще убил меня ! Был вопрос связанный с ипотекой ок дождался пригласили спросили талон и на этом все озвучил свои вопросы ! Специалист не паспорт не потребовал ни по базе ничего не посмотрел нужно ли что-то довезти не нужно ! Так как будто на улице подошел к человеку вопрос задал и дальше пошелЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

1 ноября 2025, официальный ответ

Евгений, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы детально разоб…

Светлана К.·29 отзывов

Не понравилось

Поработайте со своими сотрудниками. Очередь движется медленно, специалисты сидят без клиентов и не вызывают по талонам. Своими делами наверное занимаются за компьютером ))) 40 минут сидела в очереди , чтобы взять справку , выдача которой занята 1 минуту. Как в каменном веке. На почте давно очередей нет Прошел больше года , дополняю отзыв , пришла снова за минутной справкой . И снова просидела часЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

29 октября 2025, официальный ответ

Светлана, добрый день! Нам очень жаль, что вы остались недовольны обслуживанием в нашем банке. Пож…

ЮФ

Юлия Филонова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Почему так мало специалистов ?Время ожидания более часа !Для кого дорого время , лучше не обращайтесь в это отделениеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

29 октября 2025, официальный ответ

Юлия, здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием при посещении офи…

ЕК

Елена Ковалева·2 отзыва

Было средне

Такой большой офис, а по итогу обслуживание очень долгое, из плюсов только это ипотечные сделки, которые проводятся четко по записи. А все остальные обращения и приходы за бумагами или заявлениями вечные ожидания по часу, а то два. Ставлю три звезды только по этой причине. Руководство сделайте уже что то с быстрым обслуживанием 🙏Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

29 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием при…

Анастасия Истомина·3 отзыва

В восторге

16.10.25 были на сделке по семейной ипотеке, все прошло замечательно . Пока ждали сделку , начиталась плохих отзывов об этом банке , но сильно не согласна 👎 Банк отличный , все честно четко и понято объяснили , грамотно вели менеджеры . У нас на сделке была светло русая молодая симпатичная девушка , к сожалению не запомнила ФИО В общем , у меня только положительные эмоции об этом банке , сотрудничать будем долго 🤝 Менеджер вот эта девушка очень понравилась , объяснила вплоть до приложения что и как , чтобы удобнее было пользоваться и оплачивать по графику , советую 👍🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

19 октября 2025, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв! Рады, что процесс оформления ипотеки прошёл быстр…

МБ

Максим Бензо·1 отзыв

В восторге

Спасибо большое Марине Мешалкиной 🤝👍👌! Очень профессионально подошла к сложному вопросу! Всё объяснила , помогла разобраться ! Спасибо! Была бы отметка 10, поставил 10 из 10!!!! Ещё раз спасибо 🤝Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

19 октября 2025, официальный ответ

Максим, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что наш персонал вызывает у вас положительные…

АР

Александр Резник·5 отзывов

В восторге

Оформили ипотеку 09.10.2025 г. Довольно вежливый и компетентный в своей профессии персонал. Несмотря на различие данных в госуслугах и паспорте (сами не знали до сделки,что они есть),все быстренько исправили,ещё раз получили переодобрение заявки и все таки наконец-то взяли семейную ипотеку с приемлемым платежом по нынешним реалиям! Так что,спасибо большое сотрудникам и банку! Теперь мы ваш клиент на ближайшие 30 лет)))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

11 октября 2025, официальный ответ

Александр, добрый день! Искренне благодарим вас за прекрасную оценку нашей работы и тёплые слова в…

Виталий Пахолков·13 отзывов

Понравилось

Минус звезда за парковку "тетрис"Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

5 декабря 2025, официальный ответ

Виталий, здравствуйте! Благодарим, что поделились вашим опытом посещения нашего офиса. Приносим изв…

А.

Ана .·36 отзывов

В восторге

Благодарю за помощь ведущего специалиста — Мешалкину Марину Борисовну! Быстро, качественно и с заботой решили мой вопрос, Ранее услугами банка не пользовалась, но теперь буду делать это с удовольствием 💚💚💚Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

11 октября 2025, официальный ответ

Анастасия, Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что наш персонал вызывает у вас положительн…

ЮС

Юрий Секрецкис·3 отзыва

В восторге

Приняли быстро, все подробно рассказали про открытие счета эскроу и премиальной карте, и накопительному счёту. Большое спасибо за оперативность и профессионализм!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

2 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Юрий! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего банка! Мы искренне рады, что смог…

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Прихожу каждый месяц в банк оплачивать ипотеку через кассу, сотрудники всегда вежливые и доброжелательные, спасибо менеджеру Марине Мешалкиной, всегда быстро и ответят на все интересующие мены вопросыЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

1 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе! Будем рады видеть вас в числе наших по…

Т1

Татьяна 123·3 отзыва

Совсем не понравилось

Честно говоря, я искренне не понимаю, насколько сильно можно так не дорожить своими клиентами, любыми, хоть настоящими, хоть на дальнейшую перспективу. Сегодня простояла в электронной!очереди практически час! Судя по отзывам, ситуация не меняется месяцами. И банк только пока обещает, что будут изменения. К специалистам я так и не смогла попасть, но в принципе оно и предсказуемо. Первый раз минут через 30 было озвучено, что время мое очень ограничено , девушка на ресепшн вежливо объяснила что повлиять не может, хотя как раз вот она очень старается и помогает тем , кому возможно помочь без посещения специалиста. Дальше, через еще 10 минут ожидания, вышел руководитель отдела и внимание!!, пригласила на обслуживание девушку, которая была не то что за мной, а человека через 2 после меня. Я задала справедливый вопрос, как так у вас происходит? На что получила ответ: доступа для проведения вашего вида услуги у меня нет. Вот так. Доступа нет, у руководителя. Хотя руководитель, наверняка, видит сложившуюся ситуацию, слышит возмущения других людей и т д. Через час ожидания, мне пришлось уехать, иначе бы я опоздала на встречу, которую уже никак было нельзя отменить в этот день. Теперь в понедельник придется начать новый квест ожидания специалистов, потому что , к сожалению, выбора другого банка мне не предоставляют.Читать целиком

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

29 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что вам пришлось провести много времен…

Ксения В·22 отзыва

Совсем не понравилось

Занимаются коммерческим экстремизмом. Динамят по вопросам, в которых заинтересован клиент, а не банк. Ситуация: работодатель уволил незаконно, предоставила все данные: трудовую, иски, даты слушания (а это уже длится 4 месяца, и еще неизвестно что по времени), подала заявление на ипотечные каникулы. Объяснила всё от и до, ездила в банк. Сразу тянули время и ставили сроки подольше, чтобы были оплаты. Отказали из-за того, что было жильё на тот момент. Через две недели дополняю данные, тк жилья уже нет, не принимают. Объясняю что нахожусь в городе где нет их банка, грожу судом, сначала принимают обращение, потом тянут опять время, потом пишут смс: "обратитесь в ближайший банк" , зная что нахожусь другом городе. Тянут время. Что получить выписку из егрн по отсутствующему жилью по территории РФ можно только в роскадастре и стоит свыше 6т.р. суммарно - типо не знают, не замечают. Хуже сбера в период 90х. Быстро ничего не сделать, что надо клиенту,упираются в волокиту, сроки, официальные запросы, ожидание. Словно у них kpi, "как довести человека и сделать его банкротом".Читать целиком

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

26 декабря 2025, официальный ответ

Ксения, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер тел…

Павел Судаков·9 отзывов

Не понравилось

Час в очереди , это видимо нормально для этого отделения. Зашёл в 16.48 , позвали по электронной очереди в 17.53. Работает 2 окна из 10Читать целиком

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

9 декабря 2025, официальный ответ

Павел, здравствуйте! Благодарим, что поделились вашими впечатлениями об обслуживании. Искренне сож…

СФ

Сергей Фантом·36 отзывов

Совсем не понравилось

Кол центр вообще не работает. Пришлось ехать из Омска решать вопрос. Банк дно.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

17 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы детально разобра…

Анна Герасёва·26 отзывов

В восторге

Была на сделке .Как и в любом банке быстренько ,все рассказали ,подписали договор и готово.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

5 сентября 2025, официальный ответ

Анна, добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Приходите, будем рады вас видеть! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»

Вероника Веселовская·12 отзывов

Совсем не понравилось

Банк не возвратил мне денежные средства после закрытия счета. Сотрудница Мешалкина нахамила мне на вопрос, долго ли мне ждать ответа, и предложила прийти в другой раз или сидеть ждать целый час ответа. Худший банк и худшие сотрудники. Банк украл мои деньгиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

28 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Вероника! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы детально разоб…

Валентин Гончаров·23 отзыва

В восторге

Дом РФ , учаввствуют в благотворительном сборе вещей и отдают их в благотворительный фонд Семья , Восход 14.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

11 августа 2025, официальный ответ

Валентин, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв!!!🙏 С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»

ОМ

Олег Мириновин·2 отзыва

В восторге

Вчера был в отделении. Администратор Кристина помогла установить приложение и сделала выписку по счетам. Сотрудник очень компетентный и тактичный. Спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

16 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку! Очень приятно 🙌 С уважением, АО «Банк ДОМ.Р…

АШ

Андрей Шулика·14 отзывов

Было средне

Управляющие сходите в зал и понаблюдайте как принимают ваших клиентов! Из пяти сотрудников 2 рабочих , стажер он стажёр, экономте время клиента ! Сотрудники не улыбчивые и не вежливые! Это ваше обучение???Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

27 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса…

Мария Бровкина·9 отзывов

Совсем не понравилось

Обратились с просьбой дать справку, о том, что сменилось название банка. Девушка с недовольным лицом сказала, чтобы через 3 дня пришли. Пришли через 3 дня, попали опять же к этой девушке. Она при нас распечатала с компьютера бланк и поставила свою подпись, печать и отдала. А теперь вопрос..... Зачем гонять людей???? В чем проблема была сразу её отдать??? Важность показать)))).Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

21 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса…

ИС

Инна Сергуняева·3 отзыва

В восторге

Спасибо огромное специалисту банка Марина, быстро, качественно решила мой вопрос. Обратилась с вопросом по приложению, помогла скачать, и внести все необходимые данные. Благодарю! Рекомендую банк, всегда гостеприимно и качественно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

19 июня 2025, официальный ответ

Добрый день. Огромное спасибо. Будьте здоровы 😉 С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»

АБ

Анна Багдасарян·3 отзыва

Совсем не понравилось

Реально, закладывайте по 2 часа на посещение. Каждый раз одно и тоже , неужели сложно посадить ещё одного сотрудникаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

19 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса…

ИП

Илья Петров·9 отзывов

В восторге

Прекрасные специалисты и офис. Несмотря на то что мне неудобно сюда ездить, приезжаю из-за высоких стандартов обслуживания. Спасибо вам, формируете лояльность.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

19 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв!!! Ждём снова 🌸 С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»

Павел Маврин·4 отзыва

Понравилось

Долго, все долгоЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

14 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Павел! Извиняемся за длительное ожидание и задержку в обслуживании. Понимаем, наскольк…

ОД

Ольга Дроздова·7 отзывов

В восторге

Все отлично 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

26 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Благодарим за отклик! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»

МШ

Мария Шичкина·15 отзывов

Было средне

Очереди по часу из-за минимального количества сотрудниковЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

14 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса…

РК

Роман Кравченко·1 отзыв

Было средне

Сидели к специалисту 1.5 часаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

17 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Роман! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием при п…

Алина Лесная·15 отзывов

Было средне

Сдерживать сроки и выполнять обещания,очередь ,Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ДОМ.РФ, Новосибирский филиал

7 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Просим вас, для уточнения деталей…

🍪

Мы используем cookies подробнее