............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Горводоканал 

​Водоснабжение
2.8
935 оценок
МУП Горводоканал

Контакты

Инфо

Отзывы499

Цены

Фото27

Вакансии

2.8
935 оценок
ЕВ
​Евгений Владимирович​1 отзыв
Порковаться не где
AA
​Alexandra ALEXANDRA​19 отзывов
Нет парковки. Сотрудники работают хорошо, вежливо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
eo
​ekaterina osipova​1 отзыв
Все замечательно
НЧ
​Наталья Черезова​1 отзыв
Отвратительная организация работы с клиентами. На звонки по всем указанным телефонам отвечает робот. Приходится выслушать ненужную информацию, чтобы дождаться возможности соединиться с оператором, но на этом моменте получаете ответ, что все операторы заняты и связь прекращается. Невозможно решить нестандартный вопрос, так как не дождетесь ответа оператора!!! Действительно нужно обладать стальными нервами, чтобы дозвониться! В итоге придется решать вопрос при личном обращении!!! Где прогресс в развитии организаций?! Полная изоляция от общения клиентами!!! Отличная позиция! Не у всех ведь есть время ходить в суд и подавать жалобы на госуслугах!
Читать целиком
​Елена Никитина​20 отзывов
Иным словом как контора это заведение не назвать. Во-первых, один филиал на весь город! Во-вторых, как всегда, не в шаговой доступности (из транспорта ничего не идет, кроме собственных авто, которые так же, думаю не сможете припарковать рядом). В третьих, сама контора "Горводоканал" это видимо для работников сего предприятия, а для обычного люда (если вы впервые посетите) стоит пройти за угол здания и увидите надпись "Водосбыт" - вот тут-то и происходит общение с населением. Внутри терминал с выдачей талонов. Несколько окон с "феями-помощницами" горводоканала. И тут, как повезет, бывает попадаешь к компетентной в обслуживании сотрудницей, а бывает и к абсолютно безразличной. Все понять можно, много народа проходит через них и нет желания вдумываться во все проблемы, с которыми пришел к тебе человек, но и людей понять можно, они к вам не просто так едут с других концов города. Если у вас многоквартирный дом на "прямых договорах", то вам придется посетить и горводоканал, и СГК, если поломался прибор учета, либо проведена поверка (либо вариант, писать на электронную почту и ждать по месяцу обработки вашей заявки). Если же вы не на "прямых договорах", тут чуть веселее, управляющая компания сама передаст все необходимые документы в данные организации. Еще момент, чтобы выяснить какие документы нужны, вы можете конечно позвонить по горячей линии, но тут придется пообщаться с ботом. Операторы "Горводоканала" по выходным не работают. И еще совет, если вы приехали по возникшим проблемам с приборами учетов (кстати сие заведение надо посещать и при проблемах с прибором учета по горячей воде, как собственно и по холодной), проверяйте не выходя из здания сайт с личным кабинетом или приложение, через которое производите оплату, что вся информация внесена верно. По итогу всей писанины, хочется задать хоть и риторический, но вопрос "почему одна контора на весь огромный город?" - не все могут чисто физически добраться до вас и уж тем более написать вам email (есть и пожилые люди).
Читать целиком
ВМ
​Валентина Микашевская​1 отзыв
Добрый день ! Хочу выделить сотрудника Горводоканал по адресу ул.Революции 5 Экономиста Гавричкову Алёну Владимировну за человеческое отношение к гражданам при их обращении . За профессионализм ' оперативность и доброжелательность при решении вопроса. Просьба к руководству поощрить Вас премией за труд . Вам искренне пожелать благополучия и удачи. Таких сотрудников должны ценить ! С уважением .Валетина М.
Читать целиком
ВТ
​Владимир Танчев​28 отзывов
Нет места для парковки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Екатерина Сергеевна​10 отзывов
Дозвониться не реально
ВТ
​Виктор Тонких​4 отзыва
Не на звонки не отвечает по сорок раз бегаеш за документами
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​N F​5 отзывов
Охранник добрее и внимательнее отнёсся, чем оператор. Женщина за стеклом не поздоровалась, бубнила себе под нос, зная, что стоит гул в помещении и плохая слышимость из за стекла. Приходилось постоянно переспрашивать каждое слово. Она была настроена очень недружелюбно. Сразу начала утверждать, что у меня не поменяны счётчики и когда я показала бумагу из Жэу с печатью о датах, то она с неприязнью её вернула мне, сказав, что Жэу им не указ. Тогда я показала ещё один документ с чеками, которые своевременно привозила и фиксировала замену счётчиков в двух местах. Оказалось, что данные до сих пор никто не подавал! И с меня снимали незаконно деньги! Чтобы это выяснить, мне пришлось 4 раза ездить в Жэу, звонить и ждать ответа от ИИ часами, 2 раза ездить в горводоканал и офис на фрунзе. Это настоящее издевательство! Верните хотя бы операторов на горячую линию! Или вы специально заменили их на ботов, чтобы людей с ума сводить? Наши новосибирске службы, все, как один, работают не ДЛЯ людей, а ПРОТИВ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ваш Доброжелатель​66 отзывов
Товарищи, вы на работе находитесь или где? Что у вас за вольные посещения рабочего места?! Народу тьма, работает 3 окна, из них, сотрудники преспокойно могут встать и выйти вольяжной походкой на перекур или с кружкой в служебные помещения. По вопросам отвечают хамски, закатывая демонстрационно глаза и цокая, что за отношение?! Вас сюда зачем посадили, вопросы решать или свое мнение высказывать?! Ужасное, ужасное место. Разгоните их уже что-ли?! Если работать не умеют и не хотят
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгений Безбородов​1 отзыв
Всё супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Василий Душкин​25 отзывов
Работало два окна, но специалисты быстро принимали!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЧ
​Николай Черницев​1 отзыв
Спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
еб
​егор борков​27 отзывов
Дают воду)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксюха Шовкунова​3 отзыва
Начальник Петров А.А. принял быстро и без очереди с ребенком.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
​Марина Асадчая​15 отзывов
Всё понятно объяснили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВИ
​Виктор Ишутченко​1 отзыв
Не возможно дозвониться
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее