............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Горводоканал 

Водоснабжение
2.7
1060 оценок
МУП Горводоканал
Контакты
Инфо
Отзывы
540
Цены
Фото
27
Вакансии
2.7
1060 оценок
540 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
Александр Симоненко·4 отзыва
Совсем не понравилось
К самому горводоканалу вопросов нет. Но вот их дежурная бригада приезжала вызов и повредили мой автомобиль и скрылись с места дтп. Номер телефона водителя не дают а так очень хотелось с ним поговорить по душам и возмещению ущербаЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ваш Доброжелатель·72 отзыва
Совсем не понравилось
Товарищи, вы на работе находитесь или где? Что у вас за вольные посещения рабочего места?! Народу тьма, работает 3 окна, из них, сотрудники преспокойно могут встать и выйти вольяжной походкой на перекур или с кружкой в служебные помещения. По вопросам отвечают хамски, закатывая демонстрационно глаза и цокая, что за отношение?! Вас сюда зачем посадили, вопросы решать или свое мнение высказывать?! Ужасное, ужасное место. Разгоните их уже что-ли?! Если работать не умеют и не хотятЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Екатерина Красникова·27 отзывов
В восторге
С начала года не принимают физ лиц, но мне помогли решить вопрос. Сделали пересчет. Отдельно перезвонили предупредили. Спасибо 🙏
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
Евгений Попов·14 отзывов
В восторге
Не часто доводится бывать в такого рода учреждениях Но тем не менее Сегодняшний визит не вызвал негатива Объяснили, показали, рассказали Все молодцы! Большое спасибо!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Степан Скрябин·14 отзывов
В восторге
Добрый день! Хочу выразить благодарность за оперативную работу коллективу Горводоканала за быструю помощь в нашей проблеме. А также большое спасибо хочу сказать экономисту Людмиле Геннадьевне.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kavilochka·10 отзывов
Совсем не понравилось
Огромное спасибо за вашу «качественную и клевую» работу. Вы считаете это нормальным?! В ноябре первично поставила счетчики на горячее и холодное водоснабжение, как только получила акт на руки передала его вам, март месяц в системе до сих пор не отображаются они!! Сверху идет повышенный коэффициент так еще посчитали дополнительно 60кубов воды! Интересно получается, что в системе счетчиков нету, вы выставляете счёт повышенного коэффициента и поверх приписываете 60кубов!! И конечно никто не хочет разбираться в этой ситуации, вечно перекидывают с одного специалиста на другого. Организация полное дно!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОД
Ольга Дубинина·3 отзыва
Понравилось
С 1.01.26. больше не работают с физ.лицами,все через голосового помощника. Для актов поверки есть ящик,в него и скидывать копии. Спасибо девушке,которая все равно помогла мне в решении моего вопроса.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·3 отзыва
Совсем не понравилось
Нет канцелярии. Отдать судебные документы, сижу уже 40 минут просто печать поставить
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Шмидт·3 отзыва
Совсем не понравилось
Нет мест для морковки а то что есть все просто битком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МП
Максим Петровский·18 отзывов
Совсем не понравилось
Все у них заняты - перезвоните позднее. То есть мы платим деньги, но им не интересны. В нормальных организациях клиент, если не может дозвониться - ему перезвонят.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Д·16 отзывов
В восторге
Оперативно помогли. Все по электронной очереди. Вежливые девушки, очень быстро понимают, что нужно сделать. Никаких нареканий
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Надия Гайфутдинова·18 отзывов
В восторге
Здравствуйте! Грамотные сотрудники, все вопросы решили быстро и оперативно! Спасибо ВАМ большое! Электронная очередь есть, и это всегда удобно:)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Никитина·21 отзыв
Не понравилось
Иным словом как контора это заведение не назвать. Во-первых, один филиал на весь город! Во-вторых, как всегда, не в шаговой доступности (из транспорта ничего не идет, кроме собственных авто, которые так же, думаю не сможете припарковать рядом). В третьих, сама контора "Горводоканал" это видимо для работников сего предприятия, а для обычного люда (если вы впервые посетите) стоит пройти за угол здания и увидите надпись "Водосбыт" - вот тут-то и происходит общение с населением. Внутри терминал с выдачей талонов. Несколько окон с "феями-помощницами" горводоканала. И тут, как повезет, бывает попадаешь к компетентной в обслуживании сотрудницей, а бывает и к абсолютно безразличной. Все понять можно, много народа проходит через них и нет желания вдумываться во все проблемы, с которыми пришел к тебе человек, но и людей понять можно, они к вам не просто так едут с других концов города. Если у вас многоквартирный дом на "прямых договорах", то вам придется посетить и горводоканал, и СГК, если поломался прибор учета, либо проведена поверка (либо вариант, писать на электронную почту и ждать по месяцу обработки вашей заявки). Если же вы не на "прямых договорах", тут чуть веселее, управляющая компания сама передаст все необходимые документы в данные организации. Еще момент, чтобы выяснить какие документы нужны, вы можете конечно позвонить по горячей линии, но тут придется пообщаться с ботом. Операторы "Горводоканала" по выходным не работают. И еще совет, если вы приехали по возникшим проблемам с приборами учетов (кстати сие заведение надо посещать и при проблемах с прибором учета по горячей воде, как собственно и по холодной), проверяйте не выходя из здания сайт с личным кабинетом или приложение, через которое производите оплату, что вся информация внесена верно. По итогу всей писанины, хочется задать хоть и риторический, но вопрос "почему одна контора на весь огромный город?" - не все могут чисто физически добраться до вас и уж тем более написать вам email (есть и пожилые люди).Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Анна Коновалов·10 отзывов
Совсем не понравилось
Ничего. Распространяют ложную информацию, позвонила у меня переплата, мне говорят хотите приехать забрать деньги по паспорту наличными можно. Туда пришла там глаза по 5 копеек вылупили и говорят нет переплату вы забрать не можете. Потом да можете там такая катавасия началась это просто трешь.Чтобы я сними хоть когда нибудь еще связалась никогдаЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ю
Юрий·5 отзывов
Совсем не понравилось
Не дозвониться.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Ковалёв·5 отзывов
Совсем не понравилось
Гиблое место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕВ
Евгений Владимирович·1 отзыв
Совсем не понравилось
Порковаться не где
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
Alexandra ALEXANDRA·18 отзывов
Было средне
Нет парковки. Сотрудники работают хорошо, вежливо.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
N F·4 отзыва
Совсем не понравилось
Охранник добрее и внимательнее отнёсся, чем оператор. Женщина за стеклом не поздоровалась, бубнила себе под нос, зная, что стоит гул в помещении и плохая слышимость из за стекла. Приходилось постоянно переспрашивать каждое слово. Она была настроена очень недружелюбно. Сразу начала утверждать, что у меня не поменяны счётчики и когда я показала бумагу из Жэу с печатью о датах, то она с неприязнью её вернула мне, сказав, что Жэу им не указ. Тогда я показала ещё один документ с чеками, которые своевременно привозила и фиксировала замену счётчиков в двух местах. Оказалось, что данные до сих пор никто не подавал! И с меня снимали незаконно деньги! Чтобы это выяснить, мне пришлось 4 раза ездить в Жэу, звонить и ждать ответа от ИИ часами, 2 раза ездить в горводоканал и офис на фрунзе. Это настоящее издевательство! Верните хотя бы операторов на горячую линию! Или вы специально заменили их на ботов, чтобы людей с ума сводить? Наши новосибирске службы, все, как один, работают не ДЛЯ людей, а ПРОТИВ!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A6
Alexey 666·19 отзывов
Было средне
Очереди, с населением работают только 3 оператора. Больше мест для операторов нет. Учитывая сколько бабушек сюда ходит очереди будут в любое время суток.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЩ
Елена Щербакова·10 отзывов
В восторге
Как здорово, что уже не существует вредных женщин, а есть такие приветливые приятные сотрудники, справку получила быстро, благодарю
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений .·87 отзывов
Совсем не понравилось
Не найдётся ни одного хорошего слово об этой организации. Люди стоят просят,унижаються чтобы им дали разные справки. Материться хочется при посещении. Но всетаки мы люди, и не будем равняться на них.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВТ
Владимир Танчев·29 отзывов
Понравилось
Нет места для парковки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВТ
Виктор Тонких·3 отзыва
Совсем не понравилось
Не на звонки не отвечает по сорок раз бегаеш за документами
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Василий Душкин·29 отзывов
В восторге
Работало два окна, но специалисты быстро принимали!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Александр Мельников·1 отзыв
Совсем не понравилось
Машину припоркоыать негде, Геморой. В конторе очереди два гемороя, до них не возможно дозвониться. Все конторы лезут в центр , застройка плотная, везде шлагбаумы , не проехать ни припоркоыаться. Весь изматерился.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тамара Киселева·18 отзывов
В восторге
Удивлена некоторыми отзывами. Пока сидела в очереди не наблюдала никакого хамства со стороны сотрудников. Наоборот, отзывчивость и желание помочь. Вход со стороны ул. Октябрьская, очередь электронная (что очень удобно).Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Певнев·2 отзыва
В восторге
Выражаю огромную благодарность руководству и сотрудникам горводоканала!Оперативно отреагировали и безвозмездно поменяли ветхую трубу!Профессионалы своего дела!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н П·22 отзыва
Совсем не понравилось
Это у вас шутка такая?? Не дозвониться. 43 минуты!!!!!!!!
Ксюха Шовкунова·3 отзыва
В восторге
Начальник Петров А.А. принял быстро и без очереди с ребенком.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
А Б·43 отзыва
В восторге
Есть электронная очередь! Это класс, неплохие специалисты ! Но парковаться негде от слова совсем!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
Олеся Кузнецова·1 отзыв
В восторге
Место в тихом центре, красиво, но далековато. Вопрос решили быстро, спасибо специалистам!!!!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Евгений Безбородов·1 отзыв
В восторге
Всё супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЧ
Николай Черницев·1 отзыв
В восторге
Спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
Ирина Скворцова·4 отзыва
В восторге
5 звезд работникам офиса. Электронная очередь, работало вроде четыре окна, посетителей было не много. Сотрудники все спокойно проверили и решили мой вопрос. Спасибо. На все ушло минут 15-20.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Елена·2 отзыва
В восторге
Немного смутило, что вход оказался не там, где была вывеска. Но охранник корректно и доброжелательно объяснил, как пройти, а приятные, квалифицированные операторы достаточно сложный вопрос решили оперативно в одно посещение, в момент обращенияЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДИ
Диль Исраилова·9 отзывов
В восторге
Обратилась в горводоканал, получить разрешение на проведение и подключения к питьевой воды. Весьма была удивлена, когда сотрудники работали с людьми разного возраста. Вежливые, терпеливые, бабушки спрашивали одно и тоже по нескольку раз😤 Обслуживание, одного клиента длится самое много это 15 минут, работают все 5окон. Хочу поблагодарить специалиста сидящего за окном номер 5 и ученика её. Быстро, доступно и вежливо объяснили, что как делать и даже подсказали,пошаговое дальнейшее выполнение работ специалистаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КГ
Кирилл Гагарин·524 отзыва
В восторге
Хорошие работают сотрудники . Выполняют работу хорошо . Особенно хочется отметить работу договорного отдела !! Вы большие молодцы !!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
еб
егор борков·27 отзывов
В восторге
Дают воду)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
Марина Асадчая·16 отзывов
В восторге
Всё понятно объяснили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
Алла Наумова·9 отзывов
В восторге
Все быстро, чётко, очередь электронная- терминал на входе.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Г·51 отзыв
Совсем не понравилось
Заказала справку об отсутствии задолженности. Предоставила акт о контрольном снятии пока. И выписку из управляющей компании. Но оказалось, что это не та выписка, надо вот другую. Почему так всегда?? Это какая-то особенная форма издевательства над людьми? Ну вот такую мне дали выписку другую не дают. Но нет, надо вот такую эдакую, притом, что никого не смущает, что никогда нам УК в платёжке ничего кроме общедомовых не выставляла. В такие моменты начинает казаться будто бы вся цель сотрудников отфутболить.Читать целиком
Р
Рафаэль·47 отзывов
В восторге
На мое удивление не было очереди. Взял талон, сразу вызвали. В течении пяти минут подписал договор!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Егор Кам·10 отзывов
В восторге
Всё очень оперативно и доступно объяснили,очередь минут 15 подождал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit·1 отзыв
В восторге
Быстрое обслуживание и чёткое понятное объяснение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Терещенко·25 отзывов
В восторге
Несмотря на огромные очереди из ругающихся бабушек, сотрудницы остаются вежливыми и доброжелательными. Свою работу выполняют четко, сотрудницы компетентны. Большое спасибо за оказанную услугу и хорошее впечатление о вашей организации.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алёна Стрелкова·48 отзывов
В восторге
Была Сегодня в отделе обслуживания населения, всё прошло быстро! В очереди отсидела максимум 15 минут, помогла переоформить лицевой счет девушка в окошке номер 2 (имя специалиста , к сожалению, не запомнила). Спасибо ей огромное, всё объяснила, вежливо общалась. Не понимаю плохих отзывов. По телефону меня кстати тоже компетентно консультировали по работе с сайтом , но в связи с отсутствием одного из документов, мне не удалось переоформить лицевой счет через сайт и пришлось ехать лично.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЛ
Лидия Лобанова·22 отзыва
В восторге
Приняли документы. Очередь электронная. Все удобно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЗ
Елена Зыкова·8 отзывов
В восторге
Быстро и без очереди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Натусик·6 отзывов
В восторге
Посетила лично, взяла талон, народу был 1 человек. Прошло всё быстро. Идти только от остановки далеко.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее