............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Энергия 

​Теплоснабжение
1.8
67 оценок
МУП Энергия

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото9

1.8
67 оценок
​Павел Чеканов​52 отзыва
Итак. По порядку. Переселенцы с ветхого. Получили квартиру в новом доме. Если бы знали, что теперь МУП Энергия наш поставщик, то лучше бы остались и сгинули под ножом бульдозера. 1. Когда происходило заключение договоров одному Богу известно. 2. Тариф просто конский (самый большой по области) 3. В Квартоплате (системе Город) этих лицевых счетов нет 4. Нас три собственника. Живёт в адресе один. Платил сумму как в среднем платят за ГВС и теплоснабжение, но в итоге оказалось, что это просто ГВС. 5. Никаких предупреждений. Никаких переговоров. Идут в суд. 6. Платежи принимает Новосибирскэнергосбыт, который только принимает платежи (но при этом по адресу не может определить лицевой счет, хотя задолженность видит). По факту ни на один вопрос ответить не может. Резюме. Кто-то где-то с вами заключает договор, потом молча начисляет, потом молча подает в суд, после суда продолжает свое таинственное молчание. P.S. Самая невменяемая организация за всю историю моего общения с ЖКХ. Неудивительно, что сокращения в ней в 2025 году достигли 30% от штата.
Читать целиком
​Kristina Nikolaeva​6 отзывов
Возникла переплата за горячее водоснабжение, с сентября никак не могут ее вернуть. 21 ноября, с Божей помощью приняли обращение, сказали что переплата посчитана не верно, пересчииали, сумма вышла меньше. Ну да Бог с ним. Звонит мне девушка Ольга, просит переписать заявление и направить ей, так сказать для "ускорения" процесса, меняется дата рассмотрения обращения с 21 ноября, на 5 декабря. Заявление написала, отправила ей, зачислений никаких так и нет, ну жду дальше и вот наступает 5 декабря, мне пишут, что необходимо приложить новое заявление, то самое, которое я отправила Ольге, 2 недели назад, а она просто забыла или забила не знаю как правильнее выразиться и не приложила его и теперь меня снова просят ждать. Просто нет слов. Если кто то знает как можно подать на них жалобу в вышестоящую инстанцию, прошу проконсультировать.
Читать целиком
​Алина Тиль​6 отзывов
МУП "Энергия" это худшее, что могло случиться с нашим домом. До того, как нас передали этому поставщику "услуг" с горячим водоснабжением проблем вообще не было. Воду за много лет отключали только планово летом, включали всегда в срок. В течение года вообще не помню, чтобы воды не было. В этом году какой-то ад. Воды чаще нет, чем она есть. Сроки не соблюдаются, жильцов не предупреждают. Про оплату вообще молчу. Проверяйте работу их компетентных операторов, они вам такого насчитают, что потом будете бумаги бегать собирать неделями, чтобы доказать свою правоту. Спойлер: не докажете.
Читать целиком
​Ирина Ш​20 отзывов
Стыдно. Поставщики услуг на регулярной основе отключают горячую воду, переносят сроки включения воды, причем без предупреждения. Вода пропадает постоянно, а предупреждают об ее отключении вообще далеко не всегда(за две недели вообще никогда), причем подобные отключения называют "плановыми". Продлить эти отключения могут до двух недель, по нескольку раз. Диспетчер грубая, сбрасывает трубки и перенаправляет на УК, хотя на сайте указан номер для связи именно МУП Энергия.
Читать целиком
​Олег Шендрик​5 отзывов
На данный момент уже 15-ый день без горячей воды. Изначально проводились испытания, но потом устраняли порывы на магистрали. По СанПиНу горячую воду должны были дать ещё 4 дня назад, т.к. порыв магистрали и много людей без воды. Но оператор нагло врëт и путается в своих же показаниях, отвечая, что мало людей без воды. Также, под предлогом испытаний уже отключили ГВС в середине мая. В установленный срок горячую воду не дали. Советую обратить внимание компетентным органам на данную "контору".
Читать целиком
​Кристина Горячева​17 отзывов
Безобразие! На микрорайоне КСМ нет горячей воды с 12 мая!!!
МК
​Марина Капёрская​2 отзыва
Полностью согласна с последними отзывами! Я обычно плачу через приложение сбербанк. Невозможно заплатить за горячую воду. Нет сведений. Здесь то же самое пишут про платосферу. Почему муп энергия не передаёт сведения об оплате и задолженности в приложения? Куда платить? Я не знаю свой лицевой счёт. Звонила,везде автоответчик. Где информация по оплате? И конечно, приставы пишут, что у меня задолженность. Если вам нужны деньги, дайте людям возможность заплатить!
Читать целиком
​Кира Ф​1 отзыв
Что за беспредел творится? В январе перешли с Генирации Сибири на МУП Энергию в платосфере сразу не отображалась эта организация, решила позвонить по номеру телефона для передачи показаний,но и здесь загвоздка.. Не берут трубку. В феврале появилось эта организацияв платосфере , думаю ну хорошо,заплатим за два месяца.Всё прошло хорошо.И вот в марте понеслось.. По факту потрачено 2 куба горячейводы, а сумма 1384. В апреле начисляют 5348 и прописывают что последние показания переданы в декабре 2024 что б.. происходит? Вы вообще как начисления делаете? Вы от чего там оттолкнулись? Вы что не видели предыдущие поданные показания? И вообще кто нибудь из руководства читает отзывыо свое компании? Люди пишут, а вы не чего не предпринимаете и не исправляете....
Читать целиком
ЕС
​Елена С​4 отзыва
Добрый день! Беспредельной наглости этой организации остается только удивляться. Счет за тепловую энергию за октябрь - 2057 руб за 36! квадратов общей площади на ул. Подневича (официально это Калининский р-н). Якобы, 1623 за октябрь+по 145 руб за каждый месяц лета перерасчет. Живут там преимущественно пенсионеры с пенсией 15 тыс. руб. В том же районе на Мкр Снегири за 48 квадратов счет никогда не превышал 1500 руб. Писала в Департамент по тарифам Новосибирской области, прислали отписку. Сегодня написала жалобу в Прокуратуру (жилищная инспекция посоветовала). Ждемс.
Читать целиком
СП
​Света Пащенко​5 отзывов
Получить информацию о своих счетах не возможно(((
​riabina1974​29 отзывов
От лица жителей дома по адресу: г.Новосибирск, Улица Блюхера, д. 21 хочу выразить благодарность сотрудникам МУП "Энергия" в лице Дмитрия и его бригады в количестве 5 (пяти) человек. Так получилось, что этой бригаде выпала участь запускать дом после злополучной аварии, случившейся в левобережье 11 января 2024 года и парализовавшей два района города Новосибирска: Кировский и Ленинский. Да, по распоряжению мэрии, но отнестись к работе можно было бы по разному. Именно благодаря стараниям, добросовестности и желанию помочь людям, находившимся несколько дней в зимний период без отопления, бригаде Дмитрия удалось запустить дом. А пришлось приложить много усилий и сварщикам, и слесарям. Ответственно подошли к выполнению поставленной перед бригадой задаче. Молодцы! Спасибо всем, кто помог этому дому запуститься, кто не остался равнодушным!
Читать целиком
АМ
​Анастасия Макаренко​26 отзывов
Не дозвониться!!!
​Тея Мачавариани​8 отзывов
Не проводят платежи по месяцу, висит задолженность, зато автомат звонить не забывает, напомнить про «неоплату»👎 По указанным номерам не дозвониться
Читать целиком
Э
Энергия
6 сентября 2023, официальный ответ
Сообщаем Вам, что для экономии вашего времени по вопросам замены и установки индивидуальных приборов…
​Виктория Кочеткова​21 отзыв
Второй месяц МУП Энергия выставляет счета на сумму 2400, при этом, что тариф на горячую воду 124. На сайте нет, ни электронной почты, по телефону разговаривает робот, претензию предъявить не кому.
Читать целиком
Э
Энергия
8 сентября 2023, официальный ответ
Сообщаем, что для экономии вашего времени по вопросам замены и установки индивидуальных приборов уче…
​Tatyana Corsa​7 отзывов
Вы издеваетесь над жителями города. Иначе я это назвать не могу. Сначала без предупреждения на этот МУП поменяли поставщика тепла. Счетов не выставляли, а потом как выкатили по 7-8 тысяч с квартиры. Мало того, эти счета не так просто найти, в квартплате+ они не отображаются, в платосфере до 10 числа их постоянно нет (да и сама платосфера работает через пень колоду), а потом через два дня после 10 числа начинают названивать о задолженности. Хорошо работаете! Отзывы вон сплошь положительные
Читать целиком
​Galina Vinogradova​3 отзыва
Поменяли поставщика ТЭП и ГВС с "Сибэко" на МУП "Энергия" и начался дур.дом в прямом смысле слова. Мало того, что 3 мес. не давали начислений под видом того, что не урегулированы вопросы по договорам. Так когда эти начисления появились, то поставщик МУП "Энергия" самоустранился от всех тех.моментов.Все вопросы переводят на "Энергосбыт", а те по гор.линии не могут ничего внятно объяснить.Отсылают по вопросам начислений и оплаты в приложения и ЛК. В точках оплаты, где раньше платили "Сибэко" без комиссии сейчас берут комиссию!!! И никто из них не может сказать ГДЕ можно оплатить без комиссии. Просто издевательство над людьми, например, пожилыми пенсионерами и у кого нет этих приложений дурацких и люди просто не обязаны по закону их иметь! При этом по малейшей просрочке оплаты высказываются.Просто бардак и никто ни за что не отвечает. А тарифы регулярно поднимают, с этим нет проблем.
Читать целиком
ВП
​Виктор Перепелкин​18 отзывов
Позвонил на основной номер, представился. В ответ:" Ну и что? " Начал объяснять причину звонка, металлический женский голос прервал меня и сказал, что всё привыкли скандалить(!? ), звоните в отдел сбыта. Номер 224-09-77 набирал периодически больше двух часов- короткие звонки. Внимание! Эта проблема, уверен, не только у меня! В очередной раз изменился поставщик услуг (Сибэко на МУП Энергия, но жители не получили уведомления, хотя бы в Платосфере, о том, что показания счётчиков горячей воды нужно передавать не только в УК, но и дополнительно в МУП, от которого тоже не было извещений и выставления счётов оплаты. Поэтому, возникли в летне- осенние месяцы возникли долги, которые нужно оплачивать уже по новому тарифу и, очевидно, пеня! В УК пояснили, что с августа 2022г. теплоснабжающая организация отказалась принимать показания по горячей воды и сама ничего не сделала! Столько возмущённых отзывов и ни одного конкретного ответы от администрации и других контролирующих органов!
Читать целиком
​Татьяна Зубенко​2 отзыва
Отвратительная организация, только деньги получать любят за услугу, которую оказывают не в полном объёме...раньше было СИБЭКО в квартире было очень тепло и в подъезде(зачем поменяли не понятно)...сейчас трубы на половину тёплые, в квартире прохладно. Днем спасает, что окна выходят на солнечную сторону, ночью под двумя одеялами спим, периодически включаем обогреватель. Про подъезд вообще молчу...живём на 5-м, ощущение, что все окна и двери в подъезде раскрыты.
Читать целиком
​Asya Bum​3 отзыва
3 месяца мурыжили со счетами, клялись и божились что никаких начислений пени не будет, так почему сейчас после уплаты появились пени?!
Читать целиком
Э
Энергия
27 октября 2022, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв. По вопросам оплаты услуг и решении проблем по ошибочным начислениям физ…
сс
​сергей ставров​4 отзыва
Отличная организация.
​julisun​13 отзывов
– Я не знаю, как вы будете нам платить? – вот такой ответ я получила сегодня от МУП "Энергия". Наши дома на Приморской с 15 мая, без предварительного объявления, "СГК" (сибирская генерирующая компания) передала на обслуживание в МУП "Энергия". И до сих пор мы не можем ни передать показания счётчиков, ни оплатить поставку горячей воды. Сегодня мне сказали, что передавать показания мы будем по телефону, а платить – через приложение "Платосфера". На мой вопрос: "Как мне быть, если у меня кнопочный телефон? Можно ли платить через личный кабинет?" мне ответили: "У нас нет личного кабинета, и я не знаю, как вы будете нам платить?" Ну супер! Спрашиваю: "А начисления где посмотреть?" Отвечают: "В той же платосфере?" Говорю: "У соседей по нулям всё в этой платосфере." "Да," – отвечают мне. – "Потому что тарифов нет. Их мэрия ещё не дала. Как дадут, мы вам всё рассчитаем с 15 мая." Интересуюсь: "Т.е. вообще непонятно, какую сумму мне выставят?" В МУП отвечают: "Ну вы откладывайте. Вы же знаете, сколько вы платили." Я в шоке. Как мне что-то считать, если тарифов нет. Как их вообще может не быть? Вот так взаимодействовать с организацией МУП "Энергия". Показания передавать по телефону. Тарифы неизвестны. Платить только через "Платосферу". А у кого нет смартфона... ну они не знают что делать.
Читать целиком
​Альберт​20 отзывов
Я уже писал в сгк звонил 051 и наконец-то я нашёл виновного. На ул.Фадеева отключили горячую воду,казалось бы-обычное дело. Отключили 20.07 сегодня 03.08 положенные 14 дней истекли.объявление на подъезде обещало мне воду сегодня и я в предвкушении тёплого душа после такой жары,звоню жене и спрашиваю-горячую воду дали?нет не дали. Звоню по номеру 051 спрашиваю,что с водой? Тётя мне отвечает-так отключение у вас до 7 августа! Я ей- как же так?ведь 14 дней и объявление на подъезде? А она-ниче не знаю звоните в сгк 2890147 и скинула,ну ок. В сгк мне отвечают- это "муп энергия" И весь мой квест в поисках виновных привёл меня сюда. Внимание вопрос:когда я смогу помыться у себя дома в тёплой воде целиком?и какой температуры ваша вода из горячего крана?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее