Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
– продажа образовательных услуг, реализуемых институтом;
– осуществление нормативного объема исходящих звонков, выявление потребности клиентов в услугах компании;
– проведение переговоров с лицами, принимающими решения, в том числе с первыми лицами компаний;
– ведение деловой переписки, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров и контроль их оплаты;
– обработка, ведение и учет поступивших запросов и заявок клиентов, ведение и расширение клиентской базы;
– анализировать рынок, осуществлять постоянный поиск новых клиентов и каналов продаж;
– анализ рынка, осуществление постоянного поиска новых клиентов и каналов продаж;
– владение информацией о новых программах и услугах института, акциях и возможных скидках, своевременное информирование клиентов о них;
– взаимодействие с учебными подразделениями и руководством института.
Требования:
– высшее образование;
– успешный опыт в продажах или работе с клиентами от 1 года, в том числе "холодные" звонки (опыт в сфере продаж образовательных услуг как преимущество);
– владение СММ технологиями;
– грамотный письменный и устный русский язык;
– опыт ведения баз данных, работы в 1С как конкурентное преимущество;
– способность к установлению эффективной коммуникации, ее поддержанию;
– владение Word, Excel
– усидчивость, ответственность, внимательность, умение самостоятельно организовать свою работу.
Условия:
– оформление согласно ТК РФ ("белая" заработная плата, нормированный рабочий день) и социальные гарантии (больничный, отпуск);
– оклад 4 0 000 руб./мес. + бонусы по результатам работы;
– возможность профессионального роста;
– полный рабочий день, 5/2 с 8.30 до 17.00