............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.1
323 оценки
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы203

Услуги

Фото22

3.1
323 оценки
​Your Hippocampus​12 отзывов
Начну с небольшой ремарки, чтобы было немного понятнее: мужу по решению суда нужно получать определенную сумму каждый месяц в течение какого-то времени. К сожалению, в данной ситуации нет возможности снимать деньги через банкомат или пользоваться средствами через онлайн-банк, они просто там не появятся, поэтому приходится пользоваться услугами этого отделения, обращаться лично в окно с сотрудником. Все необходимые документы оформлены, и как бы в других отделениях проблем не возникает, но конкретно это отделение является самым близким к дому, в другие же нужно специально ездить. Так вот. Неквалифицированные и некомпетентные «специалисты» здесь просто поражают. Это худшее отделение Сбера из всех, которые я и муж посетили за всю свою жизнь, хотя где мы только не жили. Ну, нигде не было такого безобразия. К слову, около 10 лет назад ситуация была примерна та же самая ситуация с персоналом, хоть и по другим причинам обращений. Эйчары вообще смотрят, кого набирают? Или теперь каждый желающий с 3 классами церковно-приходской школы может работать в финансовой сфере? Хорошие юристы и финансисты рассказывают и делают одно, а сотрудники в этом отделении - абсолютно противоположное. На руках есть специальные документы, но этот факт никого не волнует. И каждый раз при снятии денег всё новые и новые выдумки, лишь бы докопаться на пустом месте. То высчитывают на калькуляторе, не дай боже лишние 2 копейки выдадут, пугают ответственностью за излишки (а почему отвечает не тот, кто выдает эти самые деньги?). То говорят, что приказ суда нужен в оригинале, ну ок, мы достали, принесли, все равно «не то пальто». В этом месяце вообще не выдали деньги по той причине, что ВНЕЗАПНО оригинал основного документа оказался копией (спойлер - нет, только в этом отделении). Полезный совет, особенно для некоторых сотрудников - лечите синдром вахтера или идите с ним в сферы с пониженной ответственностью. Ну, либо учиться, учиться и еще раз учиться.
Читать целиком
​Анастасия Трифонова​4 отзыва
Это, без сомнения, худшее банковское отделение из всех, что мне довелось посетить в своей жизни. Я заранее заказала необходимую сумму для получения наличных. Однако в назначенный день процесс получения собственных денег превратился в настоящий квест: сотрудники задавали множество странных, не относящихся к делу вопросов (казалось, ещё чуть‑чуть — и спросят о цвете моего нижнего белья); после моих ответов начали настойчиво предлагать свои платные программы; стоимость подписок оказалась внушительной — около 36 000 рублей в год. Когда я отказалась, сославшись на то, что уже пользуюсь «СберПрайм», реакция сотрудников стала откровенно агрессивной. Особенно поразило поведение персонала во время презентации услуг: дверь кабинета намеренно закрыли. Зато при выдаче денег дверь, напротив, распахнули настежь. Подобные действия выглядят крайне странно и вызывают вопросы о мотивах такого поведения. Дата посещения отделения и снятия наличных: 3 декабря 2025 года.
Читать целиком
​Эла Мяу​2 отзыва
Ужасное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​6 отзывов
Абсолютно неклиентоориентированная бонусная система. 1) Каждое 1е число месяца нужно выбрать категории для начисления, и что бы вы думали - Сбер хоть раз прислал напоминание об этом? НЕТ! Десятки ненужных звонков, смс, уведомлений в приложение с рекламой, кредитами и прочей ересью, а единственное нужное -НЕТ! И вот ты совершаешь в начале месяца покупки, заправляешься - а тебе пис* на лицо положили, а не бонусы. 2) Даже те слезы, что скопятся в виде бонусов - еще нужно найти куда потратить, потому что большинство магазинов давно отказались от их применения. Потратить их можно разве что в аптеке Сбера, где цены существенно выше рынка. И что бы вы думали... больше НЕЛЬЗЯ! Потому что теперь якобы бонусы можно потратить только не безрецептурные препараты, а таких меньшинство, при оплате при получении, т.е. на лице опять тот же пис*н - бонусы списываются только при оплате онлайн. В общем то, что я обычно приобретаю - теперь не могу. 3) Вывод. Ваша убогая бонусная система давно не актуальна, когда нормальные банки давно дают реальный кэшбэк рублями, вы продолжаете изголяться над своими клиентами вот этим вот всем. Скоро с одними бюджетниками останетесь, потому что им деться некуда.
Читать целиком
АН
​Алексей Намилев​6 отзывов
Навязывают карты. Моей маме при обращении оформили карту, списали 300 рублей с нее, якобы через нее она может снять свои накопленные денюшки, по факту на Серебренниковской сняла через кассу. Оформила отказ от карты, посмотрим вернут ей деньги или нет. Я в свою очередь обратился в полицию, есть опасения что работают за одно с мошенниками. Также прошу сотрудников отдела безопастности провести проверку в отношении работников данного отделения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Konstantin Balzer​15 отзывов
Очереди(
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПК
​Павел Кривошапов​3 отзыва
Расписание в 2гис не соответствует фактическому
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Анна Сычева​4 отзыва
Отличны офис. Чисто!Сотрудники вежливые.Народу не сильно много
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cd
​City dweller​3 отзыва
Ужасно сервис Я жалею, что выбрал Сбербанк.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Svetlana​36 отзывов
Взяла талон для получения элементарной выписки по счёту, девушка во 2 окне перенаправила мой талон к другому специалисту, просидела 40 минут, так и не вызвали. Когда задала ей вопрос, точно ли меня перенаправили? Ответ: А Вас уже вызвали… Что? Сидела рядом с табло (которое в одном экземпляре, закрытое от обзора из зала) Мой талон не называли. Вариант решения шедевральный, взять новый талон и посидеть ещё столько же, а может и больше, т.к. очередь увеличилась вдвое.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
​Евгений Долгалев​3 отзыва
Девченки молодцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владимир Иванов​23 отзыва
Хороший офис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​saorders​35 отзывов
У нас закончился вклад в Сбере и поскольку проценты у них низкие мы решили открыть вклад в ВТБ сделав перевод СЕБЕ в другой банк через СБП (примерно размер 1й зарплаты) , разумеется СБЕР понял что клиент забирает деньги и всё заблокировал при этом написав что позвоните в банк . Сбер-сотрудник стал задавать много конфидециальных вопросов и выпытал зачем мы делали перевод и чем это нас святейший СБЕР не устроил , вообщем сотрудник изображал такую заботу и такие хитрые шаги делал и тянул максимально время , обещал перезванивать через час (ночью! ) , ужасная назойливость была , а цель запудрить пенсионерам мозги и не давать выводить деньги в другой банк . Ну какая защита от мошенников если ему сказали что перевод СЕБЕ!!! , так и сайт это видел что на свой счёт , и не было никакого смысла блокировать интернет-банк кроме запудривания мозгов что СБЕР лучший и оставьте деньги в нём ! Была ночь и мы просто выключили телефон , а он за секунды нашел другие наши номера и стал звонить ... Мы конечно потеряли дни без процентов для будущего вклада но решили что проще забрать деньги через банкомат , хоть там и лимит мелкий !
Читать целиком
СберБанк
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если у банка есть сомнения, что операция безопасна, ее могут приостановить. Это нужно…
​С А​7 отзывов
Офис приятный, чистый. Но сотрудники которые не правильно нас поняли оформили нам не ту страховку которая была нужна. Попросили помочь оформить страховку на квартиру (стены) после получения ключей. Нам оформили страхование жизни от которого мы отказались. Оформили полис, сказали что больше ничего не нужно. Право собственности сказали дома загрузить самим, также как и оценку недвижимости. Мы радостные ушли. Спустя время пошла неустойка. И тут мы выяснили уже что нам оформили не то что нужно. Спасибо большое за доставленные неудобства. Пробили дно.
Читать целиком
ЕШ
​Евгения Шилина​15 отзывов
Сегодня получала карту и заодно нужно было установить приложение на телефон, менеджер была Екатерина Гончаренко. Так люблю, когда люди на работе с клиентами очень улыбчивые, а не с «кислыми» лицами как обычно бывает, простите😅 Екатерине прям спасибо за настроение и обаяние))) С приложением тоже всё до конца помогла , все очень быстро 👍🏽 ура, наконец то приложение есть, я 3 месяца не могла доехать )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ю Nsk​17 отзывов
Сегодня 22 февраля 25г . в районе 12ч. пришли в данный офис банка , чтобы закрыть вклад на счету у ребёнка. Сотрудница банка за столиком 7 на вопросы отвечала очень грубо, еле вытащили из нее необходимую информацию, откуда нам было знать подробности закрытия вклада у несовершеннолетних? По ее поведению оказывается это все обязаны знать. В конце сказала "задерживаете меня, я вызываю следующего клиента" , а были мы у нее от силы минут 5.
Читать целиком
​saorders​35 отзывов
Каждый день слышу проклятия о Сбертройке и наконец - то решил пойти купить ее себе . Отсидел 20 мин в очереди (Гоголя-1) и начал проходить сложнейшую процедуру регистрации , оказалось что Сбер не даёт купить Сбертройку , у него нет приема наличных денег и нет терминала карт в банковском отделении !!! И я догадываюсь почему , они больше не банк - у них там Сбераптека , Сберздоровье и т.д ... Короче они требуют оплату по QR коду и ты как ненормальный должен вводить миллион цифр в свой телефон и совершать с ним непонятные операции , т.е раньше были все дураки когда карточки продавались в метро даже детям и слепыи , теперь они продаются только избранным прошедшим серьёзное тестирование Сбера! Вообщем я не смог купить сбертройку , QR кодом я не платил раньше и телефон настроен так что попадает в браузер который на этапе подтверждения СМС- кодом страница сбрасывается . Вообщем я 5 мин потерял пытаясь оплатить карту и вводил по новой все свои данные , но мне менаджер стала намекать что пора уже уходить .Это xамское поведение сотрудника и сбербанка в целом . Если они навязывают такой вид оплаты то должны его обеспечивать , мой телефон не был сконфигурирован как надо , телефона могло и не быть ! При это я разработчик аппаратуры и половины времени занимаюсь программированием , а что говорить о обычных людях и инвалидах с обычными телефонами ?! Мало того что транспортные карты заставляют покупать в банке - они просто издеваются над людьми .
Читать целиком
СберБанк
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Оформление карты тройка возможно только при наличии приложения любого банка, через ко…
​Дарья Б​13 отзывов
Простояла 30 минут так и не дождавшись своей очереди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
​Вячеслав Морев​12 отзывов
Чтобы внести деньги на счёт, 30 мин прождали! Сделайте отдельно кассу!!! Все равно бегаете считаете!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ас
​акбар саидов​1 отзыв
Очередь по карте х,,н дождёшься
​Виктория Паленене​17 отзывов
Быстро помогли с моим вопросом..
​Тимофей .​23 отзыва
Ужасный сервис, являюсь владельцем карты Т-банка. Исполнилось 14 лет, пришел оплатить пошлину. Ждал 20 минут а потом сказали что оплата наличными или картами Сбера!! Подумал, ладно. Подошел к банкомату а там можно снять опять же только с Сбера. Пришлось идти домой, брать наличные и идти обратно. Хочу поблагодарить Анастасию за проделанную хоть и быструю но хорошую и с душой работу. Если бы не она была 1 звезда.
Читать целиком
​Евгений Архипов​12 отзывов
Иногда пользуюсь услугами этого отделения, но в этот раз был неприятно удивлен!!! Обратился с целью перевода своих накоплений в долгосрочные сбережения, со мной разговаривала Пекарская Анастасия - такую хамку я не ожидал увидеть в офисе банка!!! Надменная, со мной разговаривала "на отвали", при этом не компетентная, но очень уверенная в себе - отвратительно!!!! Сказала что они этим не занимаются, нужно всё делать через сайт, на мои возражения, что в приложении предлагают прийти в офис, скривила такое лицо будто лимон съела, и с недовольным видом пообубнила то же самое ещё раз. Я позвонил на горячую линию, и мне назвали адреса офисов, где это можно сделать - а что, Анастасия, нельзя было сказать : "позвоните на горячую линию" или " наш офис этим не занимается, но Вы можете обратиться в такой-то...."??? Но нет, надо безапелляционно заявлять -не делает такого сбербанк, иди отсюда в онлайн, скачивай приложение, регистрируйся, и т.д.!!! Вопрос к директору данного отделения - Вы со своими сотрудниками разговариваете?!! Инструктирует е их по работе с клиентами???? Обратите внимание на Пекарскую Анастасию - девочка чьё то место занимает!!!!! Не должны такие хамки работать с людьми - только с бумажками!!!!
Читать целиком
ЮВ
​Юрий Власов​15 отзывов
Работают совершенно некомпетентные сотрудники. Проблему решать не хотят, и не могут. Проблема платежей на стороне банка - пришел выяснить в чем? Сначала один молодой парень не смог, отправил к другому "специалисту", ее зовут Элина. Она даже выслушать до конца не захотела- звоните на 8-800... Я предложил ей позвонить, пообщаться с чат ботом, она отказалась. Пришлось переключать платежи на другой банк. И когда работникам банка говоришь, что не будешь платить через сбер - они соглашаются, им все пофиг.
Читать целиком
НС
​Наталья Сливкина​2 отзыва
Ходила с вопросом два дня , вопрос не решили
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее