............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Свет и музыка 

Магазин музыкальных инструментов
4.3
79 оценок
4.3
79 оценок
Евгения Булатова5 отзывов
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
26 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам у нас понравилось. Будем рады видеть вас снова!
Сергей Лебовски98 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
6 августа 2025, официальный ответ
Сергей, благодарим за отзыв! Сейчас на сайте ведутся технические работы, поэтому некоторые функции м…
ПП
Полина Павлюченко3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что остались недовольны. Готовы разобраться — напишите нам, какие именно комп…
Ольга Ольховская43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AG
Art Gaming2 отзыва
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
24 июня 2024, официальный ответ
Art, добрый день. Спасибо большое! Ждём вас в гости снова.
SM
Sandra Mar9 отзывов
Осталась в очень смешанных чувствах. Пришла приобрести укулеле на подарок,бюджет был не большой,но все же. Встретил меня "продавец" Евгений.Это ужас,хамоватый недопрадовец,которому все равно на критерии выбора клиента,тут же начал предлагать дорогие для меня варианты и говорить что за мой бюджет я возьму только мусор. Мне помогли Марк и второй молодой человек,(не спросила к сожалению имя) Все рассказали,помогли с выбором,общались вежливо и полностью учли мои пожелания,Марк помог настроить инструмент,помог выбрать из всех вариантов самый лучший.Евгегий же в свою очередь с недовольным видом ходил на склад и пытался найти мне мой экземпляр. Не понимаю что он вообще делает в этом магазине,если другим продавцам приходится тыкать ему пальцем где лежат инструменты на складе. Марку даже пришлось вступать в расприи по поводу моего выбора,потому что мне выпаривали вообще другой вариант,а не тот что я выбрала. Очень хотелось бы что бы процент с продажи мне инструмента ушел Марку. Если бы не двое мужчин за стойкой с инструментами ,я бы развернулась и ушла,с таким невежеством пропадает любое желание заниматься искусством.
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Что бы разобраться в данной ситуации был вызван указанный Вами продав…
Всеволод Дезкоров6 отзывов
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
13 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и мы будем продолжать стараться радовать вас. Спасибо!
SK
Starina Koch17 отзывов
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
31 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку, рады помочь!
Алёна Сова5 отзывов
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
30 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв, будем стараться работать еще лучше. Успехов в вашем творчестве…
мс
мария соболева3 отзыва
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
24 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Обращались ли вы, до ремонта, с данной проблемой непосредственно в ма…
rustammagorov1 отзыв
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
14 октября 2021, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! До новых встреч!
alex.zh3 отзыва
Покупали в подарок на 18 лет сыну 8-струнную электрогитару. Нашли подходящий вариант в интернет-магазине Свет и музыка. Сделали заказ. В Новосибирске в наличии нет, есть в Иркутске и Новокузнецке. При подтверждении заказа оговорили с менеджером, что гитару привезут именно из Иркутска, хоть доставка получится дольше, потому что там новая гитара. А в Новокузнецке - витринный вариант. Гитара приехала за 1 день до дня рождения. И оказалась витринной. Причем поиграли на ней не один и не два раза. На черном матовом корпусе - очень хорошо видимые потертости и царапины. В верхней части грифа, где колки - трещины и сколы лака. Продавцы в магазине разводят руками - мы тут ни при чем. Позвонили кому-то по телефону, видимо, сотруднику интернет-магазина - у него такая же позиция. И у меня выбор - либо брать, что есть, либо оформлять возврат и искать в другом месте. А 8-струнная гитара - довольно редкая позиция. В другом месте - это в Москве или Питере. В итоге скрепя сердце забрали эту гитару, настроение испорчено донельзя. Особенно задело, что никто из сотрудников не проявил никакого участия, не попытался что-то придумать, не предложил никакого варианта компенсации. Полное равнодушие к проблеме клиента, которую сами и создали. А цена покупки, так на всякий случай - больше 30 тыс. рублей.
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
8 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Нам жаль, что Вы остались не довольны покупкой. Так как наш магазин в данной ситуации н…
МУ
Маргарита Уткина66 отзывов
Илья Исавнин17 отзывов
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
3 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады стараться.
Эмма Филатова1 отзыв
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
14 февраля 2020, официальный ответ
Эмма, спасибо за Ваш отзыв! Рады будем видеть Вас снова!
НН
Натали Натали2 отзыва
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
19 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день. Скидка в 10% распространяется не на все бренды магазина, о чем и предупредил продавец п…
Катрин2 отзыва
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
11 января 2019, официальный ответ
Добрый день, Катрин! Спасибо за Ваш прекрасный отзыв, Никите он очень понравился))
Леша Ситничук1 отзыв
Юра Вергунов3 отзыва
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
12 декабря 2017, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Crazy Dragon17 отзывов
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
12 декабря 2017, официальный ответ
Ну вот и славно)
mbm4 отзыва
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
11 октября 2017, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Гарантийный срок для гитарных тюнеров, метрономов, адаптеров питания…
sergeypoplevin1 отзыв
Начнем с хорошего, спасибо магазину за достаточно быструю доставку товаров, которых не оказалось в наличии. Теперь к другому, заказал прожекторы PAR-56, очень долго разговаривали с продавцом по телефону о том, какие именно мне нужны. В итоге звонят говорят приехать забрать. В магазине попросил открыть посмотреть вообще то пришло или нет. Делая покупку в прошлый раз с прожекторами шли рамки, которых в этот раз в коробках почему то не оказалось, на мой вопрос, где шторки, молодой человек с завязаными волосами в косичку, говорит о том, что они не идут в комплекте и продаются отдельно. Я говорю почему мне не сказали об этом при заказе, в ответ услышал, что "ну вы и не спрашивали про них", зачем мне спрашивать про них если прошлая комплектация содержала в себе эти рамки, ну да ладно, идем на кассу я говорю о том, что мне нужны эти рамки, на что продавец за кассой в очках упорно отвечает что их нет в наличии, я говорю тогда давайте закажем, после этого начинаются долгие поиски в компьютере. После чего подходит 3ий сотрудник магазина, к сожалению не узнал его имя и спрашивает, что не так. Я говорю, что нет рамок в комплекте почему то, в прошлый раз были. Сотрудник уходит и буквально через 2 минуты приносит те самые рамки, для всех причем прожекторов и отдает их нам. Так что респект и уважуха конкретно этому продавцу. Большой вопрос магазину и сотрудникам, один говорит, рамки отдельно, другой говорит, что их вообще нету, третий просто берет и отдает мне нужный товар без какой либо платы. Ну а в целом вроде все ок, всегда закупаю оборудование в этом магазине, потому что больше негде) Спасибо за внимание)
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
7 апреля 2016, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Замешательство на кассе было обусловлено довольно специфичным тов…
mr.forser53 отзыва
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
30 марта 2016, официальный ответ
Спасибо! Всегда рады помочь
antsiferov872 отзыва
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
28 ноября 2014, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Основной ассортимент магазина составляет товар, произведенный в Китае, Индонезии…
ool200003 отзыва
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
28 ноября 2014, официальный ответ
Спасибо за отзыв! В нашем магазине очень серьезно относятся к негативным отзывам касающихся работы п…
samuiloff5410 отзывов
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
22 сентября 2014, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады стараться.
sawyer3 отзыва
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
22 сентября 2014, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Ассортимент гитарных чехлов обновим в скором времени.
novosibirjaki22 отзыва
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
22 сентября 2014, официальный ответ
Добрый день. Действительно, сайт нуждается в оптимизации, и по данному вопросу ведутся работы. В ско…
snow_thinks_so6 отзывов
Не в первой в этом музыкальном магазине. Решил вот поделиться, для музыкантов будет хорошо думаю. Начнем с интерьера и наличия ассортимента. Зашел смотреть ударные установки, гитарные кабинет. Удивлен был не на шутку. Еще год назад, в магазине ничего практически не было. Кое какие ударные установки, железо, рабочие и пластик. Сейчас огромный выбор и цены, в принципе, не уступают тому же "Музторгу". Просматривал какие гитарные эффекты в продаже, очень расширился ассортимент. Фирма Dunlop MXR - куча всяких эффектов (нежели раньше были одни Red Stone). Еще какие-то бутиковые педали добавили на прилавок, но не очень вникал, если честно. Струны - какие хочешь. Любой фирмы, то ли DR, D'Dadorio, Elexir и т.д. В общем, кому на чем больше нравится играть. Ну гитары и бас-гитары - это уже дело личное, я все же люблю заказывать с ebay и "Гитарсиб", но все же выбор не только остановится на "Alina Pro" и прочем китай-корея. Появились довольно таки неплохие инструменты. Продавцы - это самое важное. Разговорился с одним мужиком, насчет кабинетов и Стратов, очень много получил положительных эмоций от беседы, что ударник заскучал и бродил по залу минут 30, пока мы разговаривали практически обо всем. Это либо я подрос и стал понятней и с большим опытом или продавцы стали серьезней относиться к работе консультирования, в общем это достаточно огромный плюс. Пожелания, наверное все же, продать уже все эти Алины про и так далее и возить наиболее лучший ассортимент, чтобы было прям мега круто!) Я доволен, буду там рядом, зайду еще обязательно. Оценка 5 из 5. Рекомендую.
Читать целиком
Си
Свет и музыка, магазин музыкальных инструментов
22 сентября 2014, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее