............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Риццо 

​Сеть итальянских химчисток и прачечных
3
37 оценок
-10% на услуги химчистки
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото34

3
37 оценок
DD
​Darya Dushkina​11 отзывов
Две звезды за то, что в принципе отдали ковёр - ура! При приеме очень долго заполняли документацию, подписали документ, потому что это же материальная ответственность! В этой бумажке было написано, что он синтетика, хотя он хлопковый. Очень долго чистили, потом оказалось, что его потеряли и не могли найти. Нашли! Получила коврик через месяц, он сел на 5 см по ширине, и на 5 см по длине и в разводах, пожеванный, не такой, как ожидаешь получить из химчистки. Так некачественно я бы могла дома его постирать и сэкономить время и 800 рублей. За то, что его теряли, мне предложили скидку 10%, если я захочу почистить что-то еще в следующий раз. Но учитывая весь процесс и результат, я не хочу.
Читать целиком
​Александр Колчунов​12 отзывов
Отличная химчистка это. Пуховик старый превратили в новый они. Сделали работу качественно очень свою. Советовать буду её другим, кто хочет почистить вещи свои.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
21 ноября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку. Были рады помочь.
​Владислав Горшков​10 отзывов
Сдал пуховик в химчистку. Когда вернули, замки на пуховике пошли волной и не закрывались. Пришлось менять все замки. В ответ на претензию написали что химчистка ответственности не несет. В общем вещь испортили, как и отношение. Раньше пользовался химчисткой часто, теперь туда ни ногой.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв. При проверке, по нашей базе клиентов мы не нашли никаких данных с так…
​Ольга Рубан (Шутова)​2 отзыва
Неоднократно пользовалась услугами данной химчистки. Чистят неплохо. Но вчера была огорчена результатом. Мое полупальто сдавал муж. Приемщица ему сказала, что пуговицы обязательно нужно срезать перед чисткой, хотя до этого чистили это пальтишко неоднократно, и с пуговицами ничего не случалось. Он согласился и за услугу срезания, а потом пришивания взяли 300 руб. дополнительно. Пуговицы пришиты как попало. Есть которая держится на одной нитке, а есть которые от края пришиты на разном расстоянии, и пришиты так туго, что застегнуть их можно только с огромным трудом. Номер заказа 000231-10 от 29 августа 2023 года.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга Рубан (Шутова). Спасибо за оставленный отзыв. Предлагаем Вам вернуть изделие в це…
​Natalya Popova​6 отзывов
Оценка исключительно пункту приема. Пришла, поцеловала замок, ушла. Очень удобно (нет). Потому что сегодня пункту захотелось работать на 2 часа меньше.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
16 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Natalya Popova. Спасибо за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленное н…
EN
​Eva Nsk​5 отзывов
Прежде чем прийти предварительно позвонила по номеру телефона. Хотела сдать подушки на чистку по телефону сказали срок выполнения в течение недели. Когда пришла в пункт чистки принимающая употребляла булочки. Она захотела посмотреть мои подушки , она хотела трогать их грязными руками. Я сделала замечание что она только что кушала и будет трогать мои подушки на что мне ответила что я их только что тряпочкой протёрла. Я сказала что так не пойдёт Либо вы мой руки Либо вы не трогаете мои подушки и я их не сдаю. Недовольным лицом она пошла помыла руки вернулась. Она смотрела мои подушки озвучила стоимость начала меня оформлять в базу так как я ранее не была. Далее после чего она мне только озвучила сроки более недели Разумеется меня это не устроило на мой вопрос почему бы раньше мне уведоми или нет прежде чем мы с вами 20 минут потратили на мыть её рук , и осмотр подушек, на что: она со мной стала пререкаться сказала девушка идите идите уже отсюда. сервис стоп , минус один клиент👍🏻
Читать целиком
​Владимир Пупкин​7 отзывов
Приняли вежливо и быстро. Ждём результат )))
​Кирилл Лапоть​5 отзывов
Сдал кофту и сказали что возможно не смогут вывести жирные пятна, я рискнул и они смогли вывести на 5. Но вот там сидела женчина очень нервная по этому поставил 4 звезды
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
25 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Кирилл Лапоть ! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно что Вы остались…
​Марина Сергеевна​1 отзыв
Актуальные выходные: среда, суббота, воскресенье.
​natlash​1 отзыв
Обратилась в эту химчистку почистить ковёр. К качеству работы претензий нет. Вопрос к руководству :почему не публикуется актуальный режим работы пункта? Если сделан дополнительный выходной, можно это указывать в квитанции, на 2гис. Информация о готовности заказа приходит на WhatsApp, можно и туда добавлять напоминание о смене расписания работы. Приемщица на Иванова 4 просто грубиянка. На все вопросы один ответ в резкой форме : я тут никому ничего не должна! Не нравится, ходите в другую химчистку! Человеку в голову не приходит извиниться. Сюда точно больше не пойду.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
10 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, natlash! Благодарим Вас за отзыв и замечание! С приёмщицей была проведена беседа. На пр…
АШ
​Алина Шлычкина​11 отзывов
Отдел на ул, Иванова закрыт постоянно, приходила два раза, так и не сдала куртку((
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
22 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, Алина Шлычкина! Спасибо за отзыв. Данная информация будет доведена до вышестоящего руководства. С Уважением!
​Antonenko Anna​14 отзывов
Отдала сюда свой пуховик на чистку. Очень боялась, что старые пятна не отстираются. Но всë было чисто. Результатом довольна! Очень вежливый и компетентный сотрудник.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
19 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Antonenko Anna ! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании и проделанной работе! Ждем Ва…
​Александр Гук​4 отзыва
Отдал вещь на чистку забрал через неделю , принёс домой начал разворачивать и что вы думаете ? Да , ковёр был абсолютно такой же каким я его и сдавал , ( пыль , косметичка , семечки , цвет темновато коричневый и тп ) Что с ним делали и каким образом я не имею и представления . Деньги были проплачены сразу же как отдавали ковёр . Понёс его повторно на возврат , женщина повела себя разумно и забрала , без лишних слов . Пришёл 27 забирать , из-за недоверия развернул прям там же , был такой же грязный Обратился к администраторше , с заявлением о своей претензии, начала грубо со мной обращаться , нервная , постоянно говорить о том что закрывается , ни в какой претензии расписываться не будет ! На что я ей ответил что ничего страшного есть свидетель который подпишется О том что вы отказались принимать претензию а после сказала что я вообще не имею права отдавать вещь , хотя она моя и принимала она его от меня и Запись делала тоже себе на меня . Видимо невероятен с ней что-то. Забрала я ушёл . Сразу предупреждаю что это просто так не оставлю ни соглашусь с тем что я пришёл уже к Вам в 3 раз и с тем что целый месяц чистится мой самый простой ковёр в сумму 807 руб . Я не благотворительный фонд и деньги за Ваш КПД В СУММУ = 0 не собираюсь забывать. И да на вопрос кто главный ответила, что я тут главная, я тут директор - без проблем ... я в шоке . Если останется все также я обращусь в суд с иском , либо возвращайте деньги и платите моральный ущерб . Я не остановлюсь .
Читать целиком
​Екатерина Арефьева​25 отзывов
Отдавала сюда свадебное платье, которое изрядно пострадало во время празднования. По итогу, забрала абсолютно чистое платье, все пятна были удалены, кажется, оттенок платья даже стал светлее! Великолепная работа, большое спасибо за это волшебство, я очень обрадовалась результатам вашей работы! Оператор по приему заказов очень приятная и вежливая женщина, всё объяснила при приемке платья, сразу же предупредила о возможной задержке выполнения заказа. При этом платье я забрала вовремя, дополнительно ждать не пришлось, всё сделали оперативно, в установленные сроки.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
25 июля 2019, официальный ответ
Добрый день, Екатерина Арефьева! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов! Ждем Ва…
​Lyubov Pak​2 отзыва
Добрый день! Пользуюсь услугами РИЦЦО-химчистки уже пятый год. Регулярно сдаю в чистку пуховик. С различными загрязнениями: и жировые пятна, и от косметики. Чистка отличная. Рекомендую РИЦЦО))) Надеюсь вы и дальше будете держать такое же качество чистки и обслуживания.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
7 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день, Lyubov Pak ! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что смогли Вам угодить. Ждем Вас вновь…
ТГ
​Татьяна Губина​2 отзыва
За обслуживание на Иванова,4 ставлю 5.Спасибо
ТГ
​Татьяна Губина​2 отзыва
сегодня получала пуховик белый на Иванова,4 и была приятно удивлена.Куртка была идеально чистая.Не ожидала.Спасибо всем сотрудникам и особенно милой приятной приемщице за терпение и умение об"яснить все риски, связанные с чисткой. Буду приходить только сюда и рекомендовать всем знакомым.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
26 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день, Татьяна Губина! Благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас вновь! С Уважением!
​Елена Александровна​1 отзыв
14 сентебря на Иванова, 4 сдавала шубу норковую на чистку. Почистили превосходно, приемщица не только профессионально всё объяснила, но при том, что я прибежала перед закрытием была вежлива и доброжелательна. Осталась очень довольна, рекомендую всем. И сама буду приходить еще с удовольствием только сюда.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
26 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день, Gamer Android! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв! До новых встреч! С Уважением к…
​Nat6​2 отзыва
При приеме куртки в химчистку столкнулась с отвратительным сервисом в лице грубой женщины, работающей в пункте на Иванова, 4 (Торговый ряд). Кроме того, что скорость обслуживания была НЕВЕРОЯТНО неспешной, ведь в рабочий день никто не торопится на работу (видимо такие мысли генерировались в голове этой мадамы), так в конце, спустя 15 минут, она пришла к выводу, что ей ПОКАЗАЛОСЬ, что клиент слишком молод и она не может принять вещь. На предложение показать паспорт, в котором указан реальный возраст, разумеется, превышающий 18 лет, женщина отреагировала негативно и спустя ещё пару тройку минут все же решилась распечатать договор с перманентно недовольным лицом. И на этом спасибо. Уточнив у той самой женщины, что заказ можно забрать только по смс (!!!), я ушла. Стоит отметить, что обещанный срок выполнения заказа истек и никакого звонка или смс о задержке не поступило. Это полное неуважение к клиентам. В итоге после моего звонка женщина сказала, что произошла задержка на пару дней и заказ будет сегодня. Тут же пришло долгожданное смс и никаких проблем с получением не должно было быть. Казалось бы. В этот же день я решила забрать заказ, на что получила очередной недовольный комментарий, что вообще-то с сегодняшнего дня вдруг для этого нужен паспорт и квитанция, а предъявленное смс с номером заказа уже не гарантирует ничего. На вопрос почему по телефону женщина не предупредила о смене правил химчистки - нормального ответа не было, только опять недовольное лицо и вздохи, а сам заказ она наотрез решила не возвращать, дабы ей не достался так называемый ВЫГОВОР. Такой сервис, разумеется, вызовет острую негативную реакцию даже у неконфликтного человека, конечно, после такой реакции мне вернули куртку, которую женщина отдавала с такииим лицом.. нет слов. Поэтому выговор в данном случае стоит объявлять не за нарушение правила, которое внезапно ввели без всяких оповещений своих клиентов, а за абсолютно непрофессиональное обслуживание и отсутствие банального уважения к клиентам и их времени. Ещё раз повторюсь, что своих сотрудников стоит все-таки учить быть вежливыми и грамотно клиентоориентированными, даже если они уже в маразматичном возрасте, как в этом случае, и думают, что им можно как угодно вести себя. Ужасные впечатления. Никому не рекомендую данный пункт химчистки по адресу Иванова, 4. К услугам самой чистки куртки претензий не имею. P.S. после отзыва со мной связался менеджер химчистки, уточнила детали произошедшего события. Зачем-то зачитывала мне их правила по выдаче товара и возрасте, хотя их зачитать необходимо было именной той женщине, а не самому клиенту. Также отметила, что она является юристом и в воспитательных целях намекнула, что за отзыв в интернете со словами "маразматичная женщина" в ее время на людей подавали в суд за подобные оскорбления. Такой ход мыслей мне неясен и думаю, что в любом случае является неуместным и непрофессиональным пытаться спекулировать на этой почве с клиентом. Менеджер принесла извинения, но больше в эту фирму обращаться желания нет.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
25 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день, Nat6! Благодарим Вас за столь развернутый отзыв. Все вышеперечисленное было донесено до…
​Елена​11 отзывов
Сдавала вечернее платье, хорошо освежили, вовремя отдали (5 дней), цена нормальная 610 рублей. Но женщина на приеме/выдаче это караул. Грубоватая, ничего толком не объяснила, будто она сама его чистить будет и бесплатно, причем. На вопрос "предоплата или при получении" ответила: "конечно сразу!!", мне это неочень понятно, но спорить я не стала, зачем портить настроение друг другу. К химчистке претензий нет! Но осадок остался..
Читать целиком
​Ника​4 отзыва
Обратилась с просьбой почистить дубленку. Сотрудник первым делом спросил зачем сдаю чистить и предупредила, что вещь может порваться, пятна не отчиститься... Я задумалась "А стоит ли вообще сдавать то...", но т.к. сеть большая, решила, что я не первая и всё будет хорошо. Я забрала дубленку, а она "села", сходится с натягом... Возмутило еще то, что когда спустя месяц после чистки я ее стала надевать, оказалось, мне не так пришили пуговицу. Она (пуговица) внутренняя (т.к. дубленка с запАхом) и была пришита на длинную ниточку-верёвочку. Мне же её пришили плотно к дубленке и теперь застегнуть я ее не могу совсем. Очень огорчает, что сотрудники абсолютно невнимательны. А ведь за то, что пуговицы будут обрезать и пришивать обратно в чеке стоит отдельная сумма. В итоге у меня есть неправильно пришитая пуговица и маленькая дубленка. Обидно очень. Вещь дорогая.
Читать целиком
​real_academ​3 отзыва
Вещи принимают, держат несколько недель - обещают почистить. Отдают нечищенными. Случайно попала в данную химчистку, хотя всегда пользовалась той, что в соседнем здании. 1. 3 недели вещь находилась в химчистке - "кормили завтраками". Вернули грязную. 2. Никаких дополнительных бонусов за задержку не дают, т.к. программы лояльности работают только в случае, если взяли вещь в обработку. Дешевле вернуть грязную, т.к. по договору взялись чистить и просрочили - неустойка. 3. директор по работе с претензиями бросает трубку, официальная линия регистрирует запросы, на которые никто не реагирует. Итого, месяц без пуховика в зимний период 3 недели в данном заведении и неделя в другом месте. Никому не рекомендую ходить в данное заведение, т.к. просто работу не сделают, придется идти в другое место. А время потратите. И еще и настроение можете испортить.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
5 февраля 2016, официальный ответ
Добрый день, real_academ! Нам крайне неприятно, что обратившись в нашу химчистку Вы не смогли получи…
​Сержио​9 отзывов
Первый раз воспользовался услугами данной химчистки, отдавал пуховик на чистку. В приемном пункте на ул. Иванова меня встретила приятная и вежливая женщина, которая ответила на все интересующие меня вопросы. Помимо этого рассказала о акциях, которые проходят в данный момент (можно посмотреть на официальном сайте), но не упомянула о акции, согласно которой, если клиент говорит, что он нашел эту химчистку через 2ГИС, то он получает 10% скидки. Благо я вспомнил об этом )) Пуховик приняли как положено, выдали квитанцию и сказали, что будет готово через неделю, и что на телефон придет смс-уведомление. За пуховик требовалось отдать 1000 р, но так как 10% скидка отдал 900 р, а также взяли еще 20 р за упаковку. Как было сказано, так все и вышло. Через неделю пришло смс-уведомление о том, что пуховик готов и его можно забирать. По приходу отстоял небольшую очередь в 2 человека, получив пуховик, осмотрел его и работой остался более чем доволен. Но есть одно «но». Прием заказа происходит очень долго, я прождал около 20-25 минут, со слов приемщицы это обусловлено очень медленной работой электронной базы приема заказов. Надо отметить, что данное обстоятельство было мной замечено и в день когда я забирал пуховик, передо мной женщина сдавала вещи и так же долго все оформлялось. За это вынужден снизить оценку.
Читать целиком
​Иван​1 отзыв
Пишу отзыв скорее не о сети, а о работе конкретного сотрудника как обратная связь для менеджмента организации. 16.09.2015 принес два зимних пуховика на чистку. Отдал, уже заплатил деньги. После чего сотрудница пункта отдает мне на подпись что-то вроде заказ-наряда. Там приведен очень большой список, за что организация не отвечает, и стоит износ изделия 75%. Сотрудница отдела на вопрос, почему износ она оценила в 75%, и за что все-таки несет ответственность организация адекватно и вежливо ответить не смогла, постоянно ссылаясь на ГОСТы. Клиентоориентированность отсутствует. Пришлось забрать деньги и вещи обратно. Впечатление осталось не приятное. Понесу в другое место. Жаль.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
16 сентября 2015, официальный ответ
Добрый день, Иван Елисеев. Очень обидно, что Вы не стали клиентом нашей химчистки. Мы обязательно де…
​vda​1 отзыв
Рекомендую. Хорошая химчистка, вежливая сотрудница. Чистил несколько раз уже небольшие коврики - все отлично. Скидку к ДР дали вот, решил 5 копеек своих оставить тут) Спасибо.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
8 июля 2015, официальный ответ
Добрый день, vda! Спасибо за Вашу рекомендацию и высокую оценку нашей работы. Это очень важно для на…
​dnkrav4enko​39 отзывов
Уже несколько лет пользуюсь услугами этой химчистки. Чистят хорошо и достаточно быстро. О готовности сообщают по смс что на мой взгляд очень удобно. В приемном пункте работают внимательные и аккуратные сотрудницы. Я сервисом всегда довольна.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
23 июня 2015, официальный ответ
Добрый день, dnkrav4enko! Большое спасибо за тёплые слова в адрес нашего коллектива и наших сотрудни…
​Алена Федосеева​5 отзывов
Мне спасали там норковую шубу. В кафе официант опрокинул на нее чайник с горячим чаем. Обварилась мездра и от талии до самого низа шубы спереди и сзади, где попала вода, все стянуло и встало колом. Сделали все, что только могли. Постоянно был информационный саппорт, утешали, поддерживали, хотя я.... ну человек с улицы. В общем, пытались помочь и сделать все, что только возможно. Отмачивали ее в куче каких-то растворов. Большую часть удалось размягчить и привести кожу в порядок. Хотя вместо роскошной шубы теперь все равно... (((, но это не вина химчистки, они были исключительно добросовестны и пытались помочь всем, чем могли. Спасибо им!
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
12 декабря 2014, официальный ответ
Добрый день, Алёна. Спасибо Вам за тёплые слова. Нам действительно очень хотелось привести Вашу шубк…
​Омама​18 отзывов
Если вас интересует только сама услуга то пожалуйста, но такого УЖАСНЕЙШЕГО сервиса я не встречала нигде и никогда. Итак начнем с того что потелефону мне назвали одну цену а когда я пришла насчитали совершенно другую. Потом женщина в парике, такая редкость в наше время, прокомментировала как я ношу моего ребенка(он в слинге но она такого слова не знает). Смерила меня презрительным взглядом. Начала оформлять заказ тыкая 2умя пальцами по клавишам. это заняло минут 40 и она еще возмущалась что я уходила погулять по магазину, а не стояла истуканчиком перед прилавком с ребенком на руках! Заказ делали неделю, взяли полную предоплату и пр. Когда пришла за заказом и назвала фамилию потребовали паспорт с подтвержением что я это я. Будто толпы народу караулит пой пиджак за углом и так и норовят его украсть. Все это с недовольными взглядами, вздохами, прицокиваниями и пр. И я не из вредных клиентов но могу сказать наверняка я больше никогда не пойду в такую химчистку! Любая другая но не эта! Единственное что можно отметить плюсом вещь было хорошо постирана и почищена. Но как не странно, важнее для меня оказалось отношение а не результат.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее