............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Риццо 

Сеть итальянских химчисток и прачечных
3.7
58 оценок
-10% на услуги химчистки
Реклама
3.7
58 оценок
Anastasia Pinigina🦦1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Anastasia, огромное спасибо, что выбрали нас. Ждем Вас вновь.
YD
Yuki Draw5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Yuki. Благодарим за доверие, обращайтесь.
mark martin4 отзыва
Татьяна2 отзыва
Шоко20 отзывов
Крайне жаль, что я имела неосторожность отдать ковер в эту к химчистку. Во-первых нарушили сроки возврата, не сообщили об этом в дату возврата, а сообщили постфактум после моего звонка в дату возврата и выяснилось о том, что у них поломка оборудования!? возможно это и объясняет то, что его и не чистили!!! По телефону мне дерзко сообщали, что такое бывает и что тут такого, о том, когда будет заказ тоже без внятного ответа. после этого пришло смс с задержкой получения ковра. Далее через день сообщили что ковер пришел, пошли забирать. Сотрудница любезно свернутый ковер предложила забрать и быстренько покинуть заведение, позднее стало яно почему. Развернув ковер сразу почувствовался резкий запах задохнувшейся вещи с запахом собачей шерсти (детский ковер. собак кошек дома нет и не будет), такого запаха не было, я ошибаюсь если я хочу почувстваоать запах хоть какойто химии если он подвергался хим чистке средствами??? Запах собаки вместо этого, это запах Италии?! С ковром просто НИЧЕГО не делали, ковер не видел воду вообще, его не мыли, не сушили, не чистили, его возможно пропылесосили и все на этом, вернули в ужасном состоянии его сдавали не для этого. Ниже комментарий сторонних людей подтверждает ситуацию. Итого, ковер оставлен на повторную чистку. Сообщаю, что ожидаю смс о готовности и надеюсь на возврат в надлежащем виде и с запахом чистоты, а не собачей залежавшейся шерсти после химчистки.. В случае рецидива ситуации. буду вынуждена обратиться дальше с предъявлением официального требования. После получения ковра дополню комментарий с тем в каком виде получен ковер в итоге. надеюсь на получение ковра в чистом виде как после Химчистки!
Читать целиком
Пшня12 отзывов
Стояли сегодня в кабинет Миграционки, ну и по соседству ваш отдел Химчистки. Хоть и не являюсь вашим клиентом, но теперь и не буду рассматривать в случае чего ваше заведение. Женщина, с короткой стрижкой, в очках вроде как была, начала прогонять нас ( я там была далеко не одна : сама с молодым человеком, за нами ещё два парня и дальше ещё люди) мол " что вы тут все стоите? Душно! Идите вон, в коридор стоять" Далее пришла женщина забирать ковёр, просмотрела результат работы и сказала что отдавала ковёр с маленьким пятнышком чего-то красно- бордового, а в итоге размазали на весь ковёр, да и что собакой пахнет, хоть и нет у неё дома собаки. Стала звонить дочери. Я полностью поддерживаю возмущение женщины, но вот как стал ваш сотрудник ей отвечать мол " что вы мне это все говорите? Пишите куда хотите, не лезьте ко мне" и все в таком плане. Хамка какая-то у вас работает, проводите с сотрудниками беседы, ну или же к черту - увольняйте. Именно из-за таких, как та женщина и портится репутация фирмы. Она может отнекиваться, мол нет, ничего такого не было и тд. Весь этот конфликт был где-то в 16:15.
Читать целиком
Гл
Городская легенда1 отзыв
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
27 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Наталья Филипова. Благодарим за такой приятный отзыв, ждём вас вновь !
Анна Марценкевич6 отзывов
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
4 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Анна Марценкевич! Благодарим, что уделили время и написали отзыв!
Ирина К.6 отзывов
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
15 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Ирина К. ! Благодарим Вас за отзыв. Наше предприятие делает все возможное для удаления…
Yana J44 отзыва
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Яна Жуйкова ! Благодарим Вас за оставленный отзыв. С Уважением.
Солнышко2 отзыва
Не сдавайте сюда, пуховики. Лучше сразу выбросьте. Или сами в машинке постирайте, хоть бесплатно будет. Черный пуховик в швах стал белым.на фото показываю. Как непростиран!!! Весь пустой. Весь пух по низу)))))) у меня смех скозь слезы. До истерики. Надо ж так обманывать. Хотелось бы посмотреть., что в этой химчистке, итальянского. Оборудование, химия, работники.. ? По моему только название риццо! На пункте выдачи темно, то что белый налет в швах, незаметно. Дорогие представители химчистки. Пересмотрите подход к нашим вещам. Не все вещи 100℅ качества( как вам бы хотелось). Проявите немного смекалки, не надо равнять все под одну гребенку, и чистить вещи стоимостью 15000 и 5000 одинаково. Результат то разный получается. И в основном - плохой. Не посоветую такую химчистку никому. Стирайте дома, бесплатно!!! Оценка 1 только, за нормальное общение на пункте приема. А за результат. Ни одного балла не дам. Вещь испорчена за 1000 рублей. Жаль.
Читать целиком
АТ
Алексей Топор2 отзыва
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
16 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Алексей Топор . Спасибо за отзыв. Цены у нашего предприятия средние по городу. От качес…
yekaterina.pilkova2 отзыва
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
18 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, yekaterina.pilkova ! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы ост…
ОН
Оксана Некрасова1 отзыв
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
26 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Оксана Некрасова ! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию. С Уважением! Ждем Вас вновь.
Hava Umarova7 отзывов
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
26 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Хава Маллаева ! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны пр…
Elena Maksimova2 отзыва
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
24 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Elena Maksimova! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию! Ждем Вас вновь. С Уважением!
Lera N1 отзыв
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
26 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, Lera N! Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за доставленное неудобство! Очень неп…
Александра Николаевна4 отзыва
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
3 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, Александра Николаевна. Спасибо за отзыв. Если Вы являетесь нашим клиентом, то напишите нам номер заказа. С Уважением.
Антон Антон17 отзывов
История началась в августе 2019. Я повелась на ИТАЛЬЯНСКАЯ химчистка. Сдала свою дубленку стоимостью 37 990 руб 12 августа на чистку без окраски. Оплатила сразу. Мне звонят по прошествии некоторого времени с цеха и говорят, что рекомендуют нанести краску, тк в некоторых местах цвет будет отличаться. Пообещали, что краска качественная и все будет на высшем уровне, но придется доплатить. Я согласилась. 31 августа мне сообщили, что заказ готов. Пришла я за ним и при проверке заметила на рукаве дырки. К сожалению, фото сделать забыла. Я обратилась к приемщице с негодованием, что не собираюсь принимать дубленку в таком состоянии, на что она провела себя неадекватно и начала говорить, что как привезли, так она и отдаёт, что я могу отправить назад и меня отправят восвояси с моей "курточкой". Я попросила бланк для написания претензии. Мне дали бумагу и даже толком не могли сказать на какое юр лицо писать. По итогу моей претензии со мной связались сотрудники цеха и сказали, что проблему с дырками на рукавах они легко исправят. Разговаривали со мной очень приветливо (о, Боги, я даже подумать не могла, что мне придется позже узнать обратную сторону этой приветливой женщины). Вернули дубленку без дырок, но все же попросили доплатить. Я оплатила. Забрала дубленку 15 сентября. Осень в этом году оказалась на редкость теплой и дубленку я достала уже в ноябре. 29 ноября я заметила, что в районе рукавов качественная краска лопается и отходит (фото приложено). Я позвонила в химчистку, мне сказали-звоните в цех. К сожалению, я позвонила в цех только 6 декабря. Но я снова услышала тот же голос, который мне так мило обещал (сейчас будет цитата), что моя дубленка ппосле их чистки стала просто супер-пупер!!!! И что я услышала: 1. Не знаю, как вы ее носите 2. Это ваша вещь, делайте, что хотите 3. Мы ничего не собираемся исправлять 4. Обращайтесь куда хотите, нам все равно 5. Мы вам ничем не обязаны Итак, подведем итог. Шарашкина контора, которая не умеет чистить вещи. Которая плевать хотела на своих клиентов. Которая набрала себе в штат непрофессиональный сброд. Странно, что к вам продолжает ходить народ! Ах, ну да...номер заказа 00756-20 от 12.08.19
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
10 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день, Антон Антон! Спасибо за Ваш отзыв! Все претензии к качеству услуги могут быть предъявле…
Whoami5 отзывов
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
1 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Whoami! Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны проделанной рабо…
Юлия Купцова1 отзыв
Не люблю очень и не пишу никогда негативных отзывов! Но тут просто нет предела возмущению и разочарованию! Отдала почистить хорошее дорогое , mussimo duti замшевое платьице...в надежде освежить внешний вид, это кошмар какой то что получила при приёмке ! Просто слезы сдержать трудно! Откровенную тряпку выдали , которая потеряла цвет ( из насыщенного цвета молочный шоколад в застиранный светло коричневый) , все швы белёсо серые, белесы воротник и белесые места швов... теперь при попадании чистой капли воды остаются пятна коркой, замечу попадала под дождик в нем и высыхало без последствий !!! Пятнышек было 2, елезаметных, лучше бы так и оставила.....ну не умеете вы чистить замшу не берите вещь не оказывайте услугу ,которую вы не умеете оказывать , сдирая при этом ещё и деньги! Замечу ,что платье уже химчистила раз и получала новую вещь , знаю с чем сравнить, прикрывать свой непрофессионализм Супер договором классно! Подстраховались: 🙈...может поменять цвет , может не уйдут пятна, может разойдётся , может разлезется и тд и тп... вопрос за что тогда платить ? Я привыкла доверять людям и хочется всегда верить в добросовестность! Поэтому конечно не придала этим пунктам значения! И если люди берутся значит должны понимать и быть уверенными , что справятся , если есть сомнение зачем брать деньги и портить вещь !!!!!???? Хорошо хоть шубу не успела принести на химчистку бог отнёс 🙈... ужас , короче говоря. Было бы дешевле .. на 1200₽, просто сразу выбросить его! Чем отдавать в эту химчистку😞
Читать целиком
Диана9 отзывов
Никогда не пишу отрицательные отзывы, так как считаю лучше сделать вывод и больше не обращаться в ту компанию , кафе и !т.д. Я очень Давно пользуюсь услугами Химчистка Rizzo, в последний раз отдала в химчистку два ковра , один ковёр большой , другой поменьше . Счастье Химчистки Rizzo, что после получения своих ковров мы их сразу не стелили, прошло пару недель , если бы сразу увидела, как отвратительно, ужасно были почищены ковры, то отрицательным отзывом они бы точно не отделались !!! Цены в этой химчистке не дешёвые, а по городу одни из высоких , а качество услуг очень страдает . Мне очень жаль , что так вы относитесь к постоянным клиентам . Которые с вами гнёта 2011 года !!! Ковёр совсем не почистили , как были волосы , так они остались !!!! Пятно как было , так оно и осталось , в маленьком ковре, от куда да то взялся песок..... 👎👎👎Очень в вас разочарованы !!!! Если раньше всегда вас советовали , то сейчас нет 🙅🙅🙅❌❌❌ в погоне за деньгами , вы потеряли качество выполненной работы . Даже 1 не хочется ставить , жаль ниже нет !
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
17 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день, Диана ! Благодарим Вас за отзыв. Очень жаль, что Вы остались недовольны качеством выпол…
Angry baba14 отзывов
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
29 декабря 2016, официальный ответ
Добрый день Mrs. Kolb ! Спасибо за Вашу рекомендацию и высокую оценку работы наших специалистов и пр…
Светлана8 отзывов
Agnessa103 отзыва
Очень рекомендую эту химчистку! Отдавала пуховик, который эксплуатировался и с пир, и в мир, и в добрые люди полтора года (а до этого пару раз чистился в других фирмах). Пришлось обращаться за услугами экстренно: пришла к подруге, а у нее нет вешалки, а в доме два кота. И котики после туалета немытыми лапами по моему пуховику прошагали. То есть, речь шла не только об удалении пятен и грязи, но и очень специфического сильного кошачьего духа. Только что получила пуховик назад. Принесла домой, проверила чуть ли не с лупой - и-де-аль-но! Абсолютно чистый, цвет не поблек и не изменился, и ни малейшего следа запаха - чистый и свежий, как будто только что купила и ни разу не надевала! Пух не сбитый и не слежавшийся. При этом за чистку пуховика длиной 75 см я отдала меньше 1000 рублей. Особенно отмечу очень высокий уровень обслуживания. Доброжелательно, приветливо, на все вопросы - развернутые ответы. По поводу износа изделия не дают бумажку подписать молча, а обосновывают и объясняют, что имеется в виду (опять же, вспоминаются конкуренты, из которых объяснения тянула клещами). Из минусов - чистка происходит не за сутки, так что нужно рассчитать предварительно, позволяет ли погода обойтись без предмета гардероба что-то около недели.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
3 февраля 2015, официальный ответ
Добрый день, Agnessa! Спасибо Вам за такую высокую оценку работы химчистки и наших сотрудников. Для…
Kira54 отзыва
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
18 декабря 2014, официальный ответ
Добрый день, Kira. Большое спасибо за добрые слова. Действительно, дублёнки и кожаные изделия относя…
Юлия1 отзыв
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
4 сентября 2014, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за тёплые слова в адрес химчистки. Надеемся, что в дальнейшем вы также в…
velvet4 отзыва
Мы услугой довольны .Отдавали школьный костюм (брюки) для чистки, девушка, которая принимает вещи посмотрела , посоветовала лучше не чистить а на деликатной стирке постирать,у них там еще прачечная есть, я засомневалась- не потеряют ли вид? Постирать и дома можно, но решила доверить профессионалам, так как ткань хорошая, вдруг испортится -тут все-таки мастера ,опыт все-же есть в таких вопросах, опять же стоимость не высокая услуги- с учетом скидки для детей до 12 лет меньше 300 рублей вышло. Получили в срок- как новые ,еще и паром отутюженные . Заходила к знакомым , они сами готовили к школе, разница есть и большая, не жалею,что отдала им, хотя ,конечно, бывают и неприятости случаются, и у меня был когда- то неудачный опыт, но всегда надо взвешивать за и против. В итоге не пришлось покупать новый костюм , так как этот по ростовке подходит и выглядит отлично!
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
10 сентября 2014, официальный ответ
Здравствуйте, velvet. Мы искренне благодарны за душевный отзыв. Это очень вдохновляет и стимулирует…
Юлия Скобликова1 отзыв
Читаю, а отзывы сплошь отрицательные... Видимо, по старой русской традиции положительные отзывы писать лень :) А мне не лень! Я пользуюсь услугами химчистки очень давно, сначала они с медведями были в виде логотипа. 1) Чистила пальто неоднократно (люблю все светлое, к сожалению, поэтому чистила его за сезон несколько раз) - всегда как новое, кроме конечно низа рукавов, они, как правило, вышеркиваются быстрее, если постоянно чистишь. Химия однако! 2) Раз в сезон чистила пуховик, финский, дорогой. Результат - как новенький каждый раз. В принципе пуховик можно стирать, но отстирать нормально воротник и рукава у меня не получается в домашних условиях, они все равно серые остаются, видно. Мне в химчистке на выбор предложили или постирать или почистить. Я по привычке химчистила. 3) Ну и наконец, самый сложный случай из моей практики... Есть у меня любимая розовая кожаная куртка с блестящим покрытием. За время нещадной носки вся она вышаркалась, блеск потеряла, белые пятна везде. Отнесла в химчистку. Предполагалась чистка и покраска в такой же тон. Сразу предупредили что такого тона у них нет, будут заказывать и поэтому долго ждать. Обозначили дату, она меня устраивала - как раз до отпуска успевала забрать. Пришла в наначенный день и очень удивилась. Куртка была пятнами, не явные но все же их видно. Стали выяснять что к чему, оказалось что они ее покрасили только там где были белые потертости и т.к. тон краски 100% не совпал, вот тебе и пятна. Дурь полная! Я разозлилась страшно, в отпуск без любимой куртки?! Поставила всех на уши, в итоге - мне отдали куртку на время отпуска, после отпуска я ее вернула назад, мне ее заново почистили (иначе краска не ляжет) и заново полностью покрасили и нанесли блеск. Денег дополнительно не взяли! Я в ней потом еще долго красовалась! Единственный минус - пару раз пришлось ее все же одеть с пятнами. Про чистку простых изделий, типа шапок, юбок, костюмов и т.д. я писать не буду.
Читать целиком
Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных
8 мая 2014, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Большое спасибо за тёплые слова в адрес нашей химчистки, за неравнодушное отношен…
shelukhina1 отзыв
Италия тут рядом не стояла. Сдавала в чистку шубу с кожанной отделкой и белое замшевое пальто. В результате на шубе вставки стали матовыми словно их разъело химическим раствором, а пальто навыброс, все покрытие исполчено. Пальто стало грязно бежевого цвета, сквозь покрытие видно внутренняя фактура кожи, причем создается впечатление, что чистка происходила металлической (ну или ОЧЕНЬ жесткой) щеткой, так как пальто выглядит "махровым". При сдаче вещей по-итальянски с улыбкой приняли от меня 4,5 тысячи рублей, уверев, что химчистка ИТАЛЬЯНСКАЯ и все будет ОК, подписали квитанцию, в которой одна фраза превращает эту услугу в лохотрон - "при чистке могут быть выявлены скрытые дефекты". Туда может попасть любая порча Ваших вещей - испоченное покрытие, полинялость, стрелки на трикотаже и многое другое. На претензию ответили быстро и корректно (видимо большой опыт)- виноваты Вы, так как сдали некачественные вещи. Основная цель химчистки принять ЛЮБУЮ вещь (даже если видно, что она не может быть почищена их средствани), ВЗЯТЬ С ВАС ДЕНЬГИ, а дальше "администрация ответственности не несет".
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее