............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Istnova 

​Магазин одежды из меха и кожи
2.9
295 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы261

Цены

Фото85

2.9
295 оценок
​Орр Рлд​16 отзывов
Товар конечно ужас. Лекало не на нормальных людей.....
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СП
​Светлана Пермякова​2 отзыва
Делали покупки в этом магазине уже не раз, все отлично. Продавцы внимательные, вежливые, все супер!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NN
​N N​3 отзыва
Были сегодня 31.10.25 до обеда в магазине и мерили дубленки. Я потеряла у вас золотое кольцо(( свяжитесь со мной , пожалуйста 🙏
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, вы не оставили никаких контактов. Позвоните, пожалуйста, в магазин (383) 249-66-11. Информация в магазин передана!
ГГ
​Галина Галина​9 отзывов
Клиентоориентированности НОЛЬ!
АВ
​Анжелика Вас​31 отзыв
У продавцов язык работает, а хотелось бы чтобы мозг)
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
10 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам не совсем понятна ваша оценка, было бы здорово, если бы вы рассказали нам о своем о…
​Ксения​8 отзывов
Дешман за космические деньги
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мур Чеширский​45 отзывов
Выбор ограничен в размерах. Купил куртку из новой коллекции, но почему-то в магазине было только 2 размера. Цены на сайте магазина и в магазине разные! Тут все возмущены продавцами, но мне повезло. Продавец женщина, блондинка, в районе 54х лет. Помогла с выбором, всё вежливо и быстро. Ей за это большой плюс.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! К сожалению, "ходовые" размеры, действительно, разбираются очень…
ДК
​Денис Конюхов​42 отзыва
Самый добрый персонал и приемлемые цены
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
8 сентября 2025, официальный ответ
Денис, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку!
ЮБ
​Юлия Борщева​7 отзывов
Пришли с коллегой посмотреть верхнюю одежду, продавец с порога "что вам показать?!" а мы и сами разберемся что где посмотреть. Мадам даже свет нам не включила в торговых залах, в потемках походили и ушли. Видимо нет мотивации в продажах...
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что ваш визит к…
​Леся О​43 отзыва
Всем хорошего дня! Хочу поблагодарить девчат за отличное настроение и красивые обновы) Также очень впечатлил шикарный кофе с конфетками) Спасибо Вам! Удачи и процветания!!!
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и ждем за новыми покупками!
​Sima.Streltsova260977 Стрельцова​1 отзыв
Покупаю уже 5 изделие в этом магазине,очень довольна продовцами консультантами,очень тщательно подбирают изделие,ношу очень довольна качеством и моделями,я сама так как мне подобрали продовцы по моей фигуре не смогла бы,все приносили по факту.Продавцы внимательные вежливые,и профессионалы своего дела.Всем советую приходить и одиваться тут.
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться с нами обратной связью. Очень рады, что все купленн…
​Natali Ch​18 отзывов
Хочу сказать большое спасибо девочкам ,которые помогли мне подобрать шубу 👍Это подарок от дочери она мне и порекомендовала выбрать этот магазин,в котором является покупателем уже несколько лет,с той поры как открылась еще одежда (outlet),мы за верхней одеждой только к вам 👍купили и несколько лет довольны,а теперь еще и появилась возможность приобрести красивую кофточку и другую одежду,не удержалась и на работу приобрела 2 кофточки,спасибо большое вам за работу,все девочки очень приветливые,цены доступные ,все рассказали ,показали и помогли выбрать ,замечательный магазин ☀️
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы смогли по достоинству оценить магазин…
N.
​Natalya .​1 отзыв
Обслуживание просто ужасное такое впечатление. что чем меньше покупателей тем этим тятям с большими габаритами лучше. Столько плохих отзывов на обслуживание, а руководству видно все равно. Много лет являюсь клиентом, но больше к вам не пойду. Были с мужем 22,02,2025г. в первой половине дня вышли из магазина просто в шоке, когда мадам пенсионного возраста нам заявила НУ ВСЕ ИДИТЕ ОТСЮДА.
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
28 февраля 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день. Спасибо, что остались неравнодушны и оставили обратную связь. Информацию прове…
SU
​Sberid User​4 отзыва
Заказывала по интернету дубленку. Как раз выпала очень большая скидка. В реальности она оказалась даже намного лучше , чем на фото. Полный восторг! Отдельное спасибо персоналу за оперативность, внимательность и очень хороший сервис. Буду заказывать еще. Рекомендую всем !
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Носите дубленку с удовольствием и ждем вас за новыми…
​Arbi Baraev​28 отзывов
Отвратительный магазин: 1. Продавцы образца СССР, клиентоориентированность и компетентность отсутствует; 2. Товар на сайте не соответствует действительности (размер, цена, вид изделия); 3. Товар ужасного качества (следы потертости и слежалости). Не рекомендую
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим впечатлением о магазине. Нам важно знать мнение покупател…
АР
​Александра Рогинская​2 отзыва
Ужасный сервис! Хотела купить дубленку, никому дела нет до клиентов... Спросила конкретную модель, сказали её нет. Давайте подберём другую, сказала я... Мне сказали выбирайте и ушли... Просто разочарование!
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
9 января 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим, что вы нашли время оставить обратную связь. Обязательно проведе…
​Юлия Островерхова​35 отзывов
Хороший магазин, приятные продавцы, все отлично)
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за отзыв!!! Были рады вас видеть 🤝
ФВ
​Фёдор Воронков​20 отзывов
Весь шопинг насмарку. Решили с женой начать с этого магазина так как по пути и сразу все купили и дублёнку и пуховик и даже шапку к пуховику. Персонал сразу приносил то что требовалось. Качество отличное. В общем если вам важно не терять время то сюда.
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Спасибо вам большое, что выбираете нас 🙏👌 Ждём вас сно…
​Александр Дербенев​40 отзывов
Ерунда. Ассортимента по меху нет. Продавщицы из 90х как только понимают, что из того, что они вам предложили ничего не интересно, покидают вас с кривыми лицами )) забавно даже
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей компании.
Гл
​Городская легенда​20 отзывов
Приезжали за кожаной курткой мужу, не смотря, что у муж довольно крупный и не сезон кожаных курток, приятно удивил ассортимент в этом магазине. Консультанту отдельное спасибо, все модели показала, рассказала и была очень вежлива.
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова о нашей работе, мы стараемся 🙏🏼
ЕЖ
​Е Ж​12 отзывов
Успел вчера купить пуховик себе. Прям вовремя! Спасибо.
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
7 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова. Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
SU
​Sberid User​13 отзывов
Хороший магазин, впервые зашла, большой ассортимент, м, рекомендую 👍можно спокойно походить, примерить, выбрать. Девушки помогают.
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за теплые слова 😉 И, конечно же, ждем вас снова.
СИ
​Сберовский Инвестор​34 отзыва
Были вчера с женой в этом магазине. Смотрели шубу ей и куртку мне. Достаточно большой магазин. Есть из чего выбрать. Девушки-сотрудники, спасибо, помогли определиться. Причем отговорили от ошибочного выбора. Спасибо.
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку!!! Ждём вас вновь 💛
​Ксенья Мур​42 отзыва
Пришли купить шубку.На входе не поздоровались, смотрели с высока, хамское отношение. Даже желания нет покупать здесь шубу.
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Уточните, пожалуйста, дату и время, когда Вы были в магазине. Обязательно пров…
​Ольга Му​17 отзывов
Заходила вчера в магазин, нужна куртка на зиму. Ну что вы думаете, яж купила. Причем дешевле чем планировала. Все понравилось. Некоторые вещи, конечно, маломерят, мне кажется, что это везде такое есть. В общем мне понравилось.
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
22 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, Ольга, за высокую оценку 🙏👌 Обращайтесь!
​kristimof​17 отзывов
Пока оценка за качество обслуживания конкретного продавца - Жанны. Как часто бывает в нашей семье, покупка была спонтанной. Зашли просто посмотреть ассортимент (уже пора готовиться к зиме). В последний раз в магазине этом была лет 6 назад. Зашли посмотреть - а вышли с покупками (и мужу дубленку, и мне полушубочек на морозы). Ненавязчивая, но очень профессиональная консультация. Учет пожеланий клиента. По качеству изделий еще трудно сказать - сезон покажет. Но вот Жанна - такой сотрудник создает положительное впечатление о магазине. Первый раз, кстати, за всю жизнь сделала здесь покупку.
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
28 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за столь искренний отзыв! Слова благодарности Жанне передали! Уверены…
​Денис Конюхов​32 отзыва
Замечательный магазин, выбор неплохой и оптимальный!
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
17 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Денис. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
​Анастасия .​51 отзыв
Покупали в данном магазине пуховик и пальто. Претензий к качеству товара и работе персонала нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
23 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
​Igor Bakanov​2 отзыва
Решил подарить шубу жене на Новый год. Истнова - интернет магазин - ЛОХОТРОН. Выбрал шубу за 140 340 руб. На электронку прислали счет на 140340 руб, пообещали бесплатную доставку с 9.00 до 20.00 и 15 мин на примерку 5 декабря. Жена целый день ждала новую шубу. Привезли на следующий день за 160 800 руб к оплате. Жена психанула, даже мерить не стала. СУПЕР!!!
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Спасибо, что оставили обратную связь по заказу! Видели ваше обращение ранее, над…
​Марина Валерьевна​9 отзывов
Купила мутоновую шубу в данном магазине, консультант сказала что теплая, на самом деле очень холодная, накаляется на морозе, вернуть к сожалению уже не получится, так как были подрезаны рукава в этом же магазине - индивидуальная подгонка. Знала бы что такая холодная, никогда бы не брала. Зря потраченные деньги.
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина Валерьевна. Мы уверены, что консультант ни в коем случае не хотела вас обмануть…
​Серафима С​40 отзывов
Вчера вечером зашли в ваш магазин. Несколько раз покупали в вашей сети шубы и дубленки. На восходе персонал максимально надменный. 2 тётки сидели развалившись на диване, одна ходила по пятам за нами по магазину, а в отделе где висит норка, там вообще не было света, но потом нам его включили. Возможно если бы мы зашли не в обычных своих пуховиках, так как мотались по делам, а в достойных шубах, видимо не было бы презрения со стороны ваших сотрудников. Смешно смотреть на такой некомпетентный персонал, у которых оценочное мнение написано на их лице. Вы хоть подскажите им, что люди в пуховиках, тоже имеют деньги и покупают себе шубы, а то теряете репутацию, за счёт таких сотрудников. Теперь выбор свой и деньги понесу в другие сети, слава Богу в нашем городе есть не мало хороших мест где продают хорошие шубы. К вам больше приходить на хочется. Обучите своих продавщиц элементарной этике.
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Спасибо, что отметили работу консультантов, ваши замечания приняты руководс…
​zhezya9​1 отзыв
Здравствуйте! Я живу на севере страны, на Чукотке, чтобы вы понимали зимы здесь суровые. Я решила заказать себе шубу и выбор пал на магазин Истнова, я не в первый раз покупаю здесь шубу. Но по интернету такую вещь заказала впервые, так сказать на свой страх и риск. Девочки, которые отвечали мне в Ватс апе по моему заказу, были очень обходительные, вежливые. Подсказывали какой лучше размер выбрать, чтоб не оплошаться. Спросили для этого мои размеры. Показывали наглядно, как модель выглядит. В общем, большие умнички. Доставка с Екатеринбурга оказалась очень быстрой. Чтоб вы понимали, на Чукотку посылки идут по три месяца. Оформили заказ через DPD. Всё сработало оперативно. Пришел заказ за 11 дней. Когда шубку распаковала, осмотрела на проплешины, пошивы, все оказалось идеальным😍, я ее надела и прошлась по -35-ти градусному морозу, и была приятно удивлена, что я в норковой шубе чувствовала себя как дома, она оказалась тёплой. Я второй раз не пожалела, что выбрала этот магазин. Я очень рада и довольна покупкой. Советую всем выбирать вещи в этом магазине😊
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за столь эмоциональный отзыв. Очень приятно получать такие отзывы! рады видеть…
МШ
​Михаил Шишкин​27 отзывов
Дубленка, куртка кожаная ношу с удовольствием. Персонал всегда радует
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Михаил. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
ЛЛ
​Лариса Лариса​4 отзыва
Хороший магазин, но сотрудники просто ужас!. Обратилась к консультанту продавцу с просьбой помочь мне найти нужный размер, меня одарили надменным взглядом и сказали нет на меня. У меня размер не проблемный 40-42. Времени самой ходить искать нужный мне размер в огромном магазине у меня не было, уехала. Я как будто в 80-х годах оказалась, когда за прилавком стоями вот такие "продавщицы" и хамили всём подряд. Таким сотрудникам пора отдыхать, тем более возраст позволяет. Хорошо, что открылся филиал на Федосеева 8, там почему то нашёлся мой размер и обслужили профессионально и доброжелательные сотрудники.
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Лариса. Спасибо, что нашли время оставить обратную связь. Замечания были приняты и учте…
PS
​Pavel S​3 отзыва
Хороший магазин, выбор хороший
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку.
​Neznakomec​22 отзыва
Обычно мне отвечают,что я какой-то обиженный раз пишу плохие отзывы и вечно чем-то не доволен. Так вот....Заказал в интернет магазине,должны были доставить на Восход,7. В ватсаппе связались со мной по поводу заказа,и подобрали размер. 21.10.22 заказ был по указанному адресу,приехал на примерку,и какое было удивление продавца после примерки,как будто на меня шили. Расплатившись,забрал товар. Очень достойная вещь,сотрудники сработали профессионально Не жалею что обратился именно сюда!
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что вы нашли время оставить отзыв! Благодарим за высокую оценку и за дов…
ВД
​Виктория Демиденко​8 отзывов
Спасибо сотрудникам данного магазина за качественное обслуживание и терпение в подборе )
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
​Евгений Иконников​2 отзыва
Отличный продавец Светлана. Шикарный выбор.. Всё было на высшем уровне!!
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
25 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Евгений, благодарим за положительную обратную связь. Будем рады вам предложить что-то новенькое в следующий раз!
​Леся Осокина​96 отзывов
От души хочу поблагодарить Галину, Александру и Раксану за отличное настроение, бурю эмоций, а, главное, за новый гардероб) Сегодня случайно узнала о том, что в Истнове есть целый этаж прикольных футболок и джинсов. Отличное качество и цены! Спасибо за сегодняшний день!!!💕💕💕
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за обратную связь! Нам очень приятно, коллегам передадим вашу благодарн…
​Диана Пух​39 отзывов
12.02.22 покупала демисезонное пальто. Продавец-консультант абсолютно не знает состав и не понимает товар, который продаёт. На элементарные вопросы ответить не может. Продавец - да. Консультант - абсолютно нет. Очень грустно что в торговой сети такого уровня работают некомпетентные люди. Проведите им обучение что ли...
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
15 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Диана, спасибо, что нашли время поделится с нами своим опытом! Мы приняли во внимание в…
ПС
​Павел Семенов​2 отзыва
Сегодня 5.02.2022. Купили две отличные дублёнки моей маме. Спасибо за помощь Консультанту(да с большой буквы) в выборе, и за её терпение к нам, так как примерок было много! К сожалению, даже не спросили имени!
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
15 февраля 2022, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Рады видеть вас в числе счастливых пок…
​Margo Nsk​1 отзыв
Будьте осторожны при покупке шубы в этой сети!!!! Мы купили шубу старую, которую выдали за новую. При ношении вылезли косяки, но экспертиза показала, что проблема механическая, экспертиза со стороны магазина,проплаченная. В целом после продажи шубы с нами общались так, обращайтесь куда хотите ха ха.
Читать целиком
Iм
Istnova, магазин одежды из меха и кожи
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время сообщить нам о своей проблеме. К сожалению, чтобы более деталь…
​Алексей​2 отзыва
Заказал в он-лайне дубленку в подарок. И понеслось: она на перемаркировке после сдачи, ее нет вообще и т.п. В итоге заказ из моего ЛК просто исчез, как буд-то его и не было, на почту магазин отвечать перестал, товар с сайта исчез. Отвратительный сервис. Причем после вот такого сообщения в почту: Заказ принят Здравствуйте, _______! Ваш заказ уже готовится к отправке, мы напишем, как только его можно будет забрать. Отслеживать статус заказа в реальном времени можно в Личном кабинете. Если появятся вопросы, вы сможете найти ответ в разделе помощи покупателям. Номер заказа: 6935 Дата заказа: 08.12.2021 09:28:17 принят. Стоимость заказа: 16 300 ₽. Состав заказа: Дубленка косуха из овчины 51243 (Черный, 44) [Артикул: VLD200171; Цвет: Черный; Размер: 44; Материал: Овчина; Сезон: Зима; Силуэт: Приталенный; Основная Застежка: Молния] - 1.00 шт x 16 300 ₽ Слова, -принят- и - готовится к отправке- надеюсь все прекрасно понимают. Но, видимо, что-то пошло не так. Нигде на сайте не нашел слова "... не является публичной офертой...", а это значит, что действия магазина нарушают Закон о торговле, о чем я уведомлю соответствующие органы.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее