............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Парфюмика 

Магазин косметики и парфюмерии
3.1
132 оценки
3.1
132 оценки
Nnn в городе N54 отзыва
D
DASHA_BRO5 отзывов
ЕМ
Евгений М3 отзыва
Elena Vibe11 отзывов
Chocolate Chip Cookie51 отзыв
Мария Казарновская1 отзыв
Доброго времени суток, 30.09 зашла купить краску для волос. Прошла в торговый зал, двигаюсь к витрине с красками, меня тормозит какая-то бабка, в прямом смысле, которая не отрываясь от экрана своего телефона, мне не разрешает пройти слева от лестницы, сразу в краски, мол, вход не здесь. Я пояснила, что иду в этот отдел, но она настояла, чтобы я шла с другой стороны, как будто это принципиально. Зашла там, где эта дама мне указала, взяла краску, выхожу в зал, чтобы оплатить, она снова в телефоне, куда идёте спрашивает.. Я говорю, на кассу, она меня поворачивает, я иду к кассе, куда она показала, но там пусто, с недовольным видом указывает, на кассу с обратной стороны. Это дурдом, в пустом абсолютно магазине, я одна - покупатель, не занятая никем и ничем, не выпускающая из рук телефон, какая-то недовольная тётка! В принципе, было бы всё намного быстрее, и приятнее, если бы эта продавец сразу спросила, что интересует, ткнула бы меня мордой в нужную марку, и отвела на кассу. Но она лазила в телефоне, и была крайне не вежливая. Как-то так.
Читать целиком
sifero0064 отзыва
Магазин неплохой, с интересным ассортиментом. Был бы еще лучше, если бы не скрытные продавцы-партизаны. Зашла в середине февраля, увидела тональный крем, который хотела попробовать, с хорошей 40%-ной скидкой. Спросила, а из-за чего такая скидка именно на этот крем? Я почему-то подумала, что дело в надвигающемся празднике 14 февраля))) Продавец начала радостно затирать, что это всего лишь потому, что производитель меняет дизайн на новый, а перед вами в старом дизайне, только и всего, тра-ля-ля... Я решила, что дизайн меня как-то не сильно волнует, и крем я возьму. Продавец тут же его унесла и пробила на кассе, а делалось все в некоторой спешке, так как рабочий день заканчивался. И уже после оплаты я заметила, что на тюбике кто-то чиркнул шариковой ручкой. Это явно был не "старый дизайн", а очень даже новый и добавленный не в Финляндии, а уже в России. Ок, подумала я, отнесусь к этому с пониманием, дома протру и будет тюбик как новенький. А потом я еще увидела, что срок годности у моего приобретения - до марта 2020 года. А на дворе середина февраля, и ежику понятно, что я 30 мл тонального крема не использую за две недели! Возврату это счастье не подлежало - либо из-за того, что срок годности еще актуален, либо из-за того, что кассиру сильно хотелось закрыть смену и пойти домой. Она мне начала рассказывать, что "срок годности - это чистая формальность, а конкретно этим кремом от этого производителя после срока годности еще минимум полгода можно мазаться". На мой вопрос "И вы сами тоже стали бы просроченным мазаться?" был дан гордый ответ "я тоном не пользуюсь". Я надеюсь, что однажды она так "доконсультируется" и таки отхватит. Вот знаете, если бы продавец сразу сказала, что так и так, скидка из-за истекающего срока годности и из-за того, что мы тюбик немножко подпортили, я бы все равно его скорее всего взяла. Чисто из интереса к самому продукту. А получилось так, что покупка сделана, а в подарок - "восхитительное" ощущение, что из тебя попытались сделать дурочку, рассказывая про то, как классно пользоваться просроченной косметикой. И ныть теперь бессмысленно, раз я сама не рассмотрела тюбик как следует. А между тем тональник реально оказался очень хорошим и мне очень нравится. Но такой же новый я в этом магазине брать не буду точно. И ничего другого тоже брать не буду. В конце концов, это не единственный парфюмерный магазин в нашем городе.
Читать целиком
Анна23 отзыва
Хотела бы обратиться к администрации магазина с вопросом: не задумывались ли вы о том, что сотрудник охраны, навязчиво следующий за покупателями, напрочь отбивает желание приобретать что либо в вашем магазине?! В приподнятом настроении я зашла в магазин, планируя совершить определённые, заранее запланированные покупки. Больше покупателей в торговом зале не было, поэтому я неспешно изучала представленный ассортимент товаров, и все это время ощущала на себе подозрительный и грозный взгляд охранника, дышащего мне в затылок! Учитывая, что магазин оборудован камерами видео наблюдения, хождение по пятам за покупателем считаю полнейшим неуважением и оскорблением! Либо в данной ситуации в полной мере работает поговорка о том, что встречают по одёжке?! В таком случае это тем более говорит о вопиющем непрофессионализме сотрудников. Сотрудник охраны должен выполнять свою работу незаметно для посетителей, и уж ни в коем случае не нервировать покупателей своим навязчивым присутствием, ведь порою в магазин мы ходим расслабиться и отвлечься, а не стать объектом бдительного наблюдения обслуживающего персонала.
Читать целиком
Serena47 отзывов
Короче как и на кого нарвешься... 4 июня пришла чтобы выбрать для себя приемлемый на лето аромат. Девушка быстро заметила, что есть посетитель и предложила свою помощь. Через некоторое время она сразу же заскучала и общение стало явно натянутым, потому что у меня было много возражений. Во первых это аллергии, во вторых явная нелюбовь к цитрусовым и в третьих холодная кожа и нежелание иметь мускус в составе парфюма. При этом цена мною не была озвучена, а девушка не поинтересовалась серьезностью моих намерений и бюджетом. Я поинтересовалась у нее есть флакон-тестер на еще один аромат, который стоял рядом. В итоге она на отвяжись ляпнула ту фатальную фразу : "А это одно и то же, просто это лимитированный выпуск". То есть один и тот же аромат, но просто решили привязать черный бантик и сделать нарядную коробочку (иногда производители действительно так делают). Мне понравился аромат(по распродаже),но он был только в объеме 30 мл. А я люблю 100 и на это у меня есть свои причины (и не только материальные, аромату свойственно отстаиваться и менять свое звучание). Сказано - сделано. Девушка отправилась на кассу с выбранным мною флаконом 100 мл. Магазин получил в кассу 2500 рублей. Мне даже подарили какой-то пробник к покупке. Каково же было мое удивление, когда вместо ожидаемого So Dupont Pour Femme я получила So Dupont Paris by Night Pour Femme. То есть совершенно другой аромат. Вы спросите "Чего ж не прочитала на коробочке что к чему?" Так я и не обязана знать ассортимент S.T. Dupont! А продавец-консультант ОБЯЗАН! Поэтому есть несколько вопросов: 1. Почему на витрине имелся тестер у одного аромата из линейки S.T. Dupont и не было у другого?. 2. Почему консультант не знает ассортимента? 3. Каким образом магазин будет извиняться перед покупателем, который был фактически обманут благодаря этим двум факторам, потеряв из бюджета 2500 рублей и по прежнему имеет нерешенную проблему с летним ароматом? Подробности сделки: 4 июня 2019 г. 11.37, Кассир Великанова Екатерина Михайловна. Секция 5.
Читать целиком
Лена М8 отзывов
Очень люблю консультантов в этом магазине. Прошлой весной мне помогли подобрать здесь мой идеальный парфюм. И несколько дней назад я снова приехала за своими духами, а еще у меня тени кончились, и помада не устраивает, в общем вы знаете, как это бывает). Чудесная девушка-консультант Ирина помогла подобрать мне именно ту помаду, которую я искала не один год. Ирина (с длинной темной косой, отдел Chanel) виртуозно разбирается в продукции разных марок. Она сразу поняла, какой именно оттенок я имею ввиду (раньше никто из консультантов меня не понимал, я еще тот умелец объяснять)), и я приносила домой очередную помаду и разочаровывалась, потому что в другом освещении она выглядела на мне не так, как хотелось). Ирина опробовала на своих (что важно!) руках все так или иначе подходящие оттенки, быстро сориентировала меня какой из них мне подойдет, и на себе я попробовала уже те несколько избранных. Это было очень удобно. И я уже не говорю, о той внимательности, тактичности и доброжелательности, которые сопровождали наш диалог. Плюс Ирина предложила отложить покупку теней и пригласила на клиентский день Chanel. Это было так кстати! Я в восторге от этой девушки!
Читать целиком
ladySHAVE365 отзывов
Не было скидок на наборы Lancome в ЗЯ, ну что ж, под боком всегда есть место где наборов много, и здесь, собственно, и нашла то, что просили - набор с тушью Lancome Hypnose. А вообще их там много разных на любой вкус. Предупреждаю - открывайте и проверяйте визуально все что можно открыть. У меня помадка попалась сковырнутая - брак скорее, нежели кто-то задел. Увидели это только в январе уже. Можно найти то, что снято с производства, какой-нибудь редкий лак для ногтей, но одно дело лак с истекающим или истекшим сроком годности, и другое дело - уход (так что будьте осторожны, магазин этим грешит). Не нравится мне все же эта прилавочная система от слова совсем. То цену не разглядеть, то название, и каждый раз без консультанта как без рук из-за этого. К слову о консультантах, с одной стороны кажется что консультанты в тебе заинтересованы, так и рвутся помочь, а только задашь какой-то каверзный вопрос, в т.ч. о том, что на прилавке стоит, все, сразу внимание теряется )
Читать целиком
Kristina Salamatova1 отзыв
Как жаль, что нет оценки -5. Этот магазин символ Антисервиса и настоящей подлости по отношению к покупателям. Отвратительный магазин, бессовестные продавцы и директор. До этого момента всегда покупала в магазине Золотое яблоко и даже подумать не могла, что аромат может не соответствовать образцу на витрине. В итоге, купила аромат в данном магазине Парфюмика, оказалось полностью не соответсвует образцу как на упаковке, так и по содержанию. Самое интересное после заявление на экспертизу, возврат и замену, они поступили возмутительно подло: просто убрали демонстрационный аромат. Вместе приятного цветочного аромата у меня на руках адеколон за всего лишь 12000, не считаю ещё трёх месяцев когда мне морочили голову завтраками и решениями. Очень отвратительное обслуживание, когда продавец понимает что воняет адеколом и с улыбкой объясняет, что это именно тот аромат и ещё более смешная ситуация - все продавцы уверяют что именно им и пользуются. Именно поэтому рекомендую воспользоваться другим магазином для совершения покупок. Попасть в такую неприятную ситуацию врагу не пожелаю, скажите может только мне видно не соответствие?! Фото прилагаю
Читать целиком
Нешева12 отзывов
Во-первых здесь есть очень классные ароматические палочки. Лежат на стендах напротив кассы, с зубными пастами, обошлись в 85 рублей. Во-вторых, Парфюмика очень изменилась и выросла с тех времен, когда я обходила её стороной. Может, продали кому? Продавцы вежливые, даже охранник начал ходить за мной, только когда я проторчала там довольно долго с 1 бальзамом для волос в руках и начала метаться туда-сюда, потому что хотела чего-то ещё, но не знала, чего. Очень понравился уголок с лаками. Не стала фотографировать, но он даже меня заставил всё посмотреть. А я уже год пользуюсь только защитными и лечебными покрытиями, надоело красить. Сумела себя остановить, хотя присмотрела 5 флаконов. Брать всё же не стала, потому что всё равно пылились бы в шкафу. В общем, выкладка там - огонь. :) Рассказали, как получить карточку (обычно пользуюсь ИМ, там они не действуют и не выдаются, кажется), дали лотерейный кружочек, в котором оказалась 20% на следующую покупку. Желаю только развития, если сравнивать с 2012 годом, то это земля и небо.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее