............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yves Rocher France 

​Магазин косметики и парфюмерии
3.8
324 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы267

Цены

Фото38

3.8
324 оценки
ЯН
​Ярославна Назмеева​1 отзыв
Была сегодня в этом филиале Ив Роше. Консультант не помогла в выборе косметики, на мою просьбу помочь найти продукт, который я уже покупала у бренда, сказала что его никогда не было. В итоге купила его в другом филиале Ив Роше.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в этот раз…
SZ
​S Z​3 отзыва
27.12 брюнетка продавец грубовато себя вела, вместо того, чтобы искренне проконсультировать и подобрать реально нужный подарок, она дергалась, неприятное впечатление, будто ей было лишь бы быстро продать, при этом с недовольным лицом, по итогу лучше обращусь в другой филиал
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
DL
​Dasha Linnik​30 отзывов
СТАВЛЮ 4 ЗВЕЗДВ ТОЛЬКО ПОТОМУ ЧТО, как бывший работник магазина, знаю, что продавцов могут лишить примии за плохие отзывы. 14.12 пришла купить новогоднюю коллекцию. Замечу, я пришла за НОВОЙ новогодней коллекцией, не прошлогодней, не после праздников, не даже в конце декабря. Середина декабря на новогодней полке просто ПУСТОТА. Стоят скрабы 1 аромата, маленькие гели 1 аромата, спреи для тела вроде 2 ароматов. В общем нет больше половины ассортимента. Девочки мне сказали, что есть в наборах некоторые позиции, которые мне нужны, и на набор из 3-х продуктов скидка. Я была не против взять набор, но в наличие не было Геля нужного запаха и вообще не было кремов для рук. Тем более гели только маленькие были в наличие. То есть при всем желание составить набор не получалось. А некоторые позиции можно было купить только в наборе… а как если составить не из чего??? Что происходит, середина декабря - новой коллекции просто нет в центральном магазине… сложилось впечатление, что магазин закрывается. В дополнение не понравилось, что когда я попросила девушку гель для душа, она ответила : а где вы его видите? Его нет. Можно было просто сказать «его нет в наличие». Зачем хамить? Не понятно)) к сожалению описать девушку не смогу тк не обратила внимание. Но дело и не в ней, а в том что магазин уже так скатился, что за 2 недели до нг в магазине нет больше половины новогодних продуктов.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в э…
ЕК
​Евгения К​28 отзывов
Старый добрый Ив роше) любимый магазин в юности. Рада, что до сих пор жив. Консультанты молодцы.
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за отзыв. Всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
Н
​Никита​2 отзыва
Были 22.11. Продавец консультант оставила очень неприятное ощущение. Как будто она делает нам одолжение, работая на кассе. Не здоровается, не прощается, общается через губу. Очень неприятный осадок.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в этот раз…
ИИ
​Игорь Иванов​9 отзывов
Здравствуйте, были 3.11. Продавщица откровенно хамит и дерзит. Пришли выбрать подарок на день рождения, осталось очень негативное впечатление. А ещё магазин с высокой проходимостью... Причём это не первый отзыв!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше…
ЯБ
​Яна Бондарева​33 отзыва
Пожалуйста объясните персоналу, что они получают зарплату от покупателей, которые делают покупки в магазине, и с ними нужно быть вежливыми. 19 октября зашла за покупкой, высокомерие возрастной блондинки в очках отбило все желание, что либо покупать.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мн…
ЮТ
​Юлия Трофимова​30 отзывов
18.09.2025 года приобретала в данном магазине подарок для близкого человека. Зашла, меня сразу сориентировали по месту нахождения нужного мне товара. Ненавязчиво рассказали об акциях. Осталась довольна покупкой и общением с консультантом Алиной. Все максимально комфортно, вежливо. Спасибо Алине за грамотный подход к работе с клиентами, а руководству за хорошую подготовку сотрудников и уютную, приятную обстановку в магазине.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, Ваше мнение ценно для нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках…
BA
​Bil Ain​6 отзывов
Этот магазин давно здесь,нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
РР
​Рина Райская​26 отзывов
Хороший ассортимент, приятные и приветливый персонал, помогли с выбором!
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рина! Благодарим за Ваше мнение. Всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
К
​Ксения​1 отзыв
Приятные вежливые продавцы, хороший ассортимент, приятные подарки)
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​alla lapteva​7 отзывов
Сервис можно подтянуть, консультанты чересчур навязчивые
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Благодарим за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас! Мы бы очень хотели…
ОМ
​Ольга Макарова​13 отзывов
Работа одного из консультанта никакая На запрос ответили: ну вон там лежат. И эта женщина просто ушла развернувшись делать свои дела
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в этот раз…
ЛЕ
​Людмила Екимова​8 отзывов
Очень навязчивые консультанты. После 2-3 раз, когда говоришь,что не надо и все это есть, консультанты все ровно предлагают продукцию.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
​Ласточка Ви​18 отзывов
Зашла купить в подарок крема, выбрала те, что в коробочке по 3 шт, взяла и сразу пошла к кассе. Стою в очереди, и девушка консультант хочет забрать у меня коробочку и говорит, давайте я на кассу положу) а я уже на кассе) вот для чего это нужно? (Мы все понимаем, для чего, но выглядит довольно странно, согласитесь?) Я и сама могу донести маленькую коробочку до кассы. Просто напрягает каждый раз. На кассе очень долго считали по отдельности каждый кремчик, а не коробку. (Зачем тогда было упаковывать в коробку??????) К тому же, придя домой, обнаружила что коробка эта буквально разваливаетя в руках. По качеству кремов могу сказать что обычные крема с завышенной ценой, по запаху мне напоминает крем для бабушек) уж простите, такая ассоциация. Мужской парфюм ужасен. Тут вообще без комментариев. Удушливый запах старой кошелки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение для нас действительно важно! Нам необходимо уточн…
ЮШ
​Юлия Ш.​14 отзывов
Ужасно навязчивый консультант! Отбила все желание совершать покупку. Благо, что это не единственный бутик марки, пошли в другой и приобрели всё, что планировали. В этот филиал точно больше не пойду.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас! Мы бы очень хотели…
​Ирина Бойченко​13 отзывов
Хочу поделиться впечатлениями о покупке 27 ноября 2024 г. Рассчитывала консультант Юлия, вопросов по моему обслуживанию нет. Но передо мной рассчиталась женщина, которая стала интересоваться, почему ей не дали подарок, хотя в письме о нём была речь. Скорее всего, она что-то неверно прочитала, но удивительно, что когда позвали директора магазина, то директор ей нагрубила. А затем консультанты и директор магазина прямо при мне начали обсуждать эту женщину. Какой-то змеиный клубок!!! Стало совершенно неприятно. Я даже сказала об этом им, чтобы было понимание, что это недопустимо, на мой взгляд. При этом все на меня так посмотрели, и прокомментировали что-то вроде "Да просто неадкватная женщина". И это директор так себя ведет, который должен быть заинтересован в первую очередь в репутации магазина и атмосфере у нём! Уверена, что когда я вышла — они и меня обсудили. Прошу руководство выше обратить на это внимание. Если есть камеры со звуком, то посмотрите обязательно, как ваши сотрудники общаются с людьми и как обсуждают их за спиной. Отправьте директора в отпуск или что, а то всех клиентов растеряете. Конечно, это непростая работа, но хотя бы при клиентах нужно стараться не показывать свою скопившуюся усталость и злость. Моё настроение точно испорчено такими сотрудниками, в следующий раз не поленюсь поехать в другой магазин! Отзывы пишу редко, но так хочется, чтобы каждый сотрудник этого магазина его прочитал. Если не можете работать с людьми, не любите их, они вас раздражают просто потому что существуют, то просто найдите другую работу, чтобы не множить негатив в этом мире! Из хорошего — отличная скидка сегодня была на любимый парфюм!)
Читать целиком
​Ирина Бойченко​3 отзыва
Хочу поделиться впечатлениями о сегодняшней покупке. Рассчитывала консультант Юлия, вопросов по моему обслуживанию нет. Но передо мной рассчиталась женщина, которая стала интересоваться, почему ей не дали подарок, хотя в письме о нём была речь. Скорее всего, она что-то неверно прочитала, но удивительно, что когда позвали директора магазина, то директор ей нагрубила. А затем консультанты и директор магазина прямо при мне начали обсуждать эту женщину. Какой-то змеиный клубок!!! Стало совершенно неприятно. Я даже сказала об этом им, чтобы было понимание, что это недопустимо, на мой взгляд. При этом все на меня так посмотрели, и прокомментировали что-то вроде "Да просто неадкватная женщина". И это директор так себя ведет, который должен быть заинтересован в первую очередь в репутации магазина и атмосфере у нём! Уверена, что когда я вышла — они и меня обсудили. Прошу руководство выше обратить на это внимание. Если есть камеры со звуком, то посмотрите обязательно, как ваши сотрудники общаются с людьми и как обсуждают их за спиной. Отправьте директора в отпуск или что, а то всех клиентов растеряете. Конечно, это непростая работа, но хотя бы при клиентах нужно стараться не показывать свою скопившуюся усталость и злость. Моё настроение точно испорчено такими сотрудниками, в следующий раз не поленюсь поехать в другой магазин! Отзывы пишу редко, но так хочется, чтобы каждый сотрудник этого магазина его прочитал. Если не можете работать с людьми, не любите их, они вас раздражают просто потому что существуют, то просто найдите другую работу, чтобы не множить негатив в этом мире! Из хорошего — отличная скидка сегодня была на любимый парфюм!)
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас. Мы направим информац…
​Кристина Динер​5 отзывов
Вчера, 01. 11. 2024 мой муж совершал покупку в этом бутике. Почему консультанты не озвучивают про кэшбэк? Понимаю, что выгоднее, чтобы покупатель приобрёл по полной стоимости, но ведь система лояльности существует, а значит, покупатели желают ей пользоваться. А также сказали, что если возьмёт второй продукт, на него будет скидка 30%. То есть на один продукт нет скидки 30% по моим предложениям? Это как называется такая акция? А даже если она и есть и её озвучили, можно было озвучить и другие мои предложения, которые не обязывают брать именно 2 продукта.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что Вас расстроило обслуживание…
​Пелагея Соснина​10 отзывов
подарили сертификат на День рождения, пришла выбирать) Очень приятные девушки, все показали, подобрали уход, завели карту лояльности и надарили кучу тестеров! Спасибо большое, вернусь 100% 🧡
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Вера Романцова​18 отзывов
Было неприятно заплатить за четыре товара и увидеть уже дома, что карандаш, за который я заплатила - в пакете не оказался.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
29 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Пожалуйста…
АА
​Анастасия А​21 отзыв
Продукция нравится, крема очень хорошие у данного бренда. Из минусов- очень навязчивые консультанты в данном филиале. На кассе сказала, что уже все выбрала сама и больше мне ничего не нужно, дальше меня решили проинформировать о скидках по моей карте, на что опять сказала, что больше мне ничего не нужно, а консультант уже побежала к стенду показать что мне еще можно впарить и очень навязчиво говорила «возьмите еще что-то»🤷‍♀️. Почему слова «мне больше ничего не нужно» нужно повторять больше одного раза? Данное поведение только отталкивает. Проведите, пожалуйста, работу с консультантами. Если клиент говорит, что ему больше ничего не нужно или что ему помощь при выборе не нужна, хотелось бы чтобы консультанты не навязывались, а всё понимали с первого раза. Процветания, успехов! И, надеюсь, мой отзыв будет принят к сведению.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас! Мы бы очень хотели, чтоб…
PF
​Poli Fop​63 отзыва
Спасибо за столь прекрасных консультантов! Было приятно прийти в магазин, где тебе помогают, подсказывают и рассказывают о продукте. Спасибо Юлии за работу🫶🏼 Отдельное спасибо создателям столь прекрасных запахов в уходовой косметике 🥹
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и интерес к Марке Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших бут…
​Н П​45 отзывов
Была сегодня, покупала мужские гели для душа. Консультант блондинка просто чудо🌸 И про акции рассказала, и по аромату сориентировала, и даже сделала комплимент. Спасибо вам☀️ Часто покупаю в Ив Роше уходовую косметику, кремы, гели для душа и очень много всего. Нравится качество продукта и ассортимент.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших…
AФ
​Aс Флампер​101 отзыв
Захожу, спрашиваю, где товар 50% скидка. Ой был но уже разобрали. Спрашиваю что было. Ответ: старая палетка. Говорю убирайте рекламу, тк товара в 50% больше нет в наличии (на витрине были товары только 20%!!!). А продавец мне отвечает: ну так 30% тоже подразумевает до 50%🤣🤣🤣🤣 Так и хотелось сказать, ну нарисуете в своей рекламе скидка до 500% это же тоже подразумевает до 30%. Бедняжки даже не понимают. Вообщем прямое введение в заблуждение покупателя. В ФАС уже отправила фото и заявку 👍 ив Роше как всегда в танке, полное незнание.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за комментарий и сожалеем, что мы не смогли порадовать Вас качественным…
НО
​Наталья О.​3 отзыва
На днях зашла в этот хорошо известный мне магазин потому что было по пути, последнее время я покупаю продукцию Ив Роше в торговых центрах. День был в самом разгаре, покупателей кроме меня не было вообще никого..и в этом небольшом магазине меня начали поедать глазами и даже между собой переглядываться и шептаться (когда я сказала, что знакома со всей продукцией и помощь консультанта мне не нужна) два консультанта и наверно косметолог.. Вобщем всем троим явно было нечем заняться, а у меня сложилось впечатление, что я попала в зоопарке в клетку с обезьянами..
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
26 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в…
​Елена Мостовая​26 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в подборе и выборе косметики! Консультант Виктория мне очень помогла, приятная беседа подняла настроение! Требую ей выдать премию, потому что такие кадры должны стоять!!!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
MM
​Marina M​34 отзыва
консультант Виктория отлично работает, приятно и квалифицированно общается!! отметила одну деталь (этим грешат почти везде консультанты), выгодно отличающую её. спасибо)
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
СГ
​Саша Говорун​18 отзывов
Очень навязчивый сервис, продавцы считают себя в праве раздавать советы, о которых не спрашивают. Любят следить за каждым действием и шагом покупателей, это правда. Парфюмерия без скидок вообще не соответствует своей цене, слишком плоские запахи. Гели для душа, ванны симпатичные, приятные интересные отдушки, но слабо верится, что упаковки изготавливают из переработанного пластика, о чём заявляет производитель. Никто флаконы не собирает, не объясняет куда сдавать, да и вид не тот, который бывает у вторичной упаковки. Расположение удобное, но оно было бы удобно для всех магазинов и сервисов, какие бы там не находились.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в этот раз мы не смогли порадовать…
АЛ
​Александра Левина​1 отзыв
Хороший магазин. Приятный персонал
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
MS
​Mer Shai​8 отзывов
Ужасная консультант женщина! Просто отбила все желание покупать у вас что-либо!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас. Мы направим информац…
​Ника Скрябина​3 отзыва
Магазин уходовой косметики премиум класса, цены для сегмента соответствующие, но качество косметики и правда достойное. Обслуживание прекрасное, продавцы ненавязчивые и милые, готовы помочь, все прекрасно
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ника! Спасибо, Ваше мнение важно для нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках…
​Наталья Тишкина​45 отзывов
Очень понравился магазинчик! Красивые, доброжелательные, деликатные продавцы! Дают подробные консультации, помогают с выбором. Всё с искренней улыбкой! Купила защитный крем для лица. С приятной скидкой! Обязательно загляну сюда ещё!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением…
АС
​Александр Симонов​13 отзывов
Прекрасные девушки работают, подобрали духи, для меня и моей подруги в подарок, очень понравились. Ароматы беру не в первый раз, в подарок так же, по мужской линейки, никогда таких приятных цен не видел, на хороший парфюм. Пахнет не дешево, аромат сложный, но понятный и держится долго. В подарок дали ароматизатор для дома, щедрый, они стоят сейчас как почка на рынке. 🥹
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив…
​Принцеса​93 отзыва
Очень сильно испортилось качество косметики. Раньше скучала здесь абсолютно все: и уход, и декоративную косметику. Безумно вкусно пахли гели для душа и вся вот эта линейка из мыла, парфюмерной воды (очень стойкой, кстати), молочка для тела и т.д. Зачем-то сменили парфюмерную воду на спрей, который при таком же объеме и цене держится ровно полчаса. Хорошие ароматизаторы сменились на резкие химозные отдушки - что вы сделали с бурбонской ванилью, это же просто ужас????? Про декоративную косметику вообще молчу. Раньше я могла зайти в бутик и просто на каждый товар могла тыкнуть пальцем и сказать, что он у меня был/есть, и все очень нравилось. Сейчас из всего ассортимента осталось всего два фаворита, за которыми только и возвращаюсь сюда последние пару лет - гель для умывания pure menth и сыворотка для лица генезис. Все.
Читать целиком
​Дарья Дмитриевна​12 отзывов
Добрый вечер! Было бы прекрасно, если бы вы Ваш персонал обучили вежливому общению с клиентами, каждый раз с момента открытия этой точки прихожу сюда за своими покупками и после общения с Вашими консультантами говорю сама себе, что больше сюда не вернусь, но вы находитесь в очень удобном для меня месте, сегодня пришла 3 раз и это был крайний раз,когда я посетила эту точку, я даже не докупила то, что планировала (настолько было испорчено настроение), в следующий раз не поленюсь и поеду на другой адрес или закажу онлайн!!!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
18 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
НП
​Наталья П.​1 отзыв
Небольшой магазинчик в самом центре нашего города Новосибирска. Зашла не запланировано: вспомнила что забыла взять с собой гигиеническую помаду и заодно погреться( на улице было -27) выбрала товар из просто огромного ассортимента . Помада была тщательно запечатана так что пришлось просить о помощи консультанта сама распечатать я ее не смогла. На кассе при расчете девушка озвучила стоимость 250₽, я решила рассчитаться картой у меня было как раз на счете 251₽, а по факту помада оказалась стоимостью 259₽ и вышло неловко, денег не хватило со всеми вытекающими …
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Анастасия Б.​1 отзыв
Всегда много подарков! Обожаю их бальзамы для губ и открыла для себя классный ВВ крем!)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ольга Пашкова​3 отзыва
Очень хорошие девочки работают, подсказали,, порекомендовали, осталась довольна покупкой и магазином 💓
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
ЛК
​Лина К​18 отзывов
Навязчивый способ продаж. Не успела переступить порог магазина, консультант тут же подлетела с вопросами, что меня интересует. И ходила по пятам, это отбивает всякое желание покупать, хотя цель была. Желание вступать в разговоры нет, обратите внимание на излишнюю ненужную навязчивость.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
10 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лина! Благодарим, что нашли время и поделились своим мнением о работе нашего бутика. М…
🙋💁
​🙋🏽‍♀️ 💁🏽‍♀️​12 отзывов
Уже несколько лет пользуюсь продукцией Ив Роше, поэтому есть любимые товары, которые приобретаю регулярно. Но сейчас хочется отметить, именно, консультантов, которые интригующе рассказывают про новинки (особенно новогодние), интересуются подошел ли крем, который купила в прошлый раз. Приятно, когда тебе искренне подбирают уход, а не навязывают все подряд, работая на поток. Спасибо консультантам Розе, Виктории и Алине, а Ив Роше за подарки при покупках)
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
26 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, команда Ив Роше
​Надежда Сапонова​27 отзывов
Шикарный магазин. Сегодня зашла, купила несколько средств. Девушка-консультант очень вежливая и деликатная. Цены на средства весьма привлекательные и есть различные акции. Рекомендую крем для рук, который на фото, просто лучшее что я покупала когда-либо!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и интерес к Марке Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших бут…
​Лилия Михайлова​3 отзыва
Спасибо большое прекрасным девушкам, а особенно консультанту Юлии за сервис и настроение, которое мне подарили! Все показали, все рассказали, в общем загляденье! Обязательно еще приду и не раз ❤️
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Спасибо, будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Р…
​nadziratel'​13 отзывов
Оценка не конкретному магазину, а сети в целом. Заказала с сайта парфюм, предварительно послушав его в магазине. В итоге парфюм абсолютно не пахнет. Ответ оператора на горячей линии - возвращайте полностью заказ (в нём был не только парфюм), либо ничем помочь не можем. Только вот вопрос, почему тестер в магазине пах великолепно, долго держался и был шлейфовым, а со склада пришла обычная спиртовая водичка без запаха. Раньше очень любила ИвРоше, но данная ситуация разочаровала.. P.s. Не только мне привезли парфюм без запаха. Знакомая также заказывала с сайта - не пахнет..
Читать целиком
​Ольга Витальевна​42 отзыва
15.08 в магазине кроме нас двоих было ещё 3 покупательницы, и вот 4 человека из 5 между собой обсудили, насколько неприветливый персонал тут сегодня. Ушли без покупок.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
17 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
​alilic​171 отзыв
Бываю редко, но постоянно ухожу в негативе. Сама работаю в продажах, понимаю, как строится контакт с покупателем и тд. Но если вам сказали «нет, помощь не нужна я сама разберусь» несколько раз. Так будьте добры отстаньте от покупателя. То есть от меня в данной ситуации. Честное слово, как пиявки. Есть активные продажи, но вот ваши в данном магазине чрезмерно активные. Надоедливые и отталкивающие. Я пришла 27.04.2023г. посмотреть на ассортимент, что новое появилось и совершить покупку на подарочный сертификат. Покупку совершила. Попросила после оплаты уже маленький пакет. А в ответ «а их у нас нет». Товары ваши люблю, бренд нравится. Но ваши сотрудники … только за них снизила оценку.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее