............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Сан Мастер
Автоцентр
3.6
171 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
133
Цены
Фото
54
Вакансии
3.6
171 оценка
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
илья герасименко
16 отзывов
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить данную организацию и смело могу рекомендовать, если вы задумайтесь поставить себе штатный автозапуск от хонды. Данная организация вам поможет прописать оригинальный аксессуар. А именно в моем случае Honda RS-18J, этот аксессуар без лицензионного оборудования не прописать.
Читать целиком
Полезно
0
СМ
Сан Мастер, автоцентр
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв о нашей работе
СК
Сергей Каленский
3 отзыва
Все качественно и в срок,отдельное спасибо Куликову А. за профессиональный подход к делу.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СМ
Сан Мастер, автоцентр
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку
ЯФ
Ярослав Фролов
9 отзывов
15 лет обслуживаю автомобили на этой станции, всегда все четко, профессионально, быстро и по делу.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СМ
Сан Мастер, автоцентр
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Спасибо за высокую оценку нашей работы.
АБ
Александр Бирюков
50 отзывов
Давно там обслуживаю автомобиль пока нареканий не было все проблемы устраняли. А мастеру по приему персональное спасибо за душевное отношение к заказчику.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
СМ
Сан Мастер, автоцентр
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв
Olga Vaskina
12 отзывов
Спасибо большое менеджеру Андрею отличный специалист, всегда рад помочь клиентам в не стандартных ситуациях. С такими сотрудниками сервис становится все лучше и лучше ♥️
Читать целиком
Полезно
0
СМ
Сан Мастер, автоцентр
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв
ЕК
Евгений Князев
11 отзывов
Звук в подвеске . Внимательно подошли к вопросу. Загнали на вибростенд. После на подъемник. Всё грамотно решили. Буду обращаться!
Полезно
0
СМ
Сан Мастер, автоцентр
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв
Enter, компания по продаже дверей под заказ любой сложности Зарубин Виталий
63 отзыва
Звоню по телефону называю точный список работ, согласовываю цену , привожу авто . В итоге цена в заказ наряде уже другая , спрашиваю как так , в ответ нуу так вот , говорю по телефону одно здесь другое , отвечает приемщик, хорошо сейчас сделаю как по телефону. Ребята так нельзя работать .
Читать целиком
Полезно
4
ДБ
Дмитрий Белов
15 отзывов
Давно знаю эту станцию.Добросовестное отношение.Рекомендую!
Полезно
1
VV
Vova Vova
7 отзывов
Испортилась станция, промывку системы охлаждения двигателя не делают, масла и тех жидкости в 1.5 раза дороже, записался на замену пыльника гранаты, приехал по записи, тоже отказали, вообще работают выборочно,... Работники на приёмки друг с другом не дружат, одна записывает, была девушка, другой отказывает, короче ерунда какая-то а не СТО
Читать целиком
Полезно
2
АА
Артем Артюхин
6 отзывов
Хороший сервис Хонды в Новосибирске. Обслуживаем несколько авто более 10 лет. Рекомендую.
Полезно
0
ОМ
Олег Мартынов
11 отзывов
Все отлично, быстро и качественно
Полезно
0
Лариса Краснощекова
12 отзывов
Обслуживаю машину только тут, с 2014г.
Полезно
0
ИИ
Игорь Иванов
2 отзыва
Приехал из Кемерово в Новосибирск,накануне ремонта степвагона .По трассе нормально,а на холостых машина глохла.Переночевали в гостинице и начали искать сервис чтобы добраться до Кемерово,мастер который в Кемерово делал ремонт машины посоветовал этот сервис.Позвонил в Сан мастер , девушка взяла трубку и ответила что все расписано до завтра,но времени не было.Тогда она сказала подъезжайте посмотрим как появится окна у мастеров.Кто то по записи не приехал,тогда они разобрали мое авто и устранили проблему,была не одета трубка.Позвонили через час говорят забирать можно все в порядке) Все быстро четко и профессионально. Я доволен.
Читать целиком
Полезно
2
Стас Громов
9 отзывов
21 мая 2024 г. Заехал на хонда Цивик 2008 год , сказал что то греется машина троит ! По смотрите ? На что мне ответ был !!!! У нас авто электрики так себе ! Мы не возьмемся 🤷♂️ Ну здорово ( сказал бы матом )что тут еще 🤷♂️ не думал что на сто клиентов и их проблемы еще и выбирают
Читать целиком
Полезно
0
Сергей Веневский
6 отзывов
Хороше СТО, обращался два раза. По ремонту автомобиля хонда фрид. Работа была выполнена быстро и качественно, хорошие мастера знают своё дело. Планирую дальнейшее обслуживание своего автомобиля и сотрудничество с этой станцией.
Читать целиком
Полезно
1
Полина .
9 отзывов
Сплошной развод, говорят цену одну, а по факту разводят в два раза больше. Скидку как то в обратную сторону считают. Лучше подождать очередь в другом сервисе, чем ехать сюда.
Читать целиком
Полезно
0
Сергей Барков
20 отзывов
Приезжал на хонде N-Box за 300км к ним что бы сделать калибровку радара адаптивного круиз-контроля Предупредили сразу,что могу задержаться на сутки-полтора но по факту решили проблему за несколько часов. Единственная компания в Сибири которая занимается этим и есть оборудование. Женщина на ресепшене уделила должное внимание еще во время звонка и предупредила обо всех нюансах. Стоимость как была озвучена во время звонка так и по факту была оплачена. После процедуры проехал уже 5000км все работает исправно. Огромное спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
ЛА
Лев Албаев
5 отзывов
Приезжал на аккорде 7, была проблема не ровная работа мотора, ок регулировка клапанов, ок, сделали вылез чек, подсос воздуха не присоединили шланг, Ок, звоню не говорю сразу что они что то делали) Спрашиваю моторист бы услышал что мотор стучит говорит да, я говорю, а почему он когда делал не услышал что мотор стучит) начались прерикания и в духе мы нечего не знаем нам ставят цель мы ее делаем, так я не разбираюсь в машинах я к вам и приехал чтоб починить, а вы не услышали что мотор стучит Прикольные ребята обходите стороной за 100км
Читать целиком
Полезно
4
СМ
Сан Мастер, автоцентр
30 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Лев. Прошу сообщить дату визита и номер заказ-наряда.
Все комментарии
Пророк Михаил
35 отзывов
Нормально но цены велики
Полезно
0
АС
Алексей Сергеевич
2 отзыва
Диагностировал машину перед покупкой, работал мастер Алексей, показал все недочеты предстоящей покупки, огромное ему спасибо за профессионально выполненную работу.
Читать целиком
Полезно
0
Viktor Osipov
3 отзыва
Обратился калибровать радар Хондаcr-v 2018г мало кто оказывает данную услугу. Приняли ровно в назначенное время все сделали попутно еще ряд ошибок исправили. На приеме Наталья все очень корректно подсказала ряд моментов по эксплуатации авто. Сто рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Eugene Samarin
6 отзывов
Обслуживают здесь все свои Хонды с 2010 года, все супер!
Полезно
0
oles-85
17 отзывов
Обслуживали гибрида, отличный сервис. Обновление проги сделают только в данном сервисе, адаптация робота, замена родных расходников.
Полезно
0
ЕД
Егор Дятлов
17 отзывов
Отличный сервис. Отдельная благодарность Евгению за работу с клиентами!
Полезно
0
Nordrig Lerk
23 отзыва
Двоякое чувство. С одной стороны, клевый сервис. С другой, результат не обрадовал. Приехал на диагностику ходовой перед длительной поездкой и на замену масла. Отчет - все супер с машиной. Хотя были звуки настораживающие. Итог- через 1500 км загудели ступичные подшипники задние.
Читать целиком
Полезно
4
Павел
4 отзыва
Заезжал сюда на замену газогенератора подушки безопасности пассажира и замену переключателя стеклоподъёмников. 1. Рем. зону не видно, непонятно что они делают с машиной. 2. Заменённые детали не вернули 3. Провод питания видеорегистратора отключили 4. Отключили обходчик иммобилайзера, теперь автомобиль не заводится с брелка. После звонка с претензией не пригласили даже приехать разобраться, послали в другое направление исправлять за свой счёт.
Читать целиком
Полезно
13
Константин Андрющенко
8 отзывов
Приехал по отзывной компании. Поменяли патрон👌 Удивлен, что на своей СТО не поменяли воздушный фильтр) аж стыдно. Печка дует, безопасность в порядке. Спасибо
Читать целиком
Полезно
0
ДБ
Денис Борисов
1 отзыв
Лучший сервис, обслуживаюсь только у них уже около 2х лет, честные, что очень большая редкость для СТО
Полезно
0
АЛ
Алексей Лукин
5 отзывов
Ужас, а не сервис. Машину здесь обслуживает тесть. Хранит у них резину и меняет по сезону. Резина на дисках, только перекинуть. Он сечас в больнице, попросил меня поменять. Записал на 16.00 27.10.2021 . Приехал заранее, мастер-приемщик говорит: у вас запись на завтра 28.10.2021, на 16.30. Хорошо, приехал 28.10 в 16.20. В комнате приемки никого. Мастер-приемщик соизволила появиться в 16.50. На простой шиномонтажке за это время уже резину меняют. На мой вопрос, обратит ли кто-нибудь на меня внимание, получил ответ: Вы что, не видите, что я занята. Лично я на этот сервис ни ногой. Ни организации, ни планирования работы. Из простейшей процедуры раздули непонятно что. Для официального дилера они слабоваты.
Читать целиком
Полезно
6
Cs
City spirit
5 отзывов
Заезжал на данное сто для диагностики. Проблему не выявили, деньги взяли, так ещё и порвали панель при замене механизма подушки безопасности пассажира. Никчемная организация, никогда сюда не приезжайте
Читать целиком
Полезно
7
СМ
Сан Мастер, автоцентр
29 января 2021, официальный ответ
Дмитрий Сергеевич, выражаем Вам признательность за выбор марки HONDA, а так же за ваше бережное отно…
Все комментарии
anshaltis
2 отзыва
Приехали на замену подушек и масла (как до этого шли отдельная история, Наталья по телефону уверяла, что акция закончилась, несмотря на то, что на сайте хонда рус акция по замене масла за 990р никуда не девалась, пришлось решать через Москву) - озвучено было 1.5 часа - посидите на диванчике или погуляйте. По факту 4.5 часа. По окончании работ приписали в акт того, чего не просил делать, что считаю НЕ ДОПУСТИМЫМ, да и недоказуемым, попросили оплатить, спорить не стал, сделал для себя вывод. Ребята, Вы поступаете мягко говоря не прилично. понял, что сюда больше ни ногой. Приемщик, администратор и распорядитель душ (в одном лице) при получении и выдаче автомобиля газовал на нем и тормозил педалями "в пол", как на личном спорткаре. Не стал объяснять Андрею, что нужно ездить на клиентских машинах бережно и не стоит обманывать клиентов, все же клиенты его кормят, а не он их, он все-равно не поддержит меня в этом... После выезда с СТО начался хруст в задней части подвески и скрип спереди которых не было до въезда. Обычный сервис, специализирующийся на приписках и раскрутке клиента на деньги. Не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
9
СМ
Сан Мастер, автоцентр
5 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Прошу, согласно правил, сообщить данные о дате визита и номер заказ-наряда.
Виктория Рогальская
34 отзыва
Обслуживаю свои Хонды с 2013 года, очень довольна гибкостью, лояльностью и профессионализмом сотрудников на всех уровнях!
Полезно
1
Марина Сенкевич
1 отзыв
Добрый день! сто понравилось! большое спасибо сотрудникам за профессиональный подход.Помогли подобрать запчасти, всё рассказали простым доступным языком. Цены адекватные . всё выполнили в срок,так же провели работы по отзывной компании. Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
1
Алексей Мурзин
3 отзыва
Чистил дросель давно, все устроило, быстро недорого. Обратился вновь, заменить грм и все что к нему относиться, подобрали запчасти, цена хорошая. По ходу работ обнаружили несколько критических моментов, устранили и их за хорошую цену. Рекомендую эту станцию тех. обслуживания👍
Читать целиком
Полезно
1
marinad1277
2 отзыва
На СТО обслуживаю автомобиль с 2004 года,всегда было на "отлично".Видимо,специалисты сбежали со СТО.12 мая отдала автомобиль выполнить небольшой объем профилактических работ:поменять масло в двигателе,отрегулировать установку ламп в фарах,выяснить причину свиста в ремне генератора,заменить тормозную жидкость,сделать развал-схождение, т.к. предстоял перегон в несколько тысяч км. Менеджер посоветовал заменить при необходимости ремень ГРМ.Машину забрали до вечера,затем позвонил менеджер и пояснил,что необходимо профилактически отрегулировать клапаны.Согласилась.Автомобиль вернули на следующий день,только дома внимательно прочитала расходную накладную.В двигатель объемом 1590 залито 4 (!) литра масла.Замена ремня ГРМ,при этом в работах по "ревизии ремня ГРМ" указано: "в норме".Автомобиль,с которым не было проблем,после "зазор клапанов.проверить и исправить" ,стал дергаться при трогании с места,при движении вибрирует,при остановке на "D" трясется так,что мигает лампочка на панели.Мастер -Куликов Андрей Сергеевич.То,что он натворил с абсолютно исправным автомобилем,это отдельный разговор,завтра съезжу,посмотрю,как выкручиваться будут.Но любопытнее всего,как он умудрился в 1590 влить масла 4000??Действительно,специалист!СТО потеряла свое "лицо",обращаться к ним не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
4
Георгий Дуплий
4 отзыва
О хорошем: обслуживаюсь в этом сервисе порядка 5 лет, масло, тормоза, короче текущее обслуживание Были цивик и пилот. Все предсказуемо нормально, хоть и дороговато, в сравнение с другими сервисами . О плохом: В ноябре заехал на плановое То, масло, фильтры, датчик отключения цилиндров... Сделали, заплатил. Через неделю стала глохнуть на ходу машина, я к электрикам "у зверя", как помрёт, говорят, привоз на эвакуаторе!!! Я к ребятам в сервис, они сделали диагностику - надо чистить дроссель и перепрошивать мозги, заплатил, сделали, глохнет!, я к ним. Мозги говорят умерли! Под замену! Привёз контрактные, заменили - глохнет! Эти тоже не рабочие... Не новый же блок. Поменяли на заведомо исправный - глохнет! Значит в шине КАН проблема, на месяц машину оставляй, будем искать, потом релюшки какие то.... Прошло два месяца! Еду мимо Чип и дейла , думаю, а почему бы и нет. Заехал, отдал за диагностику - говорят у тебя свечи в трех цилиндрах сдохли, поехал, купил, поменял и о чудо! Приезжаю в наш сервис, как же так говорю, вы ж профессионалы! Верните деньги хоть за ЭБУ, которое я по вашей настоятельной рекомендации купил за 9000р. Пиши говорят претензию, я и написал её 11.02. Рассмотрим и ответим... Короче рассматривали, рассматривали, перепишите говорят. Что не ТАК? ДАТА ГОВОРЯТ НЕ ТА... Потом говорят соберите все заказы - нате, опять рассматривают... 15.04 говорят, нет нашей вины, бывает такое! Я - ок, письменный ответ дайте... Нет, говорят, руководителя, говорю, позовите, причину отказа узнать, нет, говорят, занят и не известно, когда освободится! В общем с виду сервис, а на деле хуже гаражных дельцов оказался! Сами понимаете, теперь отдел по защите, и т.д. Как будет результат - допишу
Читать целиком
Полезно
2
Мария
3 отзыва
Отличный автосервис, в котором работают профессионалы своего дела. Можно спокойно доверить свой автомобиль для проведения ТО. Обслуживаю свою Хонду в этом сервисе уже третий год, пока нареканий не было. Спец жидкости используют оригинальные, запчасти тоже всегда можно через них заказать. Очень нравится, что производя определенные работы всегда проверят смежные узлы и донесут информацию до клиента.
Читать целиком
Полезно
2
Ярик "_"
4 отзыва
Лншвшелаешнаншнвоаоснлнплнплорнншаопр
Полезно
1
Андрей Петрович
26 отзывов
Первый раз столкнулся с таким бредом)) для установки видео регистратора! требуют документы на автомобиль, ладно это я понимаю... А водительское удостоверение это полнейший бред.... Я считаю это личные данные. На вопрос зачем вам моё удостоверение.. мол машина не на вас зарегистрирована 😳 могут возникнуть проблемы после установки видеорегистратора если хозяин авто приедет будет возмущаться типо установили без его ведома 😄😄😄. В конце концов поехал в соседний СТО там меня приняли молча всё сделали и я доволен) без лишних вопросов!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Тимофей Федин
7 отзывов
Впечатление складывается из мелочей. И я, по сути, не являясь вашим клиентом и проживая в городе Кемерово, очень хочу похвалить вашу компанию. А вот почему... Так получилось, что свою Хонду ЦРВ отдал в ремонт в наш местный сервис в г.Кемерово. Ремонтники в процессе работ повредили электрику, после чего фары стали гореть некорректно. В положение OFF-горят, и наоборот. На что директор сервиса местного пытался меня убедить, что это нормально и зависит от комплексации машины, а так же страны ввоза. Понимая, что меня вводят в заблуждение, я просто позвонил вам на городской номер 23.10.2020. Девушке, которая взяла трубку, я объяснил ситуацию, что я не клиент, мне просто нужна консультация. Она не поленилась, пошла, посмотрела как работает на других машинах, всё подробно рассказала и уделила мне достаточно времени для решения моего вопроса. Именно такие сотрудники и делают лицо компании! Браво! Я не запомнил, как её звать, к сожалению, поэтому не могу поблагодарить персонально. Спасибо за таких адекватных и добрых людей, которые совершенно бескорыстно могут помочь, зная заранее, что никакой материальной выгоды от этого не будет.
Читать целиком
Полезно
1
AA
Alien Alien
24 отзыва
"НЕТ" закону о защите прав потребителей! Впервые посетила "салон" 07.10.2020 в рамках программы отзыва авто для замены газогенератора подушек безопасности водителя и пассажира. (Хондаводы, звоните, уточныйте по vin, если кого интересует, программа бессрочная). То посещение можно смело считать удачным, т.к. все сделали быстро, аккуратно, без лишней бюрократии. В тот же день в "салоне" были приобретены зимние щётки (дворники), сотрудник, работавший со мной даже помог их установить, за что отдельно спасибо. Однако, 14.10.2020, во время мойки авто на мойке самообслуживания, заметила, что защитная резиновая накладка на дворник со стороны водителя разорвана. К сожалению, при покупке/установке целостность конструкции не проверила. При осмотре дворника рядом с местом разрыва виднеется нечто вроде сгиба или залома резины, что по моему мнение и привело к дальнейшему нарушения защитной оболочки. Второй дворник без повреждений. Сегодня, 15.10.2020 снова обратилась в этот "салон" с просьбой вернуть деньги за товар или обменять на аналогичный, но исправный. Сотрудники уже был другой. Он почти сразу, не разбираясь ответил, что никто мне ни каких денег возвращать не будет (на минуточку, 890 р. не хило для одного дворника, на мой взгляд). После моего упоминания о правах потребителей, всё же выдал бланк заявления для оформления возврата денежных средств. Более того, ко мне подошла девушка, вероятно кассир, и попросила указать способ возврата наличными, хотя я рассчитывалась картой, но не суть. Но после того, как сотрудник, не то Андрей, не то Алексей удалился в ремонтные боксы, видимо для общения с руководством, а затем вернулся, разговор принял ультимативную форму. Сотрудник начал настаивать на том, что дворник был повреждён "керхером", открытым капотом одновременно с поднятым именно этим дворником (что лично мне даже представить сложно), мной лично или иными потусторонними силами, но он точне не мог быть повреждён и категорически не был бракован, а мне деньги точно не вернут🤷♀️
Читать целиком
Полезно
2
СМ
Сан Мастер, автоцентр
19 октября 2020, официальный ответ
Алена Витальевна, добрый день. К сожалению подобные ситуации встречаются. Если у Вас остались сомнен…
Кирилл Дода
18 отзывов
Все отлично! Делают быстро и качественно! Помещение требует ремонта!
Полезно
0
СМ
Сан Мастер, автоцентр
21 сентября 2020, официальный ответ
Кирилл Сергеевич, благодарим за положительный отзыв и обратную связь.
Vladimir Schennikov
1 отзыв
Хочу поделиться об этом заведении. Во первых, ни кому и ни когда не посоветую это место. Во вторых, вот причины. Сегодня 15.01.2020 года приехал на плановое ТО, машина на гарантии. И началось, женщина, которая сидит на приёмке сходу начала навязывать не нужные работы, от которых тактично отказался. На, что она продолжала их же навязывать, опираясь якобы на свой жизненный опыт, мол она ни первый день там работает. Сразу скажу, опыт у неё там один-это обмануть клиента!!! Это сто процентов!!! После проведённых работ, она не озвучила сумму за работу и материалы, сразу подсунула бумаги на подпись! Сразу насторожило!!! Итог: вместо 4 литров масла, она пропечатала 4,5 литра! В црв с двух литровым двигателем с завода заливается 4 литра, и не как больше этого туда не залить!!! Также внесла в список, какую-то силиконовую смазку и какой-то очеститель -этими вещами механик не пользовался, я сам присутствовал, при замене масла. Да, и где там это использовать? На эти вопросы она не смогла дать ответов! Проверяйте очень тщательно, что они там пишут, и за, что они просят расписаться!!! И всем на будущее, если вам придётся туда обратиться, обговаривайте заранее, что за лишнии работы, и материалы, вы не будете платить! Ни кому не посоветую туда обратиться!!!
Читать целиком
Полезно
3
Яна
82 отзыва
Знаете, давно хочу выругаться, но как-то не хотелось специально заходить на Фламп и портить себе настроение. Все же напишу, чтобы другие не попадались. Компанию знаю давно, с 2000 (!) года. Поэтому, когда купила Хонду, вопросов, где обслуживаться, не было. Хоть живу я на другом конце города, трепетно ездила и все ТО проходила у них. Даже, когда автомобиль был уже не на гарантии. Верила, что официальный дилер - это качество. Тем более, вроде, не первый год знаю. Но весной решила поменять масло не у них, совсем дорого стало. Меняла масло у знакомого, все происходило на моих глазах. Когда менял воздушный фильтр, обнаружили, что патрубок рваный. Знакомый удивился, что на такой новой машине эта деталь пришла в негодность. А потом "удивилась" я. Когда купили новую деталь, старую сняли, оказалось, что она рваная в нескольких местах и уже была замотана изолентой. Но мне-то такую поломку и ремонт на Санмастере не заявляли! А больше я не обслуживалась нигде. Значит, сняли мою новую деталь и поставили рваную, подмотав изолентой. Вы думаете, что раз я женщина, можно детали с моего автомобиля снимать, а мне отработанные ставить?! Дрянь - вот такое отношение к клиентам. Тем более, к постоянным. Раньше думала, что такие рассказы - это просто дурные анекдоты. Увы, окзалось правдой. Утешаю себя, что вроде не оставляла у вас машину надолго. Старалась, по крайней мере. Очень надеюсь, что вы ничего существенного, что отвечает за безопасность, мне не наменяли. Короче, кто не хочет, чтобы ему авто подразобрали - выберите себе другую СТО. Директор, тебе могу подарить рваный патрубок, в багажнике валяется. Все хотела доехать, ткнуть в "лицо", так сказать, замечательную работу ваших "мастеров". По рекомендации Флампа пишу последние цифры моего мобильного номера -4085, мои инициалы - ЯВБ
Читать целиком
Полезно
31
СМ
Сан Мастер, автоцентр
6 марта 2017, официальный ответ
Яна, по каждому обращению проводится тщательная проверка. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда…
breitung2008
68 отзывов
Четверка, но честная. Сразу с минусов: 1. Не видно рем.зону, т.е. о том, что происходит догадываешься по звукам и через щелочку двери. 2. Мастер-приемщик пытается давить авторитетом и вообще "срезать углы" в свою пользу (ну так везде, в общем то). 3. В случае, если есть недочеты после работы, то их могут не озвучить. Меняли рулевые тяги и наконечники с последующей регулировкой развал-схождения... Работа не сложная и сделал бы сам, но требуется регулировка для которой нужно оборудование. Меня явно проверяли на понимание вопроса :) В начале приемщик уточнил почему я задумал менять их, где я делал диагностику, выслушав аргумент о том, что шарниры не держат тяги (а значит уже изношены, возможно не критично, но...) лишь хмыкнул, я не стал спорить и убеждать, т.к. сам видел как одна шаровая наконечника уже разбита, видел когда менял ШРУС поддев ее монтажкой, да и на мелких ямках стук очень специфичный. Менял вкруг просто исходя из логики, что износ примерно одинаков. После готовности попросил показать работу и вот тут уже подняв машину мне сообщили, что гайка под шплинт одного наконечника была сорвана и ее спиливали, резьба в ней оказалась сорвана. Убеждали что брак... ну честно-говоря, нужно было бы сразу клиента позвать и показать, что мол "Что ты привез?" (CTR, GMB - хорошие фирмы), но думаю, что ее просто сорвали силой необыкновенной, тем более на ней видны характерные протертости, она уже была дотянута, перетянули. Да и пробовал я их прокручивать пальцами через пакет - знаю, плавали. Вместо нее закрутили самоконтрющююся гайку с второпластовой втулкой. Очевидно, что Б/У, а как известно такие гайки строго одноразовые. Второй раз они могут уже не держать и в таком месте это может привести к фатальным последствиям на дороге. Я с этим не согласился и на след. день первым делом нашел подходящую гайку "корону" под шплинт и по договоренности вернувшись сюда, мне ее заменили. Слава богу резьба самого наконечника осталась в приемлемом состоянии, пострадала только родная гайка. Теперь со шплинтом можно быть абсолютно спокойным. Я не понимаю только почему не переставили сразу гайку со старого наконечника. Там тот же размер и коронка под шплинт имелась. Ну и видимо хотелось им как то свой авторитет не посрамить, потому увидев, что у меня задние колеса стоят не на своих сторонах (очевидно на шинке перепутали не посмотрев стрелку "rotation") упрекнул, что мол "так хорошо знаете свой автомобиль, а с колесами вот такая штука, ай ай ай"... да, просмотрел, но это лишь лишний раз доказывает то, что какой бы профи мастер не был, стоит проверять любую работу. Мастер-приемщик на след. день был другой и увидев ту временную гайку, не зная нюансов, начал ее критиковать, что мол "вообще из никакого металла, да нельзя такую", только когда я сказал, что это они мне ее тайком поставили осекся)) P.S. Но в целом претензий нет, работой пока остался доволен, вернусь еще, я думаю.
Читать целиком
Полезно
1
Семен Духовный
24 отзыва
Хороший сервис, загонял к ним suzuki jimny, хоть и не по профилю но ребята справились и сделали хорошо, делали задний мост, сейчас ничего не течет, сделали великолепно, в точности так, как этого требует сервис мануал, где его взяли не знаю, ибо это сервис Хонда а не Сузуки, вердикт, могут сделать красиво, даже не Хонду, поеду сюда ещё раз но уже на турике.
Читать целиком
Полезно
0
timek_007.87
3 отзыва
Был неудачный опыт при обращении в Сан Мастер! Автомобиль Honda Crossroad 1.8 2009г. Если вкратце, то была сорвана резьба в месте крепления втулки переднего стабилизатора к подрамнику. Плохо прекрученная защита двс. Мне естественно об этом не сказали! И в итоге мастер нагородил там дел, пытался наладить всё, используя подручные средства! Смотрите фото. Вообщем кошмар! Буквально через несколько дней после публикации отзыва, мне позвонили с этого сто и мы с ними всё обсудили и они предложили, всё переделать за их счёт! И вот я приехал к ним и они очень добросовестно отнеслись и всё переделали! Честно признаюсь, я не ожидал, что ко мне пойдут на встречу. Ведь к сожалению в наше время всё меньше и меньше честных людей! Я хочу пожелать Вам поменьше мастеров, у которых руки растут из одного места! Удачи!
Читать целиком
Полезно
3
Справедливый
108 отзывов
В 2008-м году покупал новый АККОРД. Тогда автосалон был еще у Коммунального моста. И машина нравилась и обслуживать ее в сервисе было приятно. Воспоминания о временах, когда я был хондоводом, остались сугубо положительные. Никаких проблем техника мне не доставляла, сотрудники И автосалона И сервиса проявляли себя как отличные профессионалы. Время идет, автомобиль продан, новую ХОНДУ купить не получилось, т.к. их просто не было в наличии (хотел CR-V). Вообще, судьба марки в России удручает. Тотальное падение продаж по понятным причинам со всеми вытекающими. Вроде бы САН МАСТЕР потихоньку начал завозить автомобили, но, считанные единицы. Прийти, выбрать, купить, насколько я знаю, нельзя. Увы, покупатель не хочет ждать, за исключением адептов марки, к коим я себя не отношу. НО, Вам желаю процветания и вернуть утраченные позиции! Какую оценку поставить, просто не знаю... 5 за старые заслуги? Это дела давно минувших дней... 3 балла за отсутствие автомобилей в продаже? Вроде несерьезно... Поставил 4.
Читать целиком
Полезно
2
Нахалка
350 отзывов
Меняю масло по воскресеньям - мне импонирует воскресная акция. После покупки нового авто, а это было на новогодних праздниках, загнала свою белокурую красотку на промывку двигателя и замену масла. Столько комплиментов получила относительно авто, сколько сама, наверное, не получала. Мастер вышел из ремзоны и пока я подписывала документы и оплачивала работу, он рассказывал мне о состоянии авто и восхищался-восхищался-восхищался. Вчера была в очередной раз на плановом ТО. Сильные изменения грядут. Убрали окно из зоны ожидания, делают отдельный бокс для новых авто, будет ли перенесено окно в другое место? Приемщик Дмитрий, как всегда обо всем расскажет, подскажет. После замены масла загнали на сканер, задний парктроник выдает ошибку, на заправке дамочка пытаясь вывернуть, задела задний бампер справа, оцарапав парктроник. "Разойдясь" на месте за 8 тысяч рублей, после диагностики выяснилось, что необходима замена. Замена 17 тысяч рублей. Пока отложила - не критично. Обслуживая предыдущие авто в сервисных центрах, которые специализируются на Хондах, сделала вывод, что лишь тут полная прозрачность расчета, оплаты и оригинальности комплектующих. Наличие клиентов подтверждают мои слова, порой даже места свободного нет, куда присесть для ожидания. Но, если что-то пойдет не так, то СТО для обслуживания в городе N для меня более нет. Томск и остальные близлежащие регионы, где есть официалы. Пока однозначно рекомендую.
Читать целиком
Полезно
14
Саша alexkryukoff
8 отзывов
Ужасный сервис!!! Приехал на автомобиле Honda Accord 8, у меня машина попадала под отзывную компанию по замене шестерни vtec, приехал записали, ждал 7 месяцев пока у них появится эта шестерня, учитывая то что в том же емексе или екзисте эта шестерня под заказ из эмиратов максимум 58 дней!!!! Приехал оставил автомобиль, через три часа звонок: «у вас течёт сальник коленвала на лобовине, его нужно поменять(работа 1000₽+500₽ сальник), специально переспросил что с ним, так как неделю до этого мне меняли цепь( на НОРМАЛЬНОМ сервисе )и этот сальник лично при мне ставили новый. В ответ услышал что там бежит ручей и что он порван, ну окей меняйте. Приехал забрал, когда уже от них отъехал нашёл свой старый сальник на коврике и вы удивитесь, но он был как новый, не единой трещины или залома!!!! Короче говоря, те кто понимают о чем я и когда у тебя в руках крышка двигателя, а ты чтобы поменять в ней резинку берёшь 1000₽ за замену, считаю это хамством. Ну а то что нагло врут, что у вас всему хана и вам нужно все срочно менять,это уже тупо хамство сервиса!!!!
Читать целиком
Полезно
3
СМ
Сан Мастер, автоцентр
30 октября 2019, официальный ответ
Александр Андреевич, добрый день. Ваш визит был 14.05.2018г. Приношу извинения за ожидание запасной…
Все комментарии
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее