............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Теплодар 

Магазин
4
24 оценки
Оформляем скидку 15% при покупке полного печного комплекта
Реклама
4
24 оценки
ЕМ
Евгений Мироненко41 отзыв
8 декабря 2023, отредактирован
Читать целиком
Теплодар, магазин
11 декабря 2023, официальный ответ
Евгений, благодарим за отзыв. Менеджеры в магазинах Теплодар проходят не только теоретическое обучен…
AA
Artem A2 отзыва
27 сентября 2023
Читать целиком
Теплодар, магазин
28 сентября 2023, официальный ответ
Artem, здравствуйте. Возможно произошло недоразумение, т.к. мы проверили записи с камер и наши сотру…
АМ
Алексей Мачихин3 отзыва
13 сентября 2023
Читать целиком
Теплодар, магазин
28 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв, Алексей. Былина - одна из лучших печей, которая будет служить Вам долгие годы…
АП
Александр Петровский16 отзывов
31 июля 2023, отредактирован
Теплодар, магазин
1 августа 2023, официальный ответ
Александр, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось качество нашей продукции.
ЯБ
Яна Беликова9 отзывов
12 мая 2023
Читать целиком
Теплодар, магазин
12 мая 2023, официальный ответ
Яна, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили наш магазин и что мы смогли помочь вам с в…
АУ
Андрей У252 отзыва
4 ноября 2021, отредактирован
Теплодар, магазин
1 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Напишите дату и время вашего посещения магазина, что бы мы могли разобраться в ситуации.
К
Карлсон1 отзыв
1 сентября 2021
Покупал котел и дымоход. Качество продукции устраивает вполне, но вот сам магазин имеет серьёзные проблемы с клиентоориентированностью. Заходишь в магазин продавцы смотрят на тебя словно ты украсть что-то зашёл, ну да бог с ним может показалось. Задаёшь вопросы отвечают односложно, и без какого либо желания помочь решить твою проблему - как сказал один из комментаторов "Слова нужно клещами вытаскивать", а так-то они профессионалы и должны подсказать как лучше использовать их продукцию. Ладно постепенно разговорил начали отвечать. Определился что купить, тут всё нормально, собрали, помогли котел погрузить. Покупал в июне, так вышло что смонтировали в августе (я так полагаю, что большинство людей не выполняют полный монтаж в 14 дней), это я к тому, что в процессе монтажа дымохода выяснилось, что купленного метрового куска трубы много, а 0,5 в самый раз. Приехал в магазин спросил могут, ли поменять трубу которая даже из упаковки не вынималась на нужную. Но даже слушать не стали, типа 14 дней прошло и теперь это ваша проблема, а у нас бухгалтерия лютая. Я конечно понимаю, что по закону можете не менять, дело в другом, если мне понадобится что-то из продукции в будущем, я предпочту обратиться в другой магазин, если кто-то из моих знакомых спросит где покупал котел или дымоход, я не порекомендую обратиться в ваш магазин, а скорее на оборот поискать более лояльных продавцов. Ребята времена изменились, люди (ваши клиенты) хотят нормального отношения, и приветливого и профессионального обслуживания. Я так думаю, что даже один потерянный клиент (а ведь только я за котел с дымоходом отдал отдал окола 100т.) для вас экономически ведет к значительно большим потерям, чем способность урегулировать вопрос обмена со своей бухгалтерией (обратитесь к опыту Леруа Марлен, в течении года без всяких проблем можешь прийти и поменять или просто вернуть не подошедший товар). Ну и напоследок, раз уже так разошёлся) чтобы поняли почему потерянный клиент стоит дороже обмена. 1. Я купил котёл и дымоход возьмём на 100т. и смонтировал его очевидно там, где это востребовано. Соответственно, не раз соседи ещё не решившие вопрос с отоплением, поинтересуются где и почём брал. 2. Думаю ваша надбавка не менее 20%, соответственно я принес вам прибыль 20т. (ну плюс минус конечно) 3. Предположим за год у меня поинтересовались 5 чел. которым тоже решают как отапливать коттедж. И двое из них это реальные покупатели, которые тоже готовы потратить по 100т. И если бы от меня они получили хороший отзыв, то обратились бы к вам, но я рассказал все как есть, что консультировать не очень хотите, поменять свой товар не захотели, ну в общем не порекомендовал я вас. Так вот 20000*2=40000. Это минимальная цена вашего отношения к клиентам. А сколько стоило бы поменять? Так что вот вам притча, а выводы делайте сами.
Читать целиком
Теплодар, магазин
1 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Могли бы вы уточнить дату обращения в магазин по поводу возврата товара? Мы хотели бы в…
СС
Сергей Сергеевич9 отзывов
17 августа 2021
Теплодар, магазин
18 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся предоставлять лучший сервис для вас!
НФ
Натали Феникс13 отзывов
16 июля 2020, отредактирован
k
koti794 отзыва
12 апреля 2019
Сегодня посетили Ваш магазин..и осадок отвратительный.12 апреля Вы нам напомнили, что праздник-пролетели мы с помощью Ваших продавцов..Им бы на рынке людей разводить.. По порядку ..Обьяснив , что нам нужно менеджер озвучил сумму покупки 31155руб.Наличными было 30т.И деньги на карте.Так как мы живем в цивилизации..даже и не парились -ведь чек можно разделить. Но продавец Назаров А.А. пожаловался на суровую бухгалтерию "Нельзя, нам запретили".Ок. Просим собрать нам покупку, а мы быстро до ближайшего банкомата. 31155-это с учетом скидки. Сняли деньги в колорлоне -от Тайгинской ближе всего. Приезжаем, нам продавец говорит о том, что он забыл посчитать экраны и по этому сумма покупки 39708. Ну у меня конечно нет слов..Я так и сказала.. Муж спрашивает.Ну мы можем заплатить первый чек налом, а второй картой..Ответ: да, конечно... Честно говоря дальше как в тумане..Даю карту и не успев /посмотрите камеры/ опомнится, менеджер пробивает 10460 по безналу /почему то банк не запросил пин/...и тут Я моментально понимаю, что сумма почти на 2т больше озвученной! Итак: Скидки уже нет...а товар в одни руки... Говорю почему сумма другая..продавец говорит , что Вы переживаете разница то в 500р..ок..но как так..почему не сказал и не предупредил , что скидки не будет.. Почему умолчал общую скидку, если все в одном чеке было бы!Я бы еще раз до банкомата матнулась..ехать 5 минут.. А теперь считаем. Общая сумма покупки 44120-10%=и вот она сумма сказанная продавцом изначально 39708. С нас взяли разбив чек и уменьшив тем самым с первого чека -наличными 5%=31155р, а второй чек без.нал..вовсе без скидки!10460 Итого: мы оплатили 41615. Вот так вот легко Вас обули на 1907руб.. Здорово! Магазин Тайгинская 15/1 Теплодар.
Читать целиком
Теплодар, магазин
15 апреля 2019, официальный ответ
Уважаемая koti79. Сожалеем, что произошла такая ситуация. И очень благодарны, что сообщили о ней. В…
Услуги
Ассортимент
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Тип предприятия
Здание
Транспорт
Тайгинская, 15/13 филиала
Калининский район, Новосибирск, 630129
1 этаж
Сегодня c 10:00 до 19:00
Закрыто. Откроется завтра в 10:00
8‒800‒775...
Компания «Теплодар» на рынке более 25 лет.

Особое внимание мы уделяем технологиям, которые позволяют увеличивать жаростойкость и возможность повышения многофункциональности продукции.

Сегодня в ассортимент продукции «Теплодар» входят два десятка базовых моделей и более 100 модификаций. Это:
  • печи для бани и сауны;
  • отопительные печи и дровяные камины;
  • отопительные котлы;
  • мобильная баня;
  • электрооборудование для сауны;
  • походное оборудование;
  • дымоходы и другие сопутствующие товары.
Вся продукция производится на территории собственного завода. Для обеспечения высоких стандартов качества мы постоянно обновляем технологический парк современными образцами оборудования, в т. ч. собственный литейный цех, который производит качественный чугун по ГОСТу.

В процессе производства используем автоматическую сборку под непрерывным присмотром отдела технического контроля.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.