............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

АльфаСтрахование 

​Агентский офис продаж
2.3
56 оценок
АО АльфаСтрахование

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото2

2.3
56 оценок
​Виктория Дук​11 отзывов
Удобное расположение, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владимир Лихачёв​79 отзывов
Никогда в жизни не обращайтесь в эту организацию особенно по страхованию от клеща это самый бессовестный подлый развод людей которые только может происходить. Подлое высасывание денег была произведена страховка было написано обращение в Инвитро и было даже сейчас самой страховки написано при обращении укол иммуноглобулина пришли в Инвитро никакого укола не поставили а далее клеща звоню в АльфаСтрахование вчера говорят у нас либо укол либо клещ на анализы звоню сегодня я говорят мы вам были обязаны поставить идите решайте с Инвитро и езжайте в другой организации, вам должны были дать уведомление . В Инвитро вчера ничего не дали о том что вы сдали клеща. вчера ничего не дали звонил вечером и вам ничего не обязаны. самый бессовестный подлый развод который может совершать страховые организации вчера говорят абсолютно одно сегодня говорят абсолютно другое звоню в третью организацию где сказали вам будут обязаны мы никакого отношения к Альфа не имеем и вообще даже к нам не страховкой должны приходить чтобы все были в альфастраховании перекусаны ими а главное чтобы они все были больные клищи. И ждите нашей встречи в прокуратуре в суде Я теперь вас спокойнее не оставлю было сейчас сказано что все разговоры записаны , поэтому у меня есть доказательства той информации которая указана в страховке говорили вчера по телефону.если даже и в этом был лгали то тогда вы просто тв...и. и даже номера телефонов указанные на договоре хоть где написано что организация АльфаСтрахование не все являются вашими вы пытаетесь как г.. из ж. выкручиваться по самому подлому. Чтобы не нести никакой ответственности заявление губернатору Новосибирска и в прокуратуру уже подано ждите наших встреч
Читать целиком
​Виталий Астапкин​9 отзывов
Изменения вносить нельзя, только расторжение с удержанием 23%. хотя полис еще не вступил в силу. Вы там борзянки объелись?
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ваше ФИО, дату обращения и номер договора. Нам важно разобраться в ситуации.
АА
​Алексей Артеменко​16 отзывов
Обращаюсь дистанционно, уже наверное 3 или 4 автомобиль, все оперативно быстро и просто. Спасибо за работу и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с тем же качеством работы))
Читать целиком
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
8 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Благодарим за доверие 🙏
ВГ
​Василий Горшков​1 отзыв
Огромное спасибо за быстрое оформление страховки
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
8 сентября 2023, официальный ответ
Василий, спасибо вам большое за отзыв!!! Ждём вас снова 😉
НХ
​Николай Хорошилов​5 отзывов
Спасибо коллективу компании за быструю помощь в оформление автомобиля . Продал автомобиль и нужно было срочно сделать страховку.. Все было сделано за пол часа еще и с тех. Осмотром помогли.. Так держать! Спасибо
Читать целиком
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
8 сентября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за теплые слова, ждём вас к нам за новыми покупками!
НВ
​Наталья Василевская​2 отзыва
Заехали в офис оформить осаго. Помешали по пить чай мадам, которая там работает. Отказала в оформлении полиса.
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
30 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! С сентября 2022 г. сменилось руководство офиса, поэтому будем очень рады видеть Вас в числе наших клиентов. 💫
​Елена Морозова​28 отзывов
Решили вписать в страховку человека, в итоге отказали. Тон у девушки был хамоватый, как будто мы ей что то должны.
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
30 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! С сентября 2022 г. сменилось руководство офиса, поэтому будем очень рады видеть Вас в числе наших клиентов. 💫
​Katrin88​142 отзыва
Как-то 2.1 рейтинг это очень много для данного места. Вчера хотела оформить ОСАГО , берут 1 500 руб за оформление полиса. Просто за распечатанную бумажку чб и за то, что девушка вносит данные в программу. Серьезно?! А ещё нам отказали тут страховать автомобиль, далее со слов менеджера: Без объяснения причины! Видимо потому что девушка слышала как я звонила в другую компанию и уточняла сколько стоит у них стоит оформить полис ОСАГО. И кстати в другом месте 700 руб. Ужас товарищи!
Читать целиком
​Марина Куликова​38 отзывов
Позвонила (на указанный мобильный) в 12.05, с просьбой рассчитать стоимость ОСАГО! Девушка ответила мне, что офис работает с 12.00 и она только подъезжает, хотя в 2ГИС указан график работы с 10.00! Решила спросить, когда можно перезвонить, так эта дама с недовольным голосом бросила трубку! Что за сотрудники у вас работают?? Нет никакого желания теперь к вам ехать!
Читать целиком
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
30 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! С сентября 2022 г. сменилось руководство офиса, поэтому будем очень рады видеть Вас в…
​Kate Song​104 отзыва
Пришла сюда 20 декабря, чтобы купить полис ОСАГО. Узнали все данные на машину и объявили, что могут продать мне ОСАГО (11305 т.р) только если я еще плюсом куплю и КАСКО за почти 10 тысяч. Естественно я отказалась, потому что это форменный грабеж. И консультант разговаривала со мной нехотя, параллельно рассматривая свои руки и не смотря на меня. Машина у меня не такая уж и старая, 12 года, малолитражка, чем мы им не угодили, я не знаю!!!!
Читать целиком
​Мария Александровна​1 отзыв
Решила оформить полис ОСАГО в Альфа страхование на Станиславского 13, ранее всегда страховать на Римского Корсакова 1/1. Приехала в офис, мало того что отсидела большую очередь, так мне еще и полис не сделали, да и девушка разговаривала "через губу", оргументируя отказ тем, что у меня прописка в области и сказали ехать только в главный офис на Орджаникидзе, вышла от них позвонила на Римского-Корсакова, сказали что сделают, подъехала и через 10 минут уже была с готовой страховкой. Итог буду теперь страховаться только там, на Станиславского ниногой!
Читать целиком
​dima_pismo​2 отзыва
Пришла смс - график работы на новогодние праздники, работают с 9-го января. Позвонила девушка, предложила сделать страховку сейчас: 26-го декабря. Моя страховка заканчивалась 5-го января №0373447202. Думаю сделаю страховку сейчас, придется перед каждым Н.Г. заниматься еще и страховкой. На праздниках удобно, страховался 2 года подряд, людей нет, страховка оформлялась 10 минут. Позвонил в ближайший к себе пункт, 5-го работают. Отлично. Приехал 5-го, вы знаете, страховая изменила правила страхования. Люди с областной пропиской должны страховаться только в официальных офисах Альфы. Думаю не беда, есть же покупка онлайн. Диагностическая карта у меня есть. Оказалось в электронном бланке нельзя вбить мой номер кузова, машина видимо старовата :) . Звонил раз 5. Пробовал разные варианты, и сутки ждал и т.д. Сделайте скриншот ошибки и тут же приходит официальное письмо, что данные не прошли проверку в АИС. Обращайтесь в РСА они вам помогут! Итог: техподдержка никак не решила проблему. Т.е. не получилось - ваши проблемы. Потом подумал: три дня пытался оформить полюс и не получилось, а если (не дай бог) попаду в аварию? Каких усилий, нервов и времени мне будет стоить решить вопросы с этой компанией?! А вы подумали?
Читать целиком
​harrier314​1 отзыв
Обратился в этот филиал для продления ОСАГО 14. 11. 16 в 17-30. Мне предложили подождать на диване, что я и сделал. Через десять минут молодой человек ознакомился с моими документами, дал положительное заключение ,и предложил снова ожидать. В 17-55 Мария Андреевна(упоминавшаяся в предыдущих отзывах) объявила, что приём на сегодня закончен. Имею стаж страхования в "Альфе" 14 лет ,ни одной страховой выплаты по моей вине, кбм=0,5(последний мой страховой полис ЕЕЕ 0358175280) и печальный опыт общения с этой организацией на протяжении длительного времени. Не советую вступать во взаимоотношения с этой компанией.
Читать целиком
​mkrasina​3 отзыва
Так случилось, что мы продали машину и нам нужно было расторгнуть страховку на старую машину и оформить на новую. Помещение очень маленькое, тесное. Девушка (не помню имени, сидела слева, темные волосы) грубая и явно недовольная нашим приходом. В результате расторжения договора нам насчитали сумму, которую они должны выплатить, намного меньше, чем должны были по закону!!! Обманывают людей только так!!!
Читать целиком
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
19 сентября 2016, официальный ответ
mkrasina, для оперативного разбора ситуации просим прислать ФИО страхователя, если возможно, номер п…
​ovb.ag​2 отзыва
Пришло время страховать свое авто. Позвонил специалисту по страхованию, у которого страховал в прошлом году. Мария Андреевна сделала расчет, назвала сумму. Приехал в назначенное время и без всяких задержек получил и КАСКО и ОСАГО, в течении 15 минут. И скидка приличная, дешевле чем в прошлом году. Отличная компания. Мне нравится. Отдельное спасибо Марии Андреевне, классный специалист и общаться приятно.
Читать целиком
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
24 августа 2016, официальный ответ
ovb.ag, спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Обязательно передадим его Марии!
​Александр Федоров​4 отзыва
Наступил очередной момент для продления страховки. Мне приходит смс уведомление, что я могу продлить полис на сайте альфы. Решил проверить стоимость, а сам полис оформить в одном из отделений. Результат проверки мне выдал 7840.67 (кбм 0.7). Ок, отлично. Приезжаю сегодня в данный офис, предъявляю необходимые документы и мне говорят что стоимость полиса 9520. Спрашиваю почему так дорого - мне говорят мол Ресо отправили данные в РСА, и теперь мой кбм 0.85. КАК ТАК??? Что за беспредел? При чем тут ресо, если я последние года 4 страхую автомобиль только в альфе? В общем забрал документы и ушел. Сейчас дома зашел на alfastrah.ru, снова зашел в ЛК и нажал продлить осаго, снова пришла на почту инфа с расчетами и сумма за полис там вновь 7840.67. Оплачиваю и получаю электронный полис. В общем офис продаж, о котором шла речь - ДНО, больше туда ни ногой. Спасибо за внимание.
Читать целиком
​irishna​3 отзыва
Пишу второй свой отзыв о данной компании. Два месяца назад начала выяснять каким образом потерялась моя скидка (КМБ), писала в службу контроля качества сервиса два месяца назад. Представитель компании на флампе посоветовал написать на конкретный электронный адрес для ускорения процесса, написала полтора месяца назад и снова тишина. Звоню куда только можно-везде говорят пишите на электронную почту, пишу, но такое ощущение, что никто ее не читает или не считает нужным отвечать.Не очень то вы заинтересованны в клиентах. Или это такой способ жульничества, терять клиентские скидки, а потом продавать им полюса осаго без скидок.
Читать целиком
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
23 мая 2016, официальный ответ
irishna, нам приходили данные еще по прошлому Вашему запросу, но они относились совершенно к другому…
​irishna​3 отзыва
Страховала авто в данном офисе несколько лет подряд, в какой то момент начали страховать там две машины (свою и мужа), была вписана в страховки на обеих авто. Каждый раз, когда покупала полис, сотрудница всегда говорила, это с учетом всех ваших скидок. Страховалась более пяти лет. А на днях отец, страхуя свое авто попытался вписать меня в полис своего авто, и ему сказали, что это дорого, потому как у меня нет скидок, начали выяснять, думали может из-за смены прав получилась такая неприятная история, но.... посмотрели по старым правам в базу для рассчета скидки внесен всего один договор, тот единственный, который я приобретала не в вашей страховой. С 2002 года по 2016 я периодически была вписана в страховые полисы, авто родителей и минимум 5-7 лет страховала свои авто. Когда попыталась разобраться, ваша сотрудница предложила приехать в офис на Орджоникидзе и предоставить номера полисов за прошедшие годы. Вы действительно думаете, что все ваши клиенты десятками лет хранят старые полиса. Ну и не будем исключать финансовых потерь. Кто мне теперь вернет суммы, переплаченые при покупках полисов без учета скидок в вашей компании. Всегда вас рекомендовала друзьям и знакомым. Но после такого..... Хотя читая отзывы выше, я не удивлена. Очень неприятно такое отношение к постоянным клиентам.
Читать целиком
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
5 апреля 2016, официальный ответ
irishna, приносим извинения за предоставленные неудобства. Просим прислать номер договора, ФИО на ко…
​Alexandr​3 отзыва
Извините, но для меня это - гнилая контора! Раньше верил в альфа-банк, это как понимаю подразделение их, входящие в альфа-групп. Причина - оформил потребительский кредит в МДМ-банке. Сам банк, сотрудница, обманула, что кредит без страховки не дают. Узнав это закрыл досрочно кредит. Решил вернуть деньги. Согласно статье 32 ГК, "потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." Но Альфастрахование отказывается производить выплаты, ссылаясь, на то что я сам виновник - я расторгнул договор. В этой компании постараюсь впредь не страховаться, как в прочем вообще поостерегусь обманщиков, страховщиков.
Читать целиком
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
9 февраля 2016, официальный ответ
Alexandr, во-первых, статья 32 ГК называется "Опека" и в ней говорится о понятии Опека. Вы же упомин…
​Сергей Ленинский​1 отзыв
Разочарован в данной компании!Вот уже 2 месяца пытаюсь решить вопрос с КБМ!В декабре при оформлении страховки в седьмой раз (7 лет) на один автомобиль без дтп мне говорят вас нет в базе поэтому скидку мы вам не предоставим!И вот 2 месяца я пишу ,звоню и результата ноль!Вам просто плевать на своих клиентов !
Читать целиком
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
9 февраля 2016, официальный ответ
Сергей, приносим извинения за предоставленные неудобства. Просим прислать номер договора, ФИО на ког…
​balidr​1 отзыв
Пять лет оформляю свои авто в этом офисе, пока проблем не было ,за что огромное спасибо ! Надеюсь и дальше так и будет, С новым годом Вас !
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
11 января 2016, официальный ответ
balidr, огромное спасибо за высокую оценку нашей работы!
​Лариса Викторовна​1 отзыв
Наша компания работает с Альфа-Страхованием уже более 12 лет а именно со специалистом Ольгой Ковригиной, за долгие годы сотрудничества можем отметить ее работу, без замечаний и каких либо трудностей, напротив отношение специалиста всегда было направлено на то чтоб клиенту было комфортно. Спасибо за Вашу работу! С уважением, гл.бухгалтер компании ТФН-Новосибирск.
Читать целиком
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
9 декабря 2015, официальный ответ
Лариса Викторовна, благодарим за положительный отзыв!
​Daniil007​3 отзыва
Ну это жесть! Может надо лучше обучать своих сотрудников? Нужно было сделать страховку, приехал со всеми необходимыми документами, записали мне в страховку старого собственника (хотя договор купле продажи был при мне), на мой вопрос почему так сказали "так надо,когда переоформите машину,поменяем". Ну ок. Приезжаю в ГИБДД оформлять машину а мне говорят "в страховке должны быть вы в собсвеннике, идите новую делайте". Приезжаю в офис, глаза по 5 рублей ничего не знаю и вообще не я работала. Отлично! Отправили в офис на другой берег! Там девочки все исправили, по тому что кроме поля собсвенник мне еще забили в страховку сведетельство о регистрации (а оно под замену так то).. в общем промотался с бородина-станиславского-заельцовская-бородина и хоть бы кто извенился! Нет же говорят "а вы куда смотрели?" Да действительно я же страховой агент и обязан знать как и что должно быть правильно оформлено! В общем выражаю вашему офису своде недовольство и советую обучать сотрудников чтоб они были компетентны во всех вопросах страховки а не выдаыать их на отвежись.
Читать целиком
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
16 сентября 2015, официальный ответ
Daniil007, приносим извинения за оказанные неудобства! Изначально Вы обратились к агенту, который ко…
​ovb.ag​2 отзыва
Читал отзывы на работу офиса. А вот я затратил всего 20 минут с небольшим на оформление КАСКО и ОСАГО, плюс внешний осмотр. Мария (очень приветливая девушка), так зовут менеджера, все сделала быстро. Ей огромное спасибо. Побольше бы таких СПЕЦИАЛИСТОВ. Отдельное спасибо ребятам из САС54. Приехали и оформили все необходимые документы за очень короткий срок. В общем теперь только сюда!!!
Читать целиком
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
14 сентября 2015, официальный ответ
ovb.ag, ОГРОМНОЕ СПАСИБО за положительный отзыв! Это большая редкость на Флампе... Надеемся на долго…
​Александр​7 отзывов
Ну что, могу и я смело сказать что и этот офис альфы отстой... Либо это сама компания доживает последние дни ,либо сотрудники готовы разводить клиентов на деньги... Пришел, была скидка 25% до этого, соответственно нужно 30% и тут меня ошарашили- у вас 15 %...Я устал уже с ними ругаться... это жулики чистой воды... мне просто нужно было сделать полис в этот день и пришлось, но товарищи- я попрежнему не советую вам обращаться в альфу... А ответственному который мне напишет ответ что это так было в базе РСА и бла-бла-бла я скажу- не пудрите людям мозг! ВЫ ЗАЖРАЛИСЬ!!!
Читать целиком
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
5 августа 2015, официальный ответ
Александр, договор был с Вами заключен в соответствии с Правилами обязательного страхования гражданс…
​irenaslim​1 отзыв
Я хочу выразить огромную благодарность этому офису. Я уже очень много лет являюсь клиентом Вашей компании, приезжаю я в очередной раз продлить страховку на год на Громова, а мне сообщают, что я вписалась там кому-то в страховку и у меня испарилась скидка 45 % ! Я очень долго негодовала и возмущалась на специалиста. девушка мне сказала, что мне смогут помочь только на станиславского 13. Я разъяренная и недовольная позвонила в офис, девушка мне вежливо дала понять, что произошла тех. ошибка и что минимум пройдет 4 дня, прежде чем вернут мою прелесть скидку 45% и то не факт, что вернут, но она там что-то куда-то направит и какой-то сервер что-то сделает. Я еще больше разозлилась и приготовила руки писать злобные отзывы на сайте компании. Но проходит 4 часа не больше и раздается звонок! девушка радостным голосом (она была рада больше чем я ) сообщает о том, что произошло чудо и все мои скидки немыслимо быстро восстановлены. я была счастлива! я приехала и купила страховку с полагающимися мне скидками. Теперь только сюда, только к этой милой и улыбчивой волшебнице. спасибо! спасибо! обстановка тоже очень комфортная, девочки приветливые и улыбчивые. полис сделали очень быстро.
Читать целиком
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
16 июля 2015, официальный ответ
irenaslim, огромное Вам спасибо за положительный отзыв! Сотрудники наших офисов максимально стараютс…
​souz2009​1 отзыв
Офис на ул.Станиславского самый отстойный. Крайне некомпетентные сотрудницы, лишь бы деньги содрать со страхователей. У меня досрочное расторжение в связи с продажей авто, остались деньги. Т.к срок страхования не закончился. Так эти девицы всю душу вынули при оформлении возврата. То заявление от страхователя, то реквизиты той карты с которой была оплата (а карта другого человека), то наличной не можем, то безналом не можем. Деньги могут принять хоть от инопланетянина, а возвращать не хотят.
Читать целиком
Аа
АльфаСтрахование, агентский офис продаж
1 июля 2015, официальный ответ
souz­2009, 1) любые изменения по полису ОСАГО, в том числе возврат денежных средств за неиспользован…
​Дмитрий​1 отзыв
Добрый всем день! У меня кончилась страховка на авто, хотел продлить, думаю позвоню в офис посчитаем сколько денежек готовить, в итоге дозвониться и узнать стоимость я не могу!!! В единой справочной никакой информации не предоставляют, номера для дозвона которые мне продиктовали, либо не действуют или заняты по пол часа, а если и дозваниваешься, то трубку сбрасывают, ВО СЕРВИС ОБАЛДЕТЬ!!!! В общем АЛЬФАСТРАХ досвидания, нет желания нести вам свои деньги!!!
Читать целиком
​lpos1982​1 отзыв
Ничего хорошего не могу сказать об этой компании, может быть офис такой непрофессиональный, но столько негатива хватанул. Мало того, что ждал минут 20 открытия офиса, так еще и девушка возилась еле-еле. А в конце и скидок почему-то не нашлось. Хоть бы извинились! Больше в Альфу не пойду. Может быть и выплаты делают, но я безаварийный, сейчас говорят, что все компании должны платить лучше, а сервис никто еще не отменял. Мне там не понравилось.
Читать целиком
​nd87​67 отзывов
Стараемся страховать машины в этом филиале, но единожды, волей случая, пришлось обратиться в другую СК (ох, дойдут если руки, напишу про них печальный отзыв!). В общем, оформили там полис на 3 месяца, в надежде после застраховаться снова в АльфаСтраховании. Каково же было мое удивление, придя в офис, услышать доходчивое объяснение девушки о том, что у всех СК по правилам страхования за первые 3 месяца берется 50% годовой стоимости полиса, кроме того, застрахованы мы по старым тарифам, в общем смысла менять страховую в данный момент нет совершенно. Так и ушла несолоно хлебавши:) Этакий стратегический ход с заботой о клиентах, спасибо!
Читать целиком
​coji9ipuc​6 отзывов
Если бы можно было поставить минус, я бы поставил. По субботам это что-то с чем-то.... Девушка которая должна заниматься тем, чтобы работать с теми клиентами кто пришёл в офис, она вместо этого точит лясы... Просидел час, в час прошёл один клиент.... Я бы поехал в другой офис, но с обл.пропиской я вынужден тратить своё время на сидение в очереди... Не зачёт вам альфовцы.... Раньше ни каких проблем не имел, позвонил агенту, посчитал страховку, завез денежку, забрал страховку. А сейчас.
Читать целиком
​Юлия Болгова​1 отзыв
Один из самых хамовитых офисов в страховом деле. Хотели заключить договор страхования путешественников, однако кроме негативного настроения ничего более не приобрели. Нам просто сказали - ну идите в другую компанию или сидите и ждите, это был ответ на вопрос мужа, сколько по времени специалист будет занят с клиентом, поскольку дозвонится до офиса не получалось и мы приехали "ножками". На такое откровенное хамство - мы развернулись и уехали в другую компанию. Спасибо вам за "потрясающе качественную" работу!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее