Компания Максимус помогает предприятиям в организации их закупочной деятельности. Работаем на рынке 30 лет, заслужили доверие крупных клиентов, в том числе федеральных и транснациональных организаций. Всегда идем от потребностей наших клиентов. Непрерывно работаем над автоматизацией процесса для повышения эффективности работы наших сотрудников и улучшением качества услуги для клиента. Нацелены на долгосрочное сотрудничество!
Мы знаем, что качественный клиентский сервис — это не просто вовремя доставленный товар. Это предсказуемость, порядок и уверенность на каждом этапе работы с клиентом. Мы ищем менеджера-проводника, который умеет не просто сопровождать сделку, а выстраивать сервис так, чтобы клиент даже не задумывался о сложностях процессов.
Обязанности:
– Контролировать заказы клиентов: проверять статусы, сроки поставки, комплектность;
– Формировать коммерческие предложения;
– Оформлять документы;
– Работать с возвратами и рекламациями;
– Взаимодействовать с другими отделами: логистика, склад, бухгалтерия, закупки;
– Контролировать оплату и закрытие заказов;
– Анализировать данные по сбоям и процессам.
Мы предлагаем:
– Работу в команде, где ценят системность, порядок и точность;
– Доступ к аналитике и инструментам для оптимизации процессов;
– Возможность влиять на качество сервиса в компании;
– Прозрачную систему мотивации;
– График работы: пятидневная рабочая неделя с 9 до 18;
– Корпоративное обучение: научим эффективно выстраивать диалог с клиентом, управлять своими ресурсами, ориентироваться в больших потоках информации;
– Профессиональный и карьерный рост.
Ожидаем от кандидата:
– Коммуникабельность и грамотность;
– Умение структурировать информацию;
– Опыт в сфере продаж и опыт работы с договорами и первичной бухгалтерской документацией от 1 года, но также рассмотрим замотивированных кандидатов без опыта;
– Интерес к освоению нестандартных программных инструментов;
– Нацеленность на долгосрочное сотрудничество и развитие;
– Желание работать и зарабатывать.
Если ты хочешь работать так, чтобы сервис работал сам, и клиент возвращался не из-за решения проблем, а из-за их отсутствия — откликайся!