............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сибпринт 

Издательство по изготовлению малотиражных книг
4.4
27 оценок
4.4
27 оценок
ПА
Павел Андреев13 отзывов
Mikhail Voronin2 отзыва
Мне представилась возможность издать книгу на 260 страниц в ООО «Издательство Сибпринт». Осталось впечатление, которое можно выразить такой фразой: это «бочка мёда с каплей дёгтя». Этой каплей для меня представились способности верстальщика, она же и дизайнер. Несомненно, она специалист, но далеко не мастер. В ответ на справедливые замечания по первому варианту вёрстки ни одной иллюстрации на своём месте не оказалось. Не могу понять, для чего нужно было демонстрировать столь сомнительные «способности». В последующем, кроме абсурдных предложений и требований, не внесено ни единой полезной правки. Книгу получил с хорошей печатью и добротным переплётом благодаря ведущей заказ Ольги Николаевны. Отношения с ней не были однозначными, но они понятны. По своему положению обязана защищать авторитет специалиста.. Не умаляя его достоинств, проявила умение по деловому вести заказ, выслушивая замечания и претензии, и принимая убедительные доводы Её дипломатичность и терпение помогли преодолеть разногласия. Желаю коллективу Сибпринта успехов, потенциальные заказчики могут не опасаться за качество заказа. Деловые способности Ольги Николаевны – одна из основных этому гарантий. «Пятёрку» не ставлю, но «четвёрка» – оценка заслуженная.
Читать целиком
Антон Плеханов58 отзывов
Реал Тайм Сервис rts54.ru93 отзыва
ДЧ
Дарья Чентарицкая2 отзыва
Менеджер Оксана прекрасный и комфортный человек. Первый заказ оформляла полгода назад на тираж книг на сумму 180.000₽. Не мало, правда? Всё было хорошо, привезли вовремя, печатью довольна. Было около 15-ти книг, которые были собраны задом наперёд, ничего, человеческий фактор, заменили. Обратилась к ним во второй раз месяц назад и столкнулась с полным неадекватом руководителя Лианы Ремовны. Весь месяц, сколько общались с ними, каждый раз говорила о том, что для меня принципиально важно получить часть книг заранее, так как печать производится по предоплатам клиентов, которые к этому моменту ждут книги уже полтора месяца. Книги НЕ получила. По договору у нас платеж был разбит на две части, так как сумма была большая 193.200₽. Первые сто тысяч внесла сразу, остальное - по окончании работ. Мне сказали, что отдадут книги только после полной оплаты, хотя договорённость была другая. Хорошо, я подняла всё связи, нашла деньги, оплатила ВСЮ сумму. Сначала попросила, потом потребовала, чтобы книги были отправлены в ближайшие сутки, на что получила отказ. Могла забрать их в пятницу, мне сказали, что отправят в понедельник. А для меня эти два дня были принципиально важны. Я собиралась их упаковать и в понедельник уже отправить клиентам. А пока они в понедельник отправят, я получу их только в среду! Так как живу в другом городе. Плюс два дня буду упаковывать, поэтому клиентам смогу только ОТПРАВИТЬ в конце недели. Это жесть! Я подняла там всех в итоге выяснилось, что книги НЕ ГОТОВЫ!!! Им надо ещё СОХНУТЬ. Типография ПОДСТАВИЛА меня перед МОИМИ клиентами. Лиана Ремовна разговаривает неуважительно, с позиции выше клиента. Никакой клиентоориентированности нет! Полный игнор со стороны руководства. Я в отчаянии, ситуация для меня тяжёлая, так как я к клиентам своим отношусь совершенно по-другому. Ещё много, что хотела бы сказать, но уже нет сил. НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТОЙ ТИПОГРАФИЕЙ. РУКОВОДСТВО А НЕАДЕКВАТЕ.
Читать целиком
Си
Сибпринт, издательство по изготовлению малотиражных книг
3 ноября 2021, официальный ответ
Не увидела этот отзыв раньше - большая загрузка. В этом отзыве, к сожалению, нет ни объективности, н…
Гл
Городская легенда53 отзыва
Читать целиком
Си
Сибпринт, издательство по изготовлению малотиражных книг
30 августа 2021, официальный ответ
Ксения, большое спасибо на добром слове. Любим свою работу, поэтому стараемся делать ее достойно!
krokodilc318 отзывов
Читать целиком
Си
Сибпринт, издательство по изготовлению малотиражных книг
12 мая 2020, официальный ответ
Отзыв заказчика не соответствует действительности. Приложен скрин заказа на экране компьютера. Макет…
Natasha Budantseva1 отзыв
Никогда не пишу отзывов, но не в этот раз! Отзыв будет касаться не сколько работы этой организации как издательства, сколько бешенного общения. Краткая справка: я юрист, веду дело в суде о защите авторского права, скажем так, на печатное издание. Возник вопрос в привлечении в процесс специалиста с целью разъяснения специальных терминов, естественно за ПЛАТУ! Термины относятся именно к издательскому делу. Т.к. ни судья, ни стороны, специалистами в этой области не являются, нужна была консультация стороннего лица, специалиста в области типографии и издательства. До направления официального запроса о том, может ли Сибпринт оказать такую услугу, мною был совершен предварительный звонок в Сибпринт по номеру, указанному в дубльгис и на сайте организации 218-00-36. Разговор вела с Ольгой Николаевной, описала ей ситуацию и уточнила, может ли издательство оказать суду и сторонам консультационные услуги? После получения утвердительного ответа, а также адреса электронной почты, на который можно направить официальный запрос, собственно последний и был направлен. При этом Ольга Николаевна, как позже выяснилось - директор организации, сообщила, что "сейчас она убегает в ГПНТБ, но сегодня мне обязательно ответит". Через полчаса после направления официального запроса звонит бешенная старушка, не представившись просто начинает орать на меня в трубку, что какого черта я ей тут шлю вообще такие запросы, что прежде чем что-то куда-то направлять, смотрите ИНН организации (кстати, на заметочку проверяющим органам, куда я тоже жалобешку направляю обязательно, на сайте организации нет ни ЕДИНОГО идентификатора Сибпринта, даже блин ИНН не указан, чтобы выписку из ЕГРЮЛ запросить ),что тот кому я, по ее мнению пишу, находится на левом берегу, а они на правом, что "на рынке мы аж 23 года существуем, а вы нам тут судами угрожаете", прости господи, и вообще, "очень мне тут приятно какие-то письма про суды получать и читать сидеть"...дальше я эту истерику слушать не стала, положила трубку. Открываю свои исходящие, открываю сайт, перепроверяю все данные - все верно, я не ошиблась! Перезваниваю и спрашиваю: теперь мы можем спокойно поговорить? Объясняю ситуацию, что это не ошибка, что документ направлен именно туда, куда нужно, что я общалась с таким то и таким то человеком, он мне сказал куда направить запрос и т.д., но старушку было не унять, крики в трубку водопадом лились из ее рта так, что я даже слова вставить не могла, и что лично с ней - неидентифицированной истеричной дамой без имени, никто ничего не согласовал, и вообще "у них завал" и никто мне такие услуги не окажет. Вопрос к знатокам : что это было вообще? Ор в трубку незнакомому человеку с упреками, не разобравшись в ситуации, не уточнив ничего - это норма жизни для данной организации или для конкретного неопознанного сотрудника? С клиентами своими вы также общаетесь, сразу орать начинаете или попозже? Теперь, даже если Ольга Николаевна появится и прояснит ситуацию, услугами этой организации ни за что не воспользуюсь и НИКОГДА и не посоветую НИКОМУ! Учитесь отделять зерна от плевел, а специалиста вызову из московских издательств.
Читать целиком
Си
Сибпринт, издательство по изготовлению малотиражных книг
5 декабря 2019, официальный ответ
Уважаемая, Наталья! А теперь я Вам объясню, как реально развивалась ситуация по нашему "взаимодейств…
🍪
Мы используем cookies подробнее