............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Участок №1 

​УКЖХ Октябрьского района, ООО
1.3
70 оценок
ООО ЖЭУ №1

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото9

1.3
70 оценок
НВ
​Наталья Валвенкина​2 отзыва
Нулевая клиентоориентированность. Почти 10 лет назад начали настойчиво звонить мне. Якобы мой номер телефона где-то фигурирует по одному из адресов и по этому адресу большая задолженность по квартплате. Несколько раз объяснял, что я понятия не имею, что там за должники и не имею никакого отношения к указанному адресу. На время отстали. Потом позвонили из отдела судебных приставов. Опять объяснил, что мой номер телефона никакого отношения не имеет к должникам. Отстали. Но вот уже почти полгода звонит робот из какой-то коллекторской конторы и настойчиво мне предлагает в досудебном порядке оплатить долги за квартиру, к которой я не имею никакого отношения. Всё, что я могу сказать по этому поводу - это набор идиоматических выражений. Жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку. Очень жаль.
Читать целиком
У№
Участок №1, УКЖХ Октябрьского района, ООО
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, просьба написать обращение в управляющую компанию https://zhkh54.ru/request с указанием…
​Valera Berezikov​2 отзыва
Все очень сложно🤯
​Alex Manyahin​4 отзыва
Организация дегенератов каких-то! Каждый раз, когда по сильной нужде приходится их посещать - есть стойкое ощущение, что спускаешься в ад! Вечная грязь, вонища, помойка на столах и на полу, ободранные стены, вонь от еды и рассада на окнах! Персонал весь хам на хаме. Разговаривать не умеют абсолютно. Мат стоит трехэтажный. Что не спросишь - сразу в истерику впадают! Не выполнили ни одной заявки - то одного нет, то другого! То заняты все, то болеют! Сотрудники постоянно с сильным русским духом! Сегодня почти директор этого отделения кащенко в Новосибирске вообще попутала берега и опустилась в общении уже до какого то базарного уровня! Фамилии и должности она своей не назвала, но говорят, что это почти сам директор! В общем, берегите себя, ограничте свое общение с этими "специалистами"!
Читать целиком
​Раиса Волкова- Лалетина​4 отзыва
Живём Большевистская 48/1, всегда тепло, вода горячая. Понятно, что нужны профилактические работы, приходится несколько дней терпеть, но зато большей частью всё в порядке. Просила сделать поручень в подъезде, т. к. больные ноги. Не сразу, но сделали. Спасибо! И ещё, ежемесячно передаю показания счётчиков воды. Всегда доброжелательно и вежливо отвечают и в приёмной,и в бухгалтерии, а если есть вопросы, проконсультируют. Диспетчер тоже всегда даёт ответы на вопросы, если внезапно отключают воду или свет. У нас во дворе всегда чисто, зимой снег чистят. Сейчас улучшили детскую площадку, установили хорошие тренажёры. Спасибо всем работникам ЖЭУ за заботу и качественное предоставление коммунальных услуг!
Читать целиком
​Александр Бурцев​11 отзывов
Слабая организация. Живут, как и многие ЖЭУ, по принципам 30-летней давности - хамство, безответственность, неорганизованность. Сейчас время-то уже другое, аууууу, и правила оказания услуг другие. Куда идут деньги, которые я ежемесячно плачу? Вызвал мастера, чтобы составить акт о затоплении. Я пострадал, квартиру затопили соседи-идиоты, мне нужно получать компенсацию за испорченное имущество, это срочный вопрос. Заявку подавал в 9 утра в четверг. Сейчас - 11 утра понедельника, ни звонка, ни мастера.....
Читать целиком
​petrova.kris.2017​37 отзывов
Отвратительно. Деньги взять - они первые в очереди. А как свою работу выполнять, так сразу тебе грубят, хамят и трубку бросают. Аварийное отключение воды было еще утром, вечером так и не сделали, диспетчер сказала : воды у вас не будет и завтра, все домой уже ушли. Почему не ведутся работы по аварийной заявке? Почему нигде нет информации про аварию? Почему эту воду отключают каждый второй день? Почему не чистят двор? Почему мусор не вывозите? За что деньги платим?
Читать целиком
​Mary Petrova​15 отзывов
Отвратительно. Деньги взять - они первые в очереди. А как свою работу выполнять, так сразу тебе грубят, хамят и трубку бросают. Аварийное отключение воды было еще утром, вечером так и не сделали, диспетчер сказала : воды у вас не будет и завтра, все домой ушли. Почему не ведутся работы по аварийной заявке? Почему эту воду отключают каждый второй день? Почему не чистят двор? Почему мусор не вывозите? За что деньги платим?
Читать целиком
ГБ
​Галина Бурова​6 отзывов
Скажите пожалуйста, что за диспетчер сегодня работает, обратите внимание как она разговаривает, грубит и кидает трубки. Если к вам все разговоры записываются как говорит робот, то как вы держите таких людей в кадрах и позволяете им так разговаривать. Я всегда относилась лояльно к этой компании, но сейчас это просто беспредел какой-то, то диспетчера предлагают вызвать мужа на час чтобы устранить неполадки, вы что там все такие обнаглевшие и на вас нет управы думаете. Вы ведь такие же люди как и мы, а разговариваете не понятно как. Мы уже сутки ждём когда к нам слесарь прийдет, звоню диспетчеру а он ничего не знает, так зачем она вообще там сидит. Руководство прости обратить внимание на своих сотрудников и сделать вывод
Читать целиком
​mr.forser​53 отзыва
На самом деле, вполне нормальная организация, на общем уровне. В любое адекватное время можно получить справку по телефону, по причинам отключения чего-либо, сотрудники не упоротые, и где-то даже могут навстречу пойти. За человеческое отношение - спасибо. Пятерку поставить все же не могу, потому что снег, например, убирается очень не регулярно, лампочки в подъезде проще менять самим (не говоря уж об установке датчиков, жечь свет всю ночь - это по-нашему), бывают проблемы с вывозом мусора, и в целом в технологическом плане все не очень хорошо. В частности, основной механизм получения обратной связи, насколько я понимаю, это либо прямая жалоба, либо как-то через главу дома, который проводит собрания пару раз в год, на которые конечно ходит процентов 20 жильцов, потому что остальным некогда. Это не проблема конкретного ЖЭУ, но они могли бы решить этот вопрос и получить плюсы в карму.
Читать целиком
​Tatyana​1 отзыв
Окунулась в “потрясающую” атмосферу сферы жкх)). Началось все с того, что мне потребовалось заменить стояки горячей и холодной воды. Обратилась в жэу на Большевистской 175/1 . Милая девушка сказала, что сварщика у них нет. Но дала телефон бывшего работника (за что ей большое спасибо). В общем стояки мне заменили (хоть и не силами работников нашего доблестного жэу). Далее были установлены счетчики горячей и холодной воды, и пришлось мне снова идти по этому же адресу, оставлять заявку на опломбировку счетчиков. Пришла в понедельник 23.09.2019 года в районе 13 часов дня в соответствии с расписанием работы жэу, с намерением написать заявление на пломбировку счетчиков. Работница, принимающая заявления, выразила недоумение моим приходом и сообщила, что у них обед. ЗДЕСЬ - ВНИМАНИЕ - в соответствии с расписанием работы ( фото прилагается), расположенном на входе, обеденный перерыв у них не предусмотрен. Только после этого замечания мне нехотя был выдан бланк заявления. Далее, когда работница узнала, что я принесла толко оригиналы паспортов счетчиков и не сделала копии (о них, кстати заранее мне не было сказано ни слова), мне было предложено сделать копии за 40 рублей и исключительно наличными. У меня наличными было только 20 рублей. Работница с возмущением сообщила, что я пришла к ним «неподготовленной, без денег» ( цитата) . Ибо услуга копирования не бесплатна ( официальный прайс естественно не был предоставлен, и чек не выдан))). Но все же за 20 рублей копии на одном листочке мне сделали. Заявление приняли. Сообщили, что пломбировка счетчиков проводится только в выходные дни и я должна ждать пломбировщика в субботу, 28.09.2019 года с 10.00 до 12.00. Отлично! Но, уже на выходе, эта же милая женщина напоследок сказала, что в субботу лучше будет позвонить диспетчеру по телефону 233 16 30 и уточнить, точно ли пломбировщик ко мне выйдет в назначенное время ибо у них утром в выходные часто бывают аварии, и сантехники выходят экстренно туда. С этими сведениями я и ушла. Сегодня наступила та самая суббота. Я с 9 часов пыталась дозвониться диспетчеру по указанному выше номеру телефона, как и ожидалось - безуспешно. Телефон просто не работает. Нашла в дубль гис еще один номер диспетчера из центральной диспетчерской, который соединил меня с нашим жэу (прямой телефон оказывается не работает) Это было в начале 12 - го дня. И, бинго- сантехники вышли на аварию )). Когда смогут прийти на пломбировку неизвестно. Ждите, говорят, в течение дня. ИТОГ - я конечно понимаю проблему нехватки работников жэу, но организовать работу - то даже теми силами, что у вас есть ведь можно! Можно принимать население в официально обозначенное приемное время; можно объяснить работникам, что они работают в сфере обслуживания и общение с людьми должно быть в вежливом тоне; можно хотя бы информировать людей об изменениях во времени выполнения назначенных работ, о переносе запуска горячего водоснабжения (своевременно обновлять объявления на подъездах) и т . д. Ох, длинно получилось. Два балла только за вежливость и внимание диспетчера.
Читать целиком
​Ксения опасность!​54 отзыва
Не могут нормально объявление печатать. Как воду отключать, так за милую душу раньше срока, а как включить, так обязательно геморрой найдёте. Написано, что ПО 17.07 это значит, что 16 числа воду должны дать. Там не написано включительно 17.07 или ещё как-то. Нет. Написано отключение ПО 17.07. Так ещё бл вы воду включаете ночью, отлично просто! "скорее всего 18 числа в обед будет" очешуенно просто, класс! Значит пишите объявление правильно чтобы не вводить людей в заблуждение!! По 18 включительно!! Господи прости.. Когда уже нормальные трубы поставите, чтолы каждый год этого гемора с вами не было...
Читать целиком
​Роман Саар​1 отзыв
Это пизец как жить можно
​Lilly Hyuuga​3 отзыва
Теперь и я выскажусь. Обская 139 постоянное отключение горячей воды. За что я должна платить!? За что?! Летом я горячую воду практически не видела, собственно как и осенью. Меняю в квартире батареи, и я должна платить за отключение стояка, с какого простите хрена?! Если вы не можете обеспечить тепло в моей квартире, это делаю я, так почему я должна платить за отключение стояка учитывая, что сезон отопления ещё не начался?! Просто беспредел. Как говорил товарищ Иосиф Виссарионович Сталин "расстрелять"
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее