............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mr.Doors 

Ателье мебели
4.3
55 оценок
4.3
55 оценок
Арсений Прохоров14 отзывов
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
19 ноября 2024, официальный ответ
Доброго дня, Арсений! Благодарим вас за выбор нашей компании и высокую оценку! Вы всегда можете зака…
Яна Евтюничева8 отзывов
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Мы признательны вам за положительный отзыв. Наш широкий ассортимент материалов и…
Татьяна Прокофьева10 отзывов
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
6 ноября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Спасибо за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. С радостью передадим…
Каролина Вовкогонова15 отзывов
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
6 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за позитивную оценку нашей работы. Наш широкий ассортимент материалов и комп…
Вероника Ежевикина7 отзывов
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв, Вероника. Наш широкий ассортимент материалов и комплект…
Паша Чечин20 отзывов
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
28 октября 2024, официальный ответ
Паша, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы предлагаем только лучшее своим клиентам…
ЮЛ
Юрий Лысенко7 отзывов
В компании Mr.Doors заказывали встроенную мебель, плательный шкаф, подвесные тумбы. Работали с дизайнером Еленой Шеломенцевой. Процесс обсуждения нашего заказа доставил огромное удовольствие. Хотели бы отметить, ее компетентность и высокий профессионализм по рекомендациям дизайна, подборки цвета, внутреннего наполнения и подсветки мебели. Ею были предварительно согласованы и в последующем максимально учтены все наши пожелания. При этом отмечаем ее положительный настрой и доброжелательность при общении, а также умение расположить к себе клиента. Кроме этого, хотели бы отметить роль технолога Александра Загурдаева, который смог идеально подготовить дизайн-проект и учесть все детали и нюансы по размерам, по цвету, по направлениям открывания дверей и др. Положительным итогом совместного сотрудничества явился монтаж и профессиональная установка мебели, выполненная Григорием Журко. Специалист в одиночку проводил достаточно сложную сборку, но дело прямо "горело" в его руках. Его труд реально вызывает уважение! В заключении хотели бы высказать благодарность всему коллективу компании, принимавшему участие в данном проекте, руководству за прозрачность сотрудничества и внимательное отношение. Желаем вам дальнейших творческих успехов! При необходимости обязательно вернемся к вам с новыми идеями! Ваш постоянный клиент Марина Л.
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
26 октября 2024, официальный ответ
Доброго дня, Юрий! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим ваши слова бл…
Ольга Тимошенко16 отзывов
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
19 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Mr.Doors предлагает св…
Алина Королева10 отзывов
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
17 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Алина! Спасибо за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Внимание и забота о ка…
Карина Бородина16 отзывов
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, Карина. Мы предлагаем только лучшее своим клиентам, по…
Маргарита Волощук12 отзывов
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за рекомендации. Наш широкий ассортимент материалов и комплектующих п…
Анатолий Носов20 отзывов
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Благодарим вас за выбор нашей компании и высокую оценку! Вы всегда можете за…
Александра Маслова17 отзывов
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Если при выборе товара у вас возникнут зат…
Вячеслав Чумаков20 отзывов
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим за отзыв. Если при выборе товара у вас возникнут затруднения, обр…
Кира Матвеева15 отзывов
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
1 октября 2024, официальный ответ
Доброго дня, Кира! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Внимание и забота о каждом клиенте – э…
Андрей Александров7 отзывов
sergiii1996www1 отзыв
Не советую связываться с этой организацией. Перед Новым годом, заказали здесь кухню. Мы у них спросили,про оплату через организацию, с НДС, на, что нам менеджер Алмаева Наталья ответила, что у нас любой вид оплаты. Мы оплатили, но они отказались, подписывать закрывающие документы в налоговую. Далее мы выбираем бытовую технику, скидываем им паспорта с размерами встройки, на что менеджер Алмаева Наталья говорит,что нам нужны паспорта с купленной техники,а не с интернета д . Окей, покупаем технику, скидываем ей паспорта с коробок, купленной техники,но она и на этом не остановилась, сделали ей фото вытяжки с рулеткой,со всех ракурсов,не устроила,говорит надо с далека фотографировать ,хотели уже нанимать фотографа, чтобы ей понравились фотографии. Прошло два месяца кухня так и не начали изготавливать. На этом мы решили с ними расторгнуть договор и забрать деньги. Приехали в офис, попросили номер директора филиала на Советской,дали,звоним Терёшкиной Анне, берёт телефон, успел только спросить про минутку поговорить, скинула трубку, «не здравствуйте, не т.д.», место этого ,приходит смс, что она запрашивает мой номер,через Getcontact,фото приложу,может директор этой организации увидет и примет меры,по поводу своих «сотрудников» в кавычках
Читать целиком
Ася Занятая16 отзывов
Заказывала здесь кухню. Сломался волшебный уголок. Гарантия закончилась, позвонила в компанию. Попросила заменить. Сказали, что нужно ждать месяц, жду...звоню, опять слышу какие-то нелепые ответы. Вобщем договорились, что приедет мастер, дали его телефон и посоветовали самой с ним созвониться. Мастер приехал и сказал, что нужна деталь. Т.к. я уже не в первый раз обращаюсь, за это время мне уже и столешницу меняли и фасады, за мои же деньги, все это ещё и нужно было контролировать, звонила по несколько раз за эти месяцы, пока ждала. И всегда слышала один ответ ,ещё не готово. Ну да ладно, главное дождалась. Но, сейчас, когда в очередной раз сломался "волшебный уголок" , мне назначили выезд мастера через месяц!!!!! В итоге , продавец все это время, я снова звоню сама и никто мне помочь не может, т.к. у них предновогодний ажиотаж с начала октября!))))) Далее я сама созваниваюсь с мастером, тот приезжает, я плачу 500 рублей за выезд, на котором мне говорят, что нужна деталь. Когда мастер уехал, я позвонила в салон и попросила заказать нужную деталь, на что дизайнер Наталья снова начала мне говорить о предновогоднем ажиотаже. Я что бесплатно прошу? Я заказчик и готова платить, но и тут нет ответа, ей некогда и этот вопрос она будет согласовывать с руководством...что за бред???? А вы, Наталья зачем там вообще? Для чего трубку берете, раз ничего ответить не можете??? При чем все ответы всегда звучат в истеричной форме. В итоге, мне позвонил мастер, а точнее я ему , мне то так никто ни разу с компании не ответил и сообщил, что уголок будет стоить 78000!!! А мне нужна всего лишь деталь. Не советую сюда обращаться. Отношение хамское и все выполняется не вовремя, а звонки мои бесчисленны. И это тянется не дни и даже не недели, а месяцы.
Читать целиком
Елизавета Овчинникова8 отзывов
Я являюсь постоянным клиентом мистер Дорс. Но с годами качество становится хуже. Одним из последних заказов была кухня. Сначала задержали заказ на целый месяц, по договору положена компенсация за каждый день просрочки, но получить ее оказалось не так просто. Сначала юристы вообще дали отрицательный ответ. Пришлось потратить свои силы и нервы и вот, добилась денежной компенсации. Видимо расчет на то, что у клиента не будет времени и желания заниматься постоянными звонками. Спустя 3 месяца после установки кухни на крашенных фасадах стали появляться сколы. По договору есть гарантия, но не все так просто. Для начала фасады должен осмотреть эксперт, но в Новосибирске их просто не существует. Единственный вариант -это отправить фасад на экспертизу в Москву. То есть жить неопределенное время без фасада. Прошел уже целый месяц, после того, как один фасад забрали в Москву. И мне уже намекнули, что случай не гарантийный, это механическое повреждение и надо было бережно относится к кухне. Фасад за месяц так и не добрался до Москвы. Смешно Директору офиса в Новосибирске наплевать на мою ситуацию. Уже месяц прошу со мной связаться-бесполезно. На рабочем месте ее застать тоже не получается. Самое интересное, что такой же фасад представлен на выставочном образце в офисе на Советской и там тоже уже появились сколы. Поэтому вопрос к вам, мистер Дорс, если вы не умеете делать качественно крашеные фасады, зачем производите?
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
22 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим за предоставленный отзыв! От лица компании приносим извинения за доставленн…
Polina.Polina9017 отзывов
Сложно поставить оценку объективную, так как в компании есть несколько специалистов, с которыми пришлось сотрудничать. Так менеджер Марина молодец, проектировала нам кухню, тумбу, шкаф, прихожую. Сопровождала, помогала, объясняла, искала варианты, предлагала скидки и т.д. твердая пятерка. Монтажники тоже молодцы, исправляли то, на что мы указывали, работали слажено, быстро, чисто, шли на уступки, когда в часы тишины просили не шуметь, дополнительно устновили технику, розетки. Твердая пятерка. Замерщику двойка. Шкаф замерил так, что пришлось заказывать новые двери, проектировать дополнительные короба. Изготовление двойка. Шкаф в итоге ждали четыре месяца, кухню тоже. Материалы - три с минусом. Фирма позиционирует себя как премиум, материалы недешёвые, как и сами изделия, брали две рассрочки. Но в итоге спустя два месяца фасады на кухне - со сколами, столешница вся в царапинах от тарелок, доводчики шкафчиков большого шкафа работают не до конца. Ждали большего. Спасибо Марине, монтажникам за работу. Но думаю, больше не обратимся в данную фирму. П.с. итого средняя оценка (5+5+2+2+3)/5=3.4 , округлила до 3. Редактирую: повысила оценку, после обращения кампания предложила провести экспертизу фасадов, отладить доводчики. Приятно, что заботятся о клиентах. Мы отказались, но тем не менее вопрос с нами хотели уладить, за что спасибо!
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
7 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Спасибо за отзыв, он помогает нам стать лучше. Наши сотрудники всегда на связи…
Tatiana Татьяна27 отзывов
tingl7771 отзыв
Очень долго не могла выбрать дизайн мебели на центральную стену в зале. Хотелось совместить шкафы вида витрин или серванта с рабочим местом для сына. Между шкафами хотелось повесить на стену телевизор. Посещала многие ателье мебели, но отовсюду уходила с разочарованием. Хотелось что-то необычного, стильного, функционального, но везде предлагали очень простые варианты, которые можно купить в обычных мебельных магазинах. Случайно проходила по ул. Советской и увидела через стеклянные двери офиса очень красивую мебель. Так я познакомилась с отличным ателье мебели Mr. Doors и прекрасным дизайнером Катериной Кузнецовой. Она очень грамотный , квалифицированный специалист. Наконец-то все мои пожелания были учтены, предложены новые интересные решения и был создан прекрасный проект мебели, который воплотился в реальность. Для сына был придуман столик, который выдвигается из-под консоли между шкафами. Так как у меня кухня и зал совмещены, хотелось скрыть холодильник, чтобы его не было видно из зала. Для этого Катериной был придуман неглубокий открытый шкаф, который можно использовать для хранения сувениров и предметов декора, а также для книг. Катерина мне также помогла определиться с выбором размера телевизора. Она очень внимательно и доброжелательно прислушивалась ко всем моим просьбам, сомнениям, пожеланиям, с ней очень приятно общаться. Как и пообещали, приехали собирать и ставить мебель точно в назначенное время. Мебель собирали Сергей и Алексей, очень приятные, спокойные и вежливые ребята. Они очень быстро и мастерски всё собрали и поставили, так удачно и точно всё встало на свои места. Я осталась очень довольна. Вся композиция мебели смотрится классно и стильно. Материал очень качественный. Фасады - Итальянская классика. Мебельная фурнитура Балларини отлично смотрится на мебели. Даже короба выдвижных ящиков сделаны из красивой качественной берёзовой фанеры, очень приятной и гладкой на ощупь. Ребята повесили мне даже телевизор и несколько картин. Я очень благодарна сотрудникам Mr. Doors за качественный прекрасный дизайн, за изготовление качественной и стильной мебели. Удачи и высоких достижений в вашей благородной работе и творчестве!
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
6 сентября 2019, официальный ответ
Татьяна, благодарим Вас за подробный отзыв! Вы даже стали знатоком мебели Mr. Doors) Желаем Вам полу…
asa.sakh1 отзыв
Добрый день! Решили с супругой обновить кухню вместе со всей сопутствующей бытовой техникой.Хотелось чтобы и не шибко дорого, но и надежно.Походили по салонам мебели, почитали отзывы в интернете, определились с несколькими вариантами.Мистер Дорз был последним вариантом куда мы собирались заглянуть. В итоге обойдя первые варианты и ближе познакомившись с предложениями от них, поняли что некоторые моменты существенно нас не устраивают. Мне не нравилось качество фурнитуры, а супруге предложенный скудный выбор. В итоге пошли в салон мистер Дорз. Приятно удивило то что есть бесплатный выезд дизайнера, а меня качественная фурнитура и умелый подход к делу нашего дизайнера Катерины. В связи с тем что была ликвидирована старая кухня и мы остались бы без плитки, Катерина любезно предоставила нам свою личную.Катерина подобрала нам всю встраиваемую технику,причем сдала она это так чтобы максимально сэкономить наш бюджет, резонно аргументируя против дорогих моделей встраиваемой техники, определила нас в выборе цветовых решений и материале нашей будущей кухни.В сжатые сроки от Катерины получили дизайн проект который отвечал нашим всем требованиям.Надо отметить что в процессе обсуждения проекта дизайнер находился с нами всегда на связи и нам всего лишь несколько раз пришлось посетить данный салон для оплаты.Предлагается очень удобная рассрочка оплаты на довольно продолжительный срок.Ну вот пришел срок и кухня стоит как там и была. Ребята, установщики мебели, два Андрея, все качественно собрали и сделали за два дня, ни мусора,ни пыли, работали очень аккуратно, им тоже отдельное спасибо! Компания сработала выше наших ожиданий, огромное спасибо Катерина за Вашу дизайнерскую работу и чуткое отношение к клиентам! Будем в следующий раз обязательно обращаться только к Вам!
Читать целиком
giroplan1 отзыв
Пришло время обновить мебель, и так как нами на основании отзывов друзей и знакомых уже давно было принято решение заказать продукцию Mr.Doors, мы не раздумывая обратились в офис на Советской. Нам ответила менеджер Екатерина. С самого первого нашего разговора мы уже не сталкивались ни с какими проблемами связанными с процедурой заказа мебели вплоть до подписания акта выполненных услуг. Нас очень порадовал высоко профессиональный подход к нашему заказу. Все материалы, цветовое решение, фурнитура, сроки изготовления, особенности доставки, сборки и монтажа были обсуждены до мельчайших подробностей и буквально сразу. Специалистами производившими необходимые подготовительные замеры были учтены все особенности помещений, в этом мы ещё раз убедились после завершения монтажа заказанной мебели. Придраться реально было не к чему, все конструктивные зазоры полностью соответствовали первоначально оговорённому проекту. Очень порадовало качество сдвижных дверей, заполнения и механизмов к встроенным шкафам. Качество очень хорошее, от множества деревянных деталей сразу не было никакого постороннего запаха. Изготовление, доставка и сборка заказа прошла немного раньше оговорённых сроков. Качество упаковки материалов отличное. В итоге не обнаружено ни одного дефекта продукции. Несомненно будем обращаться в Mr. Doors по новым проектам в дальнейшем! Большое спасибо менеджеру Екатерине Верхоглядовой за безупречное сопровождение нашего заказа на всём его протяжении, бригаде выполнявшей замеры и сборку, а так же директору магазина Анне Николаевне!
Читать целиком
Mitya Ivanov9 отзывов
Заказывали здесь прихожую, пожалели. Во первых, за эти деньги ожидалось большего в плане качества изделия. Считаю цены здесь прилично завышены. Ну и в процессе работы было много косяков. Полки не по размеру и как следствие + 1месяц ожидания. Неправильно работающие механизмы (толи брак, толи косяк со стороны конструкторов, толи некомпитентнось сборщиков) сколько они не пытались их привести в норму, ничего невышло, теперь имеем с трудом закрывающийся шкафчик(у жены сил не хватает открыть его). Ну и крайними были лишнии детали в заказ наряде, которые были обнаружены мной случайно. С ошибкой согласились, но деньги не вернули. Считаю, что просить писать различного рода заявления, после попытки обмануть прямо в лицо - издевательство над клиентом. Вообщем никому не рекомендую сюда обращаться, т к должного уровня сервиса вы здесь не получите.
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
31 января 2019, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за предоставленный отзыв, нам важно мнение каждого Клиента! Про…
alexa22 отзыва
Как и обещал, пишу отзыв по третьему заказу в данной фирме. После установки кухни, и шкафов в прачку и ванную, мы решили заказать в этой фирме шкафы. Между прочим я изначально, давно знал что они делают очень качественные шкафы, с какой-то бессрочной гарантией на механизмы и комплектующие. Ну и раз все в одной гамме должно быть по дизайн-проекту, то обратились сюда снова. В этот раз были заказаны 2 больших шкафа в прихожую и зал соответственно. И тумба, "как в дизайне". Анастасия помогла нам очень подобрав/предложив, как должны выглядеть внутренности обоих шкафов, какие ящики нам нужны/какая высота вешала и т.п. Доводчики, механизмы и прочее - супер качество, очень нравится. Привезли, ставили снова Андреи, очень приятно было с ними вновь увидеться, и они поставили все очень круто! Андреи себя повели как супер профессионалы))): Была проблема - наши деревянные плинтуса в ремонте не стали делать как надо, прибивать на гвозди/саморезы, чтобы их можно было снимать, а просто приклеили на жидкие гвозди, намертво, и отрывая их, можно было повредить обои, отодрав и штукатурку под ними. Андрей и Андрей предложили несколько вариантов, но самый крутой вариант был - это выпилить под наши плинтуса в самих шкафах полости. Они потратили на это время не мало)) но получилось просто идеально! На фотографиях видно как аккуратно это сделано. Ну и все так же чисто, все за собой сразу убирают. Тумба получилась прям как на дизайн-картинке. Таких тумб в обычном магазине не продают)))) наверно почти любую фантазию дизайнеров MR Doors может воплотить в жизнь))) Ну а качеством очень довольны, плавность хода дверей, работа доводчиков, все очень нравится. Ощущается, что все сделано добротно и на долгие годы. Спасибо всей команде MR.Doors!
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
5 декабря 2017, официальный ответ
Как приятно читать такие строки! Салон MR.Doors на Советской благодарит Вас за подробный и позитивны…
alexa22 отзыва
Знал про эту фирму уже совсем давно! Видел ее в других городах, даже, когда бывал там. В 2015 году начали ремонт, зашли туда просто так, посмотреть. Нам понравилось качество обслуживания, все рассказали, все объяснили. Сначала дело было в медведице, потом наш менеджер Анастасия переехала в центр на Советскую, что нам больше нравилось. Сначала хотели приобрести кухню в другом салоне, но ценник там просто улёт, все в евро, и функционала нам предложили гораздо меньше чем в Mr Doors. И сроки какие то нереальные. Потом, после ремонта сразу, не могли заказать ничего, а тем временем в Mr.Doors появились новые фасады, которые на 90% похожи на те, что нам нравились в другом салоне. И вот в ноябре-декабре начали собирать нашу мечту-кухню по нашему дизайн-проекту а Анастасией! Большое спасибо Насте, она знает толк в проектировании и юзабилити мебели! Вот в январе заказали кухню, с крашенными фасадами. Срок 60 рабочих дней из-за крашеных фасадов. Все привезли в срок, пришли мастера Андрей и Андрей ) Они выполняют все настолько аккуратно, настолько все чистенько, что в последующих заказах, о которых я напишу позже, не было даже сомнений что они там что-то могут накосячить или не так повесить. Все делают на высочайшем уровне (а за время ремонта повидали ребят всякого уровня уж поверьте!) Они просто профессионалы, в середине апреля наша кухня была уже готова. Все милиметр в милиметр. Ведь дизайн-проект это и подразумевает! На фото то, что вышло) Так же не удержавшись мы заказали еще в феврале всю мебель в прачку и ванную. Мы думаем, что Mr.Doors может воплатить в реальность практически любую фантазию современных дизайнеров Рекомендую эту фирму!
Читать целиком
kmi075 отзывов
Заказывала мебель себе в 2015г. Кухню и шкаф. Остались только хорошие впечатления. Сначала разбежались глаза от всевозможных вариантов, я вообще не знала, что мне надо, с чего начать. Потом, пообщавшись подробнее с дизайнером, оказалось все гораздо проще. Мне предложили продуманный до мелочей проект, где было все учтено, даже то, о чем я сама не подумала. Подобрали практичные материалы для мебели. Кроме того, здесь мне дали рекомендации по ремонту и отделке, чтобы было удобнее, надежнее, чтобы все сочеталось и даже подсказали, на чем можно сэкономить. Было приятно, что к моим вопросам подключался технолог, давал советы, как будет лучше, а от чего стоит отказаться. Посчитали цену. Сначала меня цена, конечно, впечатлила. Я решила сравнить. Была в разных фирмах. Где-то получилось дороже, где-то не было материалов и цвета, в который я уже влюбилась, к частнику обращаться я не рискнула. За это время забегала несколько раз на Советскую, любой дизайнер и даже директор салона Анна всегда был готов помочь, дали образцы с собой, мой дизайнер всегда была на связи, чего, например, я не встречала в других фирмах. Убедилась, что цена в Мистер Дорз адекватная. Пришлось, конечно, подождать, пока сделают, но я как раз успела закончить ремонт, и мне было спокойно, так как приходили смс с информацией о состоянии моего заказа. Отдельное спасибо хочу сказать монтажникам. Андреи молодцы! Аккуратно и ответственно подходят к работе. Не филонили, быстро работали, мусор за собой убрали. Во время установки кухни обнаружились дефекты на некоторых дверках. Временно оставили какие есть, чтобы я могла пользоваться гарнитуром. За 3 недели сделали новые, приехали, поменяли и все отлично! Шкаф сразу встал как родной! И такой красивый! В 2017г понадобилась мебель сыну. Начали планировать тоже заранее. По выбору компании вопросов уже не возникало. Только Мистер Дорз! Коллектив весь тот же, со всеми уже знакомы, приятная, дружеская атмосфера. Порадовали акции на кухни и шкафы. Снова остались очень довольны! Шкафы привезли даже раньше срока! Кухня получилась просто конфетка! Спасибо, Мистер Дорз!
Читать целиком
Humo4 отзыва
Читать целиком
Сергей Зайцев17 отзывов
Ужас!) Нашел компанию в интернете, посмотрел сайт. Понравились гардеробные. На сайте много надписей вроде "Бесплатный замер", "Бесплатный дизайн проект" и т.д. Решил вызвать замерщика, и заказать гардеробную. После вечерней пробежки решил зайти в салон на Советской и вызвать замерщика. Со входа, вместо "Здравствуйте" услышал хамоватое- "Вы кто?". Я сказал "Добрый вечер, видимо я ваш клиент, хотел вызвать замерщика для заказа гардеробной". Девушка спросила, есть ли у меня проект гардеробной? Я сказал, что нет, именно поэтому пришел к ним. На это она сказала, чтобы я называл размеры комнаты. Я ей объяснил, что точных размеров у меня нет, комната сложная и я хочу вызвать замерщика, как у них написано на сайте, чтобы в дальнейшем нарисовать и заказать у них гардероб!!! В ответ она у меня спросила=)): "У вас что, дома рулетки нет? Сами померить не можете?" Я ответил, что рулетки нет, что хочу воспользоваться их услугами, и вызвать замерщика, чтобы не было никакого недопонимания и ошибок. На это она мне сказала "Можете сами найти рулетку, всё измерить и приходить к нам. Ради замеров к вам никто выезжать не будет". На это я сказал, до свидания, развернулся и ушел......звонить с жалобой на горячую линию=) Позже мне перезвонила девушка из другого салона (в Медведице). Разговаривала оч вежливо, на неделе поеду заказывать у них гардеробную. Но такого хамства, в салоне в центре города я не ожидал. И это, учитывая стоимость гардеробной от 200 тыс.руб.
Читать целиком
Mr.Doors, ателье мебели
29 августа 2017, официальный ответ
Добрый день, Сергей Ситуация с вашим обращением нас огорчила. Очень жаль, что у вас сложилось такое…
Ekaterina Meltenisova6 отзывов
Добрый день! Я клиен Mr.Doors, заказала мебель в феврале 2016г в г.Новосибирске, в офисе, расположенном в ТРК Большая Медведица. Работала с дизайнером Надеждой. Хотелось бы выразить огромные слова признательности за профессионализм, доброе и искреннее отношение к клиенту, внимательность, которая, к сожалению, сегодня очень большая редкость. В процессе ремонта очень много пришлось встречаться и работать с сотрудниками различных мебельных салонов, и хочу сказать, что Наталья, безусловно, оставила самое теплое и приятное впечатление. В кратчайший срок представила мне несколько вариантов проекта мебели, учтя все пожелания и предложив эффективное решение с учетом моих потребностей. Я была очень довольна, определенно Надежда обладает безупречным вкусом и умеет слушать и слышать клиента, что встречается редко. Надежда всегда держала меня в курсе, где моя мебель и что с ней, когда она будет установлена. После доставки поинтересовалась, как прошла установка. Просто отличный профессиональный сотрудник и очень хороший человек. Побольше бы таких профессионалов, ремонт в таком случае, определенно, не был бы столь стрессовым событием.Благодаря ей о компании Mr.Doors у меня только самые теплые и лучшие представления. Обязательно обращусь к Вам еще.
Читать целиком
Алина8 отзывов
judif8612 отзывов
Странно, почему совсем нет отзывов об этой компании? буду первой) Вот наконец-то закончена эпопея и уже можно написать отчет. Все по порядку. Захотелось мне заиметь гостиную, посетила множество мебельных магазинов в поиске, но учитывая длину комнаты 5 метров, из готовых гарнитуров мне ничего не подошло, поэтому единственным выходом было заказать. Выбор пал на "мистер дорс". Первое обращение и общение с дизайнером Екатериной оставили приятное впечатление, вежливо, с учетом пожеланий и особенностей быстро был создан макет. Материалы качественные, разнообразные, есть из чего выбрать. Что не понравилось. Оказалось, что мебельная фабрика на все салоны в необъятной нашей стране одна единственная в Подмосковье, поэтому сроки на изготовление и доставку соответствующие 40 рабочих!!! дней, а это совсем не мало. Кроме того, всю сумму надо заплатить вперед, что тоже довольно неудобно, но ладно, решилась, значит решилась. Долгое ожидание и вот, наконец-то, день установки. Сборщики вежливые и пунктуальные, за собой убирают ( приехали со своим пылесосом). Ура, вот и моя гостиная!!! Правда, не обошлось и без задоринки( одна деталь пришла с браком (Оу, опять долгое ожидание(((), а установленные на стену полки плохо прикручены и начали падать. Недостатки устранили, конечно, но мне опять пришлось тратить свое время!!! Замену детали ждала месяц, вместо обещанных 2 недель. Печаль!!! Очень не понравилось, что несмотря на косяки компании, мне из салона никто не звонил и не решал, пока сама несколько раз не позвоню. Неприятно, когда про тебя забывают. В итоге, мебелью довольна, организацией работы не очень.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее