............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новосёл 

Центр керамической плитки и сантехники
4
31 оценка
4
31 оценка
asmolenskaya3 отзыва
У меня двоякое впечатление о работе этого магазина. Мы делаем ремонт в 3ехкомнатной квартире и всю керамику, сантехнику покупали в этом салоне. Сумма вышла не маленькая (с/у у нас два). И вот тут они молодцы - возились с нами долго, помогали выбирать, привезли все вовремя (а хотя нет, не все вовремя) и когда не хватило кафеля, то быстро его доставили и даже когда мы попросили поменять не подошедший смеситель, который мы докупали примерно месяц назад, то поменяли же! НО поменяли (с нашей доплатой) на бракованный. Брак (пережатый шланг) мы обнаружили на следующий день. Побежали в салон, и тадааам нам отказали в обмене. По версии этого магазина, это мы виноваты (вы на него что-то уронили, и даже -что же вы плохо смотрели) в этом дефекте. Теперь у Новосела есть новый смеситель, который можно еще раз продать и к тому же они избавились от бракованного. Молодцы. За двоякое впечатление оценка 2.
Читать целиком
Нц
Новосёл, центр керамической плитки и сантехники
5 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем салоне, ведь мы прикладывали…
innalushko3 отзыва
Читать целиком
Нц
Новосёл, центр керамической плитки и сантехники
25 августа 2018, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашей компании. В возникшей, в…
МА
Мяу Александрова16 отзывов
Нц
Новосёл, центр керамической плитки и сантехники
16 августа 2018, официальный ответ
Добрый день, cпасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
Avtoman25 отзывов
Нц
Новосёл, центр керамической плитки и сантехники
26 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за положительную обратную связь, Центр керамической плитки и сантехники "Новосёл" всегда к Вашим услугам!
Ирина10 отзывов
Читать целиком
Нц
Новосёл, центр керамической плитки и сантехники
2 февраля 2017, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Благодарим Вас за отзыв. Ваша высокая оценка салона "Новосёл" показывает, что мы…
Никита Эстрин3 отзыва
Виолетта Жемчужная19 отзывов
всем привет! купили кафель у Новоселов. как всегда и везде есть плюсы и минусы. из плюсов: неплохой выбор кафеля, керамогранита, мозаики. обратилась к менеджеру со своими габаритами с/узла. На следующий день мне представили один из самых привлекательных вариантов с учетом всех мелочей, к-рые планируются в нашем с/узле. Это удивило. Обычно рисуют только приблизительно. удивило, потому что когда рисовали и дотошно выясняли многие мелочи, не были уверены, что закажу и куплю этот кафель. Несколько дней я раздумывала, но в итоге вернулась и заказала. составили договор, пояснили все моменты, на к-рые стоит обратить внимание. Оплатила 70% и отправилась домой ждать. Согласно договору время ожидания 15 раб.дней, по факту привезли через 10 раб.дней, т.е. на неделю раньше обещанного. Это очень порадовало. Звонят из магазина, сообщают о прибытии кафеля. Время назначают - в первой половине дня. прошу номер тел курьера - отказывают. наступает назначенный день. Первая половина дня прошла, ни курьера, ни звонка. Звоню в магазин, говорят, что у курьера изменился график доставки, а моего номера у него нет, менеджер не подумала, что меня нужно предупредить, а у меня весь день расписан по минутам. К тому же мне же нужно было организовать грузчиков, потому что поднимать 20 коробок курьер не станет. в итоге кафель привезли в 16:30. а на мое предложение, высказанное в достаточно вежливом тоне, информировать покупателя об изменениях в графике доставки, я услышала: "А это не мои проблемы!" капец! вместо извинений мне еще и нахамили! надеюсь, больше мне не придется с ними взаимодействовать, потому что последние слова курьера меня добили! магазину - процветания, покупателям - терпения!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее