............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Русский кабинет 

Салон мебели
3.8
23 оценки
ООО Эксперт
3.8
23 оценки
Alexey Gridin1 отзыв
Читать целиком
Рк
Русский кабинет, салон мебели
7 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте , Алексей. Нам очень жаль , что Вы остались недовольны работой нашего магазина. От лица…
oksana_popova2 отзыва
Читать целиком
Рк
Русский кабинет, салон мебели
16 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, Оксана. В нашей базе данного заказа от 15.03.21 не числится. Пожалуйста напишите номер…
stanisla.ff7 отзывов
В интернете искал кресло определенной модели для дома, случайно попал на сайт Русского кабинета. Цена адекватная, даже с учетом доставки до г. Омск, выходило выгоднее чем покупать у нас в городе. Оформил заказ через сайт, со мной довольно оперативно связались, выяснили все подробности и сообщили, что необходимая мне модель сейчас находится в пути и должна поступить на склад в ближайшее время. Оплатил заказ, на следующий день мне сообщили, что кресло прибыло чуть раньше чем ожидалось, и в этот же день отгрузили транспортной компанией, прислали фото квитанции об отправке. Примерно через 5 дней мне доставили заказ, все в заводской упаковке, к внешнему виду, цвету и комплектации вопросов нет, все соответствует моему заказу. В общем покупка вышла удачной, однозначно рекомендую фирму Русский кабинет, сработали на отлично!
Читать целиком
Рк
Русский кабинет, салон мебели
15 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв.
Katrin88142 отзыва
Отзыв о общении с директором Ольгой Анатольевной Дыбцывой. Чем профессионализм равен нулю! Если Вы настолько сильно не любите людей, просто не работайте с ними. Лично я, работаю с этой компанией с 2015 года. И за такой не малый срок, я не встречала в этой компании такого ужасного отношения к себе. Две недели назад, мной был сделан мебели. На больную сумму. Сегодня я узнала, что наши планы изменились и мебель нам не нужна. Да, такое бывает! Хоть Ольга Анатольевна и сказала мне, что у неё такое впервые в жизни. Внимание! Я не просила вернуть нам деньги, не ругалась и ничего не требовала. Я лишь попросила нашего менеджера Екатерину, уточнить, что нам делать в таком случае. Мне позвонила Ольга Анатольевна и начала на повышенных тонах объяснять: Вы понимаете это же деньги, у нас их уже и нет! Почему у Вас нет договора? Что простите, а разве не Ваш менеджер должен подготовить договор? Куда Вы Смотрели?! Вообщем разговор ни о чем, просто мне позвонили и сказали, мы не знаем что делать! Зачем звонили тогда вообще?! В итоге мне написала письмо менеджер, Евгения. Пожалуй самый адекватный человек на сегодня в этой компании. Разложила все по полочкам. Предложила сделать возврат ДС за позиции которые не были под заказ! Бинго! Директор компании позвонила и накричала, а менеджер все решила! И даже с криками своего руководителя попыталась уладить ситуацию. И представляете, мы не согласились на возврат ДС. И все равно заберём весь заказ! Не стоит обижать постоянных клиентов.
Читать целиком
Рк
Русский кабинет, салон мебели
28 июля 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и сотрудничество.
labamba6 отзывов
Брал стол. Выбрал модель - сказали надо везти из Москвы. ОК, везите. Привезли с задержкой. О задержке не информировали, приходилось звонить выспрашивать. Ну привезли. Оказывается, модель не та. Да не то что модель, даже линейка не та. Спрашиваю - как так? В ответ - "Извините, давайте мы вам скидку сделаем 250 рублей на эту модель". Стол был нужен срочно, поэтому взял то, что привезли. Потом пробил по их же сайту цену - скидка на самом деле составила 50 рублей. Да фиг с ними с 200 рублями, ну так обманывать это же мелко и смешно. Итог: В общем, все процессы не на высоте. Единственное, для чего годится - это зайти ногами прямо в магазин, выбрать что-то из того, что есть в наличии, спросить цену и тут же купить. А если вам надо что-то заказать, и хочется, чтобы было вовремя, то, что заказывали, и по той цене, на которую договоривались - это не сюда.
Читать целиком
Рк
Русский кабинет, салон мебели
18 мая 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы хотим разобраться со сложившейся ситуацией. Могли бы в…
Enchantress40 отзывов
Я уже писала один отзыв об этом месте и он был с оценкой 5 но ВРЕМЕНА МЕНЯЮТСЯ, как оказалось ! Основываясь на прошлом положительном опыте покупки в этом салоне решили купить здесь компьютерное кресло, его в наличии не оказалось, пришлось ждать заказ почти две недели, наконец то нам позвонили и мы забрали долгожданное кресло, оно было в разобранном виде, в упаковке, собрав его дома поняли, что кресло оказалось бракованным, его вело и немного прокручивало в левую сторону т.к. отверстия для установки подлокотников с разных сторон были просверлены не на одном уровне и это было прекрасно видно. Решили вернуть брак и забрать свои деньги на следующий после покупки рабочий день. И вот когда мы принесли это злосчастное кресло в салон и рассказали о ситуации, из своего кабинета вылетела пожилая женщина, видимо начальница салона и вместо извинений за доставленные нам неудобства начала говорить, что кресло нормальное и перекоса она, ну вот в упор не видит и не чувствует, на самом деле всё конечно было прекрасно видно но уж очень ей не хотелось возвращать нам деньги, которые пришлось чуть ли не вырывать у них со скандалом, можно подумать, что она свои кровные от сердца отрывала. Ужас, что мы от неё наслушались, но хотя бы вернули деньги . Впрочем брак в кресле она так и отказалась признавать и сказала, что выставит его на продажу так. что если станете тут покупать компьютерное кресло, будьте осторожны, что бы именно вам не подсунули этот брак, теперь уже намеренно т.к. они о нём прекрасно знают .
Читать целиком
Рк
Русский кабинет, салон мебели
5 марта 2019, официальный ответ
Уважаемый покупатель, госпожа Захарова Т.А., призываем Вас к объективности, в ответ на Ваши претензи…
🍪
Мы используем cookies подробнее