............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фортуна 

Торговая фирма
4.2
45 оценок
Новое качество жизни с фурнитурой по доступной цене
РекламаООО Фортуна, г. Новосибирск ОГРН 1145476119491
4.2
45 оценок
Александр Делов56 отзывов
мэ
мария эль7 отзывов
Евгений Захаров3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Виталий Конищев2 отзыва
Олег Стрельников24 отзыва
Виктор9 отзывов
Сделал вчера заказ на сайте, пришло письмо с подтверждением. Сегодня никакой реакции со стороны магазина, ни звонков, ни писем, на сайте статус "Новый". На сайте у них большой ассортимент направляющих для выдвижных ящиков и всякой фурнитуры. Решил поехать, чтобы посмотреть что есть реально в наличии и заказ получить. Приехал в середине дня, а смотреть-то в принципе нечего. Спрашиваю у менеджера как мне увидеть заказанные направляющие? А вон, говорит, смотрите и показывает на висящие несколько штук выдвижных корзин. Я говорю, так у вас на сайте десятки разных видов направляющих, мне бы хотелось заказанные мной увидеть. Ответ менеджера: а что их смотреть, они все одинаковые, только что одни шариковые, а другие роликовые, а ваших нет. Вот такой специалист. Спросил почему не написали мне, что заказ не можете выполнить, - а мы заказы в течение дня обрабатываем. Судя по тому как быстро был найден мой заказ, хотя я не называл ни номер ни фамилию, это был единственный заказ с сайта в этот день, который никому а этом магазине не нужен. Менеджер показала свою полную некомпетентность, незнание ассортимента магазина и незаинтересованность в работе с покупателями. На сайте абсолютно недостоверная информация. Почитал старые отзывы, ничего не становится лучше в этой конторе. Я сюда больше ни ногой.
Читать целиком
Евгений Стацуло12 отзывов
Антоний М1 отзыв
Покупали мы здесь фурнитуру для кухни. Так как впервые решили сделать кухню самостоятельно, соответственно были некоторые вопросы к тому, как функционирует та или иная деталь. Девушка-менеджер отвечала раздраженно, как будто это мы должны знать всё про продукцию Боярд, а не она. Плюс к этому ни один из продавцов-консультантов ни одном отделе ни в другом даже не оторвал свою пятую точку для консультации. Общение происходило через все стенды, через весь салон. Это полбеды. Когда мы оплатили товар и нас отправили на склад, оказалось что на складе некоторых позиций нет. На вопрос у той же девушки-менеджера, почему так получилось, чек выписали, а товара нет, ответ был гениален:) "А Вы что, не могли позвонить спросить прежде чем приезжать сюда?" ))) Нормально, да? Если Вас интересует продукция фирмы Боярд, то рекомендую заказывать её на сайте производителя из Екатеринбурга. Там консультанты по телефону куда компетентнее и несравнимо приятнее на общение. А доставку они компенсируют скидкой на товар.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее