............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эврика 

​Мебельный магазин
2.9
146 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы117

Цены

Фото55

2.9
146 оценок
АМ
​Анджела Меркель​7 отзывов
Большой выбор мебели в выставочном зале и менеджер очень внимательный.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эврика, мебельный магазин
6 ноября 2025, официальный ответ
Анджела, добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть 💛
​Альбина Пушкарева​22 отзыва
Спасибо Большое Ольге в подборе кухонного гарнитура!! Очень рада такой красоте!! Сборщик Денис, конечно, оставляет желать лучшего, без своих инструментов, без перфоратора, без шуруповерта, 3 дня собирал кухню, в итоге собрал не до конца, тк лобзика не оказалось 🥴😑. Спасибо Вам, Ольга, огромное, что потратили на нас время!!!
Читать целиком
Эм
Эврика, мебельный магазин
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое, что оценили! Рады работать для вас 💛
​Кирилл Шамарин​13 отзывов
Хороший персонал!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эврика, мебельный магазин
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв 🔥 Всегда вам рады.
​Степан Сергеев​2 отзыва
Заказывала кухню Берген. Покупкой довольны. Собирали сами, проблем не возникло. Хочу отдельно поблагодарить продавца Ольгу. Магазин рекомендую.
Эм
Эврика, мебельный магазин
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за приятный отклик 🙏👌 Мы всегда вам рады 💛
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Заказывала кровать, мебель отличилась хорошим качеством за весьма приятную цену, спустя почти месяц использования все так же хорошо, будто вчера только купили, доставка тоже хорошая, доставили в идеальном состоянии без каких либо проблем, спасибо.
Читать целиком
Эм
Эврика, мебельный магазин
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 Ждём вас к нам за новыми покупка…
ХВ
​Хор Ваты​47 отзывов
Вот такого качества диван «посчастливилось» приобрести. Скрипеть он начал практически сразу. Со временем все сильнее. Сняли ткань, а там такая прелесть. Вместо брусков какой-то мусор, весь в черной плесени. Упора у этих кусков фанеры нет. Выкинули.
Читать целиком
Эм
Эврика, мебельный магазин
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы о…
​Павел К.​3 отзыва
В июне 2023г. приобретал угловой диван с обивкой из искусственной кожи для кухни в этом магазине и остался доволен. Диван отлично вписался в интерьер нашей кухни на даче выглядит стильно и современно. Качество материалов и изготовления хорошие, диван практичный и уютный. Отдельно хочу отметить отличное обслуживание в магазине - консультанты были внимательны и профессиональны, помогли подобрать именно то, что мы искали сейчас такое, встретишь не часто. Этот магазин подойдёт всем, кто ищет качественную и доступную мебель.
Читать целиком
Эм
Эврика, мебельный магазин
16 октября 2024, официальный ответ
Павел, здравствуйте, спасибо вам за отзыв и оценку. Успехов вам 🤝
МТ
​Макс Ткаченко​3 отзыва
Добрый день. Заказал кухню 4.10, а уже 15.10. кухня была собрана. Спасибо сборщику Анатолию, за хорошую работу. Отдельно хочу поблагодарить продавца Ольгу, которая выслушала все мои хотелки и выполнила свою работу на пять!
Читать целиком
Эм
Эврика, мебельный магазин
16 октября 2024, официальный ответ
Макс, благодарим за добрые слова о нашей работе 🤗 Всегда рады помочь ❤
ЕИ
​Елена Иванова​20 отзывов
Вот и прошло 10 месяцев с покупки дивана , сломалась выдвижная часть . И провалился диван . Ужаснее мебели я не встречала .
Эм
Эврика, мебельный магазин
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, вы обращались в магазин с этой проблемой? Если нет, обратитесь. Вам обязательно помогут.
ТО
​Татьяна Осипова​1 отзыв
22 июня купили стол «Фантазия» (производитель мебельсон). В магазине нам дали номер их местного сборщика. 27 июня мастер собрал и уехал. Спустя две недели стол развалился!!! Отвалились ножки, притом что за ним только ели. Подчеркну, не вставали, не скакали! Обратившись в «эврика» с жалобой и желанием возврата, нам сказали что фабрика «мебельсон» в отпуске и рекламация будет рассмотрена до 1 августа. Сегодня получили ответ от магазина(29 июля). Рекламация и жалоба рассмотрены, а сотрудникам очевидно по фото, что это механическое повреждение. Они в свою очередь могут за дополнительную плату заменить опору (514 рублей). Ни экспертизы, ничего! Оказывается, экспертизу и не собираются проводить. У магазина даже не возникает вопросов к сборщику. 5796 рублей подарили фабрике и магазину, получается??? Я пенсионерка и инвалид, и это почти половина моей пенсии. Невольно задаешься вопросом, а зачем дается гарантия в 1 год? Не хотелось бы, но придется обращаться в роспотребнадзор, так как мне предлагают доплатить деньги, чтобы починить этот некачественный стол.
Читать целиком
TM
​Tatiana Matveeva​7 отзывов
Давно и частенько покупаю здесь мебель! Раньше все было дешевле и в целом качественное. Сейчас, как я поняла, они что-то типа посредников - куча разных фирм. С одной стороны хорошо, - выбор большой, с другой - плохо! Во -первых не посмотреть, во-вторых сами ничего не знают ( ни материал, ни цвет((( очень неудобно. Но и это даже не повод для того, чтобы снять звёзды! Хотя мебель не распаковали и не собрали еще.....посмотрим....На данный момент сняла я за доставку! Впервые столкнулась с такой неприятной ситуацией! В целом, все отлично, все доставили в день, в которой договорились! Если бы не одно жирное НО!!! Хочу обратить внимание руководства на этот факт! Доставка была 26 июня 24 г в частный дом на ул. Прокатная. Я специально позвонила уточнила,- вытащить из машины и поставить в гараж - стоит ли денег....Везде и всюду, если нет ступеней, дверей и ТД, вынос в гараж бесплатно!!! Меня убедили, что оплата только за доставку, вынести из машины и поставить в гараж (даже порога нет!) денег не стоит. Занести в дом - стоит 200 р, в гараж - ничего не стоит. По итогу нам пришлось уехать и я оставила на прием товара сына - подростка. Привезли и заставили сына оплатить занос в дом - 200 р, хотя поставили в гараж! Сейчас это копейки! И с нас не убудет! Но это неприятно! Во-первых, потому что я специально предварительно уточнила этот момент по телефону, так как планировала уже уехать. Во-вторых, сыну оставила сумму, которую мы обговорили! И потом, когда с него начали трясти ещё 200 р, он в панике бегал по дому и собирал мелочь. Это очень неприятная ситуация!!! Обсудите, пожалуйста, этот момент с вашей доставкой!
Читать целиком
​Iris Marges​2 отзыва
Купили хороший добротный шкаф и диван всем довольны очень благодарны)))) надеюсь прослужит долго !
Эм
Эврика, мебельный магазин
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Iris, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 😉
​Юлия Краснова​1 отзыв
Магазин "Эврика" на Ударной 27/2. 27.12 .2023 оплатили стол- книжка в сборке. Обговорив, что нам нужен именно с витрины, потому что забираем позже и собирать будет не кому, а у них сборщиков нет на наше число, остановились на том, что наш стол упакуют и поставят на вывоз. 30.12. приехали забирать стол, а его продали. Предложили без сборки, так как сборщиков нет и тот стол, который оплатили мы продавцы продали, кто оплатил сборку, но забрали уже собранный)) то есть 500 руб за сборку они просто положили себе в карман. На все вопросы никакого ответа не было, книги жалоб и номер руководства тоже.
Читать целиком
​Константин Крикотунов​24 отзыва
Довольны покупками в данном магазине!
​alena_zo​10 отзывов
Бегите с этого места!!! Мало того, что вам привезут ободранную мебель еще и ваше имущество разобьют. Заносили диван в комнату , видели, что не проходит , все равно тащили , итог разбили новую дверь стоимостью 16 500, грузчики пожали плечиками и сказали так бывает. Магазин вообще никак не отреагировал, даже на сообщения перестали отвечать . Сама мебель купленная в магазине, отвратительного качества, шкаф весь кривой, ободранна краска на дверях и полках , двери плохо ходят , НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО!!!
Читать целиком
​Виктория Лемешева​5 отзывов
Нормальный магазин, неплохой выбор
Эм
Эврика, мебельный магазин
26 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое, что выбрали нас 😌 Были рады помочь 💛
​Алексей Вдовин​10 отзывов
В магазине нет пробника цвета товара, который продают по заказу с сайта. Специально приехали посмотреть цвет в живую и были сильно удивлены такому факту.
Читать целиком
Эм
Эврика, мебельный магазин
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. А почему не позвонили перед выездом, не уточнили есть ли такой образец цвета? К сожален…
ОС
​Ольга Смолянинова​4 отзыва
Уже более 10 ретро регулярно совершаю покупки в этом магазине. В последнее время все реже и реже хочется к вам заходить. Грязные двери, грязные залы, обнаглевший и обленившийся персонал, который совершенно не работает с клиентами. Заказала диван под заказ- в итоге привезли с выставочного зала. При попытке выяснить причины, столкнулась с агрессией и не желанием взаимодействовать с клиентами. Далее оформила заказ модульной кухни, выписали 2 чека и при доставке потребовали оплатить двойной тариф за услуги, хотя доставка была в один и тот же день по одному и тому же адресу, одной ыирмы и с одного склада. Пришлось снова обращаться к сотрудникам магазина для решения вопроса вобщем, магазин хороший, ассортимент хороший, а вот с персоналом нужно поработать или обновить штат. Магазину желаю процветания и развития
Читать целиком
​Айгуль Абраева​32 отзыва
Заказывали кухню, все сделали и доставили в срок)) мастер этого же магазина все отлично собрал и по адекватной цене) вообще большой выбор мебели и приятное обслуживание))
Читать целиком
Эм
Эврика, мебельный магазин
1 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за добрые слова 🙏 Были рады помочь.
​Маргарита Карагодина​6 отзывов
Покупали угловой диван Том 4 года назад, цена была совсем другая, выше нынешней.спустя время решили поменять пружинный блок и паралон. И вот вскрытие показало из какого г... состоит данный диван. Всё отходы:резанный паралон, непонятная ткань. Качество ужасное и не стоит своих денег. А ещё в магазине нас уверяли, что стоит независимый пружинный блок.
Читать целиком
Эм
Эврика, мебельный магазин
26 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Очень сожалеем, что после 4 лет использования, вам не понравилось качество изготовления…
​oksana.malyshieva.1970​9 отзывов
Очень жалею,что не почитала отзывы заранее.Позвонила в этот магазин с просьбой помочь в сборке шкафа-купе,который купила в интернет магазине.Продавец магазина согласилась мне помочь и дала 2 номера телефона сборщиков,с которыми они работают.Один из них Константин согласился собрать мне шкаф -купе.Приехал неожиданно,даже предварительно не предупредив.Приехал вечером,очень торопился, не правильно установив двери,с огромным см. в 10 зазором с одной стороны и очень спешил удалиться.Я как то сразу и не сообразила,что шкаф собран не верно,а с его уходом из комплекта фурнитуры исчезли и множество необходимых деталей,включая доводчики к шкафу-купе,которые стоят не 3 копейки .Дело в том,что комплект поставки мы с мужем видели,упаковки предварительно вскрывались в связи с тем ,что транспортная компания при доставке из Москвы повредили пару упаковок,в связи с чем в дальнейшем была произведена замена деталей.Комплект фурнитуры тоже был проверен, и очень жалею,что не сфотографировала.Кто мог подумать,что ко мне придет сборщик мебели и обворует меня, притом взяв с меня за сборку.А пишу это для того,чтобы предупредить покупателей этого магазина,что если в магазине вам дадут номер телефона 8913-202-3244 этого сборщика Константина,а по факту вора не вздумайте его набирать,если не хотите остаться без комплекта фурнитуры и безобразной сборкой.Возможно он обзаведется и другим номером телефона.К магазину конечно претензий быть не может,а этому сборщику можно только пожелать,чтобы руки отсохли .
Читать целиком
​anutta​2 отзыва
Несмотря на множество негативных отзывов, благодаря продавцу Оксане все прошло быстро, качественно и приятно. Никогда я еще не выбирала диван за один день, но стоимость всего сейчас так резко растет, что решилась выбрать быстро и только из того, что в наличии. Оксана терпеливо и полностью ответила на все мои вопросы, и на следуюший день, в обед, ребята уже привезли наш новый диванчик! Об отгрузке предупредели звонком, о времени доставки проинформировали. Большое спасибо продавцу Оксане и магазину, всем добра и мира!
Читать целиком
AS
​Alexandr Spot​35 отзывов
Шляпа какая-то, а не магазин. С таким наплевательским отношением я давно не сталкивался. Сделал интернет-заказ, 0 эмоций, прошло несколько дней, ни звонка не письма. Звоню 2 дня в магазин, то трубки не берут, то возьмут и скидывают, просто цирк какой-то. Не вздумайте делать никаких предоплат, потом просто не вернёте деньги.
Читать целиком
Эм
Эврика, мебельный магазин
7 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Ваш заказ от 5.12. на шкаф-купе Бася видели. Весь день пытались Вам дозвониться, но ном…
​Полина​1 отзыв
Я бы хотела вам поставить минус, но увы нельзя. И очень жалею, что обратилась к вам. Этим магазином мы пользовались много раз, правда давненько. И вот решили по старой памяти обратиться вновь. Доставки за город нет. Хорошо мы уверен сами. Нам нужна была мебель не дорогая в загоролеую квартиру на сдачу. Начнём с того, что заказав один товар мне сказали его нет. Ок поменяли цвет. Далее мне приказали оплатить на карту директора заказ. На мой вопрос почему у вас указано при получении ведь. Нет до 10000 можно в магазине, после платите. 2 позиции одна меньше 10 тыс. Вторая меньше 4 тыс. Я говорю разделите заказ. Нет. Хорошо, уберите комод оставьте шкаф. Проблема в отсутствии банкомата. Нет вам не разрешили платите на карту директора переводом. Я отказалась, оформив заказ по новой и оплатив его на сайте. Забирала я его более чем неделю, указав когда и во сколько я приеду. Приехала позже. Забираю, говорят если что не хватает или сломано поменяем. Приедете сами и поменяете. Хотя по закону это ваш косяк и все расходы по замене берете вы. Далее спрашиваю где забирать, я вызову машину. Они с охранником устраивают ор, пусть водитель зайдёт в магазин и мы ему скажем. Я конечно была в шоке, еле выяснила где. Ок, вызываю машину и иду. Было холодно к слову и шёл снег. Я хожу брожу, ничего найти не могу. Звоню, недовольным голосом мне ответили. Ждите. Прехала машина, я стучу открыл охранник. Говорит жди. Я жду. Деньги капают. Я звоню, спрашивая где заказ, мне говорят собираем). Заказала больше недели назад. Жду. Деньги капают. Выходит грузчик, выносит комод. И пропадает. Его нет. Я звоню опять. Тётя ещё больше недовольна, говорит что щас все будет. Выходит грузчик и говорит, что цвета моего нет). Те заказ более недели назад не подготовили вообще. В итоге сказали все отлично нашли. Когда я приехала домой был мать вашу не тот цвет!!! По фиг, собираем. А он не собирается. Потому, что там не сходятся дырки. Мебель вся шатается, и дай бог прослужит год. К слову в икеи я покупала шкаф симпатичнее и дешевле и ему уже лет 8. Разговоры все записаны, переписки есть. Я буду обращаться в роспотреб. Не покупайте в этой забегаловке. Сервис ноль, сидят хабалки с короной. Один грузчик пытался хоть как то помочь и был адекватен.
Читать целиком
​Lib​5 отзывов
В начале месяца приобрела кухню. Продавец при оформлении покупки спросила нужна ли мне сборка? Мне дали 2 номера телефона. Тут то и начались проблемы. И один и второй придумывали постоянно какие то отмазки. То занят, то что нибудь еще. Один из них в результате перестал брать трубки, в ватсапе тоже тишина. Второй начал говорить что могу только в пятницу, ок договорились. Звоню в среду подтвердить, в ответ слышу не раньше субботы. Звоню в магазин, прошу разобраться, т к прошла уже неделя, а сборщики на контакт не идут. На что слышу: это наемные рабочие мы ща них ответственность не несем, сами разбирайтесь. Стоп!!! Вы при оформлении покупки предлагаете услугу сборки, но в случае проблем, решать ее отказываетесь. Девушка на другом конце провода, очень грубо со мной разговаривала, в итоге сказала что она занята и решать мои проблемы не собирается. Сказала что мне перезвонят и бросила трубку. Перезванивает мне другая девушка, сказала что она администратор, но долго не хотела называть свое имя. Потом все же сказала что она Наталья. Девушка сразу же недовольным тоном начала спрашивать у меня: вы звонили? Ну и что там у вас случилось? На что я ей отвечаю: вам же наверное передали суть проблемы, раз вы мне перезвонили? На что поступил ответ: ничего мне никто не передавал, вы рассказывать собираетесь? Тут я опешила. Начинаю возмущаться и получаю ответ: нормально разговаривайте иначе сейчас трубку положу. Клиентский сервис в этом магазине оставляет желать лучшего. Т е вы мне перезваниваете что бы решить назревший конфликт, но своим тоном и словами показываете что решать то и вовсе ничего не собираетесь. Наталья точно так же сказала, что это их наемные работники, за них ответственность они не несут. На что я задаю вопрос: почему вы сразу об этом не предупредили, когда продавали мне кухню? На что получаю ответ: я вам вобще ничего не продавала и не присутствовала при сделке. И дальше наталья начинает говорить что вот постоянно так, всегда продавцы их предупреждают по сборке, но постоянно какие то проблемы, им потом перезванивают и утверждают что их никто не в чем не предупреждал!! Я задаю вопрос: т е я не первая с такой проблемой звоню? Значит стоит уже обратить на это внимание? И дальше наталья выдает: че вы хотите мы залезли в интернет, 2 первых попавшихся номера вам дали, вы че не можете сделать тоже самое? Если вас не устраивают эти, найдите других... Тут я вобще опешила. Т е я неделю договаривалась с какими то левыми мужиками, готова была пустить их себе домой, полностью доверяя, т к думала что это ваши сотрудники. Вы изначально меня не предупредили об этом, подвергая тем самым мою жизнь опасности, т к я не могу знать кому в итоге бы я открыла дверь. Я попросила назвать фио руководителя, на чье имя я могу писать претензию. Наталья сказала что ничего мне не собирается давать, и ей некогда далее со мной выяснять отношения. Трубку положила. Уважаемые руководители, прошу обратить на этот факт внимание, научить ваших продавцов и администраторов общаться с клиентами более вежливо. Первое впечатление о вашем магазине создается положительное. Все чисто, аккуратно, светло, красиво. Пока не начнешь разговаривать с персоналом. Ваши продавцы видимо заинтересованы только оформить покупку здесь и сейчас, получить свой процент. Но они совсем не заинтересованы в клиенте, они не думают о том что скорее всего это не единственная покупка, и покупатель вернется снова. Как в моем случае. Я купила квартиру и мне нужно ее обставить, но я больше никогда не вернусь в ваш магазин, никогда его не посоветую, только с плохой стороны. И это мой не последний отзыв о вашем магазине. Планирую разместить его на разных площадках, чтобы люди знали с чем столкнуться, обратившись к вам
Читать целиком
Эм
Эврика, мебельный магазин
23 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв, хоть и негативный. Сожалеем что произошло недопонимание между Вами и…
​Marina Shabunina​2 отзыва
Отвратительное отношения сборщиков к свой работе!!!обозначили дату и теперь 2 часа не могу дозвониться ни тому который должен осуществить сборку ни второму дополнительному ( номера дали на листочке продавцы данного магазина) буду искать теперь где нибудь сборщиков магазину минус
Читать целиком
Эм
Эврика, мебельный магазин
17 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. К сожалению сборщики не являются сотрудниками магазина и отвеч…
ВL
​Виталий L​16 отзывов
Самый ужасный магазин ,который существует в природе ,не связывайтесь,не берите там ничего
Эм
Эврика, мебельный магазин
3 июля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Почему у вас сложилось такое мнение?
​Марина Семенова​1 отзыв
Недавно переезжали на новую квартиру и решили полностью обновить мебель на кухне и в детской. Посетили очень много магазинов и отделов по всему городу, но что-то постоянно не устраивало: либо цена, либо качество, либо цена и качество. В какой-то момент решили изучить сайты местных производителей и прочитать отзывы. Ругаем себя, что раньше не пришла эта мысль) В процессе поиска наткнулись на сайт www.mebelevrika.ru, порадовал большой ассортимент. Зафиксировали понравившееся нам модели, менеджер оперативно позвонил и проконсультировал по всем моментам. Не очень люблю покупать через интернет без проверки, люблю пощупать и проверить все ли корректно и нормально. Поэтому приехали в магазин, к этому времени заказ был полностью подготовлен. Все проверили, ожидания полностью оправдались: все совпадало и по материалам, и по качеству, и по размерам. В итоге получили качественную мебель с минимальной потерей времени, если не считать беготню по другим магазинам)
Читать целиком
Эм
Эврика, мебельный магазин
26 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв.
​timgai79​1 отзыв
Всю мебель в квартиру берём только в мебель Эврика. Диваны Жемчуг и себе и сыновьям. Девочки помогли подобрать обивочную ткань, по предпочтениям и сочетаниям. Брали и стенку, и прихожую, и кухонный уголок, и потрясающие белые деревянные стулья😍 Но это всё было просто) приехали посмотрели, заказали) Особо хочу рассказать о кухне, которую подбирали в апреле прошлого года, в условиях карантина. Огромное спасибо Татьяне за проделанную работу. Подбирали онлайн. Татьяна учла все нюансы, подобрала идеальное сочетание фасадов кухни, столешницы и каменной мойки. Кухня получилась идеальная, даже лучше, чем я задумывала) Ещё раз огромнейшее спасибо вам за комфорт и уют нашего дома🙏🏻
Читать целиком
Эм
Эврика, мебельный магазин
20 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо! Рады были помочь.
НБ
​Наталья Бухнер​6 отзывов
Ужасное обслуживание! Заказы никак не фиксируются в базе, никакой базы заказов как мне объяснили нет, по телефону мне сотрудник отвечает, что кухня будет не совсем устойчивая, нельзя облокотиться на неё или положить что то тяжелое... У меня большой вопрос, что же вы продаете? ?? Прошу руководство срочно выйти на связь со мной!
Читать целиком
Эм
Эврика, мебельный магазин
27 января 2021, официальный ответ
Добрый день. Обращаем ваше внимание, что вы хотели дозаказать ножки и цоколя, и установить их на шка…
​Ирина Забара​3 отзыва
Вчера купила диван, простой и хороший. Диваном довольна. Доставку на завтра предложили, согласилась. У нас 9 этаж, думала тяжело тащить будет ребятам(продавец сказала, что только перила отстегиваются, диван не разбирается) и решила оплатить подъем в квартиру. В итоге диван в легкую вошёл в лифт: занесли на 1 этаж и с 8 на 9. Когда речь зашла об оплате(она к стати 100 этаж), оказалось что должна я 900 рублей! Я сказала, что это не честно, несли 2 этажа, а платить как за 9 должна. На что мне сказали "это моя зарплата, мы вообще его до подъезда могли бы довести, вынести и все. " Я рассчиталась, сказала буду звонить в магазин жаловаться. Позвонила, позвали продавца, она очень удивилась моему негодованию и вместо извинений я услышала :"когда я заказывала с Леруа мне сумму назвали и все, я даже не спрашивала и не спорила". Разговор был не о чем. Через час примерно мне позвонил неизвестный номер, не представился, не сказал кто он и откуда, дословно:"это.. Че у вас там с ним произошло? Куда перевести 450 рублей? " Неизвестному человеку я ответила, что мне ничего не надо, он ухмыльнулся и повесил трубку. За сервис 2. Точнее за его отсутствие. Как у доставки, так и у продавца. Разговаривать с клиентами и решать проблемы не умеют. И не хотят. Зарабатывайте деньги честно, я их тоже не с неба беру. Очень не приятно..
Читать целиком
​siemens.excimer​1 отзыв
Это кошмар, а не мебельная компания. Деревенский сервис, плохого качества мебель. Во-первых, касательно сервиса, как можно предупреждать людей о доставке мебели в этот же день за несколько часов до неё? Все ваши клиенты 24/7 дома сидят, не работают, мебель ждут? Почему вы хотя бы накануне не предупреждаете? Это фиаско. Во-вторых, второй раз подряд (!) выявляется недокомлектация. И оба раза, за их КОСЯКИ, они предлагают ждать еще кучу времени и затем самостоятельно забирать из магазина! Это уважение к клиентам? Где логику искать? В-третьих, привозят отколотую кривую косую мебель. И не сказать, что сущие копейки всё это стоит. В общем, обходите, по возможности, стороной этот бардак. Лучше доплатить немного и получить качественный сервис и более качественную мебель. А ИП Захарову Е.Л. большой "привет" и побольше ума в ведении бизнеса.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее